巢瑩瑩

在高等教育體系中，應(yīng)用型本科院校作為其重要的一部分，其地位和作用越來(lái)越重要。為與當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展接軌，應(yīng)用型本科院校要在課程內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，全面培養(yǎng)具有較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

管理學(xué)課程是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)的必修課，在應(yīng)用型本科學(xué)生知識(shí)能力構(gòu)建中占有舉足輕重的地位。該課程的實(shí)用性強(qiáng)和適用面廣的特點(diǎn)，決定了管理學(xué)應(yīng)用型學(xué)科的本質(zhì)。我國(guó)改革開(kāi)放后經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的畢業(yè)生提出了很多現(xiàn)實(shí)要求。因此，對(duì)管理學(xué)課程進(jìn)行應(yīng)用型學(xué)科的教學(xué)改革探索，已成為迫在眉睫的問(wèn)題。

1 管理學(xué)應(yīng)用型教學(xué)的前沿趨勢(shì)

近20年來(lái)，在管理學(xué)教學(xué)上取得最大突破的是MBA的教學(xué)理念和改革，尤其是全球最具影響力的十大工商管理院校，引導(dǎo)了一場(chǎng)轟轟烈烈的管理教學(xué)理念和方法的變革。其推崇的注重管理實(shí)踐和應(yīng)用能力的教學(xué)理念，不僅引領(lǐng)了管理學(xué)教學(xué)的前沿，也成為應(yīng)用型本科管理學(xué)教學(xué)追求的目標(biāo)。本文著重討論的是應(yīng)用型本科院校在管理學(xué)教學(xué)上的變革問(wèn)題，同樣也需要借鑒MBA教學(xué)變革帶來(lái)的創(chuàng)新趨勢(shì)。

1.1 “一般管理”的教學(xué)理念

由于用人單位和學(xué)生更加注重實(shí)用性的知識(shí)與技能，應(yīng)用型教學(xué)更加實(shí)際。教學(xué)法以更具應(yīng)用性的案例為主，結(jié)合管理理論的教學(xué)理念成為趨勢(shì)。在歐美國(guó)家，這種教學(xué)理念被稱為“一般管理”的教學(xué)觀念。在美國(guó)，最具影響力的十大工商管理院校通過(guò)案例將管理實(shí)踐引入課堂，使用報(bào)刊或公司提供的真實(shí)數(shù)據(jù)為課堂教材，以解決課堂教學(xué)材料的時(shí)間滯后性。

1.2 應(yīng)用性和綜合性課程定位

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院畢業(yè)生兼具專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力成為其擇業(yè)的主要條件。為適應(yīng)這一要求，管理學(xué)課程加強(qiáng)了應(yīng)用性和綜合性改革，使課程的功能劃分不局限于某一狹窄的理論領(lǐng)域，而是通過(guò)融合各學(xué)科的交叉知識(shí)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握應(yīng)用性綜合管理技能。我國(guó)管理學(xué)專業(yè)較強(qiáng)的院校也遵循了此趨勢(shì)，如同濟(jì)大學(xué)的MBA涵蓋了與工程項(xiàng)目管理相關(guān)的理論知識(shí)與實(shí)踐課程。能很好融合實(shí)踐操作和管理技能的畢業(yè)生在職業(yè)市場(chǎng)上較易得到定位和勝任。

1.3 案例教學(xué)為主的教學(xué)方法

哈佛大學(xué)商學(xué)院是全球以案例教學(xué)著稱的院校，該學(xué)院的MBA學(xué)生一共要學(xué)習(xí)800個(gè)案例。案例以真實(shí)的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)背景為基礎(chǔ)，涉及各種主要的管理理論與實(shí)踐。案例教學(xué)能夠直接使學(xué)生處在管理者的職位上思考問(wèn)題，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。對(duì)于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的模擬，也使學(xué)生在案例學(xué)習(xí)的過(guò)程中，直接接觸到各種綜合因素對(duì)管理者決策的影響，而不是單純地討論一些理論的應(yīng)用。

1.4 開(kāi)發(fā)管理技能的培養(yǎng)方式

應(yīng)用型管理學(xué)科對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立思考和解決問(wèn)題能力的開(kāi)發(fā)，要遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加重要。譬如哈佛商學(xué)院強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課前對(duì)相關(guān)知識(shí)的閱讀量平均達(dá)到80頁(yè)左右，而且要求學(xué)生每天必須閱讀1～2個(gè)案例，使學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，獲得閱讀、理解和計(jì)算等基礎(chǔ)技能以及綜合知識(shí)、分析解決問(wèn)題的能力。

1.5 多元化教學(xué)與評(píng)估方法

管理學(xué)科的培養(yǎng)方式的本質(zhì)性變化趨勢(shì)還體現(xiàn)在教學(xué)與評(píng)估方面。在教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)多樣性，譬如，案例教學(xué)，模擬教學(xué)，課堂演講、研討，赴外實(shí)踐與考察，組建項(xiàng)目小組等，充分體現(xiàn)了教學(xué)方法的多樣性。與之對(duì)應(yīng)的是，對(duì)于學(xué)生和教學(xué)效果的評(píng)估也不是以學(xué)習(xí)和考試成績(jī)?yōu)橹鳎浅浞挚紤]學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的表現(xiàn)和能力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)估。

