王 歡，常永亮

(北京郵電大學(xué) 公共管理學(xué)院，北京 100876)

當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)接收信息特征現(xiàn)狀調(diào)查與分析*

王 歡，常永亮

(北京郵電大學(xué) 公共管理學(xué)院，北京 100876)

網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)代大學(xué)生心理和信息接收行為的影響巨大，為了更好地了解當(dāng)代大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的特點，以問卷調(diào)查的方式對當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)接收信息的習(xí)慣及其特點進行研究。通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，分析出當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中接受信息的方式、態(tài)度和原因，并提出相關(guān)建議，給高校管理者及教育者提供更好的管理和教育備用材料，達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目的。

當(dāng)代大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)；接收信息；特征

隨著科技水平的不斷發(fā)展，信息交流媒介越來越豐富，信息傳播從20世紀(jì)八九十年代的以廣播、報紙、電視為主要信息接收手段逐漸演變?yōu)楫?dāng)前以高科技為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)、即時通信等渠道。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第75期《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展信息與動態(tài)》顯示，截至2012年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。一方面，高科技的迅速發(fā)展加快了信息的傳播速度，帶來了文化的更新轉(zhuǎn)型，極大地豐富了大學(xué)生的社會文化生活，帶給我們更多精神財富；另一方面，信息的流通速度加快，文化在信息傳播的過程中加速轉(zhuǎn)型，在各種文化面臨發(fā)展、機遇和挑戰(zhàn)的同時，信息爆炸時代同時要求大學(xué)生擁有信息甄別和分析、有效利用信息渠道的能力。大學(xué)生在當(dāng)下社會是一個十分特殊的群體，他們不僅容易接受新事物，還善于將活躍的思維付諸實踐?；谏鲜龇N種問題，對當(dāng)代大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息習(xí)慣的分析就顯得尤為重要[1]。

一、調(diào)查結(jié)果分析

調(diào)查對象以北京郵電大學(xué)的在校學(xué)生為主，共333份(約占問卷總數(shù)的1/3)，同時還涉及中國政法大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京外國語學(xué)院、三峽大學(xué)、安徽大學(xué)等30多所高校的在校大學(xué)生。共發(fā)出問卷1000份，收回有效問卷1000份，回收率100%。調(diào)查方式主要采取書面方式和網(wǎng)絡(luò)方式，調(diào)查時間自2012年2月22日起至同年3月22日結(jié)束。

調(diào)查對象中，男生526人，女生474人，學(xué)歷以研究生居多，占樣本數(shù)量的52.2%(522人)。本科生占47.8%(478人)。在本科生中大一占12.6%，大二占6.4%，大三占9.4%，大四占19.4%。樣本中專業(yè)分布理科占14.6%，工科占41.3%，經(jīng)濟管理類占23.2%，人文藝術(shù)類占20.9%。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，網(wǎng)齡在1年以下的占1.7%，1～3年的占12.8%，4～10年的占73.4%，10年以上的占12.1%。

二、當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)接受信息特征現(xiàn)狀及原因分析

(一)上網(wǎng)時間過多

網(wǎng)絡(luò)行為已經(jīng)占據(jù)了當(dāng)代大學(xué)生大部分業(yè)余時間。本次調(diào)查結(jié)果顯示：平均每天上網(wǎng)時間在5個小時以上的大學(xué)生比例高達(dá)38.5%(見表1)。適當(dāng)上網(wǎng)可以豐富學(xué)生們的業(yè)余生活，但過多沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，不僅會影響大學(xué)生的正常學(xué)習(xí)，還會對他們的心理造成傷害，使得他們無所適從。在“您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)給您帶來的麻煩是什么？”這個問題的選擇中，52.5%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)給自己帶來的最大麻煩就是浪費時間，37.1%的同學(xué)認(rèn)為負(fù)面消息太多，讓自己無所適從、難辨真假。

表1 平均每天上網(wǎng)時間

造成上述現(xiàn)象的原因是多方面的：一方面，由于學(xué)校給學(xué)生安排的課程時間與業(yè)余時間未能取得有效平衡，使得學(xué)生業(yè)余時間過多；另一方面，學(xué)校教學(xué)管理不嚴(yán)格，時有學(xué)生逃課上網(wǎng)現(xiàn)象發(fā)生，同時一些學(xué)校為學(xué)生提供免費的網(wǎng)絡(luò)資源或者不限制上網(wǎng)時間，也是造成上述狀況的原因之一。

