文 徐梅芳

融媒體報道打通官方和民間兩個輿論場

觀眾生成內(nèi)容是電視新聞創(chuàng)新的一個方向。在電視新聞競爭乃至整個媒介競爭中，沒有互動便意味著失去觀眾，而隨著社會發(fā)展和民主進程的加快，應(yīng)該努力與電視觀眾進行全方位交流互動，積極搭建市民社會的公共話語空間并以此引導(dǎo)輿論?！栋不招侣劼?lián)播》在2013全國兩會特別策劃中就做了一個很好的嘗試，專門開設(shè)《兩會微評》，在安徽省內(nèi)首次進行百姓評論員“海選”，通過與16個市電視臺的聯(lián)動，每天選出3名百姓評論員就會上熱點話題在工作生活場所點評，這些百姓評論員多為基層干部、社區(qū)居民、田里的農(nóng)民，他們在接到話題之后，還會征求身邊百姓的意見，成為小小的民意代表，再進行觀點碰撞。與此同時，還在擁有十幾萬粉絲的@安徽衛(wèi)視上發(fā)布相關(guān)熱點話題，吸引了大批新浪微博網(wǎng)友留言，從這些網(wǎng)友留言中進行微博篩選，成為網(wǎng)絡(luò)評論員，如此，網(wǎng)絡(luò)評論員與百姓評論員、專家評論員“三位一體”，新鮮熱辣點評每日會上熱點，成為全國兩會報道的一大看點。在這個例子中，其實參與報道的只是部分觀眾，起到的是“樣本”的作用，在大數(shù)據(jù)時代，觀眾反饋可以建立在全部觀眾的基礎(chǔ)上，即：1樣本=總體1，通過對觀眾體驗，包括何時暫停、后退和快進、網(wǎng)絡(luò)上的觀眾評價、搜索操作、觀看視頻的時間和使用終端等等進行分析，讓我們更為清楚地看到樣本無法揭示的細節(jié)信息。另一方面，在節(jié)目中更多設(shè)置微博摘選、彩信自拍、市民DV創(chuàng)作等環(huán)節(jié)，在滾動字幕中播發(fā)觀眾的短信，在新聞中使用一些手機視頻的內(nèi)容等等，把觀眾的反饋更好地運用到選題線索、互動、生成報道等各個層面，滿足觀眾的成就感和價值報償，并產(chǎn)生自我激勵和重復(fù)參與行為。

面對新媒體浪潮，特別是微博、微信、移動客戶端的迅猛發(fā)展，要善用和巧用新媒體，打通兩個官方和民間輿論場，提升傳播力。一是塑造有靈魂的官方微博。目前，欄目已經(jīng)開通了@安徽新聞聯(lián)播，需要優(yōu)化發(fā)布策略，打造微博個性，開展話題傳播和活動營銷等立體式互動營銷，充分發(fā)揮電視媒體微博區(qū)別于其他微博用戶的核心競爭力。二是與新媒體聯(lián)動。媒介融合是電視新聞創(chuàng)新之法，聯(lián)播類欄目更需要與微博、微信聯(lián)動，在嫁接融合中創(chuàng)新，比如：在2013省“兩會”特別報道中，《安徽新聞聯(lián)播》推出了專欄《微播兩會》，運用微博進行報道創(chuàng)新，啟動“百名代表委員微對話”的活動，為上千萬微博網(wǎng)民提供了一次與全省1400名代表委員零距離互動的機會，活動推出后，線上線下引發(fā)多方熱評和強烈反響。事實上，在與新媒體的互動中，還可以運用記者與主持人微博、頻道和欄目官方微博等，以微訪談、微直播、微話題等形式在公共話題和公共交流空間中互動，增加官民輿論場的“最大公約數(shù)”，發(fā)揮建設(shè)性作用。

突破慣性思維，塑造欄目知性親和的氣質(zhì)

慣性的思維定勢是對創(chuàng)造力的極大束縛，對于聯(lián)播類欄目而言，這種慣性勢力更為普遍，容易損害節(jié)目品質(zhì)，而要突破思維的慣性和惰性，需要力戒宣傳味、八股腔、聯(lián)播體，塑造出與眾不同的、能夠令觀眾親近的氣質(zhì)。而這個重塑，首先需要各級把關(guān)人解放思想，做新潮流新思維新理念的引領(lǐng)者和運用者，眼觀六路，耳聽八方，融會貫通，為節(jié)目所用，這一點非常關(guān)鍵。

