潘靜

【摘 要】為著力解決信息系統(tǒng)應用中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，整體提升供電企業(yè)信息系統(tǒng)深化應用水平，本文提出各項具體措施，包括成立信息系統(tǒng)深化應用工作組，建立三級深化應用網(wǎng)絡(luò)，探索完善深化應用常態(tài)化機制，在加強基礎(chǔ)運維、提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時，完善管控、協(xié)調(diào)機制，不斷拓展系統(tǒng)應用的深度和廣度，最終實現(xiàn)信息化與企業(yè)發(fā)展深度融合。

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)；深化應用；具體措施

按照國網(wǎng)公司、省公司的統(tǒng)一部署，公司大力推進信息化SG-ERP工程建設(shè)，信息化工作已由大規(guī)模建設(shè)階段進入“建設(shè)與應用并重，著力深化應用”的新階段。為進一步加強和深化信息系統(tǒng)應用，提升供電企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平，實現(xiàn)信息化與公司發(fā)展的深度融合，強化信息化對“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的支撐作用，促使供電企業(yè)深入分析信息系統(tǒng)應用中存在問題，以細化業(yè)務(wù)應用評價為保障，提升整體應用水平，推進深化應用常態(tài)化和公司信息化管理水平的有效提升。

1.加強信息系統(tǒng)深化應用的目標描述

1.1加強信息系統(tǒng)深化應用的管理理念

按照國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)深化應用總體工作安排，2013年重點開展地市（縣）基層單位深化應用綜合治理工作，以質(zhì)量為深化應用前提，持續(xù)開展深化應用并實現(xiàn)常態(tài)化。為進一步加強和深化我公司信息系統(tǒng)應用，實現(xiàn)信息化與公司發(fā)展的深度融合，強化信息化對“三集五大”體系建設(shè)的支撐作用，我公司圍繞“建規(guī)范、抓基層、強治理”的工作思路，推進本部和基層單位深化應用對標體系，持續(xù)提升信息系統(tǒng)實用化水平。

1.2 加強信息系統(tǒng)深化應用的范圍和目標

通過細化指標管理，全面推進公司信息系統(tǒng)深化應用工作，實現(xiàn)公司所屬各單位ERP、生產(chǎn)管理、營銷管理等主要信息系統(tǒng)的實用化，以信息系統(tǒng)深化應用為導向，打造堅強信息服務(wù)支撐技術(shù)，全面提高企業(yè)的專業(yè)管理水平和企業(yè)管理水平。

1.3加強信息系統(tǒng)深化應用的指標體系及目標值

通過強化各項管理舉措，全面推進信息系統(tǒng)深化應用工作，提升各項信息系統(tǒng)應用指標，具體指標及目標值如表1-1。

2.加強信息系統(tǒng)深化應用的主要做法

2.1 建立信息系統(tǒng)深化應用工作組

信息系統(tǒng)深化應用工作組：成立由信息化管理部門、各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導和專責組成的信息系統(tǒng)深化應用工作組，各部門職責如下：

信息化管理部門：

（1）負責深化應用的綜合組織和總體推進、跨部門工作的銜接和協(xié)調(diào)，并對業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持。

（2）負責制定信息系統(tǒng)深化應用管理辦法和提升方案。

（3）定期編制并印發(fā)信息系統(tǒng)使用情況月度通報。

（4）定期組織召開深化應用工作會議。

業(yè)務(wù)部門：辦公室、財資部、運維檢修部、營銷部、安全監(jiān)察質(zhì)量部、物資供應公司等業(yè)務(wù)部門

（1）各業(yè)務(wù)部門發(fā)揮主體作用，負責相關(guān)專業(yè)應用的管理工作。

（2）負責提出各自專業(yè)信息系統(tǒng)深化應用的具體方案并組織實施。

（3）明確專人負責指導、督促終端用戶對系統(tǒng)的使用，負責統(tǒng)計系統(tǒng)應用情況的相關(guān)數(shù)據(jù)，同時負責解決各單位在工作中遇到的問題和困難

（4）根據(jù)信息化管理部門要求定期報送月度通報相關(guān)指標完成情況、指標分析和提升措施。

（5）負責將負責系統(tǒng)應用責任分解到各單位，協(xié)同信息化管理部門加強對基層單位應用情況的指導、培訓、交流、檢查、統(tǒng)計、分析和考核。

2.2 強化深化應用指標分解和落實

年初，根據(jù)省公司制定的業(yè)務(wù)應用指標考核體系及我公司實際業(yè)務(wù)開展情況，將業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)各項指標分解、落實到相應的業(yè)務(wù)部門和責任人。

2.3建立三級信息系統(tǒng)深化應用網(wǎng)絡(luò)