2 管理學(xué)應(yīng)用型教學(xué)中存在的問(wèn)題

2.1 重結(jié)論掌握，輕思維培養(yǎng)

管理學(xué)課程在學(xué)科設(shè)置里面通常是作為專業(yè)基礎(chǔ)課來(lái)開(kāi)設(shè)的，重在對(duì)經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的管理思維和基礎(chǔ)能力進(jìn)行培養(yǎng)，為學(xué)生掌握更為專業(yè)的管理技能打好基礎(chǔ)。但在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，往往本末倒置，注重學(xué)生對(duì)管理概念、原理和結(jié)論的掌握，忽視培養(yǎng)學(xué)生的理解、分析和解決管理問(wèn)題的思維和能力，其結(jié)果是并沒(méi)有為學(xué)生掌握更多、更專業(yè)的管理技能以及培養(yǎng)管理能力打好基礎(chǔ)。

2.2 重單向灌輸，輕雙向互動(dòng)

管理學(xué)科作為一門人文學(xué)科，其與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的聯(lián)系異常緊密。培養(yǎng)學(xué)生的管理知識(shí)和技能的目的是要回歸到現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)中去。很多關(guān)于管理學(xué)教學(xué)改革的論文常常提到注重師生互動(dòng)，但現(xiàn)實(shí)教學(xué)往往相差甚遠(yuǎn)。造成這件狀況的原因是多種多樣的，如在教學(xué)互動(dòng)中學(xué)生的配合度和積極性不高，久而久之，教師會(huì)選擇放棄采取以學(xué)生為主的互動(dòng)教學(xué)方法。而且在教學(xué)模式設(shè)計(jì)上，雖然有的教師精心準(zhǔn)備和實(shí)施互動(dòng)教學(xué)環(huán)節(jié)，但往往得不到有效的評(píng)估和認(rèn)同，導(dǎo)致教學(xué)方法創(chuàng)新往往又會(huì)回到原點(diǎn)。

2.3 重案例教學(xué)，輕適應(yīng)性

雖然應(yīng)用型本科院校在管理學(xué)課程的教學(xué)上可以借鑒MBA通行的案例教學(xué)法，但同樣面臨案例教學(xué)在本科學(xué)生群體中的適應(yīng)性問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，案例教學(xué)在碩士教學(xué)和MBA教學(xué)中的效果非常明顯。但它需要受眾群體有一定的管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠較快地融入到案例教學(xué)的思考和角色中來(lái)。而在管理類專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃中，管理學(xué)通常都被安排在大一學(xué)習(xí)，此時(shí)學(xué)生剛剛接觸到管理學(xué)知識(shí)，對(duì)管理理論沒(méi)有系統(tǒng)的認(rèn)知，也談不上對(duì)管理問(wèn)題的分析，甚難與教師形成互動(dòng)。案例教學(xué)法在本科教學(xué)中的效果備受質(zhì)疑。

2.4 重視第一課堂，輕第二課堂

不僅管理學(xué)教學(xué)存在重視第一課堂、輕第二課堂的問(wèn)題，應(yīng)用型本科教學(xué)中的其他專業(yè)課程也存在類似問(wèn)題。教學(xué)活動(dòng)通常被認(rèn)為是封閉式的，不論是教師教學(xué)計(jì)劃的制定，還是知識(shí)點(diǎn)、教學(xué)方法的設(shè)計(jì)，都是以教師如何教授完教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容為基礎(chǔ)，并沒(méi)有考慮到課程的時(shí)效性和延伸性，以及社會(huì)管理領(lǐng)域發(fā)生的最新變化，存在理論教學(xué)與社會(huì)對(duì)接度不夠等問(wèn)題。同時(shí)，我國(guó)高校的案例教學(xué)基本使用國(guó)外案例，并沒(méi)有很好地反映我國(guó)的國(guó)情和管理實(shí)踐。

2.5 重記憶考核，輕管理能力

國(guó)內(nèi)本科院校對(duì)學(xué)生的課程考核方式大多延續(xù)閉卷考試方式。閉卷考試方式無(wú)疑是針對(duì)學(xué)生對(duì)知識(shí)要點(diǎn)記憶的直接考核，導(dǎo)致教學(xué)方法圍繞考核走，學(xué)生也只能死記硬背，從一定程度上說(shuō)也是本科院校產(chǎn)生教學(xué)問(wèn)題的根源?？己朔绞綇?qiáng)調(diào)的是程式化、機(jī)械式記憶，而不是對(duì)學(xué)生管理思維和管理能力的衡量。

3 管理學(xué)應(yīng)用型教學(xué)改進(jìn)的思路

如何培養(yǎng)滿足市場(chǎng)需求的畢業(yè)生，是應(yīng)用型本科院校的當(dāng)務(wù)之急。特別是近10年來(lái)，MBA教學(xué)改革的創(chuàng)新，更為應(yīng)用型本科院校強(qiáng)化管理學(xué)教學(xué)的實(shí)用性指明了方向。

