菊韻香

全球知名的營養(yǎng)保健飲品利賓納黑加侖果汁，是世界第二大食品及藥品制造商——澳大利亞葛蘭素史克公司的主打產(chǎn)品。這種果汁于1930年推向市場，七十多年來熱銷包括新西蘭在內(nèi)的二十多個國家，一直深受大眾的青睞。誰也沒有想到，2004年的一天，公司卻被住在新西蘭奧克蘭、年僅14歲的中學(xué)生安娜·戴沃塔森和華裔女孩蘇簡妮告上了法庭。

葛蘭素史克公司分部遍及世界80個國家，是世界制藥行業(yè)中無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者。澳大利亞的葛蘭素史克公司，當(dāng)然也是“背靠大樹好乘涼”，要告倒這樣的公司，談何容易。

“不管輸贏，我們都要試一試。我們有證據(jù)，并非無理取鬧?！泵鎸熒馁|(zhì)疑和勸阻，安娜和蘇簡妮的態(tài)度很堅決，而她們所說的證據(jù).不過是一份在學(xué)校實驗室里做的果汁化驗報告。

原來，奧克蘭電視臺每天都要在黃金時段滾動播出利賓納黑加侖果汁的廣告。廣告中宣稱：果汁中維生素C的含量是橙子的四倍。長期以來，從沒有人對這則廣告產(chǎn)生過任何懷疑。僅僅是出于好奇，在化學(xué)課上，一向愛吃甜橙的蘇簡妮和安娜取出一瓶黑加侖果汁，興致勃勃地做起了實驗。誰知檢測結(jié)果一出爐，兩個女孩都愣住了，果汁中維生素C的含量微乎其微，幾乎檢測不到。

這不是誤導(dǎo)消費者嗎？安娜和蘇簡妮很快將檢測結(jié)果發(fā)送給葛蘭素史克公司，希望能得到一個合理的解釋。孰料，葛蘭素史克公司對兩個小女孩“不知天高地厚”的“狂妄”之舉不以為意。三個月后，安娜和蘇簡妮既沒有得到答復(fù)，也沒有看到葛蘭素史克公司對播出的廣告內(nèi)容做絲毫修改。這下，兩個小女孩較起真來，直接將葛蘭素史克公司告到了新西蘭商業(yè)委員會。

新西蘭商業(yè)委員會受理此案后，著手調(diào)查。經(jīng)權(quán)威鑒定，利賓納黑加侖果汁中維生素C的含量，的確微乎其微。于是，葛蘭素史克公司因涉嫌違反公平交易法被起訴。

這場官司，足足打了三年多。經(jīng)過十余次交鋒，法庭作出最終裁決：葛蘭素史克公司違反公平交易法罪名成立，被處以22.75萬新元（約合117萬元人民幣）的罰款，并立即在新西蘭主要報刊上就其不實廣告內(nèi)容作出更正。

裁決結(jié)果一經(jīng)公布，安娜和蘇簡妮便成了媒體關(guān)注的焦點。有記者問：“你們是怎么發(fā)現(xiàn)黑加侖果汁有問題的？”

安娜和蘇簡妮簡短地答道：“好奇。”

記者又問：“這場官司一打就是三年多，是什么力量支撐你們走到了最后？”

安娜和蘇簡妮的回答同樣簡短：“勇氣?！?/p>

（桃之妖妖摘自《金點子生意》2012年11期）

責(zé)編：周正旺