陳彤

【摘要】近年來全國各大學的擴招與新校區(qū)的擴建，高校學生數(shù)量的增加、學生生活越來越豐富，原有的后勤服務(wù)己經(jīng)不能滿足這種增長需要，后勤管理也逐漸實現(xiàn)了社會化服務(wù)，大學校園內(nèi)的商業(yè)設(shè)施，無論從數(shù)量上、規(guī)模上還是業(yè)態(tài)上，都呈現(xiàn)出越來越豐富的狀態(tài)，其商業(yè)的系統(tǒng)化已經(jīng)有了長足的發(fā)展，大學校園商業(yè)活動的發(fā)展勢頭更呈上升趨勢。正確分析大學校園商業(yè)活動的特點，避免其在發(fā)展中的消極因素，加強校園商業(yè)活動的管理對校園商業(yè)活動的良性發(fā)展與大力建設(shè)都具有很大意義。

【關(guān)鍵詞】高校校園商業(yè)網(wǎng)點管理

1.序言

高等學校承擔著人才培養(yǎng)、知識的傳遞、傳播和創(chuàng)新、社會服務(wù)等方面的重要職責。人才培養(yǎng)作為高等教育最首要和最核心的任務(wù)，需要調(diào)動學校的一切力量和資源為之服務(wù)。

大學校園是大學師生員工工作、學習與生活的重要場所，由于師生的生活離不開各種物質(zhì)性條件保證，因此，大學校園里的商業(yè)活動與大學校園的發(fā)展一直存在著一種共生關(guān)系，隨著近年來全國各大學的擴招與新校區(qū)的擴建，高校學生數(shù)量的增加、學生生活越來越豐富，原有的后勤服務(wù)己經(jīng)不能滿足這種增長需要，后勤管理也逐漸實現(xiàn)了社會化服務(wù)，大學校園內(nèi)的商業(yè)設(shè)施，無論從數(shù)量上、規(guī)模上還是業(yè)態(tài)上，都呈現(xiàn)出越來越豐富的狀態(tài)，其商業(yè)的系統(tǒng)化已經(jīng)有了長足的發(fā)展，大學校園商業(yè)活動的發(fā)展勢頭更呈上升趨勢。正確分析大學校園商業(yè)活動的特點，避免其在發(fā)展中的消極因素，加強校園商業(yè)活動的管理對校園商業(yè)活動的良性發(fā)展與大學建設(shè)都具有非常重要的意義。

2.高校商業(yè)活動的特點

高校的人口密度大，可以說是一個小社會，少者幾千人，多數(shù)都是幾萬人，其商業(yè)活動與以往相比已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，從原來的純后勤經(jīng)營行為轉(zhuǎn)變成為社會行為，形成市場化，但總的來講，高校校園的商業(yè)活動有非常明顯的特點。

2.1消費群體特殊且穩(wěn)定。隨著大學院校的后勤管理逐漸步入社會化，校園商業(yè)也在逐步進入市場機制，越來越多的娛樂、消費設(shè)施走進了校園，一改往日那種商業(yè)設(shè)施簡單，經(jīng)營范圍單調(diào)的狀態(tài)，形成現(xiàn)有的獨特商業(yè)空間以及特定的消費群體，與過去相比，現(xiàn)在的大學校園商業(yè)經(jīng)營范圍、品種都有很大的變化，商業(yè)設(shè)施在校園分布的密度也有了很大程度的遞增。而高校的商業(yè)活動的對象主要是面向?qū)W校的教職員工及學生，在校園這個“小社會”內(nèi)，消費群體相對比較單一和穩(wěn)定。

2.2消費需求面廣且量大。由于大學校園人口集中，數(shù)萬人在其中消費，形成了一個龐大的消費群體，內(nèi)容涵蓋了衣、食、住、行、文、體、娛等各個領(lǐng)域，且面廣、量大。隨著市場化的推進，一方面校園商業(yè)的潛力得到認可；另一方面也迫切要求管理者和經(jīng)營者轉(zhuǎn)變觀念，為師生提供更好的服務(wù)。

2.3消費觀念時尚而超前。由于消費群體是面向教職員工及學生，尤其是學生，群體年輕，思想活躍，好奇心強，追求新潮，消費心理傾向明顯，許多新的東西都會成為校園的搶手貨。

2.4消費追求物美價廉。消費群體就決定了其消費價格追求物美價廉。大學生主要的經(jīng)濟來源是家庭，但大學生活其所有的必需品是不能沒有的，所以，這就決定了銷售方式等就必須隨著銷售對象和銷售環(huán)境的改變而改變，只要物美價廉的東西在校園才有生存空間。

3.高校校內(nèi)商業(yè)活動的方式及作用。

3.1校園商業(yè)活動的主要方式。商業(yè)活動具有多元性的特點，但對于高校校園商業(yè)活動，由于受高校校園特殊環(huán)境的影響，一些特殊的商業(yè)活動不允許進入校園，因此，大學的校園商業(yè)活動主要有以下幾種方式。

A引入社會大型商業(yè)實體；B.社會商業(yè)實體和學校聯(lián)合；C.學校經(jīng)營； D.中小型社會實體招租； E.學生自主經(jīng)營；

