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社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，使得我國經(jīng)濟獲得了長足的發(fā)展，人們對于精神世界的追求也越來越高，其中一個非常關(guān)鍵的問題就是要保持心理健康。作為社會發(fā)展未來棟梁的大學(xué)生，他們的心理狀況在急劇變化的社會環(huán)境下，正在日益受到不同程度的沖擊，而且他們的心理問題也變得越來越多和復(fù)雜化。在這種情況下，我們必須盡快找到合適的方法來幫助他們解決心理問題。本文提出了應(yīng)該從人文關(guān)懷的視野出發(fā)，構(gòu)建一個科學(xué)有效可行的大學(xué)生心理危機干預(yù)體系，努力營造一個和諧溫馨的人文氛圍，堅持以人為本的心理干預(yù)原則，不斷完善大學(xué)生的人格和品質(zhì)，全面提升大學(xué)生的心理素質(zhì)，從而把他們培養(yǎng)成為新時代的有用之才。

一、大學(xué)生心理危機的內(nèi)涵及種類

心理危機一般指的是人遇到嚴(yán)重的應(yīng)急事件的時候，無法通過通常的辦法來解決，進而發(fā)生嚴(yán)重的心理失衡的狀態(tài)。這種危機狀態(tài)下的個體往往存在明顯的急性的情緒、認(rèn)知及行為上的功能紊亂現(xiàn)象。遇到心理危機不要慌張，因為只有當(dāng)心理危機不能及時得到消除，才有可能引發(fā)更嚴(yán)重的后果，甚至?xí)＜暗揭粋€人的生命安全。如果我們能夠成功地把握住心理危機并進行及時恰當(dāng)?shù)母深A(yù)，就能夠幫助個體獲得新的心理危機干預(yù)技能，進而重新獲得心理平衡。大學(xué)生心理危機指的就是，當(dāng)他們遇到某種重大變故或者事件的時候，無法給出解決方法或者進行處理而導(dǎo)致的心理失衡狀態(tài)。它不屬于心理疾病，只是一種突然的心理生理反應(yīng)，讓他們感到很無助或者困惑。一般來說，大學(xué)生心理危機具有普遍性、復(fù)雜性、動力性和時代性的特點。我們可以把大學(xué)生心理危機分為發(fā)展性心理危機、境遇性心理危機和存在性心理危機等三大種類。其中，發(fā)展性心理危機有三大特點，即心理危機持續(xù)的時間短暫而變化急劇、容易發(fā)生一些消極現(xiàn)象、一旦處理得當(dāng)將會使大學(xué)生更為獨立和成熟；境遇性心理危機是發(fā)生了一些突如其來的重大事件，而且也是無法預(yù)料又很難控制的事件，這種引發(fā)事件往往是客觀發(fā)生的外部事件；存在性心理危機指的是大學(xué)生由于一些人生的存在性問題而引發(fā)的心理危機。

二、大學(xué)生心理危機現(xiàn)狀及發(fā)生的原因分析

社會主義市場經(jīng)濟體制帶來了競爭意識，使得人們的心理壓力越來越大。當(dāng)代大學(xué)生正處于心理成熟的過渡時期，往往容易產(chǎn)生心理不穩(wěn)定而導(dǎo)致一定的心理問題。根據(jù)一項調(diào)查，我國大學(xué)生中30%左右存在心理障礙，其中嚴(yán)重心理障礙占到了10%。因此，當(dāng)代大學(xué)生的心理危機現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，它將嚴(yán)重威脅大學(xué)生的身心健康。那么，導(dǎo)致以上這種心理危機現(xiàn)狀的原因何在？一般來說，大學(xué)生心理危機形成的因素是多方面的，主要包含了主觀和客觀方面的兩大因素。

