崔志云

摘要：企業(yè)思想政治工作中最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是員工的政治教育。現(xiàn)階段隨著企業(yè)深化改革的進(jìn)行，職工思想也存在多元化，在這種形勢下，要把加強(qiáng)思想政治教育放在首位。管理對于企業(yè)來說代表的不僅僅是生產(chǎn)力，它更是一門藝術(shù)，值得探索和鉆研，是一個(gè)企業(yè)想要永恒發(fā)展的主題。我國著名的科學(xué)家錢學(xué)森曾說過，在結(jié)合我國國情的情況下，應(yīng)該采用”“三分科技，七分管理”的模式，這充分表明了管理的重要性。

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)員工；思想政治；管理問題和對策

改革開放以來，伴隨著我國的市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)營時(shí)經(jīng)營機(jī)制也在為了適應(yīng)市場的需求中不斷改變。目前企業(yè)管理的手段和方法是企業(yè)想要在激烈競爭的市場中取勝的決定因素。在我國改革開放的三十年來，企業(yè)在管理上大致走過了兩段歷程：一個(gè)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，主要特征是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)為主的生產(chǎn)管理方式，另一階段就是在市場經(jīng)濟(jì)體制要求下的利益驅(qū)動(dòng)為主的的成本管理。但是伴隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，又開始轉(zhuǎn)向以生命驅(qū)動(dòng)為主的成本管理。這種新的管理方式就是在參與全球競爭的大環(huán)境確定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略主要是對于知識資本的積累和創(chuàng)造更加重視，爭取企業(yè)的核心競爭在競爭中的優(yōu)勢地位，著重以企業(yè)文化建設(shè)為中心的軟管理，對管理思想和管理方法進(jìn)行更新?lián)Q代。本文以河南油田采油一廠作為例子，進(jìn)行介紹。

一、油田企業(yè)員工思想政治工作管理中常見的問題

河南油田采油一廠是河南油田的產(chǎn)量大戶，產(chǎn)量占整個(gè)年產(chǎn)量的將近一半，生產(chǎn)任務(wù)繁重。該廠負(fù)責(zé)的油水井地理位置比較偏僻并且點(diǎn)多線長面廣，工作所處的環(huán)境也較差，在這樣嚴(yán)峻的形勢下，該廠卻連年原油生產(chǎn)超過預(yù)定目標(biāo)，節(jié)省了成本，保證安全生產(chǎn)無事故，職工在工作中士氣高漲。連續(xù)五年被中國石化集團(tuán)公司評為“紅旗采油廠”和先鋒采油廠。

油田企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)，在思想、政治、作風(fēng)等方面是一支過硬的隊(duì)伍，眾多職工具有對黨忠誠，愛崗敬業(yè)，忠于職守，不怕吃苦，樂于奉獻(xiàn)的高尚品德，整體職工隊(duì)伍較為穩(wěn)定。隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型，中石化企業(yè)的不斷改革發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營，油氣生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任等方面帶來的壓力也在不斷增大，安全生產(chǎn)、降本增效、經(jīng)營任務(wù)也越來越重，尤其是在社會(huì)各種思潮和不利因素的影響下，職工的思想出現(xiàn)了前所未有的活躍。

近年來伴隨著油田重組改制的實(shí)施，所有員工都要競爭上崗并且進(jìn)行薪酬制度改革等，對員工的思想和心理產(chǎn)生了及大的壓力，導(dǎo)致情緒出現(xiàn)波動(dòng)。主要表現(xiàn)在管理力度加大、要求更加嚴(yán)格；對于技術(shù)技能的要求進(jìn)一步提高；增加了效益考核的力度，形成職工間收入差距拉大的狀況；職工在工作和思想中的困惑和迷茫增多；在生產(chǎn)管理過程中矛盾摩擦不斷。這些問題的出現(xiàn)使得油田管理層不得不對現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找到解決問題的辦法，使其改進(jìn)、提高。員工思想不穩(wěn)定因素有以下幾種：

