張在冉

（晉中學院 公共管理學院，山西 晉中 030600）

一、研究背景

在2006年7月的上海大學校長論壇上，北京師范大學、廈門大學等部分高校的校長紛紛建議，本科應取消管理類專業(yè)，認為管理類專業(yè)本科學生沒有相應的知識背景，沒有必要的閱歷，對管理學專業(yè)知識很容易造成消化不良。盡管教育部沒有采納這一建議，但這樣的爭議也不是完全沒有道理，管理類專業(yè)畢業(yè)生除具備扎實的理論功底以外，更應該在實踐中掌握管理的技能，尤其是人力資源管理專業(yè)在我國的設立僅有20多年的歷史，盡管古今中外管理思想對人力資源管理實踐具有指導價值，但人力資源管理作為新興專業(yè)仍舊缺乏一定的理論支撐。晉中學院是2004年5月經國家教育部批準，在原晉中師范高等?？茖W?；A上建立的一所山西省省屬全日制多科性本科院校，在山西轉型跨越發(fā)展的時代背景下，我校也轉變對人才的培養(yǎng)模式，加大實踐的環(huán)節(jié)，2012年我校提出，要在“立足晉中，服務地方，面向山西，輻射全國，為經濟、管理、教育、服務等一線培養(yǎng)理論知識堅實、實踐能力強、綜合素質高，具有一定創(chuàng)新能力的應用型人才”的思路下，合理定位各專業(yè)培養(yǎng)目標，公共管理學院人力資源管理業(yè)在深刻理解“應用性人才”的基礎上，提出了建立實踐教學基地的培養(yǎng)模式并在積極地施行中，這對人才培養(yǎng)模式轉變的研究具有特殊重要的意義，正迎合了轉型跨越中對創(chuàng)新性人才、應用性人才的需求。

在人力資源管理專業(yè)實踐教學體系構建與實施方面也進行了許多有益的探討，比如：實驗（如人員素質測評操作）、實訓（如人員招聘仿真訓練、管理信息系統(tǒng)操作）、社會調查（如人力資源需求供給狀況調查分析）、課題研究、工商企業(yè)人力資源部門見習、畢業(yè)實習（含操作層面的實習和決策層面的實習）、畢業(yè)論文等，除了在校內各部門進行日常的實踐外，與晉中市人保局、縣、市委團工委、晉中市人才交流中心、證券交易中心、太原市人才交流中心、晉中市高新開發(fā)區(qū)相關單位均有較穩(wěn)定的合作關系，此外還選派和鼓勵個別品學兼優(yōu)的學生干部去北京、上海等地一些知名企業(yè)中去鍛煉，從而滿足了本專業(yè)學生實踐能力培養(yǎng)的需要，2012年1月，開年之初，我院在原來的基礎上加強實習基地建設工作，分別與晉中通用汽車有限公司、晉中德御農貿有限責任公司、山西榆公物流有限公司、金花苑、麒麟閣大酒店、紫云軒藝術研究院、安寧辦事處及所屬十個社區(qū)、中宇集團、良秩律師事務所等九家單位建立集中實習基地并舉行簽字與掛牌儀式，為學生進一步提高實踐能力打下良好基礎。這些嘗試，雖然取得了一定的實施效果，但也存在諸多問題，令人深思。

二、人力資源管理專業(yè)學生校外實踐過程中的問題

在學生實踐期間，筆者對以上幾家學生實踐單位走訪、座談，深入調查過程中發(fā)現了一些問題：

（一）學生自身的問題

因為畢業(yè)生的實踐環(huán)節(jié)是放在大四第一個學期實施的，這對即將畢業(yè)的學生來說，在正式踏入社會、工作之前，能夠在學校為他們建立的基地實習、積累經驗，本應該是非常珍惜這種機會的，但據用人單位的管理人員反映，學生們的問題集中在這幾個方面：

1.缺乏責任心，對領導交代的事情，不是沒有徹底弄明白，就是在執(zhí)行過程中，不夠重視，總覺得不完全是自己的事情，或者覺得完不成還有領導呢，沒有完全沒有進入到自己的角色里，馬馬虎虎的應付交差，部分學生出現遲到、早退、無故曠工的問題。

2.態(tài)度不積極，大部分學生一開始還好奇、熱情高漲，但僅僅維持了兩周，便開始松懈，人在崗位上，心里卻是想著自己的事情：考研、回老家、寫論文、看書等，他們大部分沒有進入狀態(tài)，認為不過是實習，做做樣子，反正馬上就可以結束了，反而使得實習流于形式了，個別同學甚至還開始抱怨，好好的干嘛出來受罪。

3.學生的電腦操作水平有待提高，用人單位反映，大部分學生不能熟練運用EXCEL、PPT等辦公軟件，這個問題讓我們對教學課程、教學環(huán)節(jié)進行了反思。

4.學生的專業(yè)知識掌握的很死板，停留在死記硬背的水平上，在工作崗位中，不知道怎么很專業(yè)的處理問題，更談不上靈活應用。

5.學生處事水平有待提高，初入職場，很多學生出現“水土不服”，不知道在什么場合下，應該說什么、做什么等一系列問題。

（二）實踐基地的問題

1.對學生要求不嚴格，雖然很多家接收單位對學生們的加入表示了熱烈的歡迎，按照正規(guī)程序為學生們辦理了食宿安排、崗前培訓，但卻并未對實習生嚴格要求，筆者在和他們的管理人員溝通過程中了解到，他們覺得，學生們畢竟還在上學，雖入職，卻不是正式員工，給他們安排的都是最基本、最簡單、常規(guī)的作業(yè)量，不會實施嚴格的考核。部分接收單位認為這只是完成實習任務而已，使得學生們進步緩慢，最終的實踐流于形式。

