鄧學(xué)易

(東華理工大學(xué)師范學(xué)院，南昌330013)

心理咨詢(xún)師的培養(yǎng)不僅僅是專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)本身的事情，它同樣需要各種組織與社會(huì)力量的參與。本著這樣的目標(biāo)，我們以江西省心靈通職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“江西心靈通”)為例，從政府、社會(huì)、學(xué)員自身以及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)四個(gè)方面做深入的分析，以此對(duì)心理咨詢(xún)師培養(yǎng)的影響因素進(jìn)行初步探索。

一、政府政策是心理咨詢(xún)師培養(yǎng)的基礎(chǔ)導(dǎo)向

江西省人力資源和社會(huì)保障廳(下簡(jiǎn)稱(chēng)“江西省人社廳”)“為落實(shí)《江西省中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2011－2020年)》要求，更好地實(shí)施江西省高技能人才振興工程，推進(jìn)我省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)，加快鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，經(jīng)研究決定2011年繼續(xù)實(shí)施政府緊缺技能人才(3000名)培養(yǎng)和青年高技能人才(4000名)培養(yǎng)工作。”①而心理咨詢(xún)師作為新職業(yè)同職業(yè)指導(dǎo)師、營(yíng)銷(xiāo)師、物流師和人力資源管理師一起被納入其中。對(duì)那些參加了心理咨詢(xún)師培訓(xùn)，經(jīng)考核鑒定取得了職業(yè)資格證書(shū)的人員，政府會(huì)按每人2000元的標(biāo)準(zhǔn)直補(bǔ)給學(xué)員。江西心靈通職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是江西省具備心理咨詢(xún)師培訓(xùn)資質(zhì)的四家機(jī)構(gòu)(江西南大心理咨詢(xún)師職業(yè)技能培訓(xùn)中心、江西省心靈通職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、江西師范大學(xué)秘書(shū)職業(yè)技能培訓(xùn)中心、江西中醫(yī)學(xué)院職業(yè)技能培訓(xùn)中心)之一，省人保廳在2011年度向其分配了450個(gè)培訓(xùn)指標(biāo)，從而為其提供了可靠的生源保障，同時(shí)這也會(huì)間接促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。由此可見(jiàn)，政府在發(fā)展職業(yè)教育與培訓(xùn)中發(fā)揮了制度保障與調(diào)節(jié)以及資金支持的作用，而政府的這種主導(dǎo)作用具有不可替代性，尤其是像心理咨詢(xún)這種剛剛起步、還沒(méi)有完全成熟的新興行業(yè)來(lái)說(shuō)，更需要政府引導(dǎo)、規(guī)范與支持。這是因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各類(lèi)職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面向市場(chǎng)辦學(xué)，辦學(xué)主體也呈多元化，部門(mén)或行業(yè)很難發(fā)揮統(tǒng)籌作用，正是由于政府擁有對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)控和管理的權(quán)利，政府，而不是企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)，在職業(yè)教育的發(fā)展中，具有統(tǒng)籌發(fā)展職業(yè)教育的能力。［1］表1是2010－2012年江西省心理咨詢(xún)師資格鑒定通過(guò)的情況?？梢钥闯?010年全年通過(guò)的心理咨詢(xún)師人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于2011與2012年，這是因?yàn)榻魇∪松鐝d雖然在2010年首次將心理咨詢(xún)師納入到了政策補(bǔ)貼的計(jì)劃之中，但由于政策效用的滯后性(贛心社字［2010］236號(hào)文件，于2010年5月26日印發(fā))，②使得政府的經(jīng)濟(jì)與政策導(dǎo)向并沒(méi)有在2010年馬上發(fā)揮作用，但這一政策使得2011與2012年的咨詢(xún)師通過(guò)人數(shù)達(dá)到了最高峰。即便2012年江西省人社廳取消了心理咨詢(xún)師作為高技能緊缺人才的政策補(bǔ)貼，加之江西省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心加大了考試通過(guò)管理力度以及心理咨詢(xún)師國(guó)家鑒定考試題目難度的增加，使得2012年通過(guò)的人數(shù)較2011年稍有下滑，但不可否認(rèn)的是政府的政策對(duì)于心理咨詢(xún)師這一職業(yè)的規(guī)范與發(fā)展起到了重要的導(dǎo)向作用。

