作者 | 楊光

LTE助推信息消費(fèi)

作者 | 楊光

LTE優(yōu)秀的性能表現(xiàn)，有效拉動(dòng)了用戶的通信服務(wù)消費(fèi)。在全球領(lǐng)先的LTE市場(chǎng)上，大部分提供LTE業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商都報(bào)告了ARPU值下降放緩的趨勢(shì)，有的運(yùn)營(yíng)商甚至實(shí)現(xiàn)了ARPU值的止跌回升。

楊光Strategy Analytics無(wú)線運(yùn)營(yíng)商高級(jí)分析師

目前LTE在全球移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，已經(jīng)從通信服務(wù)、終端銷售和媒體內(nèi)容消費(fèi)等多個(gè)方面提振了消費(fèi)者的信息消費(fèi)水平。而隨著LTE在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的正式啟動(dòng)，也必將為促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的信息消費(fèi)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。為達(dá)到這一目的，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需更加積極的探索新型業(yè)務(wù)模式，而主管部門應(yīng)更多地鼓勵(lì)開(kāi)放市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈各方的良性合作，為提升信息消費(fèi)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

全球LTE發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁

自2009年首個(gè)LTE商用網(wǎng)絡(luò)投入使用以來(lái)，LTE已經(jīng)在全球移動(dòng)通信市場(chǎng)取得了高速發(fā)展。根據(jù)GSA數(shù)據(jù)，至2013年五月全球已有173個(gè)LTE網(wǎng)絡(luò)投入商用，全球LTE用戶達(dá)到1億。Strategy Analytics預(yù)測(cè)，到今年年底，全球LTE用戶就有望超過(guò)3億，而至2017年，全球LTE用戶將達(dá)到16億，LTE的無(wú)線連接數(shù)量將占全球移動(dòng)通信市場(chǎng)18%的份額。

LTE 已成為歷史上市場(chǎng)接納速度最快的一種移動(dòng)通信技術(shù)，這與其很好的適應(yīng)和滿足了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求密切相關(guān)?，F(xiàn)有LTE商用網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)表明，LTE能夠提供遠(yuǎn)優(yōu)于3G網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗(yàn)，用戶實(shí)際體驗(yàn)到的數(shù)據(jù)速率較之3G時(shí)代有了明顯提高。如Root Metrics在英國(guó)倫敦所實(shí)施的現(xiàn)網(wǎng)性能測(cè)試發(fā)現(xiàn)，Everything Everywhere（EE）的LTE網(wǎng)絡(luò)，雖然僅使用了2×10MHz的系統(tǒng)帶寬，其平均下行速率已達(dá)13.6Mbps，遠(yuǎn)高于仍使用HSPA+技術(shù)的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（O2、Vodafone和H3G的實(shí)測(cè)下行速率分別為3.2～5.5Mbps）。

有效拉動(dòng)用戶通信服務(wù)消費(fèi)

LTE優(yōu)秀的性能表現(xiàn)，有效拉動(dòng)了用戶的通信服務(wù)消費(fèi)。在全球領(lǐng)先的LTE市場(chǎng)上，大部分提供LTE業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商都報(bào)告了ARPU值下降放緩的趨勢(shì)，有的運(yùn)營(yíng)商甚至實(shí)現(xiàn)了ARPU值的止跌回升。

表1顯示了英美市場(chǎng)主要運(yùn)營(yíng)商在今年第一季度ARPU值的同比變化情況?？梢园l(fā)現(xiàn)，已經(jīng)開(kāi)展LTE業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，ARPU值的發(fā)展趨勢(shì)明顯優(yōu)于尚未提供LTE業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。在美國(guó)市場(chǎng)，已經(jīng)開(kāi)展LTE業(yè)務(wù)的Verizon Wireless、AT&T和Sprint，實(shí)現(xiàn)了平均1.4%的ARPU值增長(zhǎng)，而一季度時(shí)尚未商用LTE業(yè)務(wù)的T-Mobile USA的ARPU值則同比下降了10.8%。在英國(guó)市場(chǎng)，已經(jīng)提供LTE業(yè)務(wù)的Everything Everywhere，今年第一季度ARPU同比下降了2.7%。而其尚未商用LTE的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Vodafone和O2，ARPU值則同比下降了6.1%和10.2%，下降幅度明顯大于Everything Everywhere。

在韓國(guó)市場(chǎng)，LTE對(duì)用戶通信服務(wù)消費(fèi)的拉動(dòng)更為明顯，SKT和KT用戶的ARPU值在今年一季度同比分別增長(zhǎng)了3.4%和4.4%，而規(guī)模最小的LG Plus則實(shí)現(xiàn)了15.3%的驚人增長(zhǎng)。這與韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商普遍采用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的資費(fèi)策略以LTE數(shù)據(jù)速率和用戶體驗(yàn)的提高作為L(zhǎng)TE的主要賣點(diǎn)，吸引用戶轉(zhuǎn)向LTE服務(wù)有著直接的關(guān)系。

