摘 要：介紹了學(xué)科博客的相關(guān)知識，并對其在高校圖書館知識服務(wù)中的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析；分析了學(xué)科博客應(yīng)用于高校圖書館學(xué)科知識服務(wù)的可行性、優(yōu)越性以及服務(wù)模式；最后闡述學(xué)科博客在高校圖書館的具體實(shí)施方案以及博客服務(wù)過程中的注意事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞：地方高校；學(xué)科館員；博客；服務(wù)模式

博客是Blog的音譯，目前已經(jīng)成為多數(shù)圖書館和圖書館人耳熟能詳?shù)母拍睢?/p>

它始于1998年， 2000年開始在歐美流行，2002年被引入我國，2005年在我國得到規(guī)模性增長。博客作為繼Email、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，由于它的四零性特性而得到社會各界的關(guān)注和重視。在圖書館界，博客則主要被學(xué)科館員作為與讀者用戶進(jìn)行交流和溝通的一種新型服務(wù)模式。

1 地方高校圖書館學(xué)科博客服務(wù)現(xiàn)狀分析

目前高校圖書館的服務(wù)模式正處于轉(zhuǎn)型期，新的服務(wù)形式如新書推薦、讀者留言、擴(kuò)大電子資源采購量、提供免費(fèi)文獻(xiàn)傳遞、開通遠(yuǎn)程檢索訪問等。這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者用戶的需要，不能有效滿足地方高校師生深層次的科研信息需求。

地方高校圖書館學(xué)科博客服務(wù)模式雖然嶄露頭角，但并沒有充分發(fā)揮學(xué)科博客應(yīng)有的作用，更不具規(guī)模?？萍既招略庐惏l(fā)展的情況下，地方高校圖書館必須從傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)上升為知識服務(wù)，以專業(yè)化、學(xué)科化、知識化、個(gè)性化為發(fā)展方向不斷探索適合自己的服務(wù)模式。

2 我國高校學(xué)科博客服務(wù)模式概括

2.1 學(xué)科博客的內(nèi)涵

目前，學(xué)科博客的內(nèi)涵并沒有確切的定義。筆者認(rèn)為地方高校圖書館的學(xué)科博客可以從以下幾個(gè)方面解讀：1.充分發(fā)揮主體的能動(dòng)性。首先及時(shí)更新學(xué)術(shù)前沿的最新動(dòng)態(tài)；其次利用學(xué)科特長聯(lián)系本館實(shí)際，提供館藏專業(yè)書籍簡介及導(dǎo)航服務(wù)。2.兼顧服務(wù)對象的廣泛性、層次性。學(xué)科博客的內(nèi)容要有深度，能凸顯專業(yè)性；還要有廣度，能滿足不同群體的信息需求。3.真正體現(xiàn)個(gè)人與公共的完美結(jié)合性。

2.2 我國高校學(xué)科博客實(shí)行的現(xiàn)狀

2005年上海師范大學(xué)圖書館率先創(chuàng)建了金融學(xué)院學(xué)科博客，此后幾年，學(xué)科博客的建立成逐年增長趨勢。郭曉紅撰文指出截止2009年10月在118所高校圖書館中共有16所建有博客站點(diǎn)，占總數(shù)的14%。魏青山等人也撰文指出，截止2010年4月12日，國內(nèi)著名的廈門大學(xué)圖書館圖林網(wǎng)志共收錄229個(gè)以個(gè)人名義建立的高校圖書館相關(guān)博客，由此可見，博客已廣泛用于高校圖書館學(xué)科服務(wù)。

博客作為學(xué)科館員的一種有效交流工具，已經(jīng)在引起人們的廣泛關(guān)注并被付諸實(shí)踐，可以說學(xué)科博客是圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式的發(fā)展趨勢。

3 地方高校建立學(xué)科博客的必要性與可行性

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展及普及，人們獲取信息的手段也逐漸網(wǎng)絡(luò)化，2012年12月CNIN發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2012年12月底，我國微博用戶規(guī)模為3.09億，較2011年底增長了5873萬。在這種大環(huán)境下地方高校圖書館，建立博客服務(wù)模式就是對這一新型網(wǎng)絡(luò)交流方式作出反映的最好體現(xiàn)。

3.1 必要性

（1）地方高校學(xué)科建設(shè)的需要

近幾年，隨著地方院校自身的發(fā)展，新增學(xué)科逐步增多，廣大師生的科研意識和能力不斷增強(qiáng)。學(xué)科館員博客可以通過鏈接的形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流與溝通，實(shí)行學(xué)科之間的知識共享，實(shí)現(xiàn)跨校區(qū)的館際間合作化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。

（2）圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新的需要

目前，各高校圖書館都在致力于各種資源的數(shù)字化工作，建設(shè)數(shù)字圖書館系統(tǒng)。博客工作模式作為一種數(shù)字化服務(wù)方式，有利于促進(jìn)圖書文獻(xiàn)資源數(shù)字化和教育信息化。同時(shí)，開展館際間的數(shù)字資源合作與服務(wù)，也更有利于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享。

（3）讀者用戶的需要

隨著圖書館資源的增長，讀者獲取信息方式也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。各地方高校圖書館為配合學(xué)校發(fā)展雖然也采取了一系列措施，但還是不能滿足用戶的需求。

