【摘 要】在目前都市報新聞競爭激烈的背景下，作為“家門口的新聞”，社區(qū)新聞拉近了報紙與讀者的距離，社區(qū)新聞成了都市報的“新寵”?！斗ㄖ仆韴蟆访刻煊盟膫€版來做社區(qū)新聞，可見社區(qū)新聞在目前都市報的重要性已經(jīng)凸顯。

【關鍵詞】都市報 社區(qū)新聞 重要性

社區(qū)新聞，顧名思義，即來自社區(qū)里的新聞。它與通常的社會新聞主要區(qū)別在于，它的新聞源或新聞現(xiàn)場在居民小區(qū)里，大多是普通人眼鼻子底下的日?，嵤?，或者每日生活中的新鮮的、有趣味的、不平凡的事情，或者政府在社區(qū)里開展的服務性的事項，是發(fā)生在社區(qū)里的社會新聞。

一、社區(qū)新聞的重要性

1、填補了終端新聞的缺失

通常記者分為條口記者和熱線記者。條口記者與有關部門打交道，抓新聞相對比較便利；熱線記者主要是依靠報社熱線或容易發(fā)生突發(fā)事件的部門，據(jù)此抓新聞。在這種情況下，大部分記者到達不了這個“底層”，社區(qū)新聞相對來說容易成為“盲點”。這樣，記者對底端新聞的采集不夠細密，挖得不夠深入，一些發(fā)生社區(qū)的感人事、趣味事等就很容易被忽視。

如《合肥晚報》在2012年11月2日A5版刊發(fā)的《八旬老人獨自撐起一個家》，講述合肥包河區(qū)義城街道大陳村第六組八旬村民徐尚榮，照顧癱瘓在床的兒子近十年，給他喂飯，端屎端尿，洗衣做飯。兒子去世后，他和孫子相依為命，一如既往地承擔起照顧孫子的重擔。當他將孫子撫養(yǎng)長大成人后，不忘公益事業(yè)。這件事情是記者在社區(qū)采訪其他新聞得知的，然后記者找到當事人，重新進行采訪，寫就了一篇難得的感人故事。

2、體現(xiàn)了新聞“三貼近”原則

社區(qū)新聞不論是家?，嵤?，還是奇聞趣事，都是家門口新聞，真正體現(xiàn)了“三貼近”的原則。如2012年11月8日，《合肥晚報》A22版社區(qū)新聞《名牌包里裝著一疊疊的錢》一文，講述了位于合肥市蒙城路與義井路交口處的七子牛肉面館里，老板陳某正在收拾剛剛離開不久的一桌客人的碗筷，無意間發(fā)現(xiàn)椅子上有一黑色手提包。他打開一看里面竟是一疊一疊的人民幣和美金，最后請警察幫忙，找到了失主。該報道刊發(fā)后，弘揚了社會正義，讀者反響強烈。

3、拉近了讀者與報紙的心理距離

社區(qū)新聞報道的內(nèi)容都是“家門口的事”，報道的都是居民身邊事，拉近了報紙與讀者的心理距離。

《合肥晚報》11月9日A07版《社區(qū)巡邏隊讓蟊賊丟盔卸甲》一文，報道了合肥市淝河路吳大郢城中村里，突然一陣狗吠。轄區(qū)治安巡邏隊夜巡時，發(fā)現(xiàn)一名盜車賊，巡邏隊員當場實施圍捕，上演一場抓賊大戰(zhàn)。蟊賊被迫舍棄剛剛到手的電動車逃竄，慌忙中，連作案用的液壓剪都遺留在了現(xiàn)場。報道最后講述了一段時間以來巡邏隊的“戰(zhàn)績”。這篇文章報道了發(fā)生在社區(qū)的事，社區(qū)巡邏隊夜間保衛(wèi)了小區(qū)居民的財產(chǎn)安全。讀者當天看到昨天晚上發(fā)生在本小區(qū)的事情，既了解了情況，又對小區(qū)居民進行了提醒，拉近了讀者與報紙的心理。

