李子賢

【摘 要】對天津海運職業(yè)學(xué)院圖書采訪工作的現(xiàn)狀、館藏情況、采訪模式、影響圖書采訪工作的因素進行了分析，提出了改進采訪工作的方法。

【關(guān)鍵詞】海運；高職院校；圖書館；圖書采訪

【中圖分類號】G253.1【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）06-0366-02

圖書采訪工作是高職院校圖書館工作的核心和基礎(chǔ)，是藏書結(jié)構(gòu)與質(zhì)量的命脈，直接影響藏書體系的質(zhì)量，關(guān)系讀者需求的滿意度和圖書館工作的生存與發(fā)展。信息環(huán)境下如何做好圖書采訪工作，建立規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量優(yōu)良的館藏體系，滿足廣大讀者的要求，更好地完成海運高職圖書館的工作任務(wù)，為圖書館開展其他工作奠定堅實的基礎(chǔ)，是當(dāng)前要解決的問題。本文結(jié)合天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館采訪工作現(xiàn)狀進行了重點分析，提出了改進圖書采訪工作的思路。

1.館藏現(xiàn)狀

1.1 特色專業(yè)館藏缺乏。天津海運學(xué)院圖書館現(xiàn)有紙質(zhì)館藏圖書30萬冊。馬列、哲學(xué)類圖書占館藏總量的6.40%；社會科學(xué)類圖書占館藏總量的60.90% 其中航運經(jīng)濟類圖書僅占館藏總量的14.83%；自然科學(xué)圖書占館藏總量的31.70%；其中特色專業(yè)航海、輪機圖書只占館藏總量的2. 27%；綜合性圖書占館藏總量的1%。

1.2 館藏比例不夠合理。如航海技術(shù)、輪機工程技術(shù)專業(yè)是學(xué)院的特色專業(yè)，與其相關(guān)的專業(yè)書籍只占館藏總量的2.27%。航運經(jīng)濟類專業(yè)是學(xué)院的主要專業(yè)，此類圖書占14.83%，雖然館藏量較大，但其時效性、適用性不高。

1.3 館藏基礎(chǔ)比較薄弱。與大多數(shù)高職院校的圖書館一樣，天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館建館時間較短，，圖書館采購觀念比較落后，專業(yè)文獻建設(shè)不成體系、不成系列，原有館藏資源與現(xiàn)有教學(xué)、科研和實訓(xùn)脫節(jié)，文獻適用率不高；館藏資源建設(shè)中具有海運專業(yè)特色的文獻，如航海、輪機、郵輪乘務(wù)、無損檢測、管道工程等專業(yè)出版物發(fā)行不豐富，館藏文獻保障率較低，也是影響文獻資源建設(shè)的重要因素。

2.采訪工作現(xiàn)狀

2.1 缺乏采訪規(guī)劃和目標。圖書館要對館藏結(jié)構(gòu)做整體規(guī)劃，確立采購目標，每年制定采購方案，根據(jù)學(xué)院學(xué)科、專業(yè)發(fā)展的具體情況，每年做出調(diào)整，對圖書采購方案執(zhí)行前、中、后期進行質(zhì)量控制，監(jiān)督圖書采購全過程。當(dāng)前，天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館缺乏有效的采訪質(zhì)量監(jiān)控機制，采訪工作還沒有提升到在館藏政策的指導(dǎo)下，科學(xué)合理地采購文獻資源，不能滿足院重點學(xué)科、骨干專業(yè)的需求。

2.2 采訪工作受制于人。采購工作誰做主，圖書館還是書商？由于經(jīng)費等原因，采購工作受制于人的情況時有發(fā)生，如在實際采訪中經(jīng)常發(fā)生書商延時到書，訂單與實物不一致；書商對利益過分注重，特殊專業(yè)文獻的采購價格較高、利潤率較低，往往很難采購；采購沒有主動權(quán)，基本都是書商安排地點，提供價格便宜、銷售量大的圖書，時常有選一些至少是三年前的出版物情況，難以保證采購圖書的質(zhì)量，對書商缺少相應(yīng)的采訪質(zhì)量評價機制，特別是沒有相應(yīng)的對采訪主動權(quán)及對書商提供圖書時效性的要求。

