文/張斌

打造全面標準化智慧礦山提升礦井安全保障能力

文/張斌

肥礦集團梁寶寺公司2006年1月份正式投產(chǎn)，核定能力300萬噸/年，已累計產(chǎn)煤1900多萬噸，實現(xiàn)利稅61.9億元。二號井作為礦井改擴建項目，設計生產(chǎn)能力120萬噸/年，投產(chǎn)后將形成一礦兩井，年產(chǎn)420萬噸的規(guī)模。近年來，梁寶寺公司按照肥礦集團統(tǒng)一部署，探索實施以安全質量管理為主要內(nèi)容的“5F”協(xié)同管理法，打造全面標準化智慧礦山，大力提升礦井安全保障能力，促進礦井安全發(fā)展。

一、實施全面對標管理，提升安全質量標準化水平

肥礦集團是全國質量標準化的發(fā)源地。梁寶寺公司認真?zhèn)鞒羞@一優(yōu)勢，高舉“標準化”大旗，結合實際，不斷推進質量標準化工作上水平。

1．高境界細化標準。安全質量標準化關鍵在標準，標準的嚴細程度決定著安全質量標準化的水平和層次。為此，梁寶寺公司不斷豐富和提升技術、工作、管理“三大標準”。在技術標準上，完善了7個專業(yè)基礎設施技術標準，分專業(yè)制定102大項、343小項施工標準，174張施工圖和306張效果圖。井下逐步實現(xiàn)電纜、管路、照明、鐵路與巷道中線“五線平行”，所有設備、設施、水溝蓋板、牌板、記錄定置“五項統(tǒng)一”。在崗位工作標準上，區(qū)分礦、科（區(qū)）、班組、操作員工4個層級，建立生產(chǎn)、輔助、后勤、機關4個類別517個崗位的工作標準。在管理標準上，修訂完善117項管理標準。專門制定了《安全管理人員履職十條》，明確各級管理人員安全履職“規(guī)定動作”，涵蓋了礦井領導班子成員、副總工程師、科區(qū)長、班組長共計88個崗位的安全誠信履職表。按照ISO9001和ISO14001質量、環(huán)境管理認證，制定實施質量管理和環(huán)境管理認證體系。“三大標準”和質量、環(huán)境認證體系的建立，使每個人、每個崗、每道工序、每個動作都在標準管控之中。

2．嚴落實對標管理。建立礦、專業(yè)、區(qū)隊、班組、崗位五級對標體系，涵蓋安全、質量、隱患、“四違”等12項指標（在“三違”基礎上，增加管理人員違責行為的追究），運用對標管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)專業(yè)、區(qū)隊、班組和個人對標指標的隨機抓取、累加計算、自動考核、打分評比。為體現(xiàn)指標的動態(tài)性、先進性，將對標后的指標，層層分解到“五級對標體系”，自上而下層級管控，自下而上層級兌現(xiàn)，并直接與個人工資掛鉤考核，安全質量標準化的獎勵占工資總權重的40%。

3．正激勵創(chuàng)先爭優(yōu)。開展“星級員工”評選，季度評比、層級評價，年底評選50名“金牌員工”，發(fā)放60克純金金牌。實行“奪旗”制度，年內(nèi)連續(xù)三個月或累計六個月保持第一名的，單位正、副職享受“兩免兩帶”待遇（帶薪、帶家屬免費旅游；免費自助餐）；班組長享受“兩免兩帶兩優(yōu)一命名”待遇（班組內(nèi)全體人員享受帶薪、帶家屬免費旅游，享受免費自助餐；在區(qū)隊管理人員任免中優(yōu)先破格提拔重用；優(yōu)先申報公司或上級對班組長的各類表彰獎勵及榮譽稱號；年底直接命名班組長為金牌員工）。通過奪旗競賽，員工保班組、班組保區(qū)隊、區(qū)隊保礦井，層層上水平，公司連續(xù)三個季度奪得集團公司季度質量標準化考評第一名。