(二)學(xué)習(xí)低效化

網(wǎng)絡(luò)不僅擁有豐富的學(xué)習(xí)資源，而且由于網(wǎng)絡(luò)的開放性與便捷性，獲取這些資料有時只需輕點一下鼠標(biāo)、輕敲一下鍵盤。在本次調(diào)查中，在“網(wǎng)絡(luò)中主要做什么事”的選擇中，61.2%的學(xué)生選擇了學(xué)習(xí)資料的獲取(見表2)，同時在讀取信息方面，平均每天用于閱讀各種信息的時間超過一個小時的比例占總?cè)藬?shù)的85.9%的。這說明：當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的學(xué)習(xí)意愿很強。

表2 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中主要做的事情

注：表2所有項均為多選，所以出現(xiàn)各項人數(shù)相加大于1000人，各項比例相加大于100%的情況。

與此同時，我們要看到的是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的學(xué)習(xí)存在著低效的現(xiàn)象[2]。在網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)資料的同時選擇微博、QQ等即時通訊和影音的比例分別是70.9%和48.7%；在另一項上網(wǎng)主要活動的選擇中，雖然選擇查找資料比例高達(dá)63.9%，但同時也有47.7%的比例同時選擇社交網(wǎng)站。不僅如此，在問及“我似乎更喜歡同時做幾件事情而不是一次只做一件事情”時，高達(dá)52%的同學(xué)認(rèn)為基本符合自己的行為。這都說明了當(dāng)前大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中存在學(xué)習(xí)低效化的現(xiàn)象。通過對被調(diào)查者的口頭采訪和深入觀察也可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生經(jīng)常是一邊觀看學(xué)習(xí)教育視頻，一邊瀏覽網(wǎng)頁、逛論壇或者一邊觀看教學(xué)視頻，一邊聊天，這樣學(xué)習(xí)就難免造成“走馬觀花”的后果。

造成這種現(xiàn)象的原因應(yīng)該有以下幾個方面：首先，由于大學(xué)生自身自控能力差，難以抵制網(wǎng)絡(luò)中的各種誘惑，學(xué)習(xí)對于學(xué)生的吸引力不足，大多只是為了完成老師布置的作業(yè)或者論文等；其次，由于網(wǎng)絡(luò)在校園的普及，使得學(xué)生上網(wǎng)極其方便，這就使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生惰性，總覺得該完成的學(xué)習(xí)任務(wù)可以推遲完成；除此之外，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中師生分離、缺乏足夠的面對面交流、沒有常規(guī)校園的文化氛圍，這種人文環(huán)境的缺失或教師的責(zé)任心不強也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效的低下[3]。

(三)知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱

當(dāng)前的知識環(huán)境下，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度是一個學(xué)生應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，同時也是一個高素質(zhì)人才獨立成長必不可少的條件。在網(wǎng)絡(luò)中獲取資料后，對于資料進行有效的處理，一方面可以提高資料的被利用價值，另一方面可以發(fā)揮大學(xué)生自身的思考能力和創(chuàng)造力，提高對所獲取信息的認(rèn)識，更加有效地積累知識。但在本次調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生版權(quán)意識薄弱。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)資料后直接粘貼復(fù)制的比例達(dá)20.5%，在原有基礎(chǔ)上修改的比例也高達(dá)44.7%，而理解后用自己的話表達(dá)的只占到總?cè)藬?shù)的30.5%，34.3%的同學(xué)不整理或很少整理自己獲取的信息(見表3)。隨之而來的便是學(xué)生創(chuàng)新能力的下降和學(xué)術(shù)水平的停滯，甚至抄襲現(xiàn)象頻發(fā)。

表3 對信息的處理

不僅如此，24%的同學(xué)認(rèn)為在引用獲取信息的時候不需要注明其出處，或者認(rèn)為應(yīng)該需要注明，但時常忘記的比例也高達(dá)39.3%(見表4)。

