洪磊

賈明涵的辦公桌被窗外灑下來的陽光照得格外明亮，他的電腦屏幕上顯示著一組數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)對(duì)比圖，圖表周圍的數(shù)字蹦來蹦去。陽光溫暖得有些刺眼，賈明涵閉上眼揉了揉太陽穴，腦子里又快速復(fù)盤了一遍早先就做好的數(shù)據(jù)模型，突然間，伴隨著“咚”的一聲提示音，他收到了一封新的電子郵件。賈明涵很快看完，嘴角露出了一絲笑意。

看上去，賈明涵變得很興奮。他幾乎是跳著腳推開了自己辦公室的玻璃門，向外面的同事們宣布：“感謝各位過去一個(gè)月來的努力，根據(jù)銷售部今天反饋的消息，我們?nèi)烨靶峦瞥龅闹悄苁汁h(huán)在市場(chǎng)上大獲成功。”這一振奮人心的消息很快就感染了這棟位于北京某經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)的三層小樓。

作為一名85后，賈明涵在武漢一所著名高校的金融系畢業(yè)之后便進(jìn)入了這家創(chuàng)業(yè)型的可穿戴設(shè)備公司，他在公司內(nèi)的工作內(nèi)容，正是時(shí)下“不明覺厲”的數(shù)據(jù)分析工作，而且還是玩“大”的。用他自己的話說，他算是國內(nèi)最早的一批“大數(shù)據(jù)工作者”。

從進(jìn)入公司開始，賈明涵就領(lǐng)著一票人，通過對(duì)社交媒體平臺(tái)上的各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行抓取分析、提煉規(guī)律、發(fā)現(xiàn)洞察的方式來協(xié)助公司的市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品生產(chǎn)以及銷售渠道，并為最終決策提供支持。就在一個(gè)月前，他的團(tuán)隊(duì)為配合公司一款新產(chǎn)品的上市計(jì)劃而開啟了一項(xiàng)全新的輿情監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，銷售部的反饋再次肯定了他的工作價(jià)值。

許許多多的賈明涵和他們所從事的工作，正是當(dāng)下這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的縮影。一個(gè)個(gè)用數(shù)據(jù)武裝起來的社會(huì)組織或是商業(yè)組織，正在成為常態(tài)。

迎接數(shù)據(jù)社會(huì)

隨著數(shù)據(jù)化的廣泛加深、數(shù)據(jù)量的迅猛增長，數(shù)據(jù)幾乎已經(jīng)滲透到了實(shí)體社會(huì)的方方面面，從某種意義上看，我們所處的實(shí)體社會(huì)今后將越來越多地用數(shù)據(jù)來表達(dá)。

按照常規(guī)的邏輯分析，數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)將從實(shí)體社會(huì)產(chǎn)生并進(jìn)入到實(shí)體社會(huì)中，然而數(shù)據(jù)的特點(diǎn)在于它是一個(gè)至小、至實(shí)、至真的邏輯單元，而在大數(shù)據(jù)的環(huán)境中，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量變到質(zhì)變成為了一個(gè)高概率事件。

設(shè)想一下，當(dāng)對(duì)這些至小、至實(shí)、至真的數(shù)據(jù)，疊加入場(chǎng)景，再進(jìn)行分類、整合、交換之后，數(shù)據(jù)將會(huì)轉(zhuǎn)化成全新信息?；谶@些新信息再分析、整理、提煉，便可以發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律、產(chǎn)生新的知識(shí)并創(chuàng)造新的價(jià)值。

建構(gòu)在新規(guī)律、新知識(shí)和新價(jià)值體系上的，源于數(shù)據(jù)單元的社會(huì)，我們將它定義為數(shù)據(jù)社會(huì)。