1.主觀方面的因素。在面對類似的突發(fā)事件的時候，不同的人有著不同的應(yīng)對方式和心理承受能力，這就說明了大學(xué)生產(chǎn)生心理危機的根本原因就在于他們的主觀因素。從主觀方面來說，大學(xué)生自我認(rèn)知與思維模式發(fā)生了一定的差錯，往往導(dǎo)致自我評價發(fā)生偏差，進而產(chǎn)生心理危機。大學(xué)生個性缺陷是導(dǎo)致心理危機的又一主觀因素，這種個性缺陷是先天遺傳和后天影響共同造就的，具體表現(xiàn)為心理承受力弱、心理容易引發(fā)崩潰等，嚴(yán)重的情況還會做出過激的行為，危害自己和他人的生命財產(chǎn)安全。此外，大學(xué)生的耐挫力較差也是心理危機產(chǎn)生的主觀原因之一。新時代的大學(xué)生生活的社會背景是美好的，他們充滿著純真的渴望，有著較強的自尊心和獨立意識，而另一方面又缺乏充足的社會經(jīng)驗和生活閱歷，一旦遭遇重大變故，他們就缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，進而使得本就脆弱的心靈遭受到嚴(yán)重的打擊，最終發(fā)生心理危機。

2.客觀方面的因素。除了以上提到的主觀原因以外，大學(xué)生發(fā)生心理危機還有來自于外在的原因，主要包括社會現(xiàn)實中的矛盾、沖突，大學(xué)生活的適應(yīng)壓力以及人際交往方面的壓力。新時期的大學(xué)生有著更大的學(xué)習(xí)、生活和工作壓力，這些關(guān)系一旦處理不當(dāng)，就會讓他們在困難面前舉步維艱，嚴(yán)重的時候還會引發(fā)心理問題，如果受到某種特殊環(huán)境的刺激，還會演變?yōu)閲?yán)重的心理危機。日益發(fā)展的社會經(jīng)濟使得獲得直接利益的同時，也面臨著更為激烈的生存競爭，各種價值觀等都發(fā)生了翻天覆地的變化，大學(xué)生如果心理承受力不夠，就容易變得無所適從，加劇心理負(fù)擔(dān)。此外，大學(xué)生要承擔(dān)學(xué)業(yè)壓力和經(jīng)濟壓力，要處理好人際關(guān)系，畢業(yè)時還面臨就業(yè)壓力，這些壓力都是新時期大學(xué)生產(chǎn)生心理危機的客觀因素。

三、人文關(guān)懷視野下構(gòu)建大學(xué)生心理危機干預(yù)體系

當(dāng)代大學(xué)生的心理危機問題已經(jīng)引發(fā)了各方的廣泛關(guān)注。我們要改變過去那種教育方式，引入人文關(guān)懷的理念，積極探索出一條大學(xué)生心理危機干預(yù)的有效機制，做好大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作，開辟大學(xué)生思想政治工作的新視角。所謂人文關(guān)懷，指的就是對人以及人類本身的生存與發(fā)展?fàn)顟B(tài)的關(guān)注，它是以促進人的全面、和諧、充分、自由發(fā)展為內(nèi)在價值尺度的一種價值取向、思維方式和人本文化。在新時期，人文關(guān)懷又有了新的內(nèi)涵，就是它與黨的思想政治教育密切聯(lián)系起來，外延中含有了正確、妥善、和諧地處理人際關(guān)系的意思。人文關(guān)懷的形式之一就是心理疏導(dǎo)，其目的就是為了實現(xiàn)人內(nèi)心的和諧，以人性審視的角度來實施人文關(guān)懷。因此，人文關(guān)懷理念能夠有效解決大學(xué)生的心理危機問題。從這個意義上來說，大學(xué)生心理危機干預(yù)體系的構(gòu)建，離不開人文關(guān)懷理念的指導(dǎo)，因為它是高校教育科學(xué)發(fā)展的必然選擇，是推廣素質(zhì)教育的重要途徑，也是構(gòu)建和諧校園的必然要求。那么，我們到底該如何來構(gòu)建人文關(guān)懷視野下的大學(xué)生心理危機干預(yù)體系呢？具體來說，有如下幾點。

1.高校應(yīng)該努力營造人文關(guān)懷的校園氛圍。我國國務(wù)院已經(jīng)下發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》，其中明確提出了高校大學(xué)生思想政治教育工作要做到“以人為本”。因此，高校要構(gòu)建一個科學(xué)有效可行的大學(xué)生心理危機干預(yù)體系，就要首先樹立一個以學(xué)生為本的育人理念，努力營造一個良好的人文環(huán)境和教育氛圍。具體來講，高校應(yīng)該把尊重學(xué)生放在首位，實現(xiàn)教書育人和關(guān)愛的統(tǒng)一，積極倡導(dǎo)和諧的人文關(guān)懷理念，使和諧精神在大學(xué)校園里遍地開花，還要讓全員關(guān)注大學(xué)生、并實現(xiàn)全過程的關(guān)心大學(xué)生。只有這樣，高校校園內(nèi)才能有一個人性化的溝通渠道和教育模式，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的心態(tài)和陽光豁達的精神風(fēng)貌。