1.自卑情緒

在油田工作中員工中有的可能會(huì)一輩子都是普通員工，在社交時(shí)，面對親朋好友，會(huì)覺得沒有面子，產(chǎn)生低人一等的自卑心理，久而久之會(huì)覺得在油田企業(yè)沒有奔頭，失去了之前擁有的理想。

2.畏難心理

石化企業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的進(jìn)步，科技步伐加快，應(yīng)用更加廣泛，工作中的科技含量也在不斷提高，再加上當(dāng)前集團(tuán)公司對于油田企業(yè)的要求也在不斷提高，使得員工在心理上有壓力感，害怕自己的技能水平不能跟上時(shí)代的步伐，面對新事物感覺自己的能力較低不能適應(yīng)，從而導(dǎo)致畏難心理，害怕面對新的工作要求被淘汰。

3.有厭倦感

長久以來，上級部署的各種會(huì)戰(zhàn)不斷，如“奪油上產(chǎn)、大干一百天、壓裂、增儲上產(chǎn)、提高合格注水率等等，可以說是一個(gè)接著一個(gè)，從年初至年末無間斷，職工們起名為“會(huì)戰(zhàn)”春夏秋冬四季歌?；鶎尤蝿?wù)不僅多而且繁重，在客觀上又缺乏必備的物質(zhì)條件，干部職工長期夜以繼日的奔波，身體超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，長此以往會(huì)感到力不從心，身心疲憊，從心里產(chǎn)生厭煩的感覺。

4.消極思想

隨著中石化《十大禁令》的實(shí)行，個(gè)別職工感到安全工作要求越來越嚴(yán)格，面對目前的環(huán)境狀況與工作條件不能相適應(yīng)，在工作中出現(xiàn)了畏手畏腳，“寧可不干事、少干事、也不出錯(cuò)”、“寧愿少干工作、完不成任務(wù)、也不出問題”的思想。這些思想的產(chǎn)生對于一個(gè)企業(yè)來說是致命的毒藥，如果不能加以引導(dǎo)，很可能導(dǎo)致整個(gè)隊(duì)伍的人心渙散甚至是癱瘓，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極大阻力。

5.攀比之心

在油田企業(yè)工作，工作量大，任務(wù)繁重而且具有一定的危險(xiǎn)性，同時(shí)干一樣的工作待遇卻不同，不能同工同酬。致使少數(shù)員工進(jìn)行對比，心理感到不平衡，甚至在領(lǐng)導(dǎo)階層中也產(chǎn)生了互相攀比的心理，總是認(rèn)為自己做這個(gè)行業(yè)很吃虧，對工作不夠上心，對于本職工作敷衍了事，甚至?xí)氡M辦法追求自己心理的平衡，在哪里找到這個(gè)平衡點(diǎn)。對年輕員工和有專長的員工來說最常發(fā)生的就是跳槽、調(diào)離本企業(yè)或是調(diào)離本崗位。

上面所述這些問題的存在，會(huì)對企業(yè)實(shí)力的發(fā)揮和隊(duì)伍建設(shè)產(chǎn)生直接影響，對于這類問題各級領(lǐng)導(dǎo)必須重視起來，采取切實(shí)可行并且行之有效的措施加強(qiáng)改進(jìn)企業(yè)的政治思想工作，目前可以采取以下方法進(jìn)行思想工作的開展。

二、油田企業(yè)員工思想政治工作管理中常見問題的解決對策

我國石油企業(yè)的文化發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期。第一個(gè)時(shí)期是以“埋頭苦干”、鐵人精神、玉門精神作為企業(yè)文化代表的20世紀(jì)8O年代之前，在當(dāng)時(shí)特定的歷史情境、會(huì)戰(zhàn)時(shí)的開發(fā)模式及石油企業(yè)面臨的社會(huì)和自然環(huán)境都十分相似，所以具有傳統(tǒng)企業(yè)文化所包含的統(tǒng)一性和整體性。第二個(gè)時(shí)期是在改革開放的30年期間，石油業(yè)由陸地走向了海洋、從東部走向了西部，經(jīng)歷了重組改制，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等一系列巨變，目前，在步入2l世紀(jì)之后，企業(yè)文化的發(fā)展迎來了其第三個(gè)時(shí)期，中國石化也要躋身在世界一流企業(yè)的行列中，這需要一種先進(jìn)性的精神助推，需要更加強(qiáng)勁的生命力迎接世界范圍錯(cuò)綜復(fù)雜的挑戰(zhàn)，這就對石化企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求。