2.3 缺乏采訪人才。圖書采訪不再是一種單純的實踐活動，而是上升到理論層次的一種行為，它對專業(yè)的要求更加嚴格。首先，缺乏專業(yè)對口的圖書館管理人才，使得技術(shù)性較強的文獻采訪工作很難展開，主觀選書較多， 直接影響到圖書館文獻資源建設(shè)質(zhì)量水準，造成資金浪費和后續(xù)管理上的漏洞；二是采購工作人員人數(shù)少，采訪和編目工作一人承擔(dān)，工作量大，很難完成復(fù)雜而重要的采購工作； 三是采購人員不固定，繁更換采訪人員，使得圖書館采購的文獻資源連續(xù)性不夠，出現(xiàn)部分斷層。直接影響讀者需求并且在很大程度上影響了館藏資源的穩(wěn)定性。

3.圖書采訪模式

天津海運學(xué)院圖書館圖書采購主要采取政府招標方式。通過招標確定了中標商后，圖書館與書商簽定圖書采購合同。由中標書商組織采訪人員到其工作駐地（庫房）、或參加每年舉辦一次的全國書市、圖書展銷會等現(xiàn)場采購。天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館采訪模式以看樣訂書為主，同時開展書目預(yù)定、郵購等采訪模式。

3.1 現(xiàn)場采購、看樣訂書。按照學(xué)院與圖書供應(yīng)商雙方簽訂合同的規(guī)定，圖書采訪人員開展圖書采購工作。書商組織圖書采訪人員到圖書銷售現(xiàn)場，通過采集器查重后直接選購圖書或看樣訂書。采訪人員通過瀏覽樣書封面、版權(quán)頁、前言、目錄等內(nèi)容，對圖書是否選取作出判斷，這種采訪模式其到書率較高，可縮短采購周期。不足之處是由于出版社、書商經(jīng)營傾向的局限，采訪人員選書的品種效率、完整性、系統(tǒng)性等也受到很大的限制，難以保證學(xué)院特色專業(yè)用書，如對航海類圖書、專業(yè)著作、地方文獻、自辦發(fā)行文獻、作者包銷文獻、行業(yè)志、年鑒、會議論文等的收集采購工作。

3.2 書目征訂。此種采訪模式關(guān)注點是海事類核心出版社相關(guān)書目，如《上海交通出版社書目》、《海洋出版社書目》、《大連海事大學(xué)出版社書目》、《機械工業(yè)出版社書目》、《人民交通出版社書目》《人民郵電出版社書目》和《電子工業(yè)出版社書目》，以上書目是選書的重要依據(jù)。書目有簡介，還有ISBN 號的條形碼，為查重提供便利。

3.3 郵購。目前，海運圖書館采訪部與大連海事大學(xué)出版社及其代銷點、上海海事大學(xué)、704所、國家海事管理局、天津海事管理部門等進行聯(lián)系，了解出書動態(tài)，以購買所需圖書文獻，豐富海運專業(yè)特色館藏。這種采訪模式的缺點是經(jīng)費支出增加，需要額外支付10%～15%的郵費。

3.4 接受贈書。接受贈書是天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館采訪工作之一。海運學(xué)院圖書館通過制定讀者贈書的相關(guān)制度，鼓勵讀者將閑書或讀過的書捐贈出來， 此外，鼓勵畢業(yè)班的學(xué)生讀者，通過圖書館將書轉(zhuǎn)贈給低年級的學(xué)生讀者，既能使好書充分發(fā)揮作用，又減輕困難學(xué)生讀者的經(jīng)濟負擔(dān)；與出版社和友好人士建立合作關(guān)系，接受中外文贈書。目前為止，我們已經(jīng)接收了天津科技出版發(fā)行公司、天津教育出版社、天津古籍出版社、科技工委建立等單位的大量捐贈圖書，豐富了天津地方版圖書資源；香港愛心人士捐贈海事類專業(yè)圖書，緩解了經(jīng)費不足的問題，豐富了特色館藏資源。