二、社區(qū)新聞的內(nèi)容呈現(xiàn)

社區(qū)新聞作為植根于普通百姓的身邊事，其呈現(xiàn)形式歸納起來，主要有四個方面：要緊事、參考性、感人性、趣味性。

1、貼近生活的要緊事

重要性歷來是新聞最大的價值所在，事關老百姓吃穿住行等方面的事，都是社區(qū)新聞的要緊事。如，《法制晚報》曾經(jīng)報道的《社區(qū)早點想吃口好的挺難》，記者通過調(diào)查新街口、大望路、望京等處的早餐點發(fā)現(xiàn)，當?shù)鼐用衩刻斐缘脑琰c不衛(wèi)生、不新鮮，并提出應對措施，直接關注居民的吃飯問題。

再如，《法制晚報》曾經(jīng)報道的《一出家門就對著擁擠車流》，記者調(diào)查了望京的路段、過街天橋，采訪了街道辦事處和專家，為解決望京老百姓回家難的問題支招。

2、提供解決經(jīng)驗和解決辦法

提供信息和服務是媒體的重要功能，具有參考價值的生活經(jīng)驗成為社區(qū)新聞的重要內(nèi)容。如，城市網(wǎng)絡居民通過網(wǎng)絡交流生活經(jīng)驗，反映生活中的難題，體現(xiàn)了網(wǎng)絡已經(jīng)普及到人們的日常生活。記者可以通過對社區(qū)居民關心的問題，進行梳理，做系列報道，為居民居家提供服務。

3、百姓身邊的感人事

訴諸情感也是社區(qū)新聞的一大賣點。在這個浮躁與功利的時代，人們的眼睛更多地“向上看”，而普通人的感人故事很難引起注意。

《合肥晚報》開辟的“道德的力量”專欄，從人文出發(fā)，強調(diào)人文關懷和平民視角，為讀者展示一個溫情的社會。2012年8月7日《合肥晚報》A07版《水管爆裂物業(yè)送來桶桶清水》一文，8月6日上午8點多，合肥北二環(huán)與四里河路交口的碧水源小區(qū)，保安阮師傅例行巡邏時，發(fā)現(xiàn)25號樓門口的草地上不斷有水向上冒。原來是埋在地下的水管接頭斷了，導致小區(qū)12棟樓的高層用戶都無法用水，小區(qū)保安一桶一桶將水從樓下送到每一個住戶家里，為他們解決困難。

4、不同尋常的有趣事

老百姓的生活中偶爾發(fā)生一些很有趣或者反常的事情，報道出來很有可讀性。如，《法制晚報》曾報道的《商家妙用“暗語”防小偷》，本來是小偷在暗處，這篇報道的引人之處在于，小偷“棄暗投明”，商家和顧客反而要“棄明投暗”，“反?，F(xiàn)象”令人哭笑不得?！栋倌昀衔輧赡耆紊叱鰶]》一文，事不大，關鍵是新奇有趣，難能可貴的是記者還拍了幅現(xiàn)場照片，男主人雙手抓住1.8米長的蛇，增加了新聞的可讀性和可視性。《法制晚報》的“非常百姓”欄目經(jīng)常報道一些反常事、出乎意料的新鮮事，滿足了讀者的好奇心。

社區(qū)新聞還可以根據(jù)實際問題，策劃一些別具匠心的組合報道。

比如，隨著開放性的居住方式的興起，居民已不是來自一個單位，而是各行各業(yè)，甚至來自不同地方，彼此原本沒有任何親近性的關系，現(xiàn)在居住一個小區(qū)內(nèi)，甚至隔壁，但是卻叫不上名字，也不來往。即便樓梯口碰到，也只是點點頭，有的甚至不打招呼，鄰里之間缺乏一種親密的“我們自己人”的認同感。那么，怎么給變化了的城市居民提供一個合作、互動的平臺、提高生活便利和親近感呢？