企業(yè)思想政治工作應(yīng)該根據(jù)形勢的需要不斷進(jìn)行調(diào)節(jié)，做到有所為有所不為。一是思想政治工作的主要任務(wù)應(yīng)從調(diào)動(dòng)職工積極性轉(zhuǎn)向?yàn)榛饷?，促進(jìn)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定等方面。目前企業(yè)大都實(shí)行崗效薪酬工資制度。但是在企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間的收入差距拉大后，有些收入偏低的職工就會(huì)有心理不平衡的現(xiàn)象。而在相同崗位的職工則會(huì)出現(xiàn)為了多掙錢而搶活干，并因此鬧意見。這種現(xiàn)象要求思想政治工作者把主要任務(wù)轉(zhuǎn)向化解職工中經(jīng)常出現(xiàn)的各種矛盾，理順和撫慰職工的心理情緒上來，使職工在根本利益一致的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)合作，使企業(yè)和諧穩(wěn)定。二是思想政治工作方式應(yīng)該從開大會(huì)作報(bào)告為主轉(zhuǎn)向組織活動(dòng)。曾經(jīng)提到思想政治工作，職工自然就會(huì)把其同開大會(huì)、聽報(bào)告聯(lián)系在一起。如企業(yè)職工大會(huì)、干部大會(huì)等，還有輔導(dǎo)培訓(xùn)、形勢報(bào)告等。這種傳統(tǒng)方式的思想政治工作方式，在今后雖然還需要堅(jiān)持，但是應(yīng)逐步轉(zhuǎn)向利用大家的業(yè)余時(shí)間組織開展有意義的活動(dòng)為主更為有效，這樣也容易被大多數(shù)職工所接受。經(jīng)常性組織有意義的活動(dòng)，把思想政治工作內(nèi)容融入生活中，寓教于樂，在不影響工作的前提下，又滿足了職工的興趣愛好，豐富了職工精神需求和表現(xiàn)欲望，也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。綜上所述，面對市場經(jīng)濟(jì)的不斷挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該從系統(tǒng)論的角度去認(rèn)識油田企業(yè)思想政治工作，才能把握創(chuàng)新的方向，發(fā)揮思想政治工作的功能，通過調(diào)節(jié)使其適應(yīng)大環(huán)境的要求。只有這樣，作為系統(tǒng)工程的企業(yè)思想政治工作，才可以稱其為一個(gè)功能最佳的系統(tǒng)，否則創(chuàng)新就會(huì)成為一句空話，“思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)”也就更加無從談起。

1.要堅(jiān)持以人為本的思想，對于員工要用真情聚攏人心

對于企業(yè)來說，職工是隊(duì)伍的組成者，對其進(jìn)行教育、引導(dǎo)和管理，主旨在于發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這種方式可以促進(jìn)企業(yè)從上而下同心協(xié)力，增強(qiáng)凝聚力，所有員工都具有飽滿的熱情，保持斗志的旺盛，全身心投入到工作之中。與此同時(shí)，我們還要與解決實(shí)際問題相結(jié)合，做到從嚴(yán)治企，將員工的冷暖放在心上，能深入到員工的生活中，真正了解其實(shí)際困難，例如普遍的職工子女的就學(xué)、就業(yè)、住房、福利等問題，都是與員工切實(shí)相關(guān)的。通過為員工解決這些實(shí)際問題，讓員工感受到企業(yè)對其的關(guān)懷，明確自己是這個(gè)企業(yè)的一份子，絕不可以采取漠不關(guān)心的態(tài)度對待員工。