促進(jìn)新型終端設(shè)備銷售

隨著LTE網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的發(fā)展，LTE終端的銷售也出現(xiàn)井噴。Strategy Analytics預(yù)計(jì)全球LTE手機(jī)的銷量將在2013年出現(xiàn)194%的增長(zhǎng)，而從2013年至2017年的4年間，LTE手機(jī)銷量將呈現(xiàn)年均15%的增長(zhǎng)率，而同期全行業(yè)的手機(jī)銷量年均增長(zhǎng)率將僅為2%。同時(shí)，隨著支持LTE的高端手機(jī)的不斷上市，全球手機(jī)的平均批發(fā)價(jià)也由2012年的166美元上升到了2013年的182美元?？梢?jiàn)LTE手機(jī)正在成為移動(dòng)終端行業(yè)未來(lái)幾年的主要增長(zhǎng)引擎。

而隨著國(guó)內(nèi)LTE市場(chǎng)的啟動(dòng)，中國(guó)有望在2014年成為繼美國(guó)之后的全球第二大LTE終端市場(chǎng)。Strategy Analytics預(yù)計(jì)，至2017年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的LTE手機(jī)出貨量有望達(dá)到9200萬(wàn)部。

與此同時(shí)，國(guó)際領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商也把吸引新型數(shù)據(jù)終端進(jìn)入LTE網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，作為業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的重點(diǎn)。自去年年中起，Verizon Wireless和AT&T先后推出了多設(shè)備共享套餐的資費(fèi)計(jì)劃，希望吸引更多的新型終端設(shè)備入網(wǎng)，增加每用戶的數(shù)據(jù)使用量。至今年一季度，Verizon Wireless的后付費(fèi)用戶中，平均每個(gè)用戶帳號(hào)使用的無(wú)線連接數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了2.67個(gè)，每賬號(hào)的平均營(yíng)收（ARPA）同比上升6.9%，達(dá)到150.27美元。這些數(shù)據(jù)顯示，共享資費(fèi)計(jì)劃成功的吸引了更多新型終端（如平板電腦，無(wú)線路由器等）進(jìn)入Verizon Wireless網(wǎng)絡(luò)，有效提升了每帳號(hào)的營(yíng)收水平，并為未來(lái)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)消費(fèi)電子產(chǎn)品、汽車服務(wù)等新興市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

表1 英美主要運(yùn)營(yíng)商ARPU變化對(duì)比（數(shù)據(jù)源：Strategy Analytics無(wú)線運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略服務(wù)）

圖1 全球LTE手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)（單位：百萬(wàn)，數(shù)據(jù)源：Strategy Analytics無(wú)線終端戰(zhàn)略服務(wù)）

圖2 美、韓市場(chǎng)智能手機(jī)用戶消費(fèi)YouTube流量的變化情況（數(shù)據(jù)源：Mobidia）

催生新型業(yè)務(wù)模式促進(jìn)內(nèi)容消費(fèi)發(fā)展

LTE技術(shù)的引入，使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)真正具備了提供寬帶服務(wù)的能力。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的改善，明顯提升了用戶消費(fèi)內(nèi)容服務(wù)的意愿。從圖2可以看出，當(dāng)美國(guó)和韓國(guó)的智能手機(jī)用戶從3G遷移到LTE之后，其消費(fèi)的YouTube流量明顯增多。以美國(guó)市場(chǎng)為例，使用2GB以下流量套餐的用戶，在從3G遷移至LTE后，消費(fèi)的YouTube流量從每月34MB上升到了每月71MB，而使用2GB以上流量套餐的用戶，該數(shù)據(jù)也從每月133MB上升到了每月165MB。

隨著移動(dòng)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的成熟發(fā)展，內(nèi)容消費(fèi)必然成為移動(dòng)通信行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)Strategy Analytics預(yù)測(cè)，全球消費(fèi)者和廣告主在移動(dòng)媒體類業(yè)務(wù)（如音樂(lè)、視頻、游戲、瀏覽等等）方面的總支出，將從2012年的1600億美元增長(zhǎng)至2017年的2280億美元。而中國(guó)消費(fèi)者在移動(dòng)內(nèi)容服務(wù)方面的直接開(kāi)銷，也將從2012年的74億美元增長(zhǎng)至2017年的128億美元左右，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到11.6%。

同時(shí)，PCC等新型架構(gòu)也為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了根據(jù)QoS等級(jí)，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)的機(jī)會(huì)。在歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)，部分移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始利用這些機(jī)會(huì)，探索新型的資費(fèi)策略和商業(yè)模式。近年來(lái)，歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)上逐漸出現(xiàn)了一些內(nèi)容提供商與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的合作案例，如Orange與在線音樂(lè)提供商Deezer，德國(guó)電信與在線音樂(lè)提供商Spotify等。這些案例顯示，對(duì)于移動(dòng)音樂(lè)或移動(dòng)視頻等流量較大并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有較高要求的流媒體服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要性日益顯現(xiàn)。在這一領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容提供商的博弈能力有所增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商策劃多年的后向收費(fèi)模式有可能逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。內(nèi)容提供商可以通過(guò)付費(fèi)或分成的方式，換取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)其在線視頻或音樂(lè)等流量較大、QoS要求較高的業(yè)務(wù)，做定向的資費(fèi)減免，并保證一定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。

隨著LTE服務(wù)的不斷推廣和用戶對(duì)高質(zhì)量?jī)?nèi)容需求的不斷增強(qiáng)，我們有理由相信，此類合作模式會(huì)進(jìn)一步增多，進(jìn)而推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展，進(jìn)一步提升終端用戶的內(nèi)容消費(fèi)意愿。