數(shù)據(jù)社會(huì)之源

“01101100……”這是人類和“埃尼阿克”（ENIAC）溝通的語言，彼時(shí)，這個(gè)占地面積達(dá)170平方米、重達(dá)30噸的龐然大物，正在美國賓夕法尼亞大學(xué)莫爾電機(jī)學(xué)院揭幕典禮上表演著它的“絕招”——在1秒鐘內(nèi)進(jìn)行了5000次加法運(yùn)算，這比當(dāng)時(shí)最快的計(jì)算設(shè)備的運(yùn)算速度要快1000多倍。

上面這個(gè)場(chǎng)景，發(fā)生在1946年2月15日，“埃尼阿克”也是這個(gè)星球上的第一臺(tái)現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)。

早年間的電腦行業(yè)中，其實(shí)并沒有獨(dú)立的數(shù)據(jù)的概念，數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序是被捆綁在一起存在的。上世紀(jì)60年代，隨著IT系統(tǒng)規(guī)模和復(fù)雜度的逐步變大，數(shù)據(jù)和應(yīng)用分離的需求和呼聲高漲，同時(shí)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)開始萌芽并迅速蓬勃發(fā)展，應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)分離，使數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序有了一定的獨(dú)立性。上世紀(jì)80年代， “大數(shù)據(jù)”的概念首次在美國被提出，引發(fā)了企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)大數(shù)據(jù)的深入探討。

數(shù)據(jù)的“獨(dú)立自主”之旅幾乎與全球數(shù)字化浪潮的進(jìn)程同步，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和大面積普及使得數(shù)據(jù)自主和數(shù)字化這兩個(gè)層面的演進(jìn)速度都得以大大加快。2000年3月，以技術(shù)股為主的NASDAQ（納斯達(dá)克綜合指數(shù)）攀升到5048，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)達(dá)到巔峰狀態(tài)?？梢哉f，這也正是全球數(shù)字化浪潮的第一次高峰。

然而，從這一刻開始，我們所熟知網(wǎng)絡(luò)股泡沫開始破裂，納斯達(dá)克指數(shù)狂瀉不止，于2002年8月見底，最低報(bào)1108.49點(diǎn)。熊市歷經(jīng)950天左右。盡管互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)遭遇了過山車似地發(fā)展，然而，數(shù)據(jù)這一邏輯單元，卻在互聯(lián)網(wǎng)的催生下迅猛發(fā)展，并且沒有受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)的干擾，而是完美逆襲，實(shí)現(xiàn)了爆炸式的增長，而且不僅僅只是在數(shù)量這個(gè)單一維度上。

2001年，Gartner在一份研究報(bào)告中指出，數(shù)據(jù)的爆炸是“三維的”、是立體的，這三個(gè)維度，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是同一類型的數(shù)據(jù)量在快速增大；二是數(shù)據(jù)增長的速度在加快；三是數(shù)據(jù)的多樣性，即新的數(shù)據(jù)來源和新的數(shù)據(jù)種類在不斷增加。

這樣的數(shù)據(jù)增長已經(jīng)大大超出了人類的預(yù)期和想象。谷歌首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈爾·范里安曾指出，人類社會(huì)每年生產(chǎn)的信息量，實(shí)在太大了，大到已經(jīng)無法用準(zhǔn)確的方式統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有的數(shù)字信息總量。他估計(jì)2000年新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量在1000PB到2000PB。而到2010年，僅企業(yè)一年新存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量就超過了7000PB。

另外，我們要面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)象那便是信息數(shù)據(jù)化，2000年數(shù)字存儲(chǔ)信息只占到全球數(shù)據(jù)量的1/4，另外的3/4存儲(chǔ)在報(bào)紙、唱片、磁帶這種物理媒介上。而到2007年，所有數(shù)據(jù)只有7%在這些物理媒介上以模擬數(shù)據(jù)存在。而到2013年這個(gè)占比還將降到2%以下。

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)順理成章。IT巨頭無疑是將這個(gè)真實(shí)社會(huì)推向信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化的主力旗手，樂此不疲地將各種產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈架設(shè)在這樣以IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)架構(gòu)的平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈上傳遞、交換、增值。

