湯麗萍

【摘 要】國(guó)有企業(yè)離退休職工管理工作是國(guó)有企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)和和諧環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，面對(duì)國(guó)有企業(yè)離退休人員的不斷增加，問(wèn)題的不斷出現(xiàn)。如何做好離退休人員的管理工作，變得越來(lái)越重要，本文就此主要探討了如何加強(qiáng)離退休人員的管理工作。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)；離退休人員；管理

一、國(guó)有企業(yè)離退休管理服務(wù)工作現(xiàn)狀

1、離退休人員數(shù)量大，管理任務(wù)重。

國(guó)有企業(yè)大部分因建立時(shí)期較長(zhǎng)、合并重組等原因，產(chǎn)生了一支數(shù)量龐大的離退休人員隊(duì)伍。離退休人員甚至超過(guò)在職人員，離退休人員管理服務(wù)工作任務(wù)繁重。

2、離退休人員居住分散

離退休人員有的住在生活基地，有的住在郊區(qū)，有的返回了農(nóng)村或與子女住在其它城市，有的甚至長(zhǎng)期與子女生活在國(guó)外。離退休人員居住分散，給離退休人員管理服務(wù)工作帶來(lái)了一定的難度。

3、配套服務(wù)設(shè)施難以滿足需要

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，很多國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不容樂(lè)觀，很難有資金再建活動(dòng)場(chǎng)所，加上老的活動(dòng)設(shè)施老化，跟不上現(xiàn)代健身設(shè)備，因此離退休人員中存在著一定的怨氣。

二、提高離退休管理與服務(wù)工作的重要意義

1、隨著我國(guó)老齡化程度的加深，國(guó)企內(nèi)部的離退休員工數(shù)量逐漸增多，部分國(guó)企老員工在整個(gè)企業(yè)人數(shù)中占到53%以上，這對(duì)企業(yè)提出了較高的要求。雖然我國(guó)實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老金社會(huì)化管理與發(fā)放，但是這部分人員的特許費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)以及各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等等仍然是一項(xiàng)不小的開(kāi)支，另外企業(yè)老員工的精神文化建設(shè)是一件系統(tǒng)性的工作。我們要結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，深入調(diào)查離退休員工的實(shí)際生活需要，為這部分人員提供良好的管理與服務(wù)。

2、大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)離退休人員中，有大部分的子女及親屬在同一企業(yè)，離退休人員的衣食住行、生老病養(yǎng)等需要管理和服務(wù)的問(wèn)題，會(huì)格外引起離退休人員子女及親屬的關(guān)注。因此，離退休人員隊(duì)伍的管理工作，影響到企業(yè)在崗人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

3、企業(yè)離退休人員納入社會(huì)化管理仍需不斷推進(jìn)和完善，在準(zhǔn)備移交社會(huì)化管理前的過(guò)渡時(shí)期仍要以企業(yè)管理為主。雖然企業(yè)離退休養(yǎng)老金已實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化發(fā)放，但是離退休人員統(tǒng)籌項(xiàng)目外養(yǎng)老金一直由企業(yè)發(fā)放。離退休人員與企業(yè)有著千絲萬(wàn)縷的割不斷的聯(lián)系。社區(qū)建設(shè)的不完善，使社區(qū)難以完全承擔(dān)起對(duì)離退休人員管理服務(wù)的功能。

三、加強(qiáng)離退休管理服務(wù)工作的措施

（一）更新觀念

重新認(rèn)識(shí)離退休管理服務(wù)工作的重要性，隨著時(shí)代的發(fā)展，要求離退休工作者不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，不斷提高對(duì)離退休工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高做好新形勢(shì)下離退休工作的自覺(jué)性，充分認(rèn)識(shí)做好離退休工作對(duì)深化改革和維護(hù)穩(wěn)定大局的重要作用，加深對(duì)離退休工作政策的理解，有的放矢地做好離退休工作。首先，要從政治上，思想上關(guān)心老年人，為他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值鋪平道路；其次，要為他們提供機(jī)會(huì)，為發(fā)展社會(huì)公益事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)余熱。再次，要努力創(chuàng)造條件，盡可能為他們擴(kuò)建一些文體活動(dòng)設(shè)施，使他們能經(jīng)常參加群體活動(dòng)，精神充實(shí)，生活愉快，身心健康，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所學(xué)，老有所樂(lè)。只有這樣，老齡工作才能充滿生機(jī)和活力，才能贏得人民群眾對(duì)我們的信任和支持?！?/p>

（二）強(qiáng)化管理

1、加強(qiáng)社會(huì)化管理

在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新時(shí)期下，企業(yè)逐步分離社會(huì)的職能，實(shí)行社會(huì)化管理，這是時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)。建立符合中國(guó)國(guó)情，體現(xiàn)中國(guó)特色的行之有效的社區(qū)自制和政府輔助相結(jié)合的社區(qū)自治模式。社區(qū)離退休居民通過(guò)一定的組織形式依法享有的自主管理社區(qū)事務(wù)的權(quán)利。市政府在這種模式中通過(guò)建立統(tǒng)一的離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)信息化網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、鎮(zhèn)（包括街道）三級(jí)政府與社保機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)健康服務(wù)中心、銀行所有網(wǎng)點(diǎn)全面聯(lián)網(wǎng)，24小時(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)離退休人員管理服務(wù)信息化，提高服務(wù)質(zhì)量和便捷程度。

