一家方便面企業(yè)為了鞏固其碗裝面市場(chǎng)的份額,推出了132克的加大碗裝面,零售價(jià)格也由每碗2.5元提到3元。因此,企業(yè)決定進(jìn)行買贈(zèng)促銷,其選擇的贈(zèng)品是自己的袋裝面。
兩周下來(lái),零售終端反饋回來(lái)的數(shù)據(jù)并不理想。此時(shí),一個(gè)意外的機(jī)會(huì)改變了一切。
因?yàn)閭鶆?wù)關(guān)系,與該公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的生產(chǎn)火腿腸的B公司將一批小包裝火腿腸抵了欠該公司的債務(wù)。
于是,銷售總經(jīng)理決定將買贈(zèng)活動(dòng)的贈(zèng)品換成B公司的火腿腸。
結(jié)果銷售好得出奇,幾乎是以前的三倍!廠商在進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng)的時(shí)候,選擇贈(zèng)品經(jīng)常是“產(chǎn)什么送什么”。
進(jìn)行買贈(zèng)促銷的廠商有自己的理由:選擇自己的產(chǎn)品作為贈(zèng)品既可以節(jié)省成本,又可以讓自己作為贈(zèng)品的產(chǎn)品提高銷量和知名度。但消費(fèi)者的反應(yīng)往往是:先是驚喜,緊接著會(huì)有點(diǎn)迷茫,然后會(huì)有點(diǎn)猶豫。
驚喜的是價(jià)格實(shí)惠,迷茫的是如何處理完全相同的贈(zèng)品,猶豫的是既然贈(zèng)品沒(méi)什么其他用處,那么是否還要購(gòu)買。
因此,廠商要盡量避免使用自己的同類產(chǎn)品作為贈(zèng)品,可以選同等價(jià)值的、和自己產(chǎn)品互補(bǔ)的其他廠商的產(chǎn)品作為贈(zèng)品,消費(fèi)者在得到實(shí)惠的同時(shí),又會(huì)產(chǎn)生“增值”的感覺(jué),這樣才能事半功倍。
(摘自《企業(yè)家日?qǐng)?bào)》)