本刊記者 | 鄔雪艷

信息消費不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)拉動手段

本刊記者 | 鄔雪艷

目前我國強(qiáng)調(diào)信息消費，主要是基于信息消費對目前內(nèi)需和GDP的直接拉動作用，但從更長遠(yuǎn)來看，更是基于對我國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略性思考。

自今年上半年國家提出要以信息消費拉動中國經(jīng)濟(jì)和內(nèi)需后，“信息消費”就成為目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱詞，并引發(fā)了業(yè)界專家和學(xué)者的諸多思考。中國通信學(xué)會也于近日召開了促進(jìn)信息消費專家座談會，共同對信息消費進(jìn)程中的一些關(guān)鍵問題進(jìn)行探討。

“信息消費”是什么？

“信息消費”一詞出來后，首先關(guān)于信息消費的定義和內(nèi)涵就眾說紛紜。

在工信部電信研究院政策經(jīng)濟(jì)研究所副總工程師何霞看來，信息消費是消費的構(gòu)成要素之一，可根據(jù)消費的定義來移植，指機(jī)構(gòu)、單位，包括居民、政府企業(yè)消耗信息產(chǎn)品或者信息服務(wù)的一種活動；也可根據(jù)消費的概念，將其界定為信息產(chǎn)品或者信息服務(wù)的最終使用，不包括企業(yè)以固定資產(chǎn)投資方式所購買的信息產(chǎn)品。

他認(rèn)為信息消費分為兩個大類：一是信息產(chǎn)品和服務(wù)的中間消費，二是信息產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費。中間消費是指企業(yè)為滿足生產(chǎn)需求，在核算期內(nèi)，生產(chǎn)過程中所耗費的信息產(chǎn)品與服務(wù)。比如像互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的支出，網(wǎng)絡(luò)資源租用的支出，這些產(chǎn)品作為企業(yè)中間投入的一部分，是企業(yè)最終產(chǎn)品構(gòu)成的成本要素，同時它也體現(xiàn)為信息產(chǎn)品或者服務(wù)對行業(yè)的間接拉動或者說間接共享。信息產(chǎn)品或者服務(wù)的最終消費是指居民或者政府部門為滿足個人或者公共的需求，在核算期內(nèi)使用的信息產(chǎn)品或者服務(wù)。這類產(chǎn)品和服務(wù)直接被消耗掉，不參與到企業(yè)的生產(chǎn)過程及消費總量即為國民經(jīng)濟(jì)直接貢獻(xiàn)。而且隨著產(chǎn)業(yè)的不斷升級換代以及進(jìn)程的加快，信息消費的范圍和性質(zhì)也在不斷擴(kuò)大和變化。

北京郵電大學(xué)教授舒華英則認(rèn)為，信息消費是指信息的使用者或者用戶根據(jù)自己的意愿、需求對信息的獲取。信息消費主體包括信息需求、信息獲取、信息處理、信息使用，這些基本環(huán)節(jié)相互發(fā)生作用的過程叫信息消費過程。

至于對信息消費內(nèi)涵的理解，一是看其過程，二是看其客體。信息消費主要是指以信息產(chǎn)品和信息服務(wù)這兩類作為消費對象的活動，所以從信息消費的對象上來看，信息消費的主體內(nèi)容是信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的消費，而不應(yīng)該把它擴(kuò)大到所有的電子產(chǎn)品。既包括對信息產(chǎn)品和服務(wù)本身的消費，也包括了信息產(chǎn)品及其信息服務(wù)在生產(chǎn)、交換、送達(dá)過程當(dāng)中的各類設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)的占用。

另外，從消費的信息化角度來看，信息消費實際上是信息消費主體以信息為基礎(chǔ)進(jìn)行的一種信息化產(chǎn)品的消費，主要包括了信息消費主體的信息化、消費客體的信息化以及消費過程的信息化三個方面。

中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事長楊培芳則表示，簡單來講信息消費就是信息產(chǎn)品的消費和信息服務(wù)的消費，而信息消費品和工業(yè)品的不同點之處，最重要的就是信息服務(wù)的消費。