比如：全國兩會特別策劃啟動前夕，為了配合整個宣傳，提升報道整體感，便創(chuàng)新性打破《安徽新聞聯(lián)播》延續(xù)多年的慣常報尾方式，將原本沒有信息量的客套式結(jié)尾一變而為特別的報道，以“兩會表情”為標(biāo)題，以圖片形式定格兩會上的精彩瞬間，貫穿兩會全程，播出后各方反應(yīng)很好，認為形式新穎創(chuàng)意出人意表。為了延展報道效果，臺里決定把《大美安徽》作為《安徽新聞聯(lián)播》的常設(shè)性特殊專欄，將之作為持續(xù)推廣安徽“三個強省”建設(shè)成果、豐厚歷史文化底蘊的一個微窗口，已經(jīng)成為欄目的一個收視高點和品牌。再如：聯(lián)播的重大會議報道尤其是兩會報道，一般都是習(xí)慣于嚴(yán)肅沉穩(wěn)，甚至色調(diào)上，也常常是非常喜慶的紅色、黃色，甚至記者出鏡的服裝也都是紅色為主。在《安徽新聞聯(lián)播》2013省兩會特別策劃《美好安徽走向幸福》中，分管臺領(lǐng)導(dǎo)提出，將沙畫引入時政新聞報道中作為片頭，徽風(fēng)皖韻的氣息令人賞心悅目，沙畫這樣一種指尖上的舞蹈使得時政報道的屏幕形象清新時尚，引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議，這在全國同類節(jié)目中屬首創(chuàng)。在隨后的春節(jié)特別策劃《感動，這個年》中，不僅把沙畫繼續(xù)運用到片頭中，還用來講述人物故事，不僅有效回避了圖像表現(xiàn)力不足的短板，更以朦朧靈動的畫面給了觀眾非常大的想象空間，一改以往電視新聞人物故事講述尤其是回溯式講述的常規(guī)做法。隨后在全國兩會特別策劃中，臺分管領(lǐng)導(dǎo)提出來把沙畫片頭再次升級，打造一個彩色版本，清風(fēng)撲面。

回到原點看問題，把握社會脈動，回歸新聞本位

“生活在新聞聯(lián)播里”“死也要死在新聞聯(lián)播里”，這些網(wǎng)絡(luò)里流傳的段子在搞笑之余其實耐人尋味：為什么觀眾會覺得我們有一部分報道不真實，顯得假？這些其實也警示我們，尊重新聞規(guī)律，回歸常識，回歸新聞報道的原點，直面社會轉(zhuǎn)型期現(xiàn)實，把握社會直接脈動，貼近真實的百姓生活，報道才會有熱度和溫度，提升輿論引導(dǎo)水平。

今年年初中央八項規(guī)定出臺之后，各地也紛紛在會議和領(lǐng)導(dǎo)人活動的篇幅和次數(shù)上做出具體規(guī)定，其實對于聯(lián)播類時政新聞欄目而言，根本問題不是時政報道量上的增與減，而是如何轉(zhuǎn)變對“什么是新聞”的認識，按新聞傳播規(guī)律辦事的問題。這里需要強調(diào)的，一是必須第一時間發(fā)布新聞，實現(xiàn)直播常態(tài)化。網(wǎng)絡(luò)時代，電視在技術(shù)上最大的優(yōu)勢是現(xiàn)場同步直播，不確定性和帶入感是電視直播的最大魅力，相對于微博直播等新媒體直播的碎片化，電視現(xiàn)場直播傳遞的信息更加完整和全面，《安徽新聞聯(lián)播》將逐漸嘗試引入微型直播樣態(tài)，在省委省政府重大活動、突發(fā)事件和重要主題報道、評論員評論等樣態(tài)中，嘗試引入直播連線。更加注重與新技術(shù)融合，探索與新媒體的合作，與省內(nèi)移動通訊運營商合作進行3G直播平臺的建設(shè)，利用3G、微博等，嘗試即時多點直播，形成以SNG衛(wèi)星直播車為主體、3G設(shè)備為輔助的快速反應(yīng)機制。二是必須說“有營養(yǎng)”的話。拋開習(xí)慣的“官話”，學(xué)會說“民話”。9月下旬，《安徽新聞聯(lián)播》推出全媒體新聞行動《平凡人 中國夢》，人物的選擇和節(jié)目理念主張簡單、真實、打動、有境界、有情懷，摒除面具、虛偽、功利，可以用“四個回歸”來概括，就是回歸平凡小事，回歸人的本性，回歸自然本真，回歸理想，人物的追求有一定的超越現(xiàn)實的境界和理想，報道要回歸新聞理想，有新聞?chuàng)?dāng)。如此誠心誠意地說老百姓的貼心話，自然可以贏得良好收視。

