周 慧

（山東大學 （威海）法學院，山東 威海 264209）

社會工作是一門應用性強的專業(yè)，側(cè)重于實務(wù)與操作。社會工作者應接受一定時間的實習，具備一定的實務(wù)經(jīng)驗。社會工作實習是指學校有計劃、有督導地組織學生到機構(gòu)或社區(qū)中接受社會工作實務(wù)技能訓練和價值觀培養(yǎng)的過程。①社會工作實習教學需要幫助學生將課堂所學理論知識轉(zhuǎn)化為實際行動，將專業(yè)價值觀內(nèi)化為指導行動的準則，從而促進理論與實踐相結(jié)合，有別于純粹的課堂知識講授。因此，社會工作實習是教育取向的，是培養(yǎng)合格社會工作者的必要手段。如何根據(jù)實際情況探索出一套科學可行的實習教學模式，促進實習的規(guī)范化和專業(yè)整體水平的提高是值得社會工作教育者關(guān)注的議題。

一、社會工作實習模式

社會工作實習教學涉及實習各方尤其是學院和社會服務(wù)機構(gòu)的職責分配與協(xié)作，因此應對社會工作實習模式進行梳理，以便更好地規(guī)劃教學模式。社會工作實習模式是指有關(guān)影響社會工作實習教學的各種因素間的結(jié)果、組織和安排方式，是以實習機構(gòu)和學院在實習組織中的不同地位和作用為標準加以區(qū)分的，可分為機構(gòu)為本、學院為本和學院、機構(gòu)合作三種模式。[1]

1.以機構(gòu)為本的實習模式

該模式以英國為典型，是一種學徒取向的實習模式，強調(diào)機構(gòu)在實習教學中負有主要責任。其重點在于“做”，期望學生從中獲取社會工作所需要的知識，是一種經(jīng)驗歸納的學習模式。學院有專門的老師了解學生對實習的期望，負責與機構(gòu)聯(lián)系，依賴機構(gòu)提供實習機會，具體的實習過程由機構(gòu)實習導師負責，整個實習教學的過程全部在機構(gòu)中進行。該模式的優(yōu)點是機構(gòu)導師多具備豐富的工作經(jīng)驗，能夠給予學生充分的督導，缺點是機構(gòu)的實習教學或許會與學校正常教學安排存在差異，而且學院教師不能及時了解學生實習進程中的狀況。

2.以學院為本的實習模式

該模式以香港為代表，提倡先學習理論，再在實踐中運用，一方面督導來自學院，能夠完整貫徹學院的教育理念與目標，使學院學習與實習教學保持連貫性與一致性，同時幫助學生整合理論與實務(wù)。另一方面，學院老師常到機構(gòu)，能夠及時了解實務(wù)操作對教學的需要，使教學不脫離實際，及時改進與完善教學環(huán)節(jié)。缺點在于由于學生在學校內(nèi)學習理論知識與實習中遇到的實際情況不能完全吻合，可能會造成理論與實際的脫節(jié)。

3.機構(gòu)與學院合作的實習模式

機構(gòu)與學院的合作的實習模式是指有關(guān)社會福利、社會服務(wù)、民間志愿機構(gòu)與社會工作學院為發(fā)展社會工作專業(yè)及社會工作教育而結(jié)成的互助合作伙伴關(guān)系。機構(gòu)為學院實習教學提供必須的條件、實習崗位與機會，學院則為機構(gòu)社會工作者提供訓練，進行社會工作研究，幫助機構(gòu)提高服務(wù)水平。該模式要求學院與機構(gòu)具有高度責任心且相互協(xié)作，學院督導老師經(jīng)常到機構(gòu)探訪，及時了解學生在此的實習狀況及遇到的問題，參與機構(gòu)服務(wù)，改進課程教學；機構(gòu)工作人員通過專業(yè)培訓掌握社會工作的理念、方法與技巧，作為一線社工為學生實習提供寶貴的實務(wù)指導，這種合作的伙伴關(guān)系保障了社會工作實習教學目標的一致性，避免了教學與實踐相脫節(jié)。對于中國社會工作實習教育來說，該模式具有更為重要的現(xiàn)實意義，可以有效發(fā)揮學院與機構(gòu)各自的優(yōu)勢，將理論學習與實務(wù)訓練結(jié)合起來，避免學院的社工教育者缺乏實際工作經(jīng)驗而機構(gòu)指導老師缺乏必要的專業(yè)素養(yǎng)，符合現(xiàn)階段社會工作教育的現(xiàn)實需求。