表4 知識產(chǎn)權(quán)意識

這表明：當(dāng)前一部分大學(xué)生在處理信息時對于知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識不夠深刻，這就導(dǎo)致學(xué)術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性被削弱。長此以往，一些同學(xué)在寫論文和報告時只依靠網(wǎng)上資料的下載、粘貼和復(fù)制，而不愿自己開動腦筋、思考問題，更不愿作艱苦的理論探索，缺乏自身的思維與創(chuàng)造，網(wǎng)絡(luò)的作用也本末倒置，從獲取信息的工具轉(zhuǎn)變?yōu)槭`當(dāng)代大學(xué)生科研能力的障礙物。

造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的：除了學(xué)生版權(quán)意識薄弱以外，侵權(quán)成本低、相關(guān)法律法規(guī)不健全也是主要原因之一。學(xué)生在侵犯他人版權(quán)之后不會受到應(yīng)有的懲罰，這與學(xué)校的管理不嚴(yán)有關(guān)。對于學(xué)校來講，一些學(xué)生的畢業(yè)論文或者作業(yè)論文只做存檔使用，并不會用于發(fā)表，所以對于學(xué)生不用于發(fā)表的論文質(zhì)量要求的相關(guān)管理不到位，也是造成大學(xué)生侵權(quán)現(xiàn)象頻繁的主要原因。

(四)對信息的要求與甄別

在當(dāng)前信息爆炸的社會中，各種信息紛至沓來。這不僅要求學(xué)生能夠快速掌握信息，還需要大學(xué)生能夠有效甄別信息的真假[4]。在“您是否贊同學(xué)習(xí)生活中需要快速掌握重要的消息”的選擇中，高達(dá)76.7%的同學(xué)選擇了贊同或非常贊同，這表明學(xué)生對信息的時效性要求依舊很高，這也是造成當(dāng)代大學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò)信息渠道獲取和傳遞信息的一個主要原因。但是，在“您獲取信息注重的是什么”的選擇中，53.4%的人選擇了真實性(見表5)，這說明當(dāng)代大學(xué)生對信息要求由以往的“快餐化”轉(zhuǎn)變?yōu)閷焖倥c真實的兼顧。

表5 對信息的要求

由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，無論是權(quán)威的官方部門還是社會群體中的個人都可以在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布消息，這就造成了網(wǎng)絡(luò)中存在著大量的虛假信息，而當(dāng)代大學(xué)生對信息真假的判斷存在著分歧。本次調(diào)查顯示(見表6)，41.9%的大學(xué)生會運用合適的方法來檢驗所搜集信息的準(zhǔn)確性，例如搜集信息背景、信息出處、信息歷史等相關(guān)信息。有25.1%的大學(xué)生會根據(jù)主觀經(jīng)驗判斷信息的準(zhǔn)確性，但正是這樣的主觀臆斷，造成了對某些信息的曲解，尤其是某些“小道消息”恰好滿足了當(dāng)代大學(xué)生的獵奇心理，致使一部分虛假信息在大學(xué)生群體中流傳。同時還有一部分同學(xué)會根據(jù)信息來源的權(quán)威性判斷信息的準(zhǔn)確性，權(quán)威性不光是來自政府的信息，也來自一個人對另一個人的崇拜[5]。例如某個大學(xué)生崇拜某個知名學(xué)者，就會對他所發(fā)表的言論確信不疑。專業(yè)人士在其相關(guān)領(lǐng)域往往有著客觀正確的認(rèn)識，但是本次調(diào)查中認(rèn)為通過與專業(yè)人士的討論來判斷信息準(zhǔn)確性的大學(xué)生比例僅為6.8%。

表6 對信息準(zhǔn)確性的判斷

造成上述原因是多方面的：首先，大學(xué)生群體基本已經(jīng)成人，對一件事情已經(jīng)有了相對固定的認(rèn)知模式和一定的認(rèn)知能力，確定信息的真?zhèn)巫匀粫紫韧ㄟ^自己的主觀判斷；其次，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，給信息需要者提供了方便，如果對于一件事不清楚，只需輕敲鍵盤就可以獲得這一事情的各種新聞和相關(guān)解讀，而大學(xué)生自身也不需要做更深入的理解和分析；再次，現(xiàn)實交流的減少使得大學(xué)生轉(zhuǎn)向虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活。在本次調(diào)查中，就有49.6%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)使自己與現(xiàn)實中朋友的交流逐漸減少。