2.高校要構(gòu)建一支綜合素質(zhì)高的人文關(guān)懷工作隊伍，建立人文關(guān)懷開展的平臺，健全服務(wù)學(xué)生的工作體系。我們要從人文關(guān)懷的視野來認(rèn)真做好大學(xué)生心理危機干預(yù)工作，就要建立一支主體性的工作隊伍，這個隊伍里應(yīng)該有輔導(dǎo)員、班主任、黨政干部、思想政治理論教師、心理健康疏導(dǎo)教師和學(xué)生干部骨干等，讓他們能夠形成工作合力，起到團隊的教育作用。人文關(guān)懷平臺的建立，就是要促進師生間、同學(xué)間的交流溝通，并充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育平臺，幫助學(xué)生及時解決心理或者情感困惑，引導(dǎo)他們走向理想和光明，重拾陽光的心態(tài)。高校還應(yīng)該健全服務(wù)學(xué)生的工作體系，著手幫助他們解決生活學(xué)習(xí)中的各種困難，建立一套完整的教學(xué)、管理、咨詢、服務(wù)工作體系，幫助大學(xué)生實現(xiàn)健康成長和發(fā)展。

3.高校要構(gòu)建有效的人文關(guān)懷視野下的大學(xué)生心理危機干預(yù)體系，還應(yīng)該注重教育引導(dǎo)與關(guān)心服務(wù)相結(jié)合，讓育人、育心、育德融合成為一種全方位的綜合教育活動，幫助學(xué)生解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，幫助他們樹立正確的心理理念。還要注重社會需要與尊重個性相結(jié)合。高校在貫徹“以人為本”的心理危機干預(yù)原則的時候，要充分尊重社會發(fā)展的一般規(guī)律，同時也不能忽視學(xué)生個體的需求，應(yīng)努力把個性差異作為制定各項制度規(guī)范和開展思想政治工作的出發(fā)點，在張揚個性的基礎(chǔ)上養(yǎng)成良好的習(xí)慣和品行。此外，高校還應(yīng)該注重精神傳承與環(huán)境營造相結(jié)合，使學(xué)生在充滿人文關(guān)懷的校園環(huán)境中受到熏陶，得到成長。注重人格成長與心理解困相結(jié)合，實現(xiàn)適應(yīng)社會需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

在當(dāng)今這個時代，大學(xué)生心理出現(xiàn)問題并進而發(fā)展成心理危機的事例比比皆是。因此，我們應(yīng)該從人文關(guān)懷的角度來構(gòu)建一個科學(xué)有效可行的大學(xué)生心理危機干預(yù)體系，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強他們的心理承受能力。具體來說，高校應(yīng)該堅持教育引導(dǎo)與加強關(guān)心服務(wù)相結(jié)合，堅持規(guī)范管理與尊重個性發(fā)展相結(jié)合，堅持精神養(yǎng)育和人文環(huán)境建設(shè)的結(jié)合，堅持完善人格與心理素質(zhì)提升相結(jié)合，進而切實轉(zhuǎn)變高校的德育觀念。此外，高校還應(yīng)該使得教育內(nèi)容通俗化、教育方式情理化、教育手段咨詢化，創(chuàng)新思想政治工作。還要尤其關(guān)注那些特殊學(xué)生群體，比如說大一適應(yīng)不良學(xué)生群體、突發(fā)事件波及的群體、性格內(nèi)向的學(xué)生群體、學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體、就業(yè)困難學(xué)生群體等，本著“以人為本”的教育理念，讓學(xué)生沐浴在人文關(guān)懷的溫暖陽光之下，進而提高他們自身的心理抗壓能力。

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[2]龔建龍.注入人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)元素增強高校思想政治工作實效[J].重慶工學(xué)院學(xué)報:社會科學(xué)版，2008，(9)

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