（4）參考咨詢工作向縱深發(fā)展的需要

近幾年，國內(nèi)高校圖書館紛紛建立了學(xué)科館員制度，隨著這項(xiàng)工作的不斷推進(jìn)和深入，學(xué)科館員的服務(wù)也日趨深層化、專業(yè)化和個(gè)性化，學(xué)科博客的建立正是這一發(fā)展趨勢的產(chǎn)物。

3.2 可行性

（1）思想理念的一致性

博客和圖書館在核心思想上都主張知識全社會分享與充分公平獲取一致性。圖書館員和博客主人一樣，二者都主張以人為本，以讀者為中心的理念，致力于滿足廣大讀者的需求，最大限度實(shí)現(xiàn)資源的利用率。

（2）信息資源的充分性

地方高校圖書館是知識的集散地，囊括了圖書、期刊報(bào)紙、光盤和數(shù)據(jù)庫等不同種類型的文獻(xiàn)，這些豐富的資源給學(xué)科館員及時(shí)更新和豐富博客提供了保障。

（3）人力資源的基礎(chǔ)性

圖書管理員具備精深的學(xué)科專業(yè)知識背景，有精深的業(yè)知識，熟悉對口專業(yè)各種類型文獻(xiàn)的檢索工具書和數(shù)據(jù)庫使用方法，其寬廣的知識面和情報(bào)學(xué)專業(yè)知識，為博客服務(wù)模式提供了基礎(chǔ)。

（4）經(jīng)驗(yàn)技術(shù)保障性

上海師范大學(xué)建立學(xué)科博客站點(diǎn)以來，國內(nèi)眾多高校圖書館也紛紛建立了自己的學(xué)科博客服務(wù)模式。同時(shí)，一些專家和個(gè)人也陸續(xù)建立了圖書館界博客，他們的成熟和發(fā)展給地方高校學(xué)科博客服務(wù)模式的建立提供了可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。

此外，博客的“零技術(shù)障礙”、“零成本投入”特點(diǎn)也是地方高校圖書館建立學(xué)科博客服務(wù)模式的技術(shù)保障。

4 地方高校學(xué)科博客服務(wù)的具體模式

4.1 開展個(gè)性化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)不僅要充分考慮讀者的個(gè)人特點(diǎn)和特殊的信息需求，還要對讀者需要的學(xué)科和科研項(xiàng)目進(jìn)行定題跟蹤服務(wù)，了解其動(dòng)態(tài)，并充分利用館藏資源對其進(jìn)行定題檢索、查新、編譯、調(diào)查等服務(wù)。同時(shí)通過博客，發(fā)帖等實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，深層次開發(fā)館藏信息資源，使館藏資源增值，為讀者提供個(gè)性化信息環(huán)境。

4.2 加強(qiáng)學(xué)科信息導(dǎo)航

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息變化快數(shù)量大、類型多、內(nèi)容雜。針對這一問題，圖書館可利用博客優(yōu)勢，建立信息導(dǎo)航系統(tǒng)，為讀者利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源提供極大的方便。如用博客網(wǎng)站建立書刊導(dǎo)讀服務(wù)、新書論壇，發(fā)布推薦書目，還可以及時(shí)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫使用或試用更新讀者培訓(xùn)講座等學(xué)術(shù)活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)隱性知識的顯性化和傳遞.

4.3 利用博客與讀者信息交流

博客網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)化知識信息的聚集地和交流場所，博客是個(gè)性和共性結(jié)合的綜合溝通平臺。在這個(gè)平臺上，通過即時(shí)的記錄和交流，學(xué)科館員能及時(shí)、全面了解用戶的學(xué)習(xí)情況以及反饋信息和需求，并根據(jù)用戶提出的問題及時(shí)作出回應(yīng)，這就使圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)工作更及時(shí)有效并更有針對性。

4.4 利用博客開展數(shù)字化參考咨詢服務(wù)

傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)受系統(tǒng)、資源、地域和時(shí)間的限制，在內(nèi)容上和形式上都不能更好地滿足讀者的需求。博客充分利用網(wǎng)絡(luò)雙向互動(dòng)、超文本鏈接、動(dòng)態(tài)更新、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)，可以把咨詢服務(wù)與各種服務(wù)和系統(tǒng)過程結(jié)合，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域館際間合作化的服務(wù)模式，提高圖書館信息服務(wù)的工作質(zhì)量和管理效率，以及圖書館資源的整體利用率。

5 注意事項(xiàng)

博客持續(xù)更新及開放互動(dòng)的特點(diǎn)要求學(xué)科館員必須注重其內(nèi)容的更新。這就情況下，學(xué)科館員可以把博客和其他互動(dòng)服務(wù)方式相結(jié)合，以便拓寬圖書館的服務(wù)范圍，為知識共享提供更廣闊的空間，比如，利用QQ聊天工具和EMAIL等。另外，學(xué)科館員還需要及時(shí)更新梳理博客內(nèi)容，使信息傳遞更及時(shí)，溝通更有效。

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[6] http：//wenku.baidu.com/view/877dcf00581b6bd97f19eaa4.html

作者簡介

謝瑞娟（1979—），女，漢族，河南許昌人，許昌學(xué)院圖書館，助理館員，研究方向?yàn)閳D書館情報(bào)學(xué)。