□文/徐 梅

（荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院科技學(xué)院 湖北·荊州）

黨的十六屆四中全會(huì)提出了“和諧社會(huì)”新理念，各行各業(yè)掀起了構(gòu)建和諧社會(huì)的新浪潮，極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定，人民的幸福感得到了極大的提高。對(duì)廣大非公有制企業(yè)來說，和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵是構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，其勞動(dòng)關(guān)系的和諧狀況，既關(guān)系到勞動(dòng)者權(quán)益的保障，關(guān)系到企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱，更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和諧運(yùn)行。

當(dāng)前，我國處在社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和企業(yè)轉(zhuǎn)制的階段，一些地方和企業(yè)特別是非公有制企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系矛盾易發(fā)多發(fā)，成為社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。

如何在非公有制企業(yè)建立起符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系，是我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大課題，也是我國構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重大任務(wù)。

非公有制企業(yè)和諧勞資關(guān)系的發(fā)展是一個(gè)需要企業(yè)各方面的共同努力，對(duì)企業(yè)自身而言，必須做好以下事情：

一、多途徑提高非公有制企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)和管理水平

不可否認(rèn)，目前企業(yè)經(jīng)營管理者自身綜合素質(zhì)和管理水平對(duì)非公有制企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系具有重要的影響。我們應(yīng)該看到，非公有制企業(yè)的發(fā)展壯大離不開當(dāng)?shù)卣姆e極扶持，離不開廣大勞動(dòng)者辛勤的勞動(dòng)。作為改革開放政策的直接受益者，一部分先富起來的非公有制企業(yè)家，對(duì)共同富裕、建設(shè)和諧社會(huì)有著獨(dú)特的認(rèn)識(shí)。許多非公有制企業(yè)家無償?shù)貫樯鐣?huì)弱勢(shì)群體捐款捐物，支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，就充分說明廣大非公有制企業(yè)家高度的社會(huì)責(zé)任感。但不可否認(rèn)的是，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，面對(duì)利益和誘惑，一些非公有制企業(yè)管理者不能以一種平等的心態(tài)對(duì)待員工，甚至有些企業(yè)管理者法律意識(shí)淡漠，道德素質(zhì)低下，通過各種手段為自己牟取私利。如不提高這些管理者的素質(zhì)，企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立就將是一句空話。

我們可以采取以下途徑，努力提升非公有制企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)和管理水平：

1、在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施針對(duì)企業(yè)管理者的培訓(xùn)工作，企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的基本情況和市場(chǎng)特點(diǎn)，積極選派一批肯鉆研、肯吃苦的非公有制企業(yè)管理者到各大專院校進(jìn)行培訓(xùn)深造。

2、從各大專院?；蚩蒲兴?qǐng)專家到地方進(jìn)行授課或舉行講座。重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)家能力（學(xué)習(xí)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力等），注重教學(xué)資源的整合和優(yōu)化，形成多形式、多層次、多途徑的培訓(xùn)框架，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。

二、非公有制企業(yè)要積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競爭環(huán)境，提高經(jīng)營管理水平，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展

非公有制企業(yè)的發(fā)展是我國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，也是企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要保證。如果企業(yè)沒有一個(gè)良好的發(fā)展前景，很難做到和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立和改善。因此，對(duì)企業(yè)而言，發(fā)展生產(chǎn)，提高市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，始終是企業(yè)構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的根本保證。

目前，由于各方因素的影響，非公有制企業(yè)自身實(shí)力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，許多企業(yè)生命周期過短，產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值普遍不高，相當(dāng)部分私營企業(yè)設(shè)備陳舊，技術(shù)人才匱乏；缺乏核心競爭力，管理水平低下。這就要求對(duì)企業(yè)而言，要努力整合有限的資源打造企業(yè)的核心競爭力，選準(zhǔn)投資方向和合適的投資方式，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，追求企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展。對(duì)政府而言，要積極引導(dǎo)扶持非公有制企業(yè)的發(fā)展，為其創(chuàng)造寬松的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

三、非公有制企業(yè)要積極營造勞資合作的企業(yè)文化，樹立人本管理思想，重視員工在企業(yè)中的作用

企業(yè)文化作為一種以人為中心、以塑造共同價(jià)值為目標(biāo)的管理模式，這種文化的軟管理打破了命令式的管理方式，利用一種激情、責(zé)任感。它不僅是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的一種潤滑劑，也是能夠創(chuàng)造出和諧的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。實(shí)踐證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往與和諧的勞資關(guān)系相伴隨。我們以湖北恒隆企業(yè)集團(tuán)為例，這是中國汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)及零部件制造領(lǐng)域中處于領(lǐng)導(dǎo)地位的供應(yīng)商，總資產(chǎn)過16億元，年銷售收入超過25億元。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，重視企業(yè)文化建設(shè)。例如，對(duì)一些員工進(jìn)行了大量的培訓(xùn)，對(duì)表現(xiàn)突出了優(yōu)秀員工給予物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，實(shí)行廠務(wù)公開和民主管理，同時(shí)每年舉辦多種形式的文體活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)親自參與其中，極大地促進(jìn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通和交流。同時(shí)，企業(yè)形成了一整套對(duì)員工的扶持和獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)一些有困難的員工實(shí)施人文關(guān)懷。在工資福利待遇上，讓廣大員工共享企業(yè)發(fā)展的成果。正因如此，近幾年在許多非公有制企業(yè)遭遇用工荒的時(shí)候，企業(yè)留住了人才，每年員工的流失率不超過5%，企業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的快車道。

四、非公有制企業(yè)積極應(yīng)對(duì)SA8000認(rèn)證體系，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任

SA8000即“社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”，是Social Accountability8000的英文簡稱，是全球首個(gè)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)。SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于世界各地，任何行業(yè)，不同規(guī)模的公司。其依據(jù)與ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系一樣，皆為一套可被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核之國際標(biāo)準(zhǔn)。目前已逐漸被當(dāng)作一種取得競爭優(yōu)勢(shì)的手段。SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是人類社會(huì)發(fā)展的一個(gè)很大的進(jìn)步，它在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，更多地考慮到了人的發(fā)展，這與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的就是讓更多的人享受社會(huì)發(fā)展、進(jìn)步的好處相吻合。縱觀整個(gè)體系，其內(nèi)容與構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系相吻合。SA8000已成為全球化經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競爭新要素，這個(gè)要素直接從贏得消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)同、這將影響消費(fèi)者的最終購買選擇。

在我國沿海城市一些外貿(mào)企業(yè)，積極應(yīng)對(duì)SA8000認(rèn)證體系，處理好了企業(yè)本企業(yè)內(nèi)部的勞資關(guān)系，緩解了勞資矛盾，這些經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

此外，完善非公有制企業(yè)職代會(huì)制度、建立健全工資集體協(xié)商制度和企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，建立科學(xué)、公平的員工考核評(píng)價(jià)體系和公平合理的薪酬福利體系，這些都是構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要內(nèi)容。

[1] 張霞堂.試論如何創(chuàng)建企業(yè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系[J].法制與經(jīng)濟(jì)（下旬），2010.3.

[2] 胡樂明，彭五堂.勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的理論思考[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究，2008.5.