唐亮

[摘要]第三次信息革命以來，全球信息技術(shù)得到了飛速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及，使得信息技術(shù)在社會和經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域都得到了迅速應(yīng)用。在此之間，醫(yī)院信息化管理的重要性也愈加突出。本文計(jì)算機(jī)信息化管理在醫(yī)院的應(yīng)用做出探討。

[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī)；信息化管理；醫(yī)院

[中圖分類號]F224-39 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0457-01

一、我國醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化管理現(xiàn)狀

（1）對信息化的認(rèn)識不夠到位。由于目前來說，我國醫(yī)院不再是國家機(jī)構(gòu)，反而是醫(yī)院自己自負(fù)盈虧，上位者受到利潤的壓力過大，所以大部分的醫(yī)院的信息化都是邊積累邊建設(shè)。而對于關(guān)注利益的管理者來說，他們更愿意購買可以立即產(chǎn)生效益的醫(yī)療設(shè)備，而不是將錢投資在短期內(nèi)不能產(chǎn)生利益的信息化建設(shè)上，這就直接影響了醫(yī)院的信息化管理水平。

（2）由于每個(gè)醫(yī)院的信息化技術(shù)不一致，便導(dǎo)致了各個(gè)醫(yī)院之間的信息化技術(shù)不兼容。信息共享才是醫(yī)院得以進(jìn)步的最大優(yōu)勢，而目前看來，各家醫(yī)院的系統(tǒng)都是獨(dú)立開發(fā)，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理。此外，不同的開發(fā)商研究出來的信息管理系統(tǒng)不同，而醫(yī)院之間沒有商榷統(tǒng)一的開發(fā)商，導(dǎo)致不標(biāo)準(zhǔn)的格式嚴(yán)重阻礙國內(nèi)醫(yī)院的信息化管理發(fā)展。

（3）資金投入不足。國內(nèi)醫(yī)院信息化管理面對的最大問題就是資金不足。由于信息化管理屬于一個(gè)高科技系統(tǒng)，需要幾千萬甚至更多的資金，而目前我國對于醫(yī)院的信息化建設(shè)投入明顯不足，所以，資金限制也是我國醫(yī)院信息化管理需要克服的一個(gè)難關(guān)。

（4）缺乏專業(yè)管理人才和集醫(yī)術(shù)，信息技術(shù)，管理才能為一體的復(fù)合型人才。我國的醫(yī)院在信息化管理進(jìn)程中，既懂信息技術(shù)，又了解醫(yī)術(shù)和醫(yī)院管理技術(shù)的復(fù)合型人才實(shí)在是少之又少，現(xiàn)有的人才無論是在質(zhì)量還是數(shù)量上，都不足以滿足醫(yī)院信息化管理發(fā)展的需要。而且，進(jìn)行醫(yī)院信息化管理，既科學(xué)又規(guī)范的管理才是醫(yī)院信息化管理的關(guān)鍵，目前國內(nèi)的醫(yī)院大多缺乏這種高層管理人員。

（5）電子簽名的身份沒有辦法被辨別。在醫(yī)院的信息化管理中，電子病歷和處方已經(jīng)得到了較為廣泛的應(yīng)用，但是卻缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)，電子簽名人的身份沒有辦法得到驗(yàn)證，一定程度上影響了信息化管理在醫(yī)院中的實(shí)現(xiàn)。例如，病人的主治醫(yī)生不在時(shí)，其他的醫(yī)生可以代替主治醫(yī)生為病人開處方，一旦發(fā)生了醫(yī)療糾紛，那么無法證明開處方人的身份，也沒有辦法為病人負(fù)責(zé)。

二、計(jì)算機(jī)信息化管理者在醫(yī)院的應(yīng)用策略

針對以上醫(yī)院信息化管理存在的種種問題，為了能夠更好地提高信息化管理水平，促進(jìn)信息化管理在我國更好的得以應(yīng)用，我提出了一下對策：

第一，首先要改變管理者的認(rèn)識。管理者應(yīng)該認(rèn)識到醫(yī)院的信息化管理進(jìn)程是必不可少的，問題只是進(jìn)程的快號慢；其次提高信息化管理在醫(yī)院管理中的地位，從醫(yī)院早期的發(fā)展規(guī)劃就應(yīng)該開始考慮實(shí)現(xiàn)信息化管理的要求，從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)，為醫(yī)院的信息化管理發(fā)展制定一個(gè)長期計(jì)劃和短期目標(biāo)，然后結(jié)合醫(yī)院的財(cái)政狀況，進(jìn)行投資，漸漸提高醫(yī)院的信息化管理水平。

第二，醫(yī)院對于信息管理系統(tǒng)的選擇。醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)涉及到了醫(yī)院的管理系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，信息技術(shù)等，擁有者高技術(shù)、多流程的特點(diǎn)，它的運(yùn)行系統(tǒng)也比較復(fù)雜。所以，選擇一個(gè)好的軟件系統(tǒng)供應(yīng)商才是明智之選。

選擇軟件系統(tǒng)是應(yīng)該從軟件的功能，安全等方面進(jìn)行思量，選擇一個(gè)成熟的軟件系統(tǒng)。另外就是軟件的售后服務(wù)和技術(shù)支持。再完善的軟件在運(yùn)行過程中也會出現(xiàn)問題，或者用戶需要對程序進(jìn)一步的了解，這些都需要開發(fā)商的售后來支持。

第三，擴(kuò)大醫(yī)院的信息人才隊(duì)伍。醫(yī)院的信息化管理涉及的種類多，專業(yè)性強(qiáng)，需要較高的人員素質(zhì)，所以，醫(yī)院在信息化管理過程中對全體工作人員普及信息化知識，引進(jìn)復(fù)合型人才，擴(kuò)大信息人才隊(duì)伍，借此提高信息化管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

第四，實(shí)現(xiàn)電子簽名身份驗(yàn)證。在簽名驗(yàn)證上，可以采用數(shù)字水印來解決電子病歷等電子簽名身份驗(yàn)證的問題。它可以通過一定的程序?qū)⑻囟ǖ尼t(yī)生信息加入到卡片里面，在身份出現(xiàn)爭議時(shí)，進(jìn)行有效信息的快速捕捉，來達(dá)到證明的目的。

第五，采用科學(xué)安全的數(shù)據(jù)管理制度。信息資源若是共享，就必然會帶來一系列的數(shù)據(jù)安全隱患。所以，在信息化管理過程中，要采用科學(xué)安全的數(shù)據(jù)管理制度，以此來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。例如可以指定安全制度，來規(guī)范操作人員的操作。

結(jié)束語

醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息化管理是非常復(fù)雜的，所以，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的信息化管理，提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量會是一個(gè)漫長而艱巨的任務(wù)。隨著人們對服務(wù)行業(yè)的要求逐漸提高，醫(yī)院的服務(wù)也需要上升一個(gè)檔次。因此，醫(yī)院需要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，逐步完善信息化管理，以適應(yīng)社會的快速發(fā)展。