二、社會工作專業(yè)實習教學伙伴模式的構(gòu)成

社會工作實踐教學的總體目標是整合課堂所學知識與實務(wù)工作，實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合；認識中國社會工作單位（機構(gòu)）的行政功能、組織架構(gòu)及運行和工作程序，了解中國社會政策；將社會工作的知識、方法與態(tài)度運用于實務(wù)工作中，發(fā)展社會工作專業(yè)技巧，體驗社會工作者的角色、工作內(nèi)容、工作方法；培養(yǎng)社會工作的專業(yè)精神、態(tài)度、價值與倫理；培養(yǎng)學生獨立思考、解決問題的能力。這一總體目標，是通過具體的課程實踐教學和實習教學來實現(xiàn)的。②社會工作專業(yè)實習教學伙伴模式強調(diào)實習教學各方圍繞教學目標，發(fā)揮各自的作用。在該模式中，建立伙伴關(guān)系的主要角色包括學生、學院、機構(gòu)。社會工作專業(yè)實習教學伙伴模式強調(diào)教學、實習各方的積極參與，以及教學與實踐、理論與實務(wù)的融合，注重對各方責任的分配及相互之間形成的合作共享、共同促進的積極聯(lián)系。

1.實習主體——學生

在社會工作實習教學伙伴模式中，學生被置于主體地位，在整個實習中應始終擁有主動性與創(chuàng)造性。實習教學應尊重學生的主體性，避免學徒訓練式的刻板模仿與教師為主體的單純教授，而是通過引導學生對一定理論知識的掌握和實踐的了解，將知識運用于現(xiàn)實并進一步回到課堂反思實務(wù)，從而不斷將理論與實際相結(jié)合，達到實習的最終目的。因此，社會工作實習教學應注重培養(yǎng)學生的主動性與創(chuàng)造性，給予其充分的發(fā)揮空間，指導教師和實習機構(gòu)做必要的督導與協(xié)助，但不可事事安排，以免忽視學生的成長需求及責任感的培養(yǎng)。作為實習主體的學生在實習教學中應在學院和機構(gòu)的協(xié)助下參與制訂實習計劃，明確實習目標，完成實習任務(wù)，遵守實習制度，接受實習督導與評估，完成實習作業(yè)和報告。

在實習過程中應注意區(qū)分學生與學徒、志愿者間的差異，正確定位實習學生的角色，以保證實習的專業(yè)性。社會工作專業(yè)實習教育起源于學徒式訓練，但當前已摒棄純粹的學徒培養(yǎng)模式，通過理論與實務(wù)的系統(tǒng)化教學培養(yǎng)學生的主動性和探索性，塑造其專業(yè)價值觀，不斷鍛煉其理論與實踐相結(jié)合的能力。同時，還應區(qū)分實習學生與志愿者。學生實習須通過系統(tǒng)化學習實現(xiàn)一定的教學目標，制訂服務(wù)計劃并及時接受督導，從而培養(yǎng)專業(yè)技巧和價值觀。而志愿者往往并非社工專業(yè)出身，其開展的服務(wù)以機構(gòu)需要為導向，對專業(yè)提升沒有過高要求，不以培養(yǎng)專業(yè)人才為目的。隨著公民社會、社會參與理念的不斷深入，以及社會工作專業(yè)化的發(fā)展、志愿服務(wù)的盛行，二者的分離已不能滿足社會發(fā)展的需要。越來越多的學者呼吁實行“社工+志愿者”聯(lián)動的合作方式，通過相互支持、合力服務(wù)，實現(xiàn)資源使用最大化，服務(wù)效益最大化。[2]

2.實習組織者——學院

在伙伴模式中，學院不同于以往傳統(tǒng)的學徒訓練模式中的角色，而是在社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)中逐漸起到更為重要的作用。學院在實習的組織、推動與協(xié)調(diào)中承擔重要職責，具體包括：制訂實習教學計劃、確定實習機構(gòu)、分配實習督導教師、督促實習教學計劃的實施。