建立信息化管理部門、業(yè)務(wù)主責部門、基層單位三級信息系統(tǒng)深化應用網(wǎng)絡(luò)。信息化管理部門負責深化應用的綜合組織和總體推進、跨部門工作的銜接和協(xié)調(diào)，并對業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持。財務(wù)、生技、營銷、物流、安監(jiān)等業(yè)務(wù)主責部門發(fā)揮主體作用，負責相關(guān)專業(yè)深化應用的各項管理工作。各基層單位根據(jù)拆分的指標和各業(yè)務(wù)主責部門提出的要求，做好本單位的深化應用工作。

2.4 常態(tài)化開展信息系統(tǒng)指標分析和評價工作

（1）公司建立深化應用聯(lián)動機制：與省公司溝通確定信息系統(tǒng)專項聯(lián)系人，并及時溝通考核指標變更情況，針對調(diào)整指標與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行溝通，制定相應的提升措施。

（2）定期開展指標分析和通報工作：每月20日統(tǒng)計各項指標完成情況，對存在問題的指標及時預警，提醒業(yè)務(wù)部門對預警指標進行關(guān)注并整改。次月月初編制《業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)使用情況月度通報》，對上月指標完成情況進行預統(tǒng)計和分析，對未達到目標值的指標及時制定切實有效的提升措施并盡快落實整改。

2.5 開展縣級單位信息系統(tǒng)深化應用工作

根據(jù)省公司重點開展地市（縣）深化應用綜合治理工作要求，積極開展縣級單位信息系統(tǒng)深化應用工作。通過廣泛征求各系統(tǒng)主責部門意見，確定兩個縣級供電公司作為我公司“試點縣”參與全疆信息系統(tǒng)深化應用排名。制定一對一“試點縣”幫扶計劃，即一個專責對應一個“試點縣”開展專項提升工作，并制定倒排計劃。

2.6 完善考核機制，細化考核標準

將信息系統(tǒng)深化應用工作納入公司《績效管理考核辦法》基礎(chǔ)條款中，明確信息系統(tǒng)考核標準，加大了對系統(tǒng)深化應用工作的考核力度。通過嚴肅的考核和積極的宣傳，以實現(xiàn)促進各項指標提升的目的。

2.7積極開展培訓，鞏固基礎(chǔ)、提升應用水平

建立長效的信息化培訓機制，提高業(yè)務(wù)應用人員操作技能，規(guī)避人員變動導致的業(yè)務(wù)工作無法延續(xù)的風險。按照評價指標與業(yè)務(wù)需求開展各類培訓，有效地促進各類信息系統(tǒng)的應用水平。

3.評估與改進

3.1評估

為保障推進深化應用工作扎實有效，理順各級信息推進工作機制，公司建立了信息系統(tǒng)深化應用工作組，明確職責分工，同時將考核指標細化分解，明確了各項指標的標桿值，落實責任單位、責任人，每月各業(yè)務(wù)部門對未達到標桿值的指標進行重點分析。通過一系列措施的有效落實，公司信息系統(tǒng)深化應用水平有了較大提升，信息化管理工作為企業(yè)發(fā)展提供了有效的技術(shù)支撐。

3.2今后的改進方向

信息系統(tǒng)深化應用是一項常抓不懈的工作，在深化應用工作推進過程中，還需在以下方面進行努力：

（1）進一步拓展、延續(xù)信息系統(tǒng)應用工作 積極開展各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)深化應用培訓，將深化應用工作延伸至各基層單位、班組、縣級供電公司每個崗位，提升各專業(yè)人員信息系統(tǒng)深化應用意識和應用水平，形成全員參與深化應用的良好局面。

（2）充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)主責部門的主導作用 積極引導各業(yè)務(wù)主責部門從專業(yè)管理的角度發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，梳理各專業(yè)深化應用管理制度和業(yè)務(wù)流程，規(guī)范各類業(yè)務(wù)操作，推動開展數(shù)據(jù)質(zhì)量專項治理，切實提升業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)實用化水平。

4.結(jié)束語

信息系統(tǒng)深化應用工作是一項長期的，沒有終點的工作，深化應用考核評價指標在信息系統(tǒng)深化應用中起了一定的指導性作用。在信息系統(tǒng)深化應用中我公司建立了以實際業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以考核指標為導向，通過對指標深入分析、查找差距，落實責任，積極整改來提升信息系統(tǒng)深化應用指標。在今后的工作中，我公司將繼續(xù)以深化應用考核評價指標為導向，落實國網(wǎng)公司、省公司的信息化工作部署和管理工作要求，扎實推進信息系統(tǒng)深化應用工作，形成信息系統(tǒng)“應用-深化-提升-更好應用”的閉環(huán)持續(xù)提升機制，確保實現(xiàn)信息系統(tǒng)深化應用的新突破。