王嬋　黃立峰　裴威

[摘要]我國(guó)軍工企業(yè)從建國(guó)以后經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展，國(guó)防實(shí)力得到了明顯的提升，為國(guó)家繁榮和安定做出了巨大貢獻(xiàn)。國(guó)有軍工企業(yè)也在國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占據(jù)了不小的份額，但與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大的差距，國(guó)外軍工企業(yè)近百年的歷史，在管理模式上有了很大的發(fā)展，許多優(yōu)秀的企業(yè)逐步形成了自己的管理風(fēng)格，也給軍工企業(yè)帶來(lái)了許多管理觀念上的沖擊。近十年來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的研發(fā)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，軍工企業(yè)傳統(tǒng)的集約型行政指揮模式也逐漸向以產(chǎn)品項(xiàng)目為主的矩陣式管理模式轉(zhuǎn)變。本文就如何利用信息化的手段幫助軍工企業(yè)完成跨越，實(shí)現(xiàn)管理提升，來(lái)進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式

[中圖分類號(hào)]C36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-5158（2013）06-0484-01

引言

軍工行業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)的重要組成部分，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)科技水平和綜合國(guó)力的集中體現(xiàn)。在我國(guó)制定和頒布的“十二五”發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，國(guó)防科技工業(yè)的主要奮斗目標(biāo)是：軍工經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)15%以上；實(shí)現(xiàn)軍工核心能力建設(shè)升級(jí)換代，滿足武器裝備科研生產(chǎn)需求；武器裝備供給保障能力、自主創(chuàng)新能力、軍民轉(zhuǎn)換和平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、高素質(zhì)人才成長(zhǎng)和創(chuàng)造能力均有較大提高，實(shí)現(xiàn)國(guó)防科技工業(yè)綜合實(shí)力整體躍升。在當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略時(shí)期，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，以軍工促進(jìn)自主創(chuàng)新具有重大現(xiàn)實(shí)意義，其中重要的一方面就是管理模式的創(chuàng)新。

一、項(xiàng)目管理模式分析

對(duì)于當(dāng)前的軍工制造業(yè)，其項(xiàng)目管理具有時(shí)限性和唯一性的顯著特點(diǎn)。時(shí)限性表現(xiàn)得非常強(qiáng)，相關(guān)歸口上級(jí)單位對(duì)項(xiàng)目的時(shí)限控制的非常嚴(yán)格；唯一性體現(xiàn)在，軍工項(xiàng)目對(duì)參研單位的技術(shù)方向有著顯著的傾向性，一般都是專項(xiàng)研發(fā)生產(chǎn)。對(duì)于軍工企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)項(xiàng)目而言，項(xiàng)目管理是貫穿研發(fā)過(guò)程始終的，相對(duì)于其他類型項(xiàng)目，軍工制造業(yè)項(xiàng)目有其特殊性。

其項(xiàng)目的來(lái)源或類型主要包括：

1、預(yù)研項(xiàng)目：是上級(jí)下達(dá)的研究型課題，在國(guó)家五年計(jì)劃框架下進(jìn)行前沿技術(shù)的研究；

2、外貿(mào)項(xiàng)目：承接的外貿(mào)出口產(chǎn)品研制項(xiàng)目；

3、指令性型號(hào)項(xiàng)目：由總裝或兵裝等上級(jí)單位下達(dá)的型號(hào)研制項(xiàng)目；

4、橫向項(xiàng)目：與兄弟單位合作的研制項(xiàng)目；

5、軍研所內(nèi)項(xiàng)目等：所內(nèi)自己承接的產(chǎn)品研制項(xiàng)目。

在眾多的項(xiàng)目中，型號(hào)產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)是該企業(yè)的工作重點(diǎn)，其他類型的項(xiàng)目研發(fā)與計(jì)劃管理基本遵循型號(hào)項(xiàng)目的管理方法，型號(hào)項(xiàng)目一般劃分為四個(gè)階段：方案階段；工程研制階段（通常包括原理樣機(jī)、初樣機(jī)和正樣機(jī)等幾輪研制）；設(shè)計(jì)定型階段；生產(chǎn)定型階段。每個(gè)階段由專家和軍方代表參加按國(guó)軍標(biāo)要求組織的方案和技術(shù)評(píng)審。

二、目前研發(fā)過(guò)程中各階段存在的問(wèn)題

1 信息反饋不及時(shí)。

該企業(yè)研發(fā)管理流程已經(jīng)成熟且相對(duì)固定，已經(jīng)建立了ISO9001質(zhì)量體系，整個(gè)工作流程比較規(guī)范。但是目前由于信息傳遞不夠通暢，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，主要依靠協(xié)調(diào)會(huì)、匯報(bào)或電話詢問(wèn)的形式進(jìn)行，此種信息反饋機(jī)制下，信息滯后，研發(fā)進(jìn)度、工作流程執(zhí)行階段及工作狀態(tài)不能及時(shí)被科研管理部門和項(xiàng)目組掌握，導(dǎo)致科研管理和項(xiàng)目組人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)跟蹤掌握各項(xiàng)科研活動(dòng)的具體執(zhí)行狀況。