(五)關(guān)注政治，認(rèn)識趨于合理

本次調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生對于新聞的關(guān)注度僅次于即時通訊和學(xué)習(xí)資料。80.2%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對自己的政治生活有影響或影響非常大，對于敏感問題的認(rèn)識也不像之前相關(guān)調(diào)查所顯示的那樣不理性。本次調(diào)查還顯示大學(xué)生對信息準(zhǔn)確性的認(rèn)識漸趨合理，如表5所示，65.4%的同學(xué)會根據(jù)具體情況處理(見表7)，大部分對于熱點事件的看法相對理性，沒有表現(xiàn)出對官方與非官方的絕對傾向，這也表現(xiàn)出政府公信力在大學(xué)生群體中有下降的趨勢，但大學(xué)生自身也不會輕易地被虛假信息欺騙。

表7 對熱門事件的認(rèn)知

本次調(diào)查顯示：雖然大學(xué)生對于政治信息的認(rèn)識趨于理性，但政府在輿情控制方面也有諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：欺瞞群眾(24.7%)、凌駕于群眾之上(28%)、提供材料不充分(23.6%)、形式單一力度不夠(19.2%)等。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大學(xué)生從初期對網(wǎng)絡(luò)的盲目追隨、對信息真假不辨的盲目接收而逐漸趨于成熟；同時由于網(wǎng)絡(luò)輿論自由度的提高，使得大學(xué)生可以接觸各方面的信息，從而做出自己獨立的判斷。上述兩點也許是當(dāng)代大學(xué)生對于政治信息的認(rèn)識趨于理性的主要原因[6-7]。

三、相關(guān)建議

(一)合理利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源，豐富學(xué)生的業(yè)余生活

高校提供給學(xué)生豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，一方面是希望學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性來獲取更多的學(xué)習(xí)資料，以提高自身素質(zhì)；另一方面，可以加強師生間、學(xué)生與家庭、朋友之間的溝通，減少學(xué)生外出到網(wǎng)吧等場所的機會，保證學(xué)生安全，便于學(xué)校管理。但是，無限制甚至免費的網(wǎng)絡(luò)資源必然會給學(xué)生帶來浪費時間、無所適從等負(fù)面影響。高校管理者應(yīng)通過對校園網(wǎng)的管理以減少學(xué)生上網(wǎng)時間，比如固定上網(wǎng)流量、合理安排上網(wǎng)時間或者斷電等方法，在保證安全管理的前提下，給學(xué)生營造一個健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[8]。

除了加強對校園網(wǎng)絡(luò)的管理之外，學(xué)校管理者還應(yīng)合理安排課程，使課程與業(yè)余上網(wǎng)時間相對平衡。尤其對于研究生而言更是如此，大部分研究生課程相對本科較少，如果其所跟隨的導(dǎo)師課題或者實驗項目較多，學(xué)生相對上網(wǎng)時間就會減少，但是對于實驗和課題任務(wù)較少的人文社會類研究生，就需要適當(dāng)增加課程安排，以減少他們浪費在網(wǎng)絡(luò)中的時間。與此同時，學(xué)校應(yīng)該定期倡導(dǎo)、組織學(xué)生開展各類文娛項目、社團活動及社會實踐項目，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，如郊游、棋牌類競賽、舞會、寢室聯(lián)誼和義務(wù)活動等。這樣既能激發(fā)同學(xué)們參與的興趣，有效鍛煉學(xué)生們的組織能力和社會實踐能力，又能豐富校園文化生活，增加現(xiàn)實人際交流，給學(xué)生們帶來多樣的精神享受，而不是讓其漫游在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，從而創(chuàng)造出更加和諧的校園人際關(guān)系[9]。

(二)加強學(xué)校學(xué)術(shù)管理

如果學(xué)生知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱的現(xiàn)象不能有所改觀，那么不僅會影響學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的創(chuàng)新性和創(chuàng)造力，而且必將影響大學(xué)生在日后的工作中對別人勞動成果的珍惜程度。這就要求學(xué)校管理者加強學(xué)術(shù)方面的管理。首先，提高學(xué)校對學(xué)生學(xué)術(shù)的要求是改變這一現(xiàn)狀的有效對策，學(xué)校應(yīng)加大對學(xué)術(shù)論文的審查力度，增加外審比例，尤其是提高對畢業(yè)論文的要求，從根本上杜絕學(xué)生抄襲別人勞動成果的可能；其次，加大對學(xué)術(shù)造假的懲罰，對不合格的期末論文，需要學(xué)生重修學(xué)分或者給予其不予通過的處罰，尤其是對不通過考試的研究生課程；對于抄襲的畢業(yè)論文，不準(zhǔn)予畢業(yè)或者取消授予相應(yīng)學(xué)位；最后，在大學(xué)生群體中加強對知識產(chǎn)權(quán)的宣傳，從心理上增強他們對學(xué)術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知，并且這種宣傳應(yīng)從大學(xué)生入學(xué)開始一直延續(xù)到畢業(yè)，而不僅僅是只體現(xiàn)在對畢業(yè)論文的要求上。