二、實施流程再造，實現(xiàn)安全預防預控閉環(huán)管控

梁寶寺公司以人的不安全行為管理為重點，以生產(chǎn)系統(tǒng)要素為基礎，以信息系統(tǒng)為平臺，推進安全流程再造，研發(fā)實施了安全風險預控系統(tǒng)、安全隱患閉環(huán)管控系統(tǒng)、數(shù)控預警評價系統(tǒng)“三位一體”的安全防控機制。

1．推行安全風險預控。引入風險預控管理流程，推行“三表兩卡”。三表即崗位危險源管理表、不安全行為分類表、崗位風險管理標準和措施表，兩卡即崗位危險源辨識與管控措施卡、崗位操作流程與手指口述卡。發(fā)放崗位危險源辨識卡3545張，崗位操作流程和“手指口述”卡3062張。創(chuàng)新制定崗位風險源辨識地圖，辨識和控制所有崗位風險源。崗位安全防控深入員工日常工作行為，不知風險不準下井，員工知風險、辨風險、防風險意識逐步增強。

2．創(chuàng)新安全隱患閉環(huán)管控。對現(xiàn)場所有“四違”、隱患源、檢查點信息，進行統(tǒng)一編碼，第一步隱患錄入，同時發(fā)布到責任人及責任單位負責人手機；第二步區(qū)隊整改確認；第三步復查，如不合格隱患升級追責；第四步重新整改直至合格；第五步復查合格；第六步銷號閉環(huán)。實行安全隱患層級管控，建立區(qū)隊長、科室包區(qū)隊人員、副總、副礦長、礦長五級問責體系，實行長、中、短責任鏈的追究，考核結果直接與人力資源管理系統(tǒng)相連，實現(xiàn)升級追究、自動考核，解決了過去隱患問題不能按期消除、個別問題長期存在的現(xiàn)象，實現(xiàn)了隱患從發(fā)現(xiàn)、處理到復查、驗收、銷號的閉環(huán)管控。系統(tǒng)實施以來，共錄入隱患2萬多條、“四違”5000多起，聯(lián)責近4000人次，罰款100多萬元。誡勉區(qū)隊長、班組長51人次，免職8人，降職2人。

3．實行數(shù)控預警評價。劃分采煤、掘進、輔助三個類別，制定區(qū)隊、班組、個人三個層級，設置黃牌、紅牌、不良誠信三個級別“高壓線”。通過“四違”發(fā)生起數(shù)、違章人數(shù)和發(fā)生比率，對區(qū)隊、班組、個人實行數(shù)控評價。區(qū)隊、班組“四違”比率和積分以及個人積分接近“高壓線”時，提前預警、采取措施，控制和降低“四違”起數(shù)。超“四違”比率、積分，紅黃牌預警，“觸線放電”，對管理人員給予誡勉、降職、免職等行政處理，對員工給予經(jīng)濟處罰、送入安全文化培訓學院等懲教處置。同時規(guī)定，區(qū)隊班組管理人員所抓“四違”，可以抵減“四違”積分和比率，使其時刻關注“高壓線”，調動了區(qū)隊班組自主抓“四違”、自主嚴管控、自主抓安全的積極性。