信息消費要解決什么問題？

那么，信息消費究竟要解決什么問題？

何霞認(rèn)為，信息消費不應(yīng)僅解決消費問題，如果信息消費只解決消費問題，局限在削弱現(xiàn)在出口和投資的下降所帶來GDP下降的影響，就把信息消費的作用縮小了。并且，如果只是這個目的，就仍然局限在工業(yè)時代指標(biāo)考核的內(nèi)容。信息消費需要解決中國當(dāng)代發(fā)展中面臨的最關(guān)鍵的問題，即如何促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)增長的轉(zhuǎn)型，信息消費就 是當(dāng)前的重要手段。

舒華英也表示，國家在當(dāng)前階段強(qiáng)調(diào)信息消費，最主要的就是基于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革，目前我國的經(jīng)濟(jì)改革已進(jìn)入到深水區(qū)，需要重新審視我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢，需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。一方面，我國經(jīng)濟(jì)在完成工業(yè)化甚至于在進(jìn)行工業(yè)化的過程中累積了一系列矛盾。這些生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑的矛盾目前正處于不可調(diào)和的狀態(tài)，而下一步若還是以工業(yè)時代的理念去思考和調(diào)整結(jié)構(gòu)，必然是越調(diào)越糟，并且很可能會倒退，所以信息消費為被提出來。另一方面，目前我國的經(jīng)濟(jì)增長出現(xiàn)了問題，出口不順暢、內(nèi)需需要拉動，老百姓也還沒有真正享受到改革開放的紅利，人們下一步的消費需要一個著力點。

對此，發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院主任史煒也認(rèn)為：“談到信息消費，大家常常會有一個誤區(qū)，總希望能夠找到一個量化的標(biāo)準(zhǔn)，比如說信息投入多少錢，能增加多少國民收入，客觀的說這個是算不出來的?！币虼耍孕畔⑾M來拉動經(jīng)濟(jì)千萬不能尋求傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的量化指標(biāo)，因為其結(jié)果很可能會變成計劃經(jīng)濟(jì)。而要從經(jīng)濟(jì)改革的大局來看，尤其是深層的改革。中國的研究學(xué)者，包括企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)更多的去思考未來的市場是怎樣的。只有知道未來的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)容和商業(yè)業(yè)態(tài)，我們才能找到相應(yīng)政策的支撐點，產(chǎn)業(yè)的支撐點，包括這種業(yè)務(wù)模式拉動國民收入的增長點。

因而，目前我國強(qiáng)調(diào)信息消費，一方面是基于信息消費對目前內(nèi)需和GDP的直接拉動作用，但從更長遠(yuǎn)來看，更是基于對我國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略性思考。

信息消費如何落地？

信息消費對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和深層次改革的作用已經(jīng)得到眾多專家和學(xué)者的認(rèn)可，那么，如何才能營造一個適應(yīng)信息消費的大環(huán)境，確保信息消費的落實？北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授呂廷杰對此提出了建議。

一是要通過努力創(chuàng)新，扶持一些特殊的能夠產(chǎn)生信息消費的平臺。比如OTT，這是由于目前通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的分離所帶來的新領(lǐng)域，他開創(chuàng)了許多運營商該做而沒有做的東西，例如一點對多點的通信，多點對多點的通信，這種具有自媒體特征的傳媒性產(chǎn)品是運營商從未沒做過的，以往通信業(yè)務(wù)無論是語音、短信還是彩信，都是點對點，而自媒體產(chǎn)生了一個更大的信息的消費市場。這種有微信平臺的出現(xiàn)，盡管對傳統(tǒng)運營商業(yè)務(wù)產(chǎn)生了挑戰(zhàn)，但從創(chuàng)新的角度來講應(yīng)該鼓勵。

