■張慶增 廣東省絲綢紡織集團(tuán)有限公司
改革開(kāi)放已經(jīng)三十多年,但國(guó)有企業(yè)對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論和實(shí)踐仍然略顯不足。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,是否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系著企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一時(shí)一刻可以形成,而是逐漸形成的、獨(dú)具特色的蘊(yùn)涵在企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的并支撐著企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該多加學(xué)習(xí)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐操作,提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),構(gòu)建與提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
國(guó)內(nèi)外不同學(xué)者從不同的角度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作過(guò)不同的定義:美國(guó)《產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力總統(tǒng)委員會(huì)報(bào)告》(1985)認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指“在自由、良好的市場(chǎng)條件下,能夠在國(guó)際市場(chǎng)上提供好的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)又能提高本國(guó)人民生活水平的能力”。哈佛大學(xué)教授斯賓塞(1988)認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指“一國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的貿(mào)易能力”。世界經(jīng)濟(jì)論壇《全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》(1994)認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指“一個(gè)企業(yè)在世界市場(chǎng)上均衡地生產(chǎn)出比它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的財(cái)富”。我國(guó)學(xué)者金碚(2001)認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指“在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向消費(fèi)者(包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù),并因此贏利并推動(dòng)自身發(fā)展的綜合素質(zhì)”。同樣是我國(guó)學(xué)者的李顯君(2002)認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指“廠商在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,通過(guò)配置和創(chuàng)造資源,在占有市場(chǎng)、創(chuàng)造價(jià)值和維持發(fā)展等方面與同業(yè)其他廠商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的比較能力”。
綜上,筆者認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)含有多層次涵義的綜合性范疇概念:不僅是靜態(tài)的比較能力,而且還是動(dòng)態(tài)的發(fā)展能力;不僅要考察企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和能力,而且還需要考慮外部環(huán)境;不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng),而且在國(guó)際市場(chǎng)同樣會(huì)競(jìng)爭(zhēng);不僅關(guān)系到企業(yè)自身的市場(chǎng)占有和盈利能力,還關(guān)系到企業(yè)利益集團(tuán)和國(guó)家福利。
學(xué)者對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源作了不同的探索,逐步形成了結(jié)構(gòu)學(xué)派、資源學(xué)派和能力學(xué)派三大學(xué)派。綜合以上學(xué)派和其他觀點(diǎn),金碚(2003)地將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源歸結(jié)為以下四點(diǎn):(1)環(huán)境,即企業(yè)處在哪個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中,尤其所在的行業(yè)環(huán)境的狀況;(2)資源,即企業(yè)擁有或能實(shí)際控制的資源,特別是戰(zhàn)略資源;(3)能力,即企業(yè)自身?yè)碛惺裁茨芰湍芰Φ膹?qiáng)弱,尤其要看核心能力;(4)知識(shí),即企業(yè)擁有的知識(shí)量,尤其是對(duì)于流量知識(shí)的獲取。
1990年,普拉哈拉德和哈默在著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》(《The core of the corporation》)一文,第一次提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念,并得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可。他們認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力是“在一個(gè)組織內(nèi)部,經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性有以下幾點(diǎn):
一是價(jià)值性。價(jià)值性指的是創(chuàng)造財(cái)富的能力,一是最大限度滿足消費(fèi)者需求的能力,二是現(xiàn)代企業(yè)生存需要的創(chuàng)新能力,最后是企業(yè)的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。二是核心性與基礎(chǔ)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)該具備核心與基礎(chǔ)的雙重特性,一個(gè)企業(yè)如果只重視其中的一項(xiàng),是難以在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的。三是稀缺性。即企業(yè)要擁有少數(shù)企業(yè)才有、甚至是獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,是否具備稀缺的優(yōu)勢(shì)和能力,是保持行業(yè)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵所在。四是抽象性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種抽象的表述,具體體現(xiàn)在不同的企業(yè),會(huì)有不同的內(nèi)容,如技術(shù)、營(yíng)銷、管理、商業(yè)模式、企業(yè)文化等等。
現(xiàn)在的國(guó)有企業(yè)經(jīng)過(guò)多次改革和鍛煉,已然可以在市場(chǎng)的海洋中游泳。但多個(gè)研究都表明,國(guó)有企業(yè)現(xiàn)時(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力偏低,主要是以下幾個(gè)方面:
1.產(chǎn)權(quán)制度缺位。“所有者缺位”讓國(guó)有企業(yè)相對(duì)缺乏效率,政企不分現(xiàn)象在一定程度上存在,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制賴以建立的制度基礎(chǔ)十分薄弱。另外,國(guó)有企業(yè)要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任較多,如新職工的招聘、退休職工的福利、社會(huì)責(zé)任的負(fù)擔(dān)等等,這些都對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提高造成一定的障礙。