表1 2010－2012年度江西省心理咨詢(xún)師資格鑒定通過(guò)人數(shù)③

其實(shí)從2007年至2013年，江西省各省市機(jī)關(guān)，如江西省司法廳、江西省公安廳、江西武警總隊(duì)、江西省總工會(huì)、上饒市、萍鄉(xiāng)市、新余市教育局、鷹潭市共青團(tuán)等均下發(fā)了“做好本系統(tǒng)內(nèi)心理咨詢(xún)師培訓(xùn)工作”的文件，并積極組織開(kāi)展有關(guān)工作。這不僅為江西省在各系統(tǒng)內(nèi)儲(chǔ)備了心理學(xué)人才，更為重要的是一系列相關(guān)政策的出臺(tái)為此后心理咨詢(xún)行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、社會(huì)需求是心理咨詢(xún)師培養(yǎng)的外在動(dòng)力

社會(huì)需求在于大眾的認(rèn)可度與接受度。一方面隨著物質(zhì)條件的極大滿(mǎn)足，人們?cè)絹?lái)越將自己的幸福感集中在精神層面上，“當(dāng)代心理學(xué)正處在一個(gè)新的歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期，心理學(xué)家扮演著極為重要的角色和使命，那就是如何促進(jìn)個(gè)人與社會(huì)發(fā)展，幫助人們走向幸福，使兒童健康成長(zhǎng)，使家庭幸福美滿(mǎn)，使員工心情舒暢，使公眾稱(chēng)心如意”［2］由此才產(chǎn)生了“幸福指數(shù)”“主觀幸福感”等說(shuō)法;另一方面，隨著心理健康教育的普及，人們不再將“心理問(wèn)題”妖魔化，也不會(huì)把“心理咨詢(xún)”神秘化，而是逐漸接受了心理咨詢(xún)師這一職業(yè)，開(kāi)始意識(shí)到心理咨詢(xún)不單涉及障礙性咨詢(xún)，更囊括了適應(yīng)性咨詢(xún)和發(fā)展性咨詢(xún)。為了順應(yīng)這一需求，心理咨詢(xún)師的培訓(xùn)也要與時(shí)俱進(jìn)地增加有助于改善生活質(zhì)量、提高工作績(jī)效、開(kāi)發(fā)內(nèi)在潛能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值等與人類(lèi)積極心理有關(guān)的發(fā)展性心理咨詢(xún)內(nèi)容。［3］

社會(huì)需求的另一方面在于心理咨詢(xún)?cè)诟鞣N行業(yè)中的適配性。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，心理咨詢(xún)的尷尬處境源于高校中并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設(shè)立心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)，從而無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)心理咨詢(xún)師的人才需求。盡管近年來(lái)各院校逐漸開(kāi)設(shè)了該專(zhuān)業(yè)，但理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作的脫節(jié)使得心理學(xué)系的學(xué)生依舊需要職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的再培訓(xùn)才能符合各行業(yè)的職業(yè)需求。從某種意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)于心理咨詢(xún)師的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，包括高校在內(nèi)的各行各業(yè)都對(duì)心理咨詢(xún)?nèi)瞬庞兄鴺O大的需要，而職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所做的就是在教學(xué)過(guò)程中將心理咨詢(xún)與某一行業(yè)的特點(diǎn)相銜接，使咨詢(xún)更具匹配性。

江西心靈通不僅關(guān)注以職業(yè)資格考試為目標(biāo)的教學(xué)效果，更注重于資格準(zhǔn)入后的行業(yè)相關(guān)性和適切性。如為了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，促進(jìn)中小學(xué)心理健康教育工作，推動(dòng)中小學(xué)心理咨詢(xún)室的建設(shè)和專(zhuān)業(yè)化心理輔導(dǎo)工作走向規(guī)范化軌道，玉山縣教體局與江西心靈通合作，共同開(kāi)展了中小學(xué)心理健康教育師資和三級(jí)心理咨詢(xún)師的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容除了九門(mén)規(guī)定課程外，機(jī)構(gòu)還開(kāi)設(shè)了“中小學(xué)生常見(jiàn)不良心理問(wèn)題及對(duì)策”、“中小學(xué)心理健康教育”、“中小學(xué)心理咨詢(xún)室建設(shè)”等多門(mén)課程。又如九江湖口中醫(yī)醫(yī)院計(jì)劃設(shè)立心理科，對(duì)科室的醫(yī)護(hù)人員同樣需要加入“醫(yī)患關(guān)系”、“身心一體”、“森田療法”等相關(guān)課程，使其更適用于輔助醫(yī)學(xué)治療。在推動(dòng)大眾對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)可度以及向公民普及心理學(xué)的有關(guān)知識(shí)方面，江西心靈通每月會(huì)定期舉辦“開(kāi)放式”的心理沙龍，邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行免費(fèi)的公益講座以及派出心理咨詢(xún)志愿者下到社區(qū)為公眾答疑解惑。