內(nèi)容民生化，讓人文精神照亮報道

在習(xí)李新政“民本指向”的指導(dǎo)下，內(nèi)容民生化將是聯(lián)播類欄目報道內(nèi)容的重要增長極，而內(nèi)容的核心則是“以人為本”，讓人文精神照亮報道。因為，新聞在某種意義上是對人生的采訪，人文精神應(yīng)如血肉般灌注入以事實為骨架的新聞敘述之中，才能產(chǎn)生震蕩人心的力量。一是聚焦“新民生”“大民生”。在日益擴大的市民社會，將有更多市民主動參與到對公共事務(wù)的關(guān)注中，主流媒體應(yīng)該通過搭建市民與政府對話的平臺，讓民眾意見最終上升為政府意志成為可能，同時將目光切入到社會生活中習(xí)以為常的思維死角和視覺盲點，探討解決百姓物質(zhì)、精神、權(quán)益等層面的需求問題，這里電視新聞所起的作用，不再只是一個解決問題的工具，而是提供民眾與政府對公共事務(wù)進行關(guān)注、討論和交流甚至博弈的平臺。二是國計民生化—致力于時政新聞的民生化。對于省委省政府出臺的宏觀政策，努力尋找它們與百姓生活的關(guān)聯(lián)度，多做解讀式、調(diào)研式報道，提升報道的前瞻性、建設(shè)性，為省委省政府提供決策參考。同時，越是重大時政報道，越要強化和體現(xiàn)民生視角。再以2013全國兩會特別策劃《走進春天》為例，致力于關(guān)注百姓生存與發(fā)展、權(quán)益的大民生理念，做觀點新聞，在我們的報道中反映百姓最為關(guān)注、黨委政府關(guān)心、代表委員呼聲強烈的問題，如：改革、發(fā)展、房價、樓市調(diào)控，在采訪中，力求去除以往容易出現(xiàn)的正確的廢話，贊美話客套話和官話，在直面問題甚至很尖銳地談問題，然后言之有物地建言獻策。三是讓報道觸碰人心。新聞報道的競爭，說到底是思想的競爭，新聞因人而生動，要多從人文角度觀照各類報道，使得主題宣傳新聞化、新聞人物化、人物故事化、故事細節(jié)化。比如：迎接十八大自主策劃《紅色青春》就是選取以80后為主體的優(yōu)秀年輕黨員為主人公，講述他們扎根基層的青春勵志故事，以他們在基層的生活實錄為基礎(chǔ)，袒露真實的青春心語，給年輕觀眾很好的激勵，因為青年的選擇是黨和國家的未來。2013年元旦起，《安徽新聞聯(lián)播》開設(shè)了《尋找身邊的感動》專欄，它以微型紀(jì)錄片的方式講述老百姓自己的感人故事，以觸碰人心的細節(jié)放大感動元素，展現(xiàn)蘊含其中的人性光華和道德力量，今后將繼續(xù)打好感動牌，傳播正能量。四是持續(xù)開展輿論監(jiān)督。問題是時代的聲音，媒體的公信力和影響力很大一部分來自于監(jiān)督力。《安徽新聞聯(lián)播》專欄《群眾利益無小事》開辦之初是全國聯(lián)播類節(jié)目中唯一的輿論監(jiān)督專欄，2013年在此基礎(chǔ)上開設(shè)了《百姓關(guān)注》專欄，多選百姓反映強烈、黨委政府也高度重視的話題，立足建設(shè)性，理性探討解決問題的辦法。

