◆文/本刊記者 彭蓉霞

記者：請您簡要介紹一下卡爾拉得培訓(xùn)學(xué)院的總體情況。

范國軒：自1935年成立以來，卡爾拉得公司依靠技術(shù)先進的產(chǎn)品及完善的售后服務(wù)和培訓(xùn)體系，在全球超過70個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，為了配合全球各地區(qū)經(jīng)銷商開展工作，卡爾拉得目前已經(jīng)建立了70余個不同等級的培訓(xùn)中心。

卡爾拉得旗下的培訓(xùn)品牌有卡爾拉得培訓(xùn)學(xué)院、優(yōu)勝培訓(xùn)學(xué)院和Alignment培訓(xùn)學(xué)院、卡爾拉得培訓(xùn)學(xué)院主要針對產(chǎn)品的售后培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容是如何使用和維修卡爾拉得品牌的相關(guān)設(shè)備；優(yōu)勝培訓(xùn)學(xué)院是針對大型客車和重型卡車的維修培訓(xùn)，由于大車主要是結(jié)構(gòu)件的修復(fù)，因此優(yōu)勝的重點是車輛的四輪定位和大梁校正的系統(tǒng)；Alignment培訓(xùn)學(xué)院是針對乘用車的鈑金技術(shù)的開發(fā)和培訓(xùn)。

記者：Alignment培訓(xùn)學(xué)院設(shè)置了哪些課程？這些課程有何獨特之處？

范國軒：Alignment培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)課程是目前行業(yè)內(nèi)效率最高的培訓(xùn)課程，從基本的敲擊、拉拔等操作的規(guī)范，到高端的電子測量原理及設(shè)備的使用均有涉及。具體的課程包括安全裝備及個人保護、鈑金維修的基本理論知識、汽車車身剛體結(jié)構(gòu)的基本知識、基本鈑金維修工具的使用方法、基礎(chǔ)車身(鋼板)修復(fù)方法、大梁校正測量及修復(fù)、基礎(chǔ)粘接技術(shù)、點焊及氣體保護焊接技術(shù)、結(jié)構(gòu)性修復(fù)知識、電子測量技術(shù)、鋁車身修復(fù)技術(shù)等。

這些課程的獨特之處在于它的“定制化”服務(wù)。經(jīng)過卡爾拉得認證的講師根據(jù)客戶的具體要求，在卡爾拉得TEACHER WEB數(shù)據(jù)庫中下載相關(guān)課件，制作成客戶需要的培訓(xùn)內(nèi)容并實施培訓(xùn)。這些數(shù)據(jù)庫中包含全球所有卡爾拉得學(xué)院關(guān)于各個部分的詳細培訓(xùn)內(nèi)容，及相關(guān)的評估報告格式，能夠滿足不同客戶的定制化服務(wù)。這樣的課程設(shè)置對主機廠是非常有吸引力的，自卡爾拉得2002年在中國建立培訓(xùn)中心以來，已經(jīng)與寶馬、沃爾沃、馬自達、大眾等OEM廠商提供過級別不同的各種培訓(xùn)內(nèi)容，為客戶編寫了超過10余種版本的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)人次超過每年3000人次。

記者：請介紹一下Alignment培訓(xùn)學(xué)院的服務(wù)對象和今后的發(fā)展策略。

范國軒：服務(wù)對象主要有三個方面：首先是面向經(jīng)銷商，譬如像寶馬、沃爾沃這些4S店里面的鈑金工；第二個是面向鈑噴培訓(xùn)師的培訓(xùn)；第三個是職業(yè)院校，也是Alignment培訓(xùn)學(xué)院目前比較傾向的一種合作形式，由學(xué)校提供生源，我們提供技術(shù)支持，如課程設(shè)置、教材編寫以及就業(yè)導(dǎo)向。

今年7月初在德國舉辦的“世界技能大賽”中，有一項比賽叫做車身結(jié)構(gòu)維修，卡爾拉得是這個賽事唯一指定贊助商，中國第一次派選手參加就獲得了第七名的好成績。這位獲獎?wù)呔褪茿lignment培訓(xùn)學(xué)院“校企合作”院校的學(xué)生。校企合作在將來是Alignment培訓(xùn)學(xué)院努力的方向，因為它將帶來多方互贏的局面。

記者：寶馬選擇Alignment培訓(xùn)學(xué)院承辦此次大賽，您認為寶馬是基于哪些因素考慮的？

范國軒：今年已經(jīng)是Alignment第二次參與寶馬鈑噴大賽了。之前的一次大賽由于培訓(xùn)中心場地所限，我們只提供了裁判、設(shè)備及技術(shù)支持。今年4月，Alignment培訓(xùn)學(xué)院北京新培訓(xùn)中心完成了改造和擴建，這個新培訓(xùn)中心就是按照能承辦鈑噴大賽的標(biāo)準(zhǔn)和要求進行規(guī)劃的。

舉辦大賽有兩點好處：第一，作為品牌宣傳，可以讓車主了解到鈑金噴漆的新技術(shù)，也可以讓車主了解到鈑金和噴漆師傅們的技術(shù)嫻熟程度，這樣會讓車主們安心且持續(xù)地對某品牌產(chǎn)生依賴感；第二，通過大賽，可以客觀評定鈑金和噴漆師傅們的技術(shù)水平；第三，以賽促練，借助大賽可以提高經(jīng)銷店的鈑噴修復(fù)水平。

寶馬之所以選擇與卡爾拉得Alignment培訓(xùn)學(xué)院合作，不僅是因為設(shè)備全、場地大，而且因為寶馬已經(jīng)對卡爾拉得產(chǎn)生了一種深厚的信任?？柪檬菍汃R汽車在全球范圍內(nèi)車輛碰撞修復(fù)產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)商之一。此外，也是因為卡爾拉得的老師團隊非常出色，我個人認為是在汽保行業(yè)里最出色的，原因有二：第一是非常團結(jié)，第二是在技術(shù)方面對自己的要求非常高。總而言之，寶馬大賽在卡爾拉得舉行，不是硬件原因，再漂亮的設(shè)施都比不上一個團結(jié)上進的團隊。