2、充分發(fā)揮離退休職工的人力資源

一是要發(fā)揮退休職工的勞動(dòng)力資源。退休職工中一部分是因企業(yè)不景氣而過(guò)早地退休的，這些人仍然年富力強(qiáng)，退休前是生產(chǎn)骨干或技術(shù)能手，仍是很強(qiáng)壯的勞動(dòng)力。二是要發(fā)揮退休職工的智力資源，一些有高級(jí)職稱的老同志，如能繼續(xù)發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢(shì)，對(duì)國(guó)家、對(duì)企業(yè)、對(duì)其本人都是有利的。各級(jí)離退休管理組織，各種老年協(xié)會(huì)應(yīng)把他們組織起來(lái)發(fā)揮余熱。技術(shù)行業(yè)可以聘請(qǐng)他們當(dāng)顧問(wèn)，為企業(yè)出謀劃策創(chuàng)造財(cái)富，人員緊缺，技術(shù)力量薄弱的部門(mén)，還可以返聘他們?yōu)榕R時(shí)工，讓他們繼續(xù)為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，確保管理到位

離退休人員管理工作是一門(mén)新型的老年社會(huì)學(xué)科，其對(duì)社會(huì)和企業(yè)的穩(wěn)定都具有十分重要的影響?？梢愿鶕?jù)老同志的不同居住區(qū)劃分片，每片內(nèi)相鄰的再組成不問(wèn)的組，聘請(qǐng)思想覺(jué)悟高、身體好、有責(zé)任心、有威信的、愿為大家服務(wù)的人員擔(dān)任片長(zhǎng)、組長(zhǎng)，邀請(qǐng)片組長(zhǎng)參與日常管理的全過(guò)程。從青年自愿者、離退休管理站的同志和退休老同志中選出素質(zhì)好、積極樂(lè)觀的人員共同成立自愿者服務(wù)站，通過(guò)定期探詢走訪身邊無(wú)子女的“空巢”人員、高齡或長(zhǎng)期受疾病困擾的老同志，幫助他們解決基本的生活問(wèn)題。

（三）采取措施

1、努力提高離退休管理干部的自身素質(zhì)，做好離退休工作需要一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，要求離退休工作者具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，要了解老年人的生理特點(diǎn)和心理特點(diǎn)，熟悉黨和國(guó)家有關(guān)離退休政策。一是要加強(qiáng)離退休管理干部思想政治建設(shè)，使離退休干部不斷提高對(duì)離退休管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。二是要完善離退休干部的培訓(xùn)制度，定期組織離退休管理人員分期分批輪訓(xùn)，把干部培訓(xùn)作為提高干部素質(zhì)的根本途徑抓緊抓好；三是要選配有一定工作經(jīng)驗(yàn)和能力、資力較深的同志擔(dān)任離退休管理工作。

2、離退休職工作多為老年人，精神的愉悅與經(jīng)濟(jì)保障占同等重要的位置，老年人只有老有所養(yǎng)，才有老有所樂(lè)，只有老有所樂(lè)，才能為社會(huì)做出不遺余力的貢獻(xiàn)。為此，我們?cè)诼鋵?shí)老有所養(yǎng)的同時(shí)，辦好離退休職工文體活動(dòng)中心，協(xié)助老體協(xié)開(kāi)展有益身心健康的一系列活動(dòng)，以增強(qiáng)離退休同志的體魄和心理上的健康。

（四）認(rèn)真落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇

企業(yè)要做好離退休管理工作，必須認(rèn)真落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇，離退休管理工作者可以通過(guò)積極的加強(qiáng)同離退休職工的交流，對(duì)離退休職工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)了解，同時(shí)應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)有關(guān)部門(mén)對(duì)生活有困難的離退休職工給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。

（五）加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員要適當(dāng)增加，在職培訓(xùn)也亟待加強(qiáng)。要采取各種形式，舉辦短中期的專業(yè)和綜合類學(xué)習(xí)班，同時(shí)，為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和部分離退休人員的高層次需要，還要著手培養(yǎng)高級(jí)養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的人才隊(duì)伍。培養(yǎng)有關(guān)生活護(hù)理、心理護(hù)理、醫(yī)學(xué)護(hù)理的高級(jí)護(hù)理員，培養(yǎng)具有對(duì)老年休閑活動(dòng)進(jìn)行策劃、管理及老齡產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)能力的技術(shù)管理人才。管理服務(wù)人員應(yīng)未雨綢繆，加強(qiáng)自身素養(yǎng)、技能、管理能力的培養(yǎng)和鍛煉，以滿足龐大的離退休群體不斷擴(kuò)大的需求。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)做好離退休管理工作，既關(guān)系到離退休人員的晚年幸福，又關(guān)系到在職人員的思想穩(wěn)定。因此我們企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和離退休管理部門(mén)要更新觀念，改進(jìn)各項(xiàng)管理措施，將服務(wù)和管理結(jié)合起來(lái)，為離退休人員做好服務(wù)，加強(qiáng)社會(huì)和諧。

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