三、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)是心理咨詢(xún)師培養(yǎng)的實(shí)踐平臺(tái)

目前對(duì)心理咨詢(xún)師進(jìn)行培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)有三類(lèi):職業(yè)資格考試的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、繼續(xù)教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、心理學(xué)相關(guān)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。

1.職業(yè)資格考試的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

職業(yè)資格考試的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是指具有辦學(xué)資質(zhì)且獲得人社廳/局主管部門(mén)審批的公辦或民辦培訓(xùn)學(xué)校。需要指出的是任何一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并非具有所有職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)，這是因?yàn)檎鞴懿块T(mén)對(duì)每一類(lèi)別的職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)的審批都十分嚴(yán)格，重點(diǎn)審核機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、辦學(xué)性質(zhì)、培訓(xùn)目標(biāo)、師資力量、教學(xué)設(shè)施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、證書(shū)核發(fā)、就業(yè)方式等內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。就心理咨詢(xún)師的職業(yè)資格培訓(xùn)而言，目前江西省僅有四家機(jī)構(gòu)是經(jīng)江西省人社廳審批通過(guò)的，分別為江西南大心理咨詢(xún)師職業(yè)技能培訓(xùn)中心、江西省心靈通職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、江西師范大學(xué)秘書(shū)職業(yè)技能培訓(xùn)中心、江西中醫(yī)學(xué)院職業(yè)技能培訓(xùn)中心。今年江西省人社廳對(duì)那些不具有心理咨詢(xún)師辦學(xué)資質(zhì)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)進(jìn)行了嚴(yán)厲的懲處和取締，可見(jiàn)心理咨詢(xún)師的培養(yǎng)有賴(lài)于該行業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的合法、有效的運(yùn)行。

在職業(yè)資格考試階段，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要完成“12+1”門(mén)的課程講解(基礎(chǔ)心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)、咨詢(xún)心理學(xué)、三級(jí)診斷技能、三級(jí)咨詢(xún)技能、三級(jí)測(cè)驗(yàn)技能、二級(jí)診斷技能、二級(jí)咨詢(xún)技能、二級(jí)測(cè)驗(yàn)技能+論文撰寫(xiě))。雖然這一階段的培訓(xùn)與輔導(dǎo)主要集中在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)試技巧的把握，但依舊需要提供平臺(tái)給學(xué)員，已達(dá)到“教學(xué)相長(zhǎng)”的效果。例如，江西心靈通教務(wù)組會(huì)在培訓(xùn)期間挑選出學(xué)習(xí)優(yōu)秀、責(zé)任心強(qiáng)、熱心積極的學(xué)員作為各地區(qū)的組長(zhǎng)和班長(zhǎng)，他們會(huì)與授課教師、輔導(dǎo)老師一起來(lái)組織教學(xué)，并帶動(dòng)新進(jìn)與學(xué)習(xí)進(jìn)度落后的學(xué)員逐步趕上班級(jí)水平。這樣的教學(xué)舉措有三方面的重大意義:首先，學(xué)習(xí)型學(xué)校能夠不斷探索和嘗試新的教育方案，能夠從自己和別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)，并快速高效地將個(gè)人的知識(shí)擴(kuò)展到整個(gè)組織中，其基礎(chǔ)是專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)合作，這既包括教師的團(tuán)隊(duì)教學(xué)，也包括學(xué)生的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);［4］其次，在教學(xué)過(guò)程中不僅要注重理論化與實(shí)踐化，更要注重人性化，要根據(jù)不同學(xué)員的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和實(shí)際情況制定教學(xué)計(jì)劃和改變授課形式，以達(dá)到深入淺出、通俗易懂的學(xué)習(xí)效果;最后，在這一過(guò)程中學(xué)員之間的感情和友誼得到了進(jìn)一步加深，它將為學(xué)員們走上職業(yè)化道路奠定堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。

