俞忠清 王 曦

對(duì)他而言，工作不只是一種本職，更是一種內(nèi)心的熱情；服務(wù)不只是臉上的微笑，更是微笑背后的那一抹真誠(chéng)、真心。這是我印象中的師傅，他就是我的師傅顧國(guó)先，在做事上是，在做人上也是。

“師傅，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么處理？”回答我的是師傅永遠(yuǎn)堅(jiān)定、永遠(yuǎn)從容不迫的解釋和教導(dǎo)。

“國(guó)先，你幫我看看這道題目，我們有個(gè)企業(yè)情況跟這個(gè)問(wèn)題上描述的差不多。”師傅給我的依然是那么清晰、簡(jiǎn)潔、實(shí)用的答案。

業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，幾乎每天都能聽(tīng)到這樣的詢問(wèn)聲，有些來(lái)自企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有些來(lái)自分局內(nèi)部，對(duì)此他都能給出令人滿意的答復(fù)。在他的電腦上，收錄著近幾年國(guó)家、省、地方等出臺(tái)的所有與我們工作相關(guān)的稅收政策以及前幾年比較重要的一些政策法規(guī)。每當(dāng)一個(gè)新的稅收相關(guān)政策出臺(tái)，他除了通讀研究學(xué)習(xí)之外，總要千方百計(jì)地通過(guò)各種渠道找到文字稿存在自己的電腦上。他說(shuō)稅收政策經(jīng)常變更，單靠腦瓜子并不能記住那么多，一定要匯總存檔，這樣在工作過(guò)程中可以及時(shí)提供給納稅人，做到有法可依。

有一次一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)讓股權(quán)，將公司多年的收益分紅之后，集中轉(zhuǎn)讓給兩個(gè)人同時(shí)入資另一個(gè)公司。由于情況復(fù)雜，涉及的稅款比較大，他為此找了各種資料，翻閱了很多具體的政策，在基本確定了處理方法后，為了得到更完善更全面的結(jié)論他兩次打電話到北京找專家咨詢。這讓我有些不解，既然處理辦法已經(jīng)基本定下來(lái)了，有些小地方不能理解又有什么關(guān)系？他說(shuō)：“雖然我知道了是這樣的處理方法，但是一些小細(xì)節(jié)不能確定，不能做到心中有數(shù)，又該如何跟納稅人解釋？萬(wàn)一給國(guó)家或者納稅人造成損失，這個(gè)責(zé)任不是我們能夠承擔(dān)得起的。而且我們做納稅評(píng)估的工作，有很多納稅人會(huì)咨詢涉稅事宜，如果下一次再遇到這種情況，我們又該怎么處理？惟有知其然，知其所以然，我們才能在以后的工作做到胸有成竹”。工作從嚴(yán)，一絲不茍，師傅用他永遠(yuǎn)帶點(diǎn)匆忙的步伐告訴我，地稅工作事關(guān)國(guó)家大局、民生社稷，我們更需要百分之一百二的細(xì)心、真心、用心。而他，永遠(yuǎn)都是踏著那顆堅(jiān)定的心匆忙行走在我們中間。

在納稅評(píng)估工作中，我跟著師傅一起下企業(yè)去查賬，做個(gè)人所得稅和企業(yè)所得稅的補(bǔ)繳工作。又一次見(jiàn)識(shí)到了他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，同時(shí)也深刻體會(huì)到了他那一顆服務(wù)企業(yè)的赤誠(chéng)之心和為國(guó)征稅的堅(jiān)定之心。

顧國(guó)先每次下企業(yè)都會(huì)問(wèn)他們有沒(méi)有什么困難，有沒(méi)有什么需要他幫忙解決的。在他隨身攜帶的包里永遠(yuǎn)都有一個(gè)小筆記本，這個(gè)筆記本就是師傅用來(lái)認(rèn)真記錄企業(yè)所反映的問(wèn)題、困難，他總是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員說(shuō)：“你們反映的問(wèn)題，我能幫忙解決的我就給你們解決，若是不能解決，我?guī)湍銈兿蛏戏从常M量幫你們解決。”對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“國(guó)先來(lái)了”代表的是一種問(wèn)題能夠得到解決的安心。

幫企業(yè)解決遇到的困難，但這種解決是建立在按時(shí)足額繳納稅款的基礎(chǔ)上的。他將這兩者分得很清楚，在去企業(yè)查稅的時(shí)候，他非常認(rèn)真地查看公司的賬簿，一頁(yè)一頁(yè)地看，一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字仔細(xì)地核對(duì)；計(jì)算要補(bǔ)繳的稅款，他認(rèn)認(rèn)真真地算上好幾遍。去年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太好，導(dǎo)致一部分企業(yè)出現(xiàn)會(huì)計(jì)上的虧損，一些企業(yè)的財(cái)務(wù)人員就把這個(gè)會(huì)計(jì)上的虧損當(dāng)做稅法上的虧損，對(duì)于自己明明是虧損的還要交所得稅不能理解。他一個(gè)個(gè)不厭其煩地給他們解釋，哪項(xiàng)哪項(xiàng)是不能在稅前扣除的，哪項(xiàng)哪項(xiàng)又是需要補(bǔ)繳的?！澳銈冇欣щy我知道也很理解，但是按稅法的規(guī)定應(yīng)該是國(guó)家的稅款就要上繳，一分都不能少。如果是可以減免稅的，我們也盡量幫你們申請(qǐng)減免?！苯又忠粭l條仔細(xì)地問(wèn)：有沒(méi)有聘用殘疾人、離退休或者是在校實(shí)習(xí)人員？有沒(méi)有高新技術(shù)？不漏算每一項(xiàng)可以減免的項(xiàng)目，怪不得那么多的企業(yè)財(cái)務(wù)人員都說(shuō)：“有國(guó)先在，我們的稅就交得放心很多?！?/p>

每一項(xiàng)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)里都凝聚著他一絲不茍的工作作風(fēng)，每一句關(guān)心的話語(yǔ)都流露出他為國(guó)征稅、服務(wù)群眾的決心，那平凡的一舉一動(dòng)在我們、還有那些他服務(wù)過(guò)的眾多納稅人看來(lái)，都是那么的不平凡。