3.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

教育教學(xué)的改革在實(shí)際操作層面上需要眾多部門的配合才能有效實(shí)施。不僅作為管理學(xué)科的教授者要轉(zhuǎn)變理念，院校的管理者，甚至是教育部門的管理者更要轉(zhuǎn)變理念，鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)教改方面的探索和創(chuàng)新，達(dá)成一致的應(yīng)用型培養(yǎng)方式的認(rèn)知，才能夠從根本上為實(shí)施教學(xué)改革提供基礎(chǔ)和支持。

3.2 完善互動(dòng)式教學(xué)

管理學(xué)教學(xué)改革應(yīng)該突破傳統(tǒng)教學(xué)方法和手段、教學(xué)內(nèi)容的局限性，形成教師和學(xué)生的良性互動(dòng)，模擬情景教學(xué)、游戲法、小組討論等都是可循的方法。為此，筆者在教學(xué)中做了以下幾點(diǎn)嘗試，經(jīng)過(guò)調(diào)查，有82.4%的學(xué)生表示滿意。其一，管理理論的形成與發(fā)展一章，是對(duì)管理理論從古至今的梳理。如若老師用講解的方式，不僅會(huì)使課程枯燥無(wú)味，學(xué)生也會(huì)覺(jué)得晦澀難懂。因此，筆者選取8個(gè)代表人物及其理論，采取小組分工準(zhǔn)備、小組代表演講和現(xiàn)場(chǎng)課堂討論的方式，使學(xué)生對(duì)各流派管理理論有了更深入的了解，變被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)探索。其二，每節(jié)課選擇一個(gè)與該章主題相關(guān)的管理學(xué)原理或故事和寓言引入課程，引發(fā)學(xué)生的思考和討論。如管理環(huán)境一章選擇青蛙效應(yīng)開(kāi)篇，用溫水煮青蛙的原理闡述管理環(huán)境的瞬息萬(wàn)變對(duì)企業(yè)的影響，深入淺出，寓教于樂(lè)。

3.3 提高案例教學(xué)的適用性

為了取得更好的教學(xué)效果，必須結(jié)合應(yīng)用型本科生的特點(diǎn)，突出應(yīng)用型的教學(xué)思路，對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行變革。其一，注意案例的適用性，具有比較廣泛認(rèn)知的行業(yè)和企業(yè)案例更佳，中、外企業(yè)案例結(jié)合，經(jīng)驗(yàn)介紹型和問(wèn)題解決型案例兼顧。其二，案例要注重時(shí)效性和現(xiàn)實(shí)性，如針對(duì)3.15晚會(huì)披露蘋(píng)果公司的中國(guó)式保修來(lái)談?wù)勂髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任，此話題不僅具有時(shí)效性，也是學(xué)生的興趣所在。其三，在案例教學(xué)的組織中，教師應(yīng)預(yù)先準(zhǔn)備閱讀材料，讓學(xué)生有備而來(lái)、有話可說(shuō)、有感而發(fā)；教師在課堂上應(yīng)把握思考的方向，避免教學(xué)出現(xiàn)過(guò)于松散的局面。

3.4 開(kāi)放第二課堂

應(yīng)用型教學(xué)提倡走出教室，以更多的渠道直接面向社會(huì)和企業(yè)。具體可以從三個(gè)方面著手推進(jìn)改革：其一，聘請(qǐng)企業(yè)管理人員、專家學(xué)者等進(jìn)校演講和參與教學(xué)，讓其成為提升教學(xué)實(shí)踐性的平臺(tái)，使學(xué)生能夠接觸到最新的管理領(lǐng)域的見(jiàn)解和知識(shí)。其二，通過(guò)校企合作的方式，建立學(xué)生實(shí)踐基地，參與公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，參與項(xiàng)目的見(jiàn)習(xí)和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)、交際、談判等方面的個(gè)人技能。其三，要求學(xué)生深入企業(yè)內(nèi)部，去企業(yè)調(diào)查采訪、撰寫(xiě)報(bào)告，并用視頻記錄采訪的過(guò)程，通過(guò)編輯后在課堂上共享采訪的心得。

3.5 改革評(píng)估方法

考核和考試的方法，必須與教學(xué)改革對(duì)應(yīng)。應(yīng)用型教學(xué)一方面要考核學(xué)生對(duì)基本原理的掌握；另一方面，考核的方法要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的表達(dá)能力、組織能力、信息收集能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的管理技能。因此，演講、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、課堂發(fā)言等環(huán)節(jié)都可納入考核體系，更全面、客觀地反映學(xué)生的水平。

[1]李靜.基于當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)下管理學(xué)教學(xué)改革的研究[J].河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2011,2(16):64-66.

[2]趙明剛.美國(guó)高校的實(shí)踐教學(xué)模式評(píng)析[J].教育評(píng)論,2011(1):156-158.

[3]陸劍峰,薛虹,曹明霞.基于目標(biāo)管理理論的《管理學(xué)》教學(xué)模式研究[J].教學(xué)實(shí)踐研究,2012(3):221-222.