2.繼續(xù)教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

繼續(xù)教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是具有辦學(xué)資質(zhì)的培訓(xùn)中心，它同樣需要相關(guān)主管部門(mén)的審批，但由于繼續(xù)教育不涉及職業(yè)資格培訓(xùn)，所以審批條件相對(duì)寬松一些。然而當(dāng)前心理咨詢(xún)師的繼續(xù)教育培訓(xùn)雖然種類(lèi)繁多，但良莠不齊，十分混雜。最為正規(guī)的是由中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的CETTIC證書(shū)，其次還會(huì)有某某協(xié)會(huì)、某某學(xué)校頒發(fā)的培訓(xùn)證書(shū)，甚至有些繼續(xù)教育培訓(xùn)不會(huì)發(fā)放證書(shū)。

繼續(xù)教育對(duì)于心理咨詢(xún)師的成長(zhǎng)具有極為重要的作用，這是因?yàn)?一方面在職業(yè)資格鑒定學(xué)習(xí)階段更傾向于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而非技能的掌握;另一方面職業(yè)資格鑒定學(xué)習(xí)階段更為注重顯性實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)，而較少關(guān)注隱形實(shí)踐知識(shí)的把握。實(shí)踐知識(shí)分為顯性和隱性?xún)煞N，顯性的實(shí)踐知識(shí)我們更愿意稱(chēng)它為技術(shù)，而隱性的實(shí)踐知識(shí)則作為實(shí)踐技能通常是默會(huì)的、情景性的。實(shí)踐(隱性)的方法不是線性的、按步驟進(jìn)行的，而是復(fù)雜的、不確定的、交互作用的。［5］正如奧克肖特(M.Oakeshott)認(rèn)為的那樣“所有行動(dòng)都涉及兩類(lèi)知識(shí)……其中一類(lèi)知識(shí)叫作技術(shù)性知識(shí)，即關(guān)于規(guī)則、技術(shù)和原則的知識(shí)，它們可以以命題的形式完整地表述出來(lái)，它們能夠被學(xué)得、記住并付諸實(shí)踐。另一類(lèi)知識(shí)是實(shí)踐性的知識(shí)，這類(lèi)知識(shí)只存在于使用過(guò)程中，這類(lèi)知識(shí)不是反省性知識(shí)，不能用規(guī)則的形式表述出來(lái)。”［8］繼續(xù)教育為那些通過(guò)了資格考試的學(xué)員提供了更多的非教材知識(shí)與技術(shù)的學(xué)習(xí)，如精神分析、敘事療法、家庭系統(tǒng)排列、意象對(duì)話、森田療法、沙盤(pán)游戲、NLP……這里的理論技術(shù)不同于此前的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，它有著自己獨(dú)立的教學(xué)內(nèi)容與形式，而并非是“技術(shù)是理論的應(yīng)用”這般簡(jiǎn)單。我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論技術(shù)的時(shí)候并不是否定心理學(xué)理論的重要性，而是將“教學(xué)的目的視為學(xué)習(xí)者能掌握切實(shí)可用的心理咨詢(xún)技術(shù)”這一核心目標(biāo)凸現(xiàn)出來(lái)，但凡那些能明顯促進(jìn)學(xué)員應(yīng)用某種咨詢(xún)技術(shù)的心理學(xué)理論，授課專(zhuān)家就要做重點(diǎn)講解，由此理論變成了掌握技術(shù)的“加速器”和“潤(rùn)滑劑”。繼續(xù)教育作為職業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要組成部分必須強(qiáng)調(diào)技術(shù)的獨(dú)立性，否則便會(huì)陷入學(xué)問(wèn)化傾向，使技術(shù)課程僅僅是作為理論知識(shí)的附屬品來(lái)展開(kāi)教學(xué)。而心理咨詢(xún)技術(shù)在這方面尤為突出，因?yàn)樗坏且环N咨詢(xún)技巧，更是一門(mén)藝術(shù)，是一個(gè)人在潛移默化地影響另一個(gè)人的過(guò)程。