3.2校園商業(yè)活動的積極作用。在人口相對集中的大學校園開展商業(yè)活動，這對于維護學校的正常生活秩序、方便教職員工的需求起著非常重要的作用。主要表現(xiàn)在：

1）能較好的滿足師生員工日常生活的需要，方便師生的生活；

2）能推動校園經(jīng)濟的發(fā)展。學校資金主要是用來發(fā)展教育，而校園商業(yè)活動實體的出現(xiàn)可以補充學校用于改善與便利學生生活資金的投入，同時，商家提供的獎學金與助學金也有助于提高大學生的生活待遇，節(jié)省了學校這一部分的資金投入，一方面可以彌補學校經(jīng)費不足帶來的困難，緩解資金壓力；另一方面，可以改善學校的投資環(huán)境，由于大學校園的區(qū)域特殊性，必然在校園周圍帶動一個巨大的商業(yè)圈的發(fā)展。

3）豐富校園文化，有利于學生的全面成才。文化商業(yè)實體進入校園，不僅能豐富校園文化，活躍校園氣氛，也能將一些社會上的優(yōu)秀文化產(chǎn)品引入校園，，對培養(yǎng)學生的文化修養(yǎng)能起到積極的作用。

4）為學生提供良好的實踐和鍛煉機會。一些商業(yè)機構(gòu)進駐校園，為學生提供了勤工儉學的機會，一方面能增加收入，緩解家庭經(jīng)濟壓力，更主要的是能有更好的實踐和鍛煉機會，增強自身的綜合能力，為走向社會打下較好的基礎(chǔ)。

5）校園商業(yè)活動對學生身心健康能起到積極的影響；學生的學業(yè)是比較重的，尤其是遠離鬧市區(qū)的學校，學生的主要活動場所就是校園，可以說學校就是個“小社會”，商業(yè)設(shè)施由于其建設(shè)方式的不同，其經(jīng)營方式、管理方式等可能也會不同，許多學生也介入了商業(yè)活動，而這些活動對即將走向社會的大學生來講，對他們身心健康的鍛煉會有積極的影響。

4.高校商業(yè)面臨的問題及管理的建議

以前，高校的商業(yè)經(jīng)營主要是獨家經(jīng)營，隨著高校后勤社會化改革的推進，高校商業(yè)市場的開放，原來“皇帝女兒不愁嫁”的經(jīng)營思想、營銷策略已經(jīng)不能適應(yīng)高校內(nèi)部商業(yè)的要求，競爭也越來越激烈，但高校她不同于社會，商業(yè)經(jīng)營必須為培養(yǎng)人才服務(wù)，必須適應(yīng)學校的育人環(huán)境。

4.1目前主要面臨的問題

1）商業(yè)空間布局不合理。應(yīng)該采取點線結(jié)合、集中與分散相結(jié)合來進行商業(yè)空間布局，更高效、方便的服務(wù)廣大教職工和學生。

2）存在與學校育人環(huán)境不相適應(yīng)的商業(yè)活動。學校是育人的場所，她是社會的組成部分但有不同于社會，其商業(yè)活動必須適應(yīng)育人這一最基本的要求，但目前高校商業(yè)活動都存在與之不相適應(yīng)的地方，影響學生的身心健康和人才培養(yǎng)。

3）由于其建設(shè)模式的不同，其經(jīng)營和管理比較混亂，國營與私營經(jīng)營觀念的不同，甚至影響學校正常的管理和校園環(huán)境，使得學校不像學校，師生怨聲載道。

4）商業(yè)經(jīng)營戶的參差不齊，壟斷經(jīng)營，甚至違法經(jīng)營，不僅損害師生員工的利益，嚴重影響校園穩(wěn)定，而且對學生價值觀也造成極大影響，享樂主義、拜金主義在學生中滋生。

4.2管理措施及建議。

1）樹立國有資產(chǎn)的保值和增值的理念，有針對性的制定和完善校園商業(yè)管理辦法。

2）在現(xiàn)有商業(yè)運營基礎(chǔ)上，針對學校的規(guī)劃布局，妥善調(diào)整和完善商業(yè)點的設(shè)置，使其更加規(guī)范和合理。

3）引入市場管理的概念，制定校園商業(yè)準入機制，規(guī)劃適合高校的商業(yè)經(jīng)營范圍，采取市場化管理理念，規(guī)范經(jīng)營方式和管理模式。

4）不論建設(shè)投資的主體是誰（學校投資、BOT方式、聯(lián)合投資等），商業(yè)機構(gòu)的引入怎么樣，都必須服從學校的統(tǒng)一領(lǐng)導，制定統(tǒng)一的管理和淘汰機制，對不服從領(lǐng)導的商業(yè)機構(gòu)堅決予以淘汰。

5）要堅定樹立校園商業(yè)在學校文化建設(shè)中的重要作用，它既是校園生活的重要組成部分，更是校園文化建設(shè)的重要陣地，不僅僅是單獨的商業(yè)行為。

6）完善勞動合同及安全責任書，尤其是針對校園餐飲業(yè)、文化傳播業(yè)等，涉及學校安全、穩(wěn)定的商業(yè)行為，必須嚴格予以規(guī)范。

7）引入大型超市，取締、合并一些無證，無安全許可等三無商業(yè)網(wǎng)點，使校園商業(yè)走上健康發(fā)展的道路上。

參考文獻

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