三、實施信息協(xié)同，打造安全智能管控平臺

梁寶寺公司利用高集成性和高智能性的智慧礦山軟件系統(tǒng)，推進安全管理由“人”管向“機”治轉變，促進安全管控升檔晉級。

師徒同下井

青工對頂板支護情況進行檢查

安全教育3D影院

1．實現(xiàn)礦山管理信息“一網(wǎng)通”。利用數(shù)字礦山系統(tǒng)提供的模型庫、方法庫，收集2000多萬個基礎數(shù)據(jù)，整合重組、建成了地測地理信息、智能化礦井通防、災害隱患避險處理指揮、監(jiān)測監(jiān)控等30個系統(tǒng)，自主研發(fā)了安全閉環(huán)管控、機電設備計劃檢修、文明環(huán)境、任務督查、安全教育、平臺數(shù)據(jù)等信息系統(tǒng)。例如，礦山災害預警系統(tǒng)集成了微震、地應力等監(jiān)測手段，實現(xiàn)了基于地質模型的微震震源的精確定位，提高了對危險源的辨別能力。機電設備計劃檢修系統(tǒng)建立了全面的設備檔案，對設備的服役情況全程跟蹤，并實時告警提醒，對礦井機電設備的各個組件進行拆分，按照使用周期和設備的保養(yǎng)維護周期進行預警，并抓好落實，從而實現(xiàn)了由“事故搶修”向“計劃檢修”轉變。三維監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)利用真三維組態(tài)監(jiān)測監(jiān)控平臺，建立了虛擬礦山系統(tǒng)，實現(xiàn)了井上下三維模型展現(xiàn)，提供了可靠的可視化保障。通過各系統(tǒng)的融合集成，形成了礦井管理信息“一網(wǎng)通”。

2．實現(xiàn)員工自主行為“一卡通”。將智慧礦山管控平臺信息、數(shù)據(jù)全部植入到全礦每名員工手機上，充分利用當前先進的3G技術，研發(fā)集預控警示、短信通知、信息查詢、人員定位、門禁考勤等12個子系統(tǒng)、156項功能模塊于一體的手機“一卡通”，按照員工層級權限，實現(xiàn)了立體化查詢、全視角展示，無盲區(qū)管控。“一卡通”被員工親切地稱為“鑰匙、錢包、公開欄”，管理人員的“哨兵、軍師、通信員”。

安全智能一卡通手機

四、重塑心智模式，培育本質安全型員工

梁寶寺公司在堅持常規(guī)性的崗前培訓、特種作業(yè)人員培訓、特定時期專項培訓等制度的基礎上，針對長期違章、屢禁不止、單靠罰款已不管用的嚴重“四違”人員，創(chuàng)辦安全文化培訓學院，基于心理學、認知學和行為強化理論，探索實施了“安全心智模式培訓法”。

第一步目標定向。通過與學員一對一訪談溝通，制定個性化教學的學習方案。第二步情景體驗。通過反例體驗、案例警示、事故還原、現(xiàn)身說法四個部分，觸動學員身心，沖擊學員視覺，震撼學員心靈。第三步心理疏導。評估學員情緒壓力等級，進行情緒平復、壓力釋放，培養(yǎng)正向心理品質。第四步規(guī)程對標。引導學員對自身崗位操作差距與標準化要求進行對標分析，推進學員專業(yè)知識、實際技能和認知決策系統(tǒng)化。第五步心智重塑。通過風險源辨識，固化正確的行為方式。第六步現(xiàn)場踐行。通過實際操作、換位體驗，提升學員正規(guī)操作意識和專業(yè)技能水平。第七步綜合評審。通過理論知識考試、專業(yè)技能考核、綜合能力評審、安全心智測評四個環(huán)節(jié)，全面考察學員在意識、知識、技能和心智模式等方面的重塑效果。

上述七個步驟按照人的心理曲線，層層引入展開。特別是圍繞教學步驟設置的反例體驗室、陽光談話室、減壓室和箱庭療法，搭起一座從潛意識到意識，從無形到有形，從語言到非語言的橋梁，準確把握學員心結，有效進行心理疏導，為重塑心智模式打下基礎。目前，安全文化培訓學院的教學，既面向一般員工，也面向管理人員；既包含幫教，也包含培訓；既包含反例體驗，也包含正面引導。累計培訓“四違”人員、基層管理人員、安監(jiān)員、新入礦人員、國家員工援助師等2000多人。同時，研發(fā)特殊工種模擬培訓、隱患源真人演示、真人事故還原三個板塊，三維、3D兩個系列模擬教學影片，在可視化中沖擊思維，在身臨其境中模擬操作，在反例體驗中頓悟心靈。通過高科技手段和互動體驗式教學，解決了員工違章反復性、難根治的問題，實現(xiàn)了違章從發(fā)現(xiàn)到處置，從心理疏導到心智重塑的閉環(huán)。

（作者系山東能源肥礦集團梁寶寺公司礦長）

（責任編輯：龐永厚）