與城里的IT老爺們相比,小城鎮(zhèn)居民的數(shù)字生活相對“落后”。
比如說,小城鎮(zhèn)人覺得手機(jī)只有兩種:手機(jī)和跟電腦一樣的手機(jī)。手機(jī)待機(jī)長,睡前一扔就好,打電話發(fā)短信夠用,可惜過年要群發(fā)短信時找聯(lián)系人、群發(fā)都很難;跟電腦一樣的手機(jī)是高科技,不過最大的問題是待機(jī)太短。
城里搞手機(jī)體驗式專區(qū),小城鎮(zhèn)的運(yùn)營商則很簡單,隨便搬張桌子堵在路上,放三臺國產(chǎn)手機(jī)就行了。因為在這里買手機(jī)的,沒多少人弄得懂小米和大米的區(qū)別、三星牛還是蘋果牛、OPPO是韓國牌子還是步步高的馬甲。所以,有沒有現(xiàn)場體驗不重要。
同樣充1000元話費(fèi),選華為就送一臺原價1699元的手機(jī),附贈菜油一桶和500元話費(fèi),選三星就只能原價2999元的變成1999元的,那當(dāng)然選華為。你說要看系統(tǒng)版本、GPU、屏幕亮度?都是啥東西???
至于話費(fèi),撐死了不能超過50元,除非是年輕八在談戀愛,天天打電話。流量套餐么,30M夠了。為什么?手機(jī)就是打電話的,上網(wǎng)就是發(fā)微信用的。
最常用的APP是手機(jī)手電筒、微信、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狗輸入法、我查查。
手電筒穩(wěn)居第一名是因為小城鎮(zhèn)上燈光不好,本來要隨身帶實體手電筒,現(xiàn)在手機(jī)能用了自然不能浪費(fèi);微信也是好的,原來給兒子打電話還得擔(dān)心他是不是在忙,現(xiàn)在有啥事直接說句話然后等回音就行了,關(guān)鍵是說再多都不花錢;要發(fā)短信就用搜狗輸入法,以前電腦里用的就是它;我查查能火是因為,掃描商品里的條形碼就可以看到價格,別人送的禮,一查就知道那家伙把人情看多重,店里的東西一查,城里原來賣得這么便宜,想宰人,沒門。
這些APP基本都是手機(jī)買來時預(yù)裝的,以后基本上不會去更新,現(xiàn)在有幾十萬種應(yīng)用,大多數(shù)看不懂。
O2O不就是在手機(jī)上買東西嗎?小城鎮(zhèn)里到處是熟到不能再熟的朋友,那些店全部去打一圈招呼也不超過半小時,還有O2O什么事。要優(yōu)惠?朋友那里隨便拿折扣貨。要送貨上門?走兩步就直接可以拿了。要在線瀏覽海量商品?你是有多懶,連逛街都不肯了,飯后去店里逛兩圈就是鍛煉。
小城鎮(zhèn)人眼中,平板電腦和傳統(tǒng)電腦最大的區(qū)別是,傳統(tǒng)電腦放在書桌上,平板電腦放在床頭或者馬桶邊。
至于其他數(shù)字產(chǎn)品:3D電視還要帶眼鏡,太麻煩;相比谷歌眼鏡來說,一款智能的手表更讓小城鎮(zhèn)居民容易接受,在他們的想象中,這個智能手表的功能應(yīng)該有時間、計步器、GPS定位(防止小孩子和老人丟失)、檢測身體指標(biāo)(老人的心跳情況等)、緊急呼叫(自動在身體指標(biāo)出現(xiàn)異常時聯(lián)系醫(yī)院)、低耗電、牢固。
小城鎮(zhèn)的數(shù)字生活有點(diǎn)反潮流,但應(yīng)該被重視起來,因為這里充滿了新的商機(jī)。
一二線城市里的競爭已相當(dāng)激烈,每天都有進(jìn)行到—半的項目無疾而終。而如文中所述的小城鎮(zhèn),在中國有數(shù)以萬計,這片市場不要求你的項目必須領(lǐng)先全球,不拒絕C2C,要求就兩個字:實用。
我最近在看一本叫《顧客為什么購買》的書,作者用攝像機(jī)、數(shù)據(jù)點(diǎn)、表格、算法來跟蹤商場顧客的行為,結(jié)果發(fā)現(xiàn)音像店唱片排行榜太高,很多人要踮起腳尖看,降低排行榜標(biāo)牌的一周后,唱片店銷量提升了25%;超市把領(lǐng)帶貨架放在主通道,結(jié)果行人老是被撞,為了避免被撞顧客只能離開,工作人員把貨架挪到固定通道后,銷量迅速增長……如果作者安心跟著學(xué)術(shù)界巨頭去研究大數(shù)據(jù),估計就是一個默默無聞小助手,但將自己所學(xué)放在生活中后,帶來的改變豈止是小小的行為分析結(jié)論。
互聯(lián)網(wǎng)圈那么多聰明人,只要帶一點(diǎn)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗的心得去改變小城鎮(zhèn),也許其報酬與幸福感,都比死撐著要做偽喬布斯強(qiáng)許多。