二是要創(chuàng)新一些工具。比如，在信息消費的過程中，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)有一個最基本的命題就是客戶的識別。我們在傳統(tǒng)商業(yè)中識別客戶比較難，而到信息時代，這個東西并不是很難。比如引入積分，企業(yè)就可明顯的識別出應(yīng)該回饋的客戶是誰，就是那些積分最多的客戶，因為他消費得多，積分才多。因此，從商業(yè)模式上促進(jìn)信息消費，實際上就是要找到準(zhǔn)確的客戶，把準(zhǔn)確的信息，賣出更高的價值，這就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。

三是應(yīng)實體經(jīng)濟(jì)跟虛擬經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。例如視頻圖像搜索，若用模式識別難以實現(xiàn)，比如某人拍下一個樹根，如果什么都不說明，電腦根本無法識別是趴著一條狗還是倒了一個樹枝，因為人腦和電腦的思維方式不一樣，電腦是理解結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并通過邏輯性的思維深度的去計算，而如果給圖片貼上RFID的標(biāo)簽，就結(jié)構(gòu)化了并可以被識別。

楊培芳則表示，目前信息消費最重要的還是在應(yīng)用層面，因此，一要促進(jìn)各行各業(yè)信息的應(yīng)用，包括社區(qū)、醫(yī)療、教育在公共信息消費服務(wù)的應(yīng)用，這個是當(dāng)務(wù)之急；二要注意各類行業(yè)的信息服務(wù)平臺、社會化平臺企業(yè)的形成和建設(shè)；三是要處理好企業(yè)效益與社會效益的關(guān)系、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的關(guān)系、專業(yè)化與多元化的關(guān)系、同質(zhì)化和異質(zhì)化的關(guān)系、以及競爭和合作的關(guān)系。

信息消費不同于其他產(chǎn)品的消費，其他產(chǎn)品的消費可能是一次性消費就結(jié)束了，但信息產(chǎn)品的消費是多次性的，一次消費的結(jié)束可能意味著下一次消費的開始，而且第一次消費如果是單一的話，在其基礎(chǔ)上形成的第二次消費一定是多元的。

——國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院主任 史煒

信息消費實際上是一個相對廣泛的概念和內(nèi)涵，早已延續(xù)了很長的時間，傳統(tǒng)行業(yè)里包括報紙和出版、廣播也是屬于傳統(tǒng)信息消費的領(lǐng)域。同時由于信息技術(shù)是一種通用技術(shù)，既具有基礎(chǔ)性，同時又有高滲透性和通用性。因此，信息消費幾乎關(guān)系到了國民經(jīng)濟(jì)的各個行業(yè)，從這個角度來看，信息消費是一個國家戰(zhàn)略。

——工信部電信研究院政策經(jīng)濟(jì)研究所副總工程師何霞

除了信息產(chǎn)品和信息服務(wù)以外，消費過程的信息化也應(yīng)屬于信息消費，從這個角度看，電子商務(wù)也屬于信息消費。在拉動經(jīng)濟(jì)方面，電子商務(wù)至少有三個方面作用顯著：一是以電子商務(wù)為代表的信息化拉動了一些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，包括寬帶、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等；二是電子商務(wù)掃除了消費環(huán)節(jié)障礙，釋放了一些原來沒有的消費，帶來了基層老百姓購買力的增長；三是為中國企業(yè)的庫存消納起到了巨大的作用。

——中國科學(xué)院研究院教授 呂本富

信息消費要有一些創(chuàng)新：理論要創(chuàng)新，要從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論轉(zhuǎn)向新經(jīng)濟(jì)的理論；管制要創(chuàng)新，要重視社會協(xié)同，也就是通過網(wǎng)絡(luò)，通過信息透明，使得這個社會行業(yè)自律性更強(qiáng)；經(jīng)營要創(chuàng)新，要研究互聯(lián)網(wǎng)的公共理性精神和社會化企業(yè)的運營模式，要在為社會的服務(wù)當(dāng)中促進(jìn)信息消費的均衡發(fā)展，在這個均衡發(fā)展過程中來擴(kuò)大企業(yè)的盈利空間。

——中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事長 楊培芳