評論特色化，樹立媒體立場

主流媒體的影響，關(guān)鍵是看立場，看是否具有強大的議程設(shè)置的能力，在信息碎片化的環(huán)境中，面對生產(chǎn)性和傳播性越來越強的受眾，以“現(xiàn)場”貼近受眾、以“立場”吸引受眾就顯得格外重要。

打造電視新聞的評論高地，關(guān)鍵是要實行新聞評論員制，有一批評論員隊伍，這樣才能確保原創(chuàng)和質(zhì)量。目前，《安徽新聞聯(lián)播》已經(jīng)初步形成了以百姓評論員、網(wǎng)絡(luò)評論員、專家評論員、主持人評論員的架構(gòu)，特點上新銳與主流相結(jié)合，地域上本土與外地相結(jié)合，年齡上老中青相結(jié)合，職業(yè)上廣覆蓋社會各個階層，目的是形成多元多視角的意見表達。創(chuàng)新評論內(nèi)容。不止是省內(nèi)大事件大活動，百姓關(guān)注度高的公共熱點話題、民生話題類稿件、傳遞正能量的稿件，都可以進行評論，根據(jù)每日每檔節(jié)目情況，靈活選擇主打稿件增加評論元素，打造觀眾記憶點。比如，從3月下旬開始，連續(xù)一個多月推出的“聚焦不文明現(xiàn)象”系列，每天播出都有單獨的評論板塊，以“百姓論文明”的形式，百姓評論員和網(wǎng)絡(luò)評論員輪番上陣，效果很好，受到中央文明辦批示表揚。創(chuàng)新評論形式。除了常態(tài)的本臺評論、本臺短評、百姓評論、記者手記、記者感言等體裁樣式，還可以逐漸引入多種形式，比如，直播連線、評論員記者式現(xiàn)場評論、街頭海采、演播室視頻連線、網(wǎng)絡(luò)連線、電話連線、電話采訪、口播+圖像或圖片雙視窗、口播+字幕雙視窗等等，今后還將重點開發(fā)主持人評論、本臺述評、記者述評。

制度是保障，構(gòu)建高效順暢的創(chuàng)新和策劃流程

電視新聞創(chuàng)新是一個系統(tǒng)工程，機制是指揮棒，制度是保障，有了好的機制，創(chuàng)意會不斷迸發(fā)。圍繞《安徽新聞聯(lián)播》，目前已經(jīng)構(gòu)建起臺長策劃調(diào)度會制度以及策劃調(diào)度會、編委會、部門、編輯記者四級策劃制。創(chuàng)新評估體系、獎懲機制，臺長基金每年拿出10萬，專門針對聯(lián)播設(shè)立創(chuàng)新獎。盤活人力資源，對于系列化規(guī)?；闹匾獔蟮?，打破部門分割，調(diào)集全中心甚至全臺優(yōu)質(zhì)資源。開門辦聯(lián)播。鑒于目前采編中遇到的一些困難和問題，進一步密切與省相關(guān)政府部門、智囊部門的合作，建立常態(tài)長效的合作機制，提升報道的前瞻性和深度系列化策劃。深化與地方臺合作，地方臺尤其是60多個縣級臺如同我們深入全省各地角落的毛細血管，需要更好地發(fā)揮他們距離現(xiàn)場更快更近的優(yōu)勢，為我所用，并通過他們，擴大聯(lián)播和本臺在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。探索和推行集約化運作，改進欄目運作理念、內(nèi)部管理和運作機制，使之更加科學(xué)化、暢通化、高效化。打造學(xué)習(xí)型團隊，提升綜合素養(yǎng)以及持續(xù)的競爭力。

總結(jié)

2大數(shù)據(jù)正在改變著我們的生產(chǎn)方式，信息產(chǎn)品加工將成為主要的生產(chǎn)活動，我們的精神世界和物質(zhì)世界都將構(gòu)建在大數(shù)據(jù)之上。在大數(shù)據(jù)時代，一切皆信息，一切皆有可能，對于包括聯(lián)播類欄目在內(nèi)的電視新聞而言，需要以求真之意、務(wù)實之心，順應(yīng)變革，乘勢而上，在一場場新聞競爭中勝出，以飽滿的新聞理想和新聞精神更多服務(wù)于社會和百姓。