一旦這種設(shè)想實(shí)現(xiàn)那么傳統(tǒng)B2B企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的控制權(quán)將轉(zhuǎn)移到這些掌握網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈和洞悉數(shù)據(jù)源的信息科技巨頭手中。

當(dāng)我們來觀察傳統(tǒng)IT由英特爾、微軟等企業(yè)對(duì)IT行業(yè)應(yīng)用架構(gòu)的驅(qū)動(dòng)；Google、亞馬遜、Facebook開始興建超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，組織技術(shù)聯(lián)盟，提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；阿里巴巴、新浪、騰訊、百度合縱聯(lián)橫提出天蝎計(jì)劃，重塑供應(yīng)鏈協(xié)作模式；蘋果從智能終端出發(fā)、對(duì)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)正重新設(shè)計(jì)，引入突破性技術(shù)解決容量危機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心正替代傳統(tǒng)B2B企業(yè)，成為產(chǎn)業(yè)鏈源頭。大數(shù)據(jù)爆炸引發(fā)的產(chǎn)業(yè)重構(gòu)正在進(jìn)行中。

全產(chǎn)業(yè)重構(gòu)

“有些時(shí)候，想要贏得上司的尊重，就只能違抗他?！盕rank面無表情地回答道。劉逸寒是一個(gè)美劇迷，他總是會(huì)在周末的下午時(shí)光回味著這部熱門美劇《紙牌屋》，該連續(xù)劇自推出以來熱度不減，在美國及40多個(gè)國家和地區(qū)成為最熱門的在線劇集。

比這更熱議的是擁有這部連續(xù)劇版權(quán)的世界上最大的在線影片租賃服務(wù)商N(yùn)etflix。人們?cè)趩枴癗etflix是否知道《紙牌屋》會(huì)火呢？”的同時(shí)，又有一種聲音在回答“Netflix幾乎比所有人都清楚大家喜歡看什么?！?/p>

這樣的成功部分人士會(huì)將它歸因于Netflix海量的用戶大數(shù)據(jù)積累和分析，以這種方式是否能成功預(yù)測(cè)到《變形金剛4》的成功我們不得而知，但大數(shù)據(jù)的確正在越來越多地滲透到每個(gè)普通人生活的方方面面。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的資產(chǎn)。社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起帶來互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的海量爆發(fā)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司從技術(shù)架構(gòu)到組織管理架構(gòu)都造成巨大沖擊，也讓互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營模式和商業(yè)模式悄然改變?；ヂ?lián)網(wǎng)公司如百度、騰訊、新浪、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等公司在提供一定的開放端口給第三方作為應(yīng)用開發(fā)，另一方面對(duì)于數(shù)據(jù)保護(hù)程度不亞于對(duì)企業(yè)資金的控制。

從表面上看來，大數(shù)據(jù)發(fā)展的天平傾向了那些擁有數(shù)據(jù)的大型公司，其實(shí)，大數(shù)據(jù)激發(fā)了新一波的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮，不管它們能否成為巨頭，這些創(chuàng)業(yè)公司在用大數(shù)據(jù)改變了人們的生活，也帶來了商業(yè)的無限可能性。

這也詮釋了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的另外一個(gè)特點(diǎn)：勝負(fù)手并不在于誰掌握著龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于誰能對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的另一個(gè)機(jī)遇便在于用新的處理模式來處理數(shù)據(jù)獲得更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力。這些能力、這些洞察，可以讓我們優(yōu)化出一個(gè)更好的企業(yè)未來，甚至創(chuàng)造出一個(gè)全新的社會(huì)。

數(shù)據(jù)生產(chǎn)力

在梅普爾的辦公室里最顯眼的是墻上的這幾百幅地圖，地圖上插著大大小小顏色不一的各式大頭針。此時(shí)，梅普爾正叼著煙頭全神貫注地盯著其中的一張地圖，在許久的凝神思考之后，梅普爾拿了一個(gè)顆紅色的大頭針堅(jiān)定地插在了地圖的一個(gè)點(diǎn)上，并念念有詞地說道：“就這里吧，這將是我們兩天后伏擊的地點(diǎn)”。

