曾秋梅，柳 艷

（紅河學院商學院，云南蒙自 661100）

紅河學院商學院自2005年起開始招收越南留學生，現(xiàn)已有越南本科專業(yè)留學生167人.在學?！暗胤叫?、民族性、國際化”發(fā)展方向的指導下，根據(jù)我院留學生的特點，探討如何規(guī)范留學生教學，探索留學生教學管理的新模式，提高教學質量，顯得十分重要.作為一名“雙肩挑”的任課教師兼學生總輔導員，在這里愿與同仁們一起交流一些從事越南留學生教學與管理工作的體會.

1 越南留學生教學管理工作現(xiàn)狀

1.1 管理架構欠完善

在學校層面，我院越南留學生由國際合作與交流中心負責招生、獎懲處理，教務處負責學籍管理，留學生事務服務中心負責日常事務處理，學生處負責住宿管理，各學院負責教學執(zhí)行.在學院層面，留學生和國內學生是同樣管理，每個班都有少數(shù)幾個留學生，留學生和中國學生一同上課，由各個班的班主任對其進行同等的日常管理，而留學生不與本班的中國學生同住，留學生集中住宿，課余與中國學生缺乏溝通交流.同樣，一旦留學生違紀，首先是班主任要承擔首要責任，而留學生獎助學金的評定是由國際合作與交流中心負責，評選更多的依據(jù)留學生的成績單以及各種獲獎證書，以致班主任的日常管理意見若隱若現(xiàn).由此可見我院越南留學生管理部門多，相互之間缺乏良好的溝通，容易產生諸多的問題.

1.2 存在文化沖突

不同國別間的文化背景不同，導致留學生與我們的行為和觀念存在根本的差異性.中國文化的內涵強調紀律和責任，注重集體的相處與和諧.越南留學生的性格特點是充滿激情、有禮貌，但紀律性和時間觀念不強、散漫、缺乏主動性，集中表現(xiàn)在上課遲到早退、無故曠課，甚至集體酗酒、滋事打架.

1.3 學習成績參差不齊

在越南留學生的教學與學習中，大部分女生漢語水平較高，學習比較刻苦，甚至某些專業(yè)課程的成績還優(yōu)于中國學生，男生相對而言差了很多，漢語水平低，個別男生甚至很難用漢語清晰表達自己的思想，故而任課教師對其課程要求降低了標準，把他們當作“貴賓”對待，給與特殊照顧.

然而，越南留學生整體而言多才多藝，在各項球類運動，如足球、羽毛球、排球比賽中，都能出類拔萃.在書法、繪畫等方面同樣能獲得校級、省級、甚至是國家級名次.相對于中國學生，越南學生興趣愛好廣泛，有所專長.

2 越南留學生教學管理工作中存在的問題

2.1 教學管理體制不順

我院越南留學生多頭管理，學院主要負責教學實踐，教務處負責成績、學分及其他教學安排等工作，學生處負責住宿、生活管理等工作，國際合作與交流中心負責評優(yōu)、獎懲等工作.各部門之間缺乏足夠的溝通，信息不對稱.出現(xiàn)問題難以追查責任，缺乏統(tǒng)一的、合理的教學管理體系.

2.2 缺乏科學的教學管理制度

留學生是具有特殊性的群體，既是有著不同的文化和國情背景的“學生”，也是“國際友人”.在管理中對留學生既要“愛”，也要“嚴”.我院越南留學生享受到了學院教學管理中的“愛”，如專業(yè)課程考核是單獨命題，難度偏低，缺課嚴重者同樣準予期末考核；宿舍自炊現(xiàn)象嚴重，宿管也僅是屢次的口頭警告，缺乏正式的書面處理憑據(jù)，無章可循；學分未修滿者也給予畢業(yè)證等等.

2.3 漢語教學效果差

越南留學生漢語基礎普遍薄弱，部分學生不能完全獨立的表達自己的思想，漢語教學效果差.常見的表現(xiàn)形式有以下幾種：（1）課堂提問答非所問、詞不達意；（2）無法按時完成作業(yè)，追其原因，不會做，上課聽不懂；（3）考試讀不懂題目，無從答題.

2.4 課余文化生活不足

學校每個學期都有各種課余活動，但針對性不足.每個同學都是自愿參與，由于越南留學生屬于偏小群體，參與性不高.特別是缺乏中國文化社會活動，使他們不能迅速、和諧的溶入中國的文化之中，不利于專業(yè)知識的學習.

3 加強越南留學生教學管理工作的對策

3.1 建立合理的教育教學管理機構

3.1.1 設立留學生工作辦公室

越南留學生學習主動性、自我約束性能力較中國學生有一定差距，上課遲到、缺課現(xiàn)象嚴重，考試通過率低.因此我院專門設立越南留學生教學管理機構，由教學副院長對留學生教學工作進行全面指導，并成立留學生工作辦公室，負責留學生課程安排、成績處理、教學計劃的執(zhí)行等，同時設有行政班班主任和越南留學生總輔導員，共同對越南留學生進行日常管理，及時了解留學生教學工作的發(fā)展情況，用超前的意識與理念指導留學生教學管理工作.