4、改進圖書館采訪工作的方法

4.1 結(jié)合實際制定采訪計劃

采訪計劃是圖書館文獻采訪的指南和依據(jù)。館藏建設(shè)方向，應(yīng)參考館藏現(xiàn)狀、專業(yè)特色和新建專業(yè)等方面情況，注意保證海事類重點學(xué)科館藏文獻的完整性和系統(tǒng)性。比如，航海技術(shù)、輪機工程技術(shù)是學(xué)院的特色專業(yè)，在制定采訪計劃時，要考慮全面搜集國內(nèi)外有關(guān)這些特色專業(yè)的文獻資料。采訪過程中應(yīng)當(dāng)有意識地去打造建設(shè)特色館藏信息資源，結(jié)合天津建設(shè)“北方經(jīng)濟中心”、“國際港口城市”、中國面積最大的游輪母港“東疆港”為契機，采購文獻時，把有關(guān)港口管理、海洋旅游管理、海洋運輸、船舶（游船、游艇、郵輪）修造、游艇培訓(xùn)及展覽等相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的主要實踐問題的資源獨列為重點，建立數(shù)據(jù)庫，成為采訪專題。建設(shè)天津海運職業(yè)學(xué)院“郵輪城”、“游艇基地”等品牌數(shù)據(jù)庫，通過個性化的采訪建設(shè)會使圖書館的館藏特色凸顯，從不起眼到眾人矚目，使館藏變得更有質(zhì)量，更有特色。此外，在數(shù)字圖書館飛速發(fā)展的今天，數(shù)字文獻不可缺少，海事類數(shù)字資源是館藏文獻保障體系必備條件之一，應(yīng)當(dāng)著力加快海事類數(shù)字文獻資源的建設(shè)步伐。

4.2 建立采訪質(zhì)量評價機制，甄別選擇書商資質(zhì)

圖書采購招標已成為高職圖書館圖書采購的主要方式，海運圖書館也不例外。采用合同方式約束供需雙方，海運圖書館與書商合作七年的心得是：一是規(guī)范圖書館的招標行為，建立圖書館采訪質(zhì)量評價機制，圍繞內(nèi)容質(zhì)量、構(gòu)成質(zhì)量、使用質(zhì)量三個層面展開。對書商的實力、信譽和售后加工服務(wù)能力提出要求，明確圖書到書率和到書時間等指標的百分比要求，書款支付也有時間和百分比求；對特色文獻資源與社會科學(xué)、自然科學(xué)圖書文獻，采用不同折率，調(diào)動書商的積極性，避（免價格）因素的影響，使供需雙方相共贏。二是規(guī)范供貨商的投標行為，“要求其根據(jù)本館讀者的需求提供圖書，并讓讀者以問卷的形式對到館圖書的滿意度進行統(tǒng)計，以統(tǒng)計結(jié)果要求書商做出相應(yīng)調(diào)整，在必要時也是更換書商的依據(jù)。通過質(zhì)量監(jiān)控能夠防患未然，堵塞漏洞、改進工作，提高效率，為合作雙方提供良好的工作環(huán)境?！比钦鐒e選擇良好資質(zhì)的書商要多家競標，書商是外包業(yè)務(wù)的執(zhí)行者，要求具有獨立法人資格的國內(nèi)企業(yè)，具備有關(guān)部門頒發(fā)的《出版物發(fā)行許可證》等，最好選擇2家以上的書商進行合作，一方面讓書商之間競爭，共同為我們提供更好的服務(wù)，另一方面避免一家書商，合作不好，發(fā)生受制于人的現(xiàn)象。