杰克·梅普爾是紐約市交通警察局的一個(gè)警督，他用不同顏色的大頭針標(biāo)注在紐約地鐵地圖上來跟蹤地鐵搶劫案發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)，分析其中的原因和規(guī)律。梅普爾將這個(gè)地圖成為“預(yù)測(cè)未來的圖表”。1990年，“預(yù)測(cè)未來的圖表”引起了新任局長布雷特的注意。他認(rèn)為梅普爾的方法很靠譜，于是在地鐵范圍內(nèi)全面推廣。第二年，紐約市的地鐵搶劫案發(fā)案率下降了27%。這便是數(shù)據(jù)分析引入到治安管理工作領(lǐng)域的首次應(yīng)用。

如果復(fù)制這種解決問題的方式到現(xiàn)在，梅普爾肯定會(huì)在自己的手機(jī)上把大頭針插滿地圖，并且通過twitter、Facebook或者微博等社交平臺(tái)進(jìn)行分享，搶劫案發(fā)案率將會(huì)被控制在歷史最低水平。

再遞進(jìn)一步，在大數(shù)據(jù)時(shí)代里，人人都可以是梅普爾，而且都會(huì)分享自己的大頭針，那么對(duì)于這樣的信息量，市政機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)未來、制定新的警力部署或者是構(gòu)建新的城市地鐵格局的決策將面臨怎樣的挑戰(zhàn)？

2011年6月，麥肯錫發(fā)布了名為《大數(shù)據(jù)：下一個(gè)競(jìng)爭、創(chuàng)新和生產(chǎn)力的前沿領(lǐng)域》的研究報(bào)告。在這份長達(dá)150余頁的報(bào)告中，其主要觀點(diǎn)囊括了大數(shù)據(jù)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)部門生產(chǎn)效率的推動(dòng)、大數(shù)據(jù)的快速增長及IT技術(shù)對(duì)產(chǎn)能的貢獻(xiàn)率等等。

根據(jù)該報(bào)告顯示：大數(shù)據(jù)已經(jīng)對(duì)美國健康醫(yī)療、歐洲的政府公共管理、個(gè)人位置數(shù)據(jù)、美國的零售業(yè)及制造業(yè)等五個(gè)部門產(chǎn)生了重大的經(jīng)濟(jì)影響。所有領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量至少達(dá)到了100TB數(shù)量級(jí)，并且多數(shù)部門已經(jīng)超過了1PB。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將伴隨著安裝在汽車、零售、物流、安全、應(yīng)用工具領(lǐng)域傳感器數(shù)量的增加而增長。此外，報(bào)告還指出了，在今后的五年里，物聯(lián)網(wǎng)傳感器的部署量將以30%的速度在全世界增加。

在實(shí)體社會(huì)數(shù)據(jù)化程度逐漸完善的今天，建立在數(shù)據(jù)生產(chǎn)力、數(shù)據(jù)決策力的基礎(chǔ)之上的新價(jià)值體系社會(huì)，正在悄然成型。

沒有人能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來，但在大數(shù)據(jù)時(shí)代的語境下，制造、農(nóng)業(yè)、建筑、交通、醫(yī)療、金融等等領(lǐng)域的未來面貌卻依稀可見。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都在，只留給看得到、抓得住的人。

“要看見未來，大數(shù)據(jù)恰是最好的望遠(yuǎn)鏡?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)商業(yè)智能部副總裁、數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長車品覺說。正是因?yàn)橛辛舜髷?shù)據(jù)，才有了對(duì)過去和曾經(jīng)的理解，有了對(duì)當(dāng)下的判斷和實(shí)時(shí)處理，最后才能導(dǎo)出對(duì)將來的認(rèn)知。