陳旭江　蔡以國

近幾年來，我國農(nóng)村信用社改制農(nóng)村商業(yè)銀行的大潮洶涌澎湃、勢不可擋；但是，在實現(xiàn)華麗轉身的同時，如何提升企業(yè)的品牌形象？來適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，參與激烈的市場競爭，贏得社會各屆和廣大客戶認可，唯有從“形變”到“神似”路徑的核心理念才能得于實現(xiàn)。

一是快入新政

當代社會，處于知識爆炸時期，不學習就跟不上形勢和時代的步伐。提高終身學習的意識和能力，利用一切可以利用的時間和方式不斷學習，更新知識，提高素質。學習中央重大決策和方針政策，學習法律法規(guī)，學習上級制定的規(guī)章制度，學習現(xiàn)代銀行業(yè)的最新知識，集中精力認真學習新農(nóng)村商業(yè)銀行出臺的一系列內(nèi)部管理辦法，使思想成為行動的先導。

二是定準轉型

農(nóng)信社改制為農(nóng)商銀行不僅僅是名稱的變更，更是產(chǎn)權制度的根本變革，是公司治理、內(nèi)部控制、發(fā)展理念、風險管理、監(jiān)管標桿的全方位變化；是社會地位和形象的提升，是能力素質、服務意識、工作作風、工作節(jié)奏、工作業(yè)績的全面提升；是戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力的全面提升，要深刻領會思想、作風、目標“轉型”主題，做“轉型跨越”的明白人。

三是樹正觀念

人生的道路是漫長的，但在歷史的長河中卻是非常短暫的。古話說得好“雁過留聲，人過留名”，如果明確了自己的價值觀，就會對社會和時代有所貢獻。因此，要珍惜農(nóng)村信用社幾十年的積累聲譽，珍惜單位榮譽和組織交給的工作崗位和職權，把握好人生的方向，以正確的人生觀從嚴約束自己，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，誠實守法，廉潔奉公，不貪贓枉法，不損害國家、集體和他人利益。

四是開拓創(chuàng)新

農(nóng)村商業(yè)銀行掛牌后工作千頭萬緒，業(yè)務發(fā)展更是任重道遠，需要每位員工以實際行動為之添磚加瓦。就一線服務而言，要牢固樹立“一切為了客戶，為了客戶一切”的理念，學習和借鑒國有專業(yè)銀行、兄弟行社等單位扎實的工作作風和方法，把精力用在進社區(qū)、進園區(qū)、進市場、進企業(yè)上，創(chuàng)造性地利用各種方式和手段為客戶量身定做并提供最便捷、最優(yōu)質、最貼心的金融服務，通過每個柜員，每個客戶經(jīng)理、每個高級管理人員的共同努力，實現(xiàn)業(yè)務又好又快的發(fā)展。

五是夯實基礎

成立農(nóng)商行得一切從零起步。但是，一張白紙可以作最好的畫，寫最好的文章，當務之急就是根據(jù)農(nóng)商行的職能定位，結合現(xiàn)有人員狀況，細分職能，組建專業(yè)團隊，按照業(yè)務操作流程和內(nèi)控要求，定崗定責定人，建立崗位責任制和業(yè)務流程。通過多種方式加強員工教育培訓，突出職業(yè)道德、職業(yè)操守、優(yōu)質文明服務、業(yè)務操作流程、內(nèi)部規(guī)章制度、風險控制措施、新業(yè)務新知識等，努力打造一支政治可靠、素質過硬、作風優(yōu)良的一流員工隊伍，為業(yè)務發(fā)展夯實堅實基礎。

六是當好表率

新單位在各個方面部應當好標桿和榜樣。喊破嗓子，不如甩開膀子，在日常工作中，要吃苦在前，享樂在后；付出在前，索取在后。要做學習提高的模范、遵章守紀的模范、愛崗敬業(yè)的模范、業(yè)務拓展的模范、團結協(xié)作的模范、務實創(chuàng)新的模范。讓員工不做的自己堅決不做，讓員工做的自己帶頭做到，通過自身力行，弘揚風清氣正、積極向上、健康和諧、團結協(xié)作的工作環(huán)境。