文｜ 胡元軍

歐洲各國的傳統(tǒng)媒體在方興未艾的新興媒體發(fā)展浪潮中反應(yīng)迅速，實(shí)現(xiàn)了新聞信息服務(wù)向推特和臉譜等信息發(fā)布平臺(tái)和輿論場(chǎng)的拓展，從而使微博客和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)有望躋身主流媒體行列。

一、推特和臉譜:用戶猛增、信息量驚人

推特網(wǎng)站于2006年7月15日正式向公眾推出。經(jīng)過了6年多的時(shí)間，全球范圍內(nèi)的推特注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過了5億，并在迅速增長。2012年12月，Twitter宣布的月活躍用戶數(shù)達(dá)到2億。

2007，推特上的推文（tweets）每季度只有40萬帖。到了2008年，每季度新發(fā)表的推文達(dá)1億帖。2009年1月，推特上升到全球新興媒體排名第三的位置。2010年6月，推特用戶每天發(fā)推6500萬帖，也就是每秒鐘750帖。到了2011年3月，每天的推文量達(dá)到1.4億帖。到了2012年12月，推特平均每天發(fā)帖數(shù)已經(jīng)達(dá)到了4億條。

在歐洲地區(qū)，從相對(duì)落后的中東歐地區(qū)到高福利的北歐地區(qū)，微博客和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)都呈現(xiàn)出爆炸式增長勢(shì)頭。在羅馬尼亞，推特注冊(cè)用戶5.7萬多個(gè)，其中活躍用戶1.5萬多個(gè)，月發(fā)推130萬帖。根據(jù)挪威統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)，挪威全國500萬人口中有59%在2011年第二季度使用了社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。另據(jù)TNS蓋洛普InterCoach調(diào)查公司最近所做調(diào)查的結(jié)果，在2012年第一季度，挪威每周有41萬人次登錄推特，挪威的推特用戶數(shù)在過去兩年內(nèi)翻了一番，占全國人口的11%。丹麥的推特用戶數(shù)2011年也比上年增加了一倍。2011年，瑞典新增推特用戶30萬。到2012年12月，瑞典推特用戶數(shù)已經(jīng)超過了100萬。

臉譜穩(wěn)坐世界社區(qū)網(wǎng)絡(luò)頭把交椅。它有超過10億的活躍用戶，其中歐洲就有2.51億的活躍用戶。50%的歐洲人使用一種社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，大部分選擇了臉譜。他們每次登錄臉譜后平均逗留時(shí)間是37分鐘。羅馬尼亞總?cè)丝谥挥?900萬，臉譜用戶有440萬。英國目前有約3000萬臉譜用戶，占英國總?cè)丝诘?9.9%，占英國上網(wǎng)人口比例60.49%。在歐洲，98%的人知道至少一個(gè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，73%的人至少使用一種社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。（數(shù)據(jù)來源:社交媒體研究網(wǎng)站:www.socialbakers.com）

二、特點(diǎn)與趨勢(shì):強(qiáng)者恒強(qiáng)，年青人唱主角

全球迅猛發(fā)展的新興媒體種類繁多，如專門發(fā)布和分享視頻文件的有YouTube，專門發(fā)表和分享照片的有Instagram。綜合性的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)還有LinkedIn，Elixir，Netlog。

一些國家還開發(fā)并成功運(yùn)營具有當(dāng)?shù)靥厣奈⒉┛秃蜕鐓^(qū)網(wǎng)絡(luò)，如羅馬尼亞的FeteBaieti約有100萬用戶。Badoo在奧地利、法國、比利時(shí)和意大利用戶數(shù)排在臉譜后面，居第二位。Orkut在巴西和印度，werkennt-wen和Stayfriends在德國，Hyves在荷蘭，Tuenti在西班牙，也都表現(xiàn)不俗。

新興媒體在歐洲發(fā)展從傳播學(xué)來看呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)和趨勢(shì):

（一） 強(qiáng)者恒強(qiáng)。臉譜的全球活躍用戶在2012年底已超10億，但是用戶還是不斷從臉譜的競(jìng)爭(zhēng)者流向臉譜。早在2011年6月，臉譜就在荷蘭從Hyves手中奪走第一的位置，同時(shí)在巴西把Orkut擠到了第二位。在俄羅斯，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)網(wǎng)絡(luò)V Kontakte和Odnoklassniki正在抵抗臉譜的侵蝕。目前在芬蘭、挪威、瑞典、英國等歐洲國家，臉譜在用戶數(shù)方面把推特和LinkedIn遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，并且臉譜的用戶數(shù)還在持續(xù)增加。