2 資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制不完善。

隨著該企業(yè)承接項(xiàng)目數(shù)量的增長(zhǎng)和項(xiàng)目周期的縮短，各研究室、檢驗(yàn)處、物資供應(yīng)處、分廠等各部門的工作量都隨之增加。同時(shí)型號(hào)項(xiàng)目計(jì)劃性強(qiáng)，任務(wù)周期彈性小，在項(xiàng)目資源不變的情況下，又要保證能按時(shí)完成任務(wù)，使得科研管理部門很難對(duì)資源和進(jìn)度進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)，并由此引發(fā)了諸多資源和進(jìn)度的沖突，表現(xiàn)為項(xiàng)目計(jì)劃不科學(xué)、更改多，項(xiàng)目進(jìn)度安排不合理等，加大了各部門溝通協(xié)調(diào)的難度，進(jìn)度的壓力尤其對(duì)處在流程末端的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、加工制造等環(huán)節(jié)更為突出，從而影響設(shè)計(jì)和加工的質(zhì)量。

3 流程效率不高。

目前該企業(yè)幾乎所有的文檔資料處理都通過(guò)紙質(zhì)文件來(lái)流轉(zhuǎn)，審簽效率低，人員的出差經(jīng)常影響文件的簽審，并最終影響項(xiàng)目的進(jìn)度。手工簽審?fù)荒軐㈨?xiàng)目在計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤過(guò)程中協(xié)調(diào)的會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議記錄等每項(xiàng)工作都如實(shí)記錄下來(lái)，無(wú)法對(duì)簽審歷史追溯，容易造成扯皮現(xiàn)象發(fā)生。

三、改進(jìn)規(guī)劃和初步建議

現(xiàn)在企業(yè)可采用一個(gè)具有成熟的基于全生命周期項(xiàng)目管理模塊的PLM系統(tǒng)，為項(xiàng)目組成員提供基于Web的協(xié)同環(huán)境。提供項(xiàng)目管理直接相關(guān)的功能，包括任務(wù)分解、資源分配、進(jìn)度安排；提供與項(xiàng)目管理間接有關(guān)的功能，包括權(quán)限控制、實(shí)時(shí)消息通知、文檔共享、項(xiàng)目討論區(qū)等。通過(guò)項(xiàng)目管理平臺(tái)幫助企業(yè)在產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)到維護(hù)，直至報(bào)廢的完整的產(chǎn)品生命周期過(guò)程中，實(shí)時(shí)協(xié)作，進(jìn)行重大項(xiàng)目的規(guī)劃和管理，并對(duì)整個(gè)產(chǎn)品研制過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)視，完成計(jì)劃的反饋。需要提供多方面的管理和技術(shù)手段，如：

1、多項(xiàng)目協(xié)同管理。

有可視化的項(xiàng)目進(jìn)度管理環(huán)境，可通過(guò)表格視圖或施工進(jìn)度表，項(xiàng)目成員可以共同進(jìn)行實(shí)時(shí)項(xiàng)目計(jì)劃的編制。可以修改項(xiàng)目的任務(wù)約束、重大事件以及開(kāi)始結(jié)束日期。還可進(jìn)行任務(wù)分解、任務(wù)約束、不限層任務(wù)樹(shù)、任務(wù)成本管理，建立計(jì)劃基準(zhǔn)和結(jié)果驅(qū)動(dòng)的進(jìn)度表等。

2、資源管理。

能夠以部門、業(yè)務(wù)單位或其他分解資源的組織類型為單位，建立并分配團(tuán)隊(duì)資源、查詢維護(hù)組織和角色技能、瀏覽跨項(xiàng)目用戶的任務(wù)分配、交互式查看資源柱狀圖、進(jìn)行工作載荷的管理等。

3、工時(shí)統(tǒng)計(jì)。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以在線報(bào)告某項(xiàng)任務(wù)的工時(shí)，項(xiàng)目管理人員審核已提交的工時(shí)表，并將之導(dǎo)人項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中。

4、項(xiàng)目成本管理。

可以為資源和角色技能指定工本費(fèi)率，能夠生成詳細(xì)或者粗略的項(xiàng)目成本視圖，包括估算成本、附加成本和基本成本，此外還支持可變勞工和固定成本管理。

四、結(jié)束語(yǔ)

科研項(xiàng)目管理的重心，在于定義研發(fā)項(xiàng)目中計(jì)劃的制定、執(zhí)行和跟蹤，工作分解結(jié)構(gòu)，進(jìn)行資源分配，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制等。結(jié)合該企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際來(lái)看，實(shí)施信息化手段后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程將固化在項(xiàng)目整體計(jì)劃中，項(xiàng)目管理層通過(guò)項(xiàng)目管理工具對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃和監(jiān)控。然后通過(guò)系統(tǒng)集成將企業(yè)的各類應(yīng)用系統(tǒng)集成起來(lái)，形成協(xié)調(diào)一致的企業(yè)級(jí)PLM系統(tǒng)，管理整個(gè)企業(yè)的所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)，支持產(chǎn)品各個(gè)生命周期的數(shù)據(jù)管理過(guò)程，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都構(gòu)造在PLM系統(tǒng)之上，形成單一產(chǎn)品數(shù)據(jù)源。同時(shí)，以項(xiàng)目產(chǎn)出為中心的階段——節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目管理模型，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目信息與產(chǎn)品記錄的關(guān)聯(lián)。一方面，項(xiàng)目的產(chǎn)出作為產(chǎn)品記錄的一部分，同產(chǎn)品其他方面信息一樣，納入到統(tǒng)一的管理機(jī)制下集中進(jìn)行管理。另一方面，由于項(xiàng)目的產(chǎn)出也有其本身的生命周期，有相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程推動(dòng)其狀態(tài)的改變，所以，將其狀態(tài)同項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)聯(lián)，也就實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度隨項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)展的自動(dòng)更新。

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