2.接收單位自身管理體制不完善，其中一家酒店的中層管理人員告訴筆者，以往他管理的都是初中、高中、中專畢業(yè)生，簡單粗暴式的管理方式，顯然不適合大學生，這讓他發(fā)現他們的管理存在很多漏洞，學生們的到來對他的管理模式、培訓模式、激勵制度、考勤制度等提出了挑戰(zhàn)。

（三）學校方面的問題

1.課程結構老化，跟不上市場及用人單位的變化，很多用人單位在辦公過程中，使用新的技術、軟件等，這些知識在學校的課程中沒有涉及，即便是管理的專業(yè)知識，也都是很陳舊的知識，跟工作環(huán)節(jié)相脫節(jié)，對新的管理理念等，學校開設的課程中都沒有涉及到。

2.接收單位與學生之間的關系屬于“勞務關系”而不是“雇傭關系”、“勞動關系”，因此學生們的權益得不到勞動合同法的有效保護，一旦出現問題，校方作為其監(jiān)護人，負有不可推卸的責任，這樣一來，學生的安全問題成為校方首要考慮的問題，因此常常會成為阻礙學生實習的主體，最終的結果是，只要學生找到實習單位蓋章，學校便承認實習過了，使得最終的結果流于形式，校方盡管有一定的苦衷，但我校這次的實踐環(huán)節(jié)還是得到了領導的支持。

3.與學生的溝通不暢，沒有在學生的實踐過程中，及時了解學生及其單位的情況，也就沒有辦法給予很好的指導，使得出現的問題反復出現，挫傷了學生及用人單位的熱情。其次，沒有對學生們?yōu)槭裁慈嵺`、實踐中注意哪些問題等交代清楚，學生們盲目上路等。

三、解決學生校外實踐問題的途徑

（一）學校方面

1.優(yōu)化師資隊伍，提高教學水平

擁有一支高素質的教師隊伍，是保持學院快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展的關鍵，是教學質量提高的保證。為此，我們以積極的態(tài)度，開放的政策，加強人才培養(yǎng)和引進的力度，創(chuàng)建高水平的師資隊伍。

2.加強與學生的溝通交流

在實踐之前、之中、之后都要時刻跟學生保持溝通，發(fā)現問題及時解決與糾正，爭取不給接收單位造成麻煩，可以選派有經驗的年長一些的教師作為指導老師，而選派專業(yè)教師作為專業(yè)指導老師，分工合作，幫助學生進步，同時教師們自己也可以積累經驗，提高自身素質。

（二）學生方面

1.轉變心態(tài)，端正態(tài)度，不要僅僅把這個環(huán)節(jié)當成是完成學校的任務而去應付了事，要拿出一定的敬業(yè)精神，認認真真完成領導交代的每一件小事，在完成小事的過程中，歷練自己，而不是心高氣傲，不把小事做好，就沒有領導敢把大事情交給你去做。

2.學會對自己的言行、舉止、工作結果負責，校園的人際關系簡單，上課、吃飯、自習等三點一線，因此你說了什么、做了什么，同學們、老師們持有比較寬容的心態(tài)，但職場卻不同，你和領導、同事的相處，都要涉及到工作結果、工作利益等問題，因此要試著學會對自己的每一言、每一行負責任，尊重每一位同事，不亂講不在場的同事的壞話；對于自己的工作任務，要負責到底，不能推卸給別人，更不能馬虎應付。

3.加強自身素質，提高專業(yè)素養(yǎng)。平時不但積累專業(yè)知識，更應該學會學習，利用電腦、互聯(lián)網等一切方式學習專業(yè)知識，在工作崗位上，敬業(yè)精神固然可貴，但沒有專業(yè)精神則無法勝任工作，更不可能出色的完成專業(yè)任務。

4.對自己的大學生活要有一個合理的規(guī)劃，多跟同學、老鄉(xiāng)、老師溝通交流，加強自身溝通能力，在實踐環(huán)節(jié)時就不會表現出迷茫、慌張、不知所措的狀態(tài)。

總之，在學生的實踐環(huán)節(jié)，還存在一些法律上的問題，校方在整個過程中，一定要明確自身的作用，明確自己的角色，引導學生正確對待實踐與實習，加強自身實力建設，爭取與更好的企業(yè)建立校企合作，做好多方面的規(guī)劃，積極爭取各方面的支持。

［1］劉福成.加強人力資源管理專業(yè)實踐教學的必要性及途徑［J］.高教論壇，2006，（3）.

［2］張霞.人力資源管理專業(yè)全程實踐教學體系創(chuàng)新研究［J］.網絡財富，2010，（3）.

［3］趙紅梅.人力資源管理專業(yè)本科應用型人才培養(yǎng)實踐教學體系的構建與探索［J］.中國大學教學，2007，（1）.

［4］葉映紅.人力資源管理專業(yè)實踐教學存在的問題及對策——以廣西師范學院人力資源管理專業(yè)為例［J］.廣西師范學院學報（哲學社會科學版），2008，（1）.

［5］孔冬.高校實踐教學體系構建研究［J］.嘉興學院學報，2012，（5）.