在醫(yī)院門診,時(shí)常見(jiàn)到兩類患者,要么在醫(yī)生面前喋喋不休重復(fù)沒(méi)用的信息,要么噤若寒蟬不敢發(fā)問(wèn)。聰明的患者,要懂得如何在有限的時(shí)間內(nèi)提供給醫(yī)生有用的信息,懂得如何提問(wèn),從而讓醫(yī)生有耐心回答心中的疑問(wèn)。
1.說(shuō)清楚
▲哪里不舒服?癥狀出現(xiàn)在身體的哪個(gè)部位?例如肚子痛,是上腹痛、下腹痛、左邊痛,還是右邊痛?不同部位的疼痛可能導(dǎo)致不同的診斷。
▲怎樣不舒服?痛、癢、麻、還是酸?痛是悶痛、絞痛、抽痛、刺痛、或是像刀割的痛?有沒(méi)有合并其他的癥狀(例如發(fā)燒、嘔吐),盡量找出最貼切的形容詞。
▲不舒服多久了?什么時(shí)候開(kāi)始的?是持續(xù)不舒服,還是一陣一陣間歇性地發(fā)作?有沒(méi)有什么特定的時(shí)間(例如飯后、睡前、白天或晚上)?
▲看醫(yī)生前,曾經(jīng)如何處理不舒服的癥狀?例如自行先吃止痛藥、冰敷、擦藥膏,或是接受過(guò)其他的治療,處理后,癥狀是否好轉(zhuǎn)?把以前的一些診斷結(jié)果和檢驗(yàn)報(bào)告、影像圖片等帶上。
▲上一次就診用藥的名稱、劑量和效果,在復(fù)診時(shí)要及時(shí)和醫(yī)生講明。如果服用藥品、保健品較多,可列一張清單帶去,最好保留藥物的包裝盒。
▲有沒(méi)有其他的疾???是否正在做其他的治療?有無(wú)家族遺傳病史?是否有過(guò)敏史?如果是女性,是不是正在懷孕或準(zhǔn)備懷孕?是否月經(jīng)期?等等。
2.問(wèn)明白
建議事前列一張問(wèn)題清單,可以避免因?yàn)榫o張而忘了該問(wèn)什么,也可節(jié)省思考的時(shí)間。
比如,造成疾病的原因?如何預(yù)防再發(fā)生?生活、飲食、活動(dòng)等方面,有沒(méi)有需要注意的事項(xiàng)?
若有開(kāi)藥,應(yīng)該要了解:為什么要吃這種藥?如何才知道有沒(méi)有效?有什么不良反應(yīng)?要吃多久?
若需要檢查,則應(yīng)了解:檢查的意義及程序?檢查前、中、后應(yīng)注意的事項(xiàng)?何時(shí)可以得知結(jié)果?
3.多信任
有一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)生最不喜歡的患者類型依次為:不懂裝懂型(29%);直接叫板型(28%);期望過(guò)高型(22%)。門診中時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些喜歡充內(nèi)行的患者,整天上網(wǎng)搜集各種治療信息,進(jìn)門就擺出一副內(nèi)行的摸樣,甚至“指導(dǎo)”醫(yī)生該給自己做什么檢查,用什么藥。對(duì)這樣的患者,醫(yī)生是極為反感的。聰明的患者在同醫(yī)生溝通時(shí),不妨記住這些技巧——
別說(shuō)自以為是的話。有些人還沒(méi)聽(tīng)醫(yī)生說(shuō)完,便主動(dòng)提要求、給醫(yī)生做“指導(dǎo)”,這樣有可能導(dǎo)致誤診。因此,一定要先聽(tīng)完醫(yī)生的診斷和治療建議,如果覺(jué)得和自己的認(rèn)識(shí)有差距,再提出疑問(wèn),然后聽(tīng)聽(tīng)醫(yī)生的意見(jiàn),看有沒(méi)有必要調(diào)整。
別說(shuō)不懂裝懂的話。千萬(wàn)別好面子,擔(dān)心讓人見(jiàn)笑沒(méi)常識(shí),就裝出很懂的樣子。讓醫(yī)生誤認(rèn)為你對(duì)疾病非常了解而沒(méi)有過(guò)多囑咐。結(jié)果,您該注意哪些細(xì)節(jié),一句也沒(méi)聽(tīng)到。
別說(shuō)指責(zé)醫(yī)生的話。看病和醫(yī)生說(shuō)話,要學(xué)會(huì)謙和。說(shuō)話時(shí)帶些微笑,多說(shuō)些感謝的話語(yǔ),會(huì)讓醫(yī)生感到溫暖,這對(duì)于患者的治療有益無(wú)害。
初次見(jiàn)主管醫(yī)生,不要一直強(qiáng)調(diào)你認(rèn)識(shí)醫(yī)院的什么什么人,如認(rèn)識(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)?shù)卣賳T。醫(yī)生很容易理解為你是在炫耀自己,給醫(yī)生施加壓力,結(jié)果適得其反。
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看病前的注意事項(xiàng)
▲做好心理準(zhǔn)備,不要背思想包袱,不要喝酒熬夜,不要吃動(dòng)物血之類的血制品,不做劇烈運(yùn)動(dòng),注意充分休息。
▲檢查前一天最好洗個(gè)澡,如果第二天要做腦電圖檢查,還要洗頭。
▲早晨最好不要吃早餐,以免一些需要空腹抽血檢查的項(xiàng)目因進(jìn)食而不能進(jìn)行。
▲出門前不要抹口紅、搽粉、涂指甲油、貼假睫毛等,以免掩蓋真實(shí)病情。
▲看中醫(yī)科前,不要吃容易影響舌苔顏色的食物,如辣椒、牛奶、豆?jié){、葡萄、楊梅、烏梅、橘子等。
▲看口腔科、肛腸科、婦科等??萍膊r(shí),最好先把局部清洗干凈。
▲衣服盡量寬松,女士不要穿連腿褲襪、緊身束身衣,也不要戴過(guò)多的首飾,以免給檢查帶來(lái)不便。
▲如需做胃鏡、鋇餐的,不要穿高領(lǐng)衣服,以免胃內(nèi)容物反流,弄臟衣服。
▲需要拍胸片或胸部透視的,不要穿胸部有金屬、大紐扣或大印花的衣服,以免影響拍片結(jié)果,造成醫(yī)生誤診。
▲需要做CT或核磁共振的,不要穿有金屬制品、金屬紐扣的衣服,也不要攜帶各種磁卡、信用卡、手機(jī),以免影響成像,或?qū)е裸y行卡、信用卡消磁損壞。