2.要因人而施策，講究在工作中應(yīng)該采取的方法和策略

在進(jìn)行思想政治工作的時(shí)候，要因人而宜，因事制宜，注意方式方法。作為領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)員工持有不同意見和觀點(diǎn)時(shí)，要有寬廣的胸懷進(jìn)行接納，不要在思想上認(rèn)為是員工的問題，覺得他們不服從命令、不好管理，從而將他們歸入另類，甚至掃地出門。對于員工提出的正確意見，要給與充分性肯定，尤其是一些建設(shè)性意見。當(dāng)意見被采納時(shí)，會(huì)使員工感到高興，會(huì)在心內(nèi)產(chǎn)生動(dòng)力，對待工作更加上心和認(rèn)真，變得積極主動(dòng)富有創(chuàng)造力。對于具有不同性格特征的員工，在做思想政治工作時(shí)也要采取不同的手段，才能達(dá)到更好的效果。例如對于性格暴躁的員工，應(yīng)才采取冷處理的辦法，不能以暴制暴，以柔克剛。耐心稅負(fù)才是最好的解決方法；對于我行我素、屢教不改的職工就要采取強(qiáng)硬手段，以剛克柔；對于在性格方面比較內(nèi)向的職工，應(yīng)該給與適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和認(rèn)可，盡快融入大家的生活。

3.落實(shí)個(gè)人具體責(zé)任，共同發(fā)展

油田企業(yè)的思想政治工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又龐大的工程，領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到齊抓共管分工不分家，否則容易造成干部在唱獨(dú)角戲，同時(shí)要明確思想與業(yè)務(wù)工作是不可分割的整體。

4.建立健全思想政治制度，增強(qiáng)規(guī)范性

油田企業(yè)的思想政治工作必須要有制度和機(jī)制作為保障，走規(guī)范化的模式。思想政治工作要層層建立，各級企業(yè)思想政治工作的對象、任務(wù)、目標(biāo)和方法都要明確，使大家在工作中有章可循、有據(jù)可依，增強(qiáng)大家工作中的緊迫感和責(zé)任感。要根據(jù)油田企業(yè)的實(shí)際情況制定出一套且切實(shí)可行的思想工作制度，例如對思想狀況做定期的分析、實(shí)行責(zé)任捆綁、民主評議等一系列制度，保證思想政治工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。對于每年的思想政治工作都要保證在年初形成計(jì)劃，有部署的實(shí)施，在年終有檢查，有評比，保證工作順利落實(shí)。

5.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，爭做楷模

提高大家在工作中的積極性和創(chuàng)造性。這就對進(jìn)行思想工作的領(lǐng)導(dǎo)者有較高的要求，首先自身修養(yǎng)必須提高，只有自己的黨性得到提升，素質(zhì)得到完善，才能夠以自身的人格魅力去影響和帶動(dòng)他人，起到引領(lǐng)示范作用。在工作中要做到“廉”“能”“博”。所謂“廉”就是要樹立正確的人生觀、世界觀，尤其是對待權(quán)力和利益是，要做到廉潔奉公，成為表率；“公”，就是在對待人、事、物的時(shí)候，站在公平公正的立場，做到是非分明，以理服人，最忌以自己的好惡來待人接物，更不可以偏聽偏信（前面沒提到“公”）；“能”是作為思想政治工作者綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者能力的大小也影響著在員工心目中的地位，能被員工信服的人一定是做事果斷、解決問題服眾、處事得體、積極為員工辦事的思想政治工作者；“博”是指思想政治工作者要有淵博的知識，業(yè)務(wù)水平過硬，思想境界高。

三、結(jié)語

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要的組成和形成的要素。加強(qiáng)對石化企業(yè)文化建設(shè)，既增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力、為樹立企業(yè)良好形象的提供依據(jù)，也是提高企業(yè)的管理水平、培育核心競爭力的非常重要的途徑。作為肩負(fù)著貫徹黨的方針路線政策、教育培養(yǎng)企業(yè)員工可以樹立正確的人生觀、世界觀等方面重任的思想政治工作，用其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)實(shí)可靠的群眾基礎(chǔ)，在企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮的越來越大作用。

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（作者單位：河南油田采油一廠）