（二）年青人為主體。從全球范圍來看，在微博客和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)最活躍的主體是15到24歲的青少年。在英國，25歲至34歲這個(gè)年齡段的臉譜用戶最多，超過700萬人，占總用戶數(shù)的26%；18歲至24歲這個(gè)年齡段的用戶，占總用戶數(shù)的24%。在挪威，30歲以下的年青人是推特用戶主體，占總用戶的89%。究其原因，主要是體育界和演藝界明星以及其他社會(huì)名流紛紛開通推特賬戶，電視媒體如NRK和TV2也開通推特賬戶，追蹤報(bào)道這些名人的活動(dòng)，吸引了追星族蜂擁而入。60歲以上的挪威老人中只有30%可以熟練使用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。

（三）智能手機(jī)的普及和功能的提升使得上下班途中和夜里11點(diǎn)以后出現(xiàn)微博和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)登錄高峰。會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤(Deloitte)的最新數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2013年將是智能手機(jī)出貨量達(dá)到10億部的第一年，智能手機(jī)用戶總數(shù)將接近20億。

以推特(Twitter)為主要代表的微博客和臉譜(Facebook)為主要代表的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)近年來異軍突起，迅速發(fā)展成為新形態(tài)的信息發(fā)布和傳播平臺(tái)，正在深刻改變信息傳播形態(tài)，打破世界范圍內(nèi)的傳統(tǒng)傳媒格局。

三、搶占與使用:新興媒體已成為主流？

人們?cè)谏鐓^(qū)網(wǎng)絡(luò)臉譜每年平均分享415條各種各樣的內(nèi)容，每年查看Foursquare563次，向YouTube上傳196小時(shí)時(shí)長的視頻。新興媒體發(fā)展速度很快。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的使用人數(shù)在2011年底從占全球網(wǎng)民的36%升至59%，微博用戶數(shù)在全球網(wǎng)民中的比例由13%升至24%，網(wǎng)絡(luò)論壇的參與度從38%降低到32%，博客維持在27%。

英國主流媒體都開設(shè)了推特賬號(hào)。不僅如此，他們還根據(jù)信息分類開設(shè)多個(gè)不同賬號(hào)。英國廣播公司（BBC）突發(fā)新聞賬號(hào)“BBC Breaking News”擁有超過300萬名追隨者，它的世界新聞推特賬號(hào)“BBC News World”也有約200萬名追隨者。路透社新聞推特賬號(hào)“Reuters Top News”擁有約170萬名追隨者。而路透社與湯姆森公司合并后，發(fā)布官方信息的湯姆森路透推特賬號(hào)“Thomson Reuters”也有超過5萬名追隨者。

隨著智能手機(jī)的普及，在歐洲的地鐵、公交中，拿著手機(jī)上網(wǎng)、訪問微博社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的人隨處可見，尤其對(duì)于年輕人，幾乎到了普及的程度。在英國，使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備登錄推特的用戶比使用電腦登陸的用戶要多很多。在2012年，全球用戶中使用移動(dòng)設(shè)備登錄比例為55%，而英國這一比例超過80%。

其他西方國家主流媒體莫不如此。彭博網(wǎng)站近日重新設(shè)計(jì)了“突發(fā)新聞”版塊，增加了Tweet鍵，方便讀者看到一條新聞后馬上分享到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。美聯(lián)社的推特賬號(hào)“AP”擁有近100萬追隨者。美國有線網(wǎng)絡(luò)電視公司快訊推特賬號(hào)“CNN Breaking News”追隨者接近760萬。所有這些追隨者分布在全球范圍，他們還可以轉(zhuǎn)推，進(jìn)行迅速有效的傳播，其傳播力和影響力實(shí)在驚人。挪威《世界之路》報(bào)和國家廣播電視公司都在第一時(shí)間推送新聞，并提供自家網(wǎng)站稿件鏈接。羅馬尼亞全國性綜合日?qǐng)?bào)《每日事件報(bào)》出版臉譜網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙，在羅馬尼亞開了先河。

微博客和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新聞傳播模式和消費(fèi)模式是，當(dāng)你在傳統(tǒng)網(wǎng)站或紙質(zhì)媒體上閱讀到一則新聞的時(shí)候，它已經(jīng)在推特等新興媒體上傳播了幾個(gè)小時(shí)了。