江西省心靈通自2010年開(kāi)始通過(guò)心理沙龍、教學(xué)實(shí)習(xí)、案例督導(dǎo)、實(shí)務(wù)技能課程、名師工作坊以及成長(zhǎng)小組等繼續(xù)教育培養(yǎng)了一大批理論基礎(chǔ)扎實(shí)、咨詢(xún)技能過(guò)硬的心理咨詢(xún)師隊(duì)伍。即便如此，在處理真實(shí)個(gè)案過(guò)程中咨詢(xún)師依舊需要進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，因此中國(guó)未來(lái)的十年間要加大對(duì)心理咨詢(xún)師繼續(xù)教育的規(guī)范、深化與創(chuàng)新，使我們有資質(zhì)的心理咨詢(xún)師真正能夠幫助來(lái)訪者，解決大眾的心理問(wèn)題。

3.心理學(xué)相關(guān)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)

目前對(duì)于心理學(xué)相關(guān)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有統(tǒng)一的界定，一般來(lái)說(shuō)凡具有心理咨詢(xún)師資質(zhì)并在工商局進(jìn)行注冊(cè)的機(jī)構(gòu)均可以進(jìn)行心理咨詢(xún)。狹義的心理咨詢(xún)指的是適應(yīng)、發(fā)展、學(xué)習(xí)、壓力、人際關(guān)系、情緒、人格、戀愛(ài)等個(gè)體咨詢(xún);廣義上講，心理咨詢(xún)包括個(gè)體咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)、企業(yè)EAP、職業(yè)生涯規(guī)劃、婚姻咨詢(xún)指導(dǎo)以及危機(jī)干預(yù)等領(lǐng)域。

從獲得心理咨詢(xún)師相關(guān)資質(zhì)到能夠真正處理咨詢(xún)個(gè)案，一名心理咨詢(xún)師不僅要經(jīng)過(guò)數(shù)年的不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，還要在真實(shí)的個(gè)案中積累經(jīng)驗(yàn)。心理學(xué)相關(guān)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)便為其提供了這樣的平臺(tái)，比如剛剛接觸咨詢(xún)的實(shí)習(xí)咨詢(xún)師可以先作為咨詢(xún)助理進(jìn)行初診接待，或者通過(guò)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)咨詢(xún)，又或者是處理一些較為簡(jiǎn)單的發(fā)展性咨詢(xún)，而不是解決那些較為嚴(yán)重的問(wèn)題性咨詢(xún)，這樣一名心理咨詢(xún)師便可以在自己不斷地成長(zhǎng)中逐漸具備豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。例如江西省心靈通與江西省孤獨(dú)癥兒童康復(fù)中心、江西省心靈通教育咨詢(xún)有限公司、南昌市心靈通福達(dá)婚姻指導(dǎo)有限公司合作一同搭建了心理咨詢(xún)師的實(shí)踐平臺(tái)，咨詢(xún)師能夠在處理每一個(gè)個(gè)案的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的不斷累積。此外，2012年江西省紅十字會(huì)批準(zhǔn)江西心靈通成立江西心理救援隊(duì)南昌支隊(duì)，每周六學(xué)校會(huì)進(jìn)行公益咨詢(xún)，這不僅幫助了那些無(wú)力承擔(dān)高額咨詢(xún)費(fèi)用來(lái)訪者，也使得很多實(shí)習(xí)咨詢(xún)師獲得了“做中學(xué)”的機(jī)會(huì)。

值得一提的是，在此次雅安地震中心靈通心理作為江西省心理救援隊(duì)的南昌支隊(duì)在總隊(duì)的帶領(lǐng)下，組織了一批心理素質(zhì)過(guò)硬并掌握心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)的咨詢(xún)師志愿者隊(duì)伍趕赴災(zāi)區(qū)，此次心理援助一方面給予了志愿者一次真實(shí)的考驗(yàn)，另一方面它也證明了國(guó)家與政府多年來(lái)悉心培養(yǎng)的心理咨詢(xún)師在災(zāi)后重建上的社會(huì)價(jià)值。

四、學(xué)員自身的實(shí)踐是心理咨詢(xún)師培養(yǎng)的內(nèi)在動(dòng)力

以下是江西心靈通2011、2012年四期學(xué)員的心理咨詢(xún)師職業(yè)資格考試通過(guò)率。(見(jiàn)表2)