學院在指導學生理論學習、增強其主體意識；促進學生與機構(gòu)、教學與實踐之間聯(lián)系中起重要作用，而院校督導則貫徹整個實習進程，并同機構(gòu)督導共同監(jiān)督、推動及評估學生的實習。社會工作督導（Social work supervision）是社會工作專業(yè)訓練的一種方法。美國社會工作者協(xié)會出版的第19版《社會工作百科全書》稱，“督導是社會工作專業(yè)的傳統(tǒng)方法，通過這種方法把社會工作知識和技術(shù)，由訓練有素的社會工作者傳授給新的社會工作者或?qū)嵙暽?。其中，院校督導與機構(gòu)督導是專業(yè)實習中常見的兩種形式。院校實習督導扮演著多重重要角色，如指導者、監(jiān)督者、咨詢者、教育者、協(xié)調(diào)者、證明者。[3]院校督導由組織實習的學校指定實習指導教師負責制訂實習計劃，聯(lián)系實習機構(gòu)，與實習學生及機構(gòu)督導保持聯(lián)系，了解實習進程，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時溝通，為學生提供實習指導、協(xié)調(diào)、推動和評估。

3.實習合作者——機構(gòu)

在機構(gòu)為本的實習模式中，機構(gòu)在實習中占主導地位，學生被視為接受訓練的學徒；在學院為本的實習模式中，機構(gòu)只是接收學生的場所，處于被動地位。而在機構(gòu)與學院的合作實習模式中，機構(gòu)充當合作者的角色，既能夠發(fā)揮其具備豐富實務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)勢，又能夠接受來自學院的社會工作專業(yè)訓練，從而有利于促進自身專業(yè)性地發(fā)展。伙伴模式同樣強調(diào)機構(gòu)的合作作用，認為其在實習教學中扮演重要角色，具體表現(xiàn)為與學院共同討論實習教學計劃；選擇合適的工作人員擔任實習督導教師；為學生提供學習和訓練的機會；與學院保持緊密的聯(lián)系。

機構(gòu)合作角色的發(fā)揮取決于諸多因素，如機構(gòu)的理念、專業(yè)化意愿、對社會工作的專業(yè)認可度、對實習的認可等，應具備一定的條件，如有合格的工作人員能為學生提供有效督導；信奉社會工作的價值觀與倫理觀，有培養(yǎng)未來社會工作人員的責任感與使命感；具備形式多樣、內(nèi)容廣泛、與社會工作教育目標相吻合的工作內(nèi)容；支持學生進入機構(gòu)實習，等等。機構(gòu)實習督導機構(gòu)主要扮演教育者的角色，力圖將與社會工作專業(yè)有關(guān)的知識學習與實務(wù)技能培訓傳授給學生，從而實現(xiàn)學院課堂教學與機構(gòu)實習間的整合。機構(gòu)中擔任督導的工作人員應具備能力強、經(jīng)驗豐富、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀和教學能力突出等特點。[3]同時，為了加強學院與機構(gòu)間的密切聯(lián)絡(luò)，院校督導還應保持經(jīng)常性的溝通，就學生在課堂學習、機構(gòu)實習中的狀況和出現(xiàn)的問題交流反饋，共同對學生的實習表現(xiàn)進行評估，實現(xiàn)信息互通、資源共享，促進教學目標的實現(xiàn)。

三、結(jié)語

社會工作實習教育是社會工作專業(yè)教育發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。實習教學伙伴模式突破以往單純的機構(gòu)為本、學院為本實習模式的局限，在二者合作的前提下以學生為本，突出實習教學各方的責任及彼此間的協(xié)助關(guān)聯(lián)性，從而有效發(fā)揮學生、學院與機構(gòu)的主動性和積極性，共同致力于社會工作實習教學的實施和社會工作人才的培養(yǎng)。

注釋：

①史柏年，侯欣.社會工作實習[M].社會科學文獻出版社，2003：2.

②張云英.論社會工作專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建與應用[J].社會工作，2008（6）：11.

③戴維·羅伊斯等著，何欣譯.社會工作實習指導[M].中國人民大學出版社，2012：3.

[1]王思斌.社會工作概論[M].高等教育出版社，2006.

[2]譚建光.中國社工與志愿者合作的模式[J].廣東青年干部學院學報，2011（12）.

[3]曾華源.社會工作實習教學——理論、實務(wù)與研究[M].臺北：五南圖書出版公司，1987.