4.3 調(diào)查研究，提高采訪質(zhì)量，有目的地建設(shè)特色館藏

搞好調(diào)查研究，密切與各系的業(yè)務(wù)合作，在文獻資源采購中密切關(guān)注重點課題、科研立項及學(xué)院教學(xué)活動信息等方面，使圖書采訪更具有針對性和目的性，以此豐富特色館藏，提高采訪工作質(zhì)量。如： 作為華北地區(qū)唯一的航海院校， 2012年，中國高等院校郵輪人才培養(yǎng)聯(lián)盟也在天津海運職業(yè)學(xué)院成立，中國高等院校郵輪人才培養(yǎng)聯(lián)盟將成為在國內(nèi)外具有較大影響力的郵輪高等教育品牌，學(xué)院圖書館必須迅速調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，承擔(dān)起相關(guān)專業(yè)文獻的建設(shè)任務(wù)；其次結(jié)合《天津市海洋經(jīng)濟和海洋事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，貼近地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，從海洋教育理念、海洋教育實踐活動、海洋教育思考、普及海洋科學(xué)知識、宣傳海洋強國思想、增強公眾海洋意識，推動海洋教育事業(yè)不斷發(fā)展壯大方面下功夫。三要特別加強是數(shù)字文獻資源的建設(shè)工作，航海院校圖書館形成聯(lián)盟，是未來的發(fā)展趨勢，這就要求我們一起努力把海事類文獻資源特別是電子類文獻資源建設(shè)好，但是，事物都有特殊性，我們做好航海類文獻資源建設(shè)工作，必須結(jié)合我們學(xué)院自身的專業(yè)特色和發(fā)展方向。具體做法如下：文獻資源建設(shè)好，需要圖書館、教師、學(xué)生的共同努力。具體方法是：定期到系部了解專業(yè)、學(xué)科的調(diào)整、科研進展；征集圖工委委員、學(xué)科帶頭人、骨干教師的意見和建議，同時邀請他們參與圖書選購活動，有重點地組織專職教師前往書店（書市）選書；聘請骨干教師推薦本專業(yè)的圖書，針對教學(xué)與科研項目選書，把各學(xué)科相關(guān)的書目定期發(fā)送給他們?nèi)x，把圈選信息記錄下來，定期向他們反饋圈選圖書到館信息；定期通報專業(yè)館藏狀況和存在的問題；定期召開專家座談會，聽取意見和建議；通過問卷形式匯集讀者的意見和建議。

4.4 建立采訪評價體系指標，提高采訪人員的綜合素質(zhì)

建立采訪質(zhì)量評價體系，主要指標應(yīng)該包括采訪人員素質(zhì)、采訪方式、文獻的利用率、讀者滿意度、學(xué)科的權(quán)重等內(nèi)容。采訪工作是圖書館各項服務(wù)工作的基礎(chǔ)和保障，高職院校圖書館的發(fā)展，離不開大量高素質(zhì)人才的支持，采訪人員的素質(zhì)決定了圖書采訪的質(zhì)量，直接影響?zhàn)^藏文獻建設(shè)的質(zhì)量。因此采訪人員的文化知識、思想素質(zhì)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神、專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力和社會活動的能力，決定了采訪工作的質(zhì)量。有計劃對采訪人員進行相關(guān)專業(yè)航運、海上保險、海洋旅游管理、物流、全球貿(mào)易和法律等專業(yè)信息、網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn)，加強對文獻信息的判斷鑒別和篩選能力至關(guān)重要。

總之，采訪工作應(yīng)采與訪并重、藏與用結(jié)合，合理兼顧，精選圖書，優(yōu)化館藏，高質(zhì)高效做好高職院校圖書館的基礎(chǔ)工作。

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