針對管理對象的特殊性，我們的留學生人數(shù)不多，管理納入中國學生的行政班級，推行班主任負責制，采取管理與教學相結合的模式.管理人員承擔教學，而教師承擔班主任的管理工作，這樣的方式讓教師在比較熟悉學生基本情況的基礎上來進行教學和管理的相互兼容，使兩者相輔相成，在教學和管理上更易于統(tǒng)籌兼顧，有的放矢.班主任在上課的同時及時準確地掌握所在班級留學生的學習、紀律以及思想情緒等狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.任課教師擔任班主任，直接參與對學生的管理，有利于提高留學生管理和教學質量，優(yōu)化結構，促進教師科研創(chuàng)新，有利于教師探索管理與教學相結合模式以及尋求兩者間重要區(qū)別，有利于反哺教學，培養(yǎng)人才，服務社會.

3.1.2 設置留學生總輔導員崗

同時，學院專門設定一個越南留學生總輔導員，由總輔導員對全院的越南留學生進行思想政治教育、召開主題班會、加強留學生的日常管理，并由總輔導員對其進行綜合量化測評，并將測評結果提交國際交流與合作中心，作為留學生獎助學金評定的基本依據(jù)，加強了留學生管理“通氣”制度.

3.2 健全教學管理規(guī)章制度

符合實際的教學管理體系必須有科學合理的教學管理制度作保障.建立健全越南留學生教學管理的相關規(guī)定，針對完善教學工作、加強教育教學管理有著至關重要的意義.對一些留學生自由散漫、時間觀念差的現(xiàn)象，制定出一系列適合學生實際的規(guī)章制度，使教學及管理工作有章可循.如針對留學生遲到、缺課的考勤制度、補考制度以及降級制度等，針對留學生宿舍使用大功率炊具的警告、懲處制度，使教學與管理工作科學化、制度化和規(guī)范化.同時，從思想上要清除對留學生“貴賓”的錯誤認識，留學生的身份首先是學生，然后才是外國來華友人.因此，作為學生，必須遵守學校的規(guī)章制度，不容許開“綠燈”，不容許有特殊性.

完善的制度還需大力的貫徹和嚴格的執(zhí)行，否則將會流于形式，適得其反.為此，我院將各項規(guī)章制度匯編成冊，保證留學生人手一本，要求其按章執(zhí)行，與此同時，學院加大督查、教育力度，副院長、黨總支副書記、總輔導員、班主任上情下達、下情上傳，對教育管理過程中出現(xiàn)的問題及時解決.

3.3 雙語教學，優(yōu)化教師隊伍

越南留學生漢語基礎薄弱，部分學生不能完全獨立的表達自己的思想，漢語教學效果差.英語是世界語言，但英語的教學會對留學生產生依賴感，使學生對漢語的學習產生惰性，不利用學生的長遠發(fā)展.因此，我院一部分課程選擇了英語和漢語雙語授課的方式.

師資是雙語教學的首要問題.為了建立一支高水平的師資隊伍，學院有針對性地設置專業(yè)課為雙語課，這些課程的任課教師在自愿報名的基礎上進行培訓和選拔，并組織和開展評講活動，將一些英語水平高、留學生反映好的教師推到教學一線，并加強青年骨干教師、博士的英語學習，在適當?shù)臅r候讓他們參與留學生的教學管理工作.而對于承擔雙語教學的教師，在課時酬金的計算上給與相應的優(yōu)惠政策，課時費是漢語教學的雙份，從而鼓勵更多的教師參與到雙語教學中，加強教師的積極性，提高他們的工作熱情.同時，加強對教學質量的監(jiān)控，定期檢查教學情況，從任課教師選派、課程的安排、教材的選用、教師的備課情況和教學效果等方面對留學生教學的全過程進行督促和引導，以保障教學質量的穩(wěn)步提高.

3.4 加強第二課堂的建設

越南留學生對學習充滿渴望與激情，對中國的文化、歷史有濃厚的興趣，同時大多具備良好的身體素質和各項特長，加強第二課堂建設，給留學生提供更多實踐的機會，組織學生參觀人文景觀、參加文化社會活動，使他們對中國的地理、歷史、文化和風俗有較為深刻的了解.鼓勵他們多交中國朋友，溶入中國人的生活，組織他們參加留學生漢語演講、書法、歌唱等比賽，使其能更好的融入中國的文化之中，順利優(yōu)秀的完成求學之路.

總之，提高越南本科專業(yè)留學生的教學質量是一項長期的系統(tǒng)工程，會不斷面臨許多新問題，我們要根據(jù)越南留學生的特點，不斷進行教學模式改革和管理思路的探索，更好的為留學生服務，合理運用各種教學手段及管理方式，有效提高越南留學生教學質量.

[1]郭媛媛.淺談留學生教學的幾點思考[J].中國科教創(chuàng)新導刊,2010(11):153-154.

[2]陳怡.淺析當前我國高校留學生教育和管理中存在的問題和解決對策[J].太原城市職業(yè)技術學院學報,2010(10):95-97.