挪威研究新興媒體的學(xué)者茵格波爾·沃朗說，據(jù)她觀察，類似推特和臉譜這類新興媒體已經(jīng)成為主流媒體了。

四、挑戰(zhàn)和對(duì)策:必爭(zhēng)之地，須奮起直追

如何利用新興媒體，做好新聞報(bào)道，提高傳播力，是擺在我國媒體人面前的一個(gè)課題。

微博客和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)由于其開放性、互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性等特性，各種信息在那里匯集擴(kuò)散，各種觀點(diǎn)在那里交流交鋒，各種價(jià)值觀在那里碰撞交融。它們既是強(qiáng)大的信息集散地，也是不容忽視的新輿論場(chǎng)。

（一） 明確定位，處理好新興媒體和傳統(tǒng)媒體報(bào)道的關(guān)系

利用新興媒體，做好新興媒體報(bào)道，首先應(yīng)處理好傳統(tǒng)媒體報(bào)道和新興媒體報(bào)道的關(guān)系，明確傳統(tǒng)媒體和新興媒體各自定位，解決好相互之間的分工合作問題，在科學(xué)確定各自受眾范圍的基礎(chǔ)上創(chuàng)設(shè)適合受眾需要的新興媒體新聞信息產(chǎn)品，以碎片化報(bào)道方式實(shí)現(xiàn)分眾化傳播。

傳統(tǒng)媒體報(bào)道和新興媒體報(bào)道各有優(yōu)勢(shì)，可以相互借重。傳統(tǒng)媒體報(bào)道可以把新興媒體作為重大突發(fā)性事件的一個(gè)重要線索來源，新興媒體可以根據(jù)需要選取傳統(tǒng)媒體報(bào)道內(nèi)容重新組合，做成有新興媒體特色的聚合型新產(chǎn)品，有全文鏈接的，要盡量提供全文鏈接，有圖片和視頻的，要提供圖片和視頻的鏈接。新興媒體報(bào)道不能做成傳統(tǒng)報(bào)道的內(nèi)容向新興媒體的簡(jiǎn)單移植。

（二）對(duì)同一事件使用文字、圖片和音視頻報(bào)道的組合，突出圖片、視頻，實(shí)現(xiàn)多媒體報(bào)道

在以年青人為主體的新興媒體中，集成文字、圖片和音視頻的多媒體新興具有巨大的沖擊力。臉譜能夠成為歐洲乃至世界上最成功的社區(qū)網(wǎng)站，在歐洲擁有2.51億的活躍用戶，一個(gè)重要原因就是在該網(wǎng)站上能夠方便快捷的分享多媒體的信息。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的歐洲，臉譜等社區(qū)網(wǎng)站是年輕人的重要信息渠道，很多熱點(diǎn)事件都是在社區(qū)網(wǎng)站中最先流傳出來的，其中大部分是集成文字、圖片或是文字、圖片、視頻的多媒體信息。選擇具有較強(qiáng)話題性的多媒體信息，最容易激發(fā)評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的興趣，實(shí)現(xiàn)接力式傳播，形成網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散。

（三） 智能手機(jī)終端

以蘋果iPhone 為代表的智能手機(jī)的推出改變了手機(jī)行業(yè), 正在改變?nèi)藗冊(cè)L問互聯(lián)網(wǎng)的方式。據(jù)研討會(huì)提供的資料，2010年智能手機(jī)和平板電腦的全球總銷售量分別為3.2億部和1800臺(tái)，兩者總和略低于個(gè)人電腦的3.45億臺(tái)，但到2013年，智能手機(jī)和平板電腦全球銷售量之和將達(dá)約8億，是個(gè)人電腦的2倍。智能手機(jī)的普及和功能的提升使得上下班途中和夜里11點(diǎn)以后出現(xiàn)微博和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)登錄高峰，在歐洲的年輕人中，這種現(xiàn)象更是普遍。

路透社、法新社等歐洲乃至國際知名媒體紛紛在iPhone、安卓手機(jī)等智能平臺(tái)上推出自己的產(chǎn)品。為了更好地通過新興媒體報(bào)道有效形成國際傳播的拓展力和穿透力，將傳統(tǒng)形式的報(bào)道，搬上移動(dòng)終端，對(duì)于搶占移動(dòng)多媒體市場(chǎng)，提高傳播力有著巨大的作用。■