(三)增加講座或心理輔導(dǎo)次數(shù)化解大學(xué)生心理問題

網(wǎng)絡(luò)提供給大學(xué)生獲得豐富知識的渠道，拓寬了學(xué)生們的知識面，但過多的信息給大學(xué)生造成心理負(fù)擔(dān)，影響大學(xué)生樹立正確的世界觀和對傳統(tǒng)價值的取向。例如37.1%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)給自己帶來的最大麻煩是負(fù)面消息太多導(dǎo)致無所適從，由于網(wǎng)絡(luò)中充斥各種各樣的負(fù)面消息，加上大學(xué)生的好奇心，導(dǎo)致部分大學(xué)生對一些社會問題心存不滿，長久累積必然導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)，尤其是部分時常關(guān)注時事新聞和社會熱點問題的大學(xué)生，對于這些學(xué)生，學(xué)?？梢园才判睦砝蠋熢黾右粚σ坏男睦磔o導(dǎo)。

一方面，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)該有計劃有針對性地定期安排老師對社會熱點問題進行解讀，鼓勵大家積極踴躍參加，以排解部分學(xué)生的心理疑惑，同時還可以增加同學(xué)間交流的機會,防止學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中無所適從；另一方面，應(yīng)該提高當(dāng)代大學(xué)生對于信息甄別的能力，使其不會迷失在網(wǎng)絡(luò)信息海洋中。

總之，網(wǎng)絡(luò)給當(dāng)代大學(xué)生的影響，無論是在心理上還是在其所表現(xiàn)出來的信息接受行為上都是巨大的[10]，這就要求高校教育者和管理者要正視大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息接受行為習(xí)慣，理智分析、正確應(yīng)對挑戰(zhàn)，增強針對性，減少盲目性，充分利用網(wǎng)絡(luò)便捷性和開放性的特點，從多層次、多方面和多角度開展學(xué)生教育，這樣才能更有效地達(dá)到教書育人、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目的，從而實現(xiàn)高等教育的最終目標(biāo)。

[1] 李如鐵.大學(xué)生涉網(wǎng)現(xiàn)狀及問題研究[J].世紀(jì)橋：理論版， 2009(6)：88-90.

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(編輯：段明琰)

PresentSituationInvestigationandAnalysisofContemporaryUniversityStudents’NetworkInformationFeatures

WANG Huan,CHANG Yongliang

(SchoolofPublicManagement,BeijingUniversityofPostsandTelecommunications,Beijing100876,China)

The network has huge effects on psychology and information receiving behavior of college students. In order to better understand the features of contemporary university students in the network times, this article, through the questionnaire, analyzes the habit and characteristics of contemporary college students’ way of receiving information through the network. This article uses the questionnaire data to make a brief analysis of the contemporary university students way and attitude to accept the information in the network, and gives related suggestions, so as to provide college administrators and pedagogue better management and spare education materials, and achieve the objective of training high-quality talents.

contemporary university students; network; receipt information; features

10.3969/j.issn.1673-8268.2013.04.013

2013-01-22

北京市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目：文化多元背景下當(dāng)代大學(xué)生信息接受習(xí)慣與認(rèn)知方式研究(BJZ2011 ZL01)；教育部新世紀(jì)人才項目：網(wǎng)絡(luò)社會與大學(xué)生價值觀塑造(NCET-10-0264)

王 歡(1965-)，女，黑龍江哈爾濱人，教授，社會學(xué)博士，主要從事互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)文化及社會治理研究；常永亮(1985-)，男，滿族，河北承德人，碩士研究生，主要從事網(wǎng)絡(luò)文化與公共管理研究。

G645

A

1673-8268(2013)04-0069-05