2.意識(shí)觀念不強(qiáng)。改革開(kāi)放已經(jīng)三十多年,但國(guó)有企業(yè)對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論和實(shí)踐仍然略顯不足。在任期制和存在晉升預(yù)期的情況下,決策者往往將短期經(jīng)濟(jì)利益放在首位,而缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,沒(méi)有把核心競(jìng)爭(zhēng)力放到生死存亡的戰(zhàn)略高度上。
3.學(xué)習(xí)與積累不足。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須充分重視知識(shí)等無(wú)形資源的學(xué)習(xí)和積累。而目前的情況下,職業(yè)經(jīng)理人在國(guó)有企業(yè)的比例仍然偏低,高級(jí)管理人才的比例仍然偏低,造成不少國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期忽視公司品牌、銷售渠道、老字號(hào)商標(biāo)等等無(wú)形資產(chǎn)的創(chuàng)造、積累與維護(hù),對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成造成損害。
4.創(chuàng)新機(jī)制不到位。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,有賴于在企業(yè)內(nèi)部建立一套良好的創(chuàng)新機(jī)制。這其中包括:企業(yè)價(jià)值觀的宣揚(yáng)、企業(yè)文化的培育、企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的營(yíng)造、激勵(lì)機(jī)制和人才扶持計(jì)劃等等。但由于體制相對(duì)制約和觀念相對(duì)落后,不少國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)新機(jī)制不到位,不能適應(yīng)外部環(huán)境的急劇變化,難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
構(gòu)建與提升國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系著國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。這項(xiàng)工作不是一兩個(gè)因素能夠作用形成,而應(yīng)該是多種因素作用的合力效應(yīng),是一項(xiàng)系統(tǒng)的重大工程。構(gòu)建與提升國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,需要從戰(zhàn)略的高度確定以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ),需要?jiǎng)?chuàng)建有效率的組織結(jié)構(gòu),需要制定完善的管理制度,需要形成良好的企業(yè)文化氛圍,更需要將企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。
1.確定以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略規(guī)劃。構(gòu)建與提升國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須建立在戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上。戰(zhàn)略規(guī)劃要分為長(zhǎng)中短期,每一期要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),要與核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與提升緊密相聯(lián)系。在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候,要審時(shí)度勢(shì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)實(shí)際情況變化對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)真正地具備并長(zhǎng)期保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
2.培育核心技術(shù),培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。所謂“核心技術(shù)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力”,雖然這句話對(duì)核心技術(shù)的定位有所夸張,因?yàn)楹诵娜瞬拧⑵髽I(yè)效率、企業(yè)文化等等都是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,但核心技術(shù)確實(shí)特別重要。核心技術(shù)可以包括生產(chǎn)工藝的技術(shù)、管理技術(shù)、營(yíng)銷技術(shù)、策劃技術(shù)等等。以中國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史說(shuō)明,如果沒(méi)有核心技術(shù),而只是低水平的重復(fù)建設(shè),一味地盲目擴(kuò)張,企業(yè)只能消亡。培育核心技術(shù),要培養(yǎng)良好的創(chuàng)新意識(shí),打造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,與時(shí)俱進(jìn),始終走在領(lǐng)先的位置,達(dá)到“不斷被模仿,但是從來(lái)沒(méi)有被超越”的水平。
3.加強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)能力。資本市場(chǎng)具有資源配置的功能,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高級(jí)化方向發(fā)展,通過(guò)資本的“遴選機(jī)制”,可以讓具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀企業(yè)能夠獲得迅速成長(zhǎng)壯大的機(jī)遇。而相反的情況則會(huì)是:沒(méi)有資本的支撐,企業(yè)就如同喪失了繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,許多企業(yè)的破產(chǎn)大都就是因?yàn)橘Y金鏈的斷裂。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境之中,加強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)能力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在內(nèi)要加強(qiáng)資金存量的管理水平,對(duì)外要提高融資能力,獲取更低廉的資金支持,這樣才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;谋端侔l(fā)展,對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供財(cái)力支持。
4.建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,提高企業(yè)管理水平。凡事以制度先行,才能事半功倍。國(guó)有企業(yè)雖然經(jīng)過(guò)多次改革,但有些制度可能還只是停留在紙面上,并未真正實(shí)施過(guò)。以公司憲法的公司章程為例,一些企業(yè)的章程兩三十年都沒(méi)變過(guò),章程中規(guī)定的內(nèi)容大多已經(jīng)過(guò)時(shí)失效。有些制度只是為了制定而制定,東找西湊,要具體實(shí)施起來(lái)卻是問(wèn)題多多。制度不創(chuàng)新,企業(yè)的活力無(wú)法激活,表現(xiàn)在激勵(lì)制度和分配制度的改革的緩慢上。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該破除舊有制度的束縛,以新的制度,煥發(fā)新的活力,打造實(shí)實(shí)在在的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5.營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。如果一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化能給予企業(yè)員工正能量,給予積極向上的工作態(tài)度,給予合力創(chuàng)造新明天的工作精神,就能形成一種強(qiáng)有力的正面作用和強(qiáng)大的無(wú)形推動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)快速的良性發(fā)展。在那些著名企業(yè)中,如索尼、IBM、海爾等等,都是因?yàn)榇嬖谥浅U嬗辛Φ钠髽I(yè)文化,并且對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的鑄造起到了關(guān)鍵性作用,才能立于各自的行業(yè)于不敗。
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