從總體通過(guò)率可以看出2011年5月份、11月份和2012年5月份是依次升高的，這種要是因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)從2011年開(kāi)始加大了師資隊(duì)伍建設(shè)的投入，教學(xué)水平和考前輔導(dǎo)質(zhì)量也得到了顯著提升的緣故;然而2012年11月份的通過(guò)率出現(xiàn)了明顯下滑，這不僅僅是某個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，造成這一現(xiàn)象的主要因素是江西省職業(yè)技能鑒定中心加大了考試管理力度，所以通過(guò)率的整體下滑從一個(gè)側(cè)面也說(shuō)明江西省的職業(yè)資格考試逐漸變得越來(lái)越規(guī)范、審查變得越來(lái)越嚴(yán)格，2012年11月份整個(gè)江西省心理咨詢(xún)師職業(yè)資格考試的通過(guò)率成顯著下降趨勢(shì)也同樣證實(shí)了這一點(diǎn)。

表2 2011、2012年四期學(xué)員心理咨詢(xún)師職業(yè)資格考試通過(guò)率調(diào)查表

如果說(shuō)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的縱向比較顯示了政府與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等外部因素對(duì)職業(yè)資格鑒定情況的影響，那么從數(shù)據(jù)的橫向比較中我們不難看出不同的職業(yè)群體在考試通過(guò)率上也表現(xiàn)出了差異性。不同職業(yè)群體反映了學(xué)員自身的實(shí)踐不同，主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是學(xué)員學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī);二是學(xué)員學(xué)習(xí)與考試時(shí)可自由安排的時(shí)間。職業(yè)資格對(duì)于從事心理咨詢(xún)相關(guān)行業(yè)的學(xué)員來(lái)說(shuō)是極其重要的，所以他們抱有很明確的目的去參加培訓(xùn)和考試，該職業(yè)有較高的通過(guò)率是顯而易見(jiàn)的;雖然教師和醫(yī)護(hù)工作者同樣具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，但由于他們的本職工作過(guò)于繁忙導(dǎo)致無(wú)法合理安排學(xué)習(xí)、工作與生活的時(shí)間，甚至有的學(xué)員會(huì)因?yàn)闊o(wú)法正常進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)而在臨考時(shí)出現(xiàn)了棄考現(xiàn)象，這些因素便造成了某些職業(yè)群體通過(guò)率較低的結(jié)果;而無(wú)業(yè)個(gè)體人群大多是家庭主婦或自由職業(yè)者，她們參加心理咨詢(xún)師的學(xué)習(xí)主要是由于自身的需要以及“惠及家人和朋友”的想法，同時(shí)她們的時(shí)間也較為充裕，能夠合理地安排學(xué)習(xí)的時(shí)間，因此該群體的通過(guò)率在歷次考試中均為最高。

值得一提的是如果學(xué)員能將所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)融入到本職工作之中或者是自身能夠得到成長(zhǎng)并惠及家人和朋友，則他們無(wú)論是在職業(yè)資格鑒定考試階段還是在接受繼續(xù)教育的過(guò)程中，都會(huì)表現(xiàn)出極大的熱忱，即便是遇到某些困難與挫折，他們也能夠做到堅(jiān)持學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。相反，一大批通過(guò)資格考試的學(xué)員由于動(dòng)機(jī)不明確、動(dòng)力不強(qiáng)烈，導(dǎo)致他們最終也只是拿到了“一紙證書(shū)”。

【注釋】

①江西省人力資源和社會(huì)保障廳，2011年8年9日頒發(fā)《關(guān)于做好2011年江西省緊缺技能人才和青年高技能人才培養(yǎng)工作的通知》;其在2010年曾公布《關(guān)于做好2010年緊缺技能人才培養(yǎng)工作的通知》。

②江西省人力資源和社會(huì)保障廳，2010年5月26日頒發(fā)《關(guān)于做好2010年緊缺技能人才培養(yǎng)工作的通知》。

③資料來(lái)源于江西省職業(yè)資格工作網(wǎng)，http://www.jxzp.gov.cn/，作者:江西省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心。

④江西省人力資源和社會(huì)保障廳，2009年2月23日關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校管理工作的通知》的通知。

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