《法制晚報》策劃了系列報道《新社區(qū)和為貴》，通過調(diào)查小區(qū)里不同類型的人群關系，針對他們提供解決問題的方法，倡導和諧的鄰里關系，建設和諧的小區(qū)生活環(huán)境。報道后，效果很好。

《合肥晚報》利用自己的96511呼叫中心，多次開展了“愛心在行動”的活動，為小區(qū)居民解決家里的瑣事，如燈不亮、下水道不暢、家用電器壞了等等，每次活動，每天的電話呼入量達500人次以上，深得居民的歡迎。

三、如何做好社區(qū)新聞

社區(qū)記者的職能是加強底端新聞采集、彌補條口記者對底層新聞覆蓋力的不足。社區(qū)新聞應該是城市最貼近、最鮮活的新聞。

1、與社區(qū)工作者多聯(lián)系

社區(qū)工作者主要是街道，尤其設在小區(qū)的社居委的工作人員，他們?nèi)粘９ぷ鲗ο缶褪巧鐓^(qū)人、社區(qū)事，對社區(qū)目前的狀況、社區(qū)的人和事，都有一個大致的了解，他們手中有很多信息，包括好人好事、居民遇到的困難、煩心事等等。記者要與他們多聯(lián)系，與他們打成一片，盡可能的從他們當中獲得有用線索。

社區(qū)新聞要與街道、社居委的工作報道區(qū)別開來。工作報道通常是干巴巴的工作總結(jié)，很少有新聞性，服務性也不強，如某街道計劃生育是怎么做的、怎么使用社區(qū)網(wǎng)格化來管理社區(qū)的等等，這些內(nèi)容與都市報社區(qū)新聞內(nèi)涵要求是不一致的。記者從街道、社居委獲得的信息，不能直接使用，而要對這些信息進行加工、重新采訪，要采寫成與都市報風格相一致的社區(qū)新聞，要有新聞性、服務性。

2、記者主動在社區(qū)告示欄留下自己的聯(lián)系方式

現(xiàn)在社區(qū)為了文明建設，都一個專用的告示欄，社區(qū)記者可以在告示欄里留下自己的號碼，市民遇到新鮮事、有趣事、困難事，自然就想到社區(qū)記者，社區(qū)記者接到電話要反應迅速，并給予相應回復。社區(qū)記者線索多了，鮮活的新聞也自然多了。長期堅持下去，并形成良性循環(huán)，社區(qū)新聞的線索就會源源不斷。從這個角度說，社區(qū)居民是新聞線索的源泉。

3、從報社新聞熱線中尋找社區(qū)新聞的相關線索

每家都市報都有自己的新聞熱線，如《合肥晚報》的新聞熱線是96511。社區(qū)記者每天可以瀏覽、梳理新聞熱線，其中不少都是讀者遇到的問題，打電話給熱線，請求記者幫助解決的。記者可以挑選一些線索，或有趣事、或居民遇到的困難事等等，及時前往采訪，為居民解決一些實際困難。問題解決了，報紙的公信力提升了，他們遇到困難或趣聞，也會及時給報社熱線打電話的。

4、記者是社區(qū)人，多留心身邊事，做些調(diào)查分析類的社區(qū)新聞

記者居住在社區(qū)，生活在社區(qū)，要多留心身邊事，要對身邊事進行歸納、分析，除了居民遇到的正常的困難事、有趣事外，還可以對一些事情進行歸納調(diào)查，做一些調(diào)查分析性的社區(qū)新聞。如，《合肥晚報》2012年11月13日A07版《八旬老人照顧18名孤老8年》，講述了廬陽區(qū)大楊鎮(zhèn)建材三廠退休職工86歲高齡的老人俞倫明，8年如一日地照顧著18名獨身老人，如同親人般照顧著他們的生老病死。他說，這些老人都是自己共事多年的老兄弟，他們無兒無女，他為他們養(yǎng)老送終。他的事跡已被中國文明網(wǎng)評選為10月、11月“中國好人榜”候選人。但對于這份榮譽，在俞倫明看來，做這件事，既是一份友誼，也是一份責任。

5、做一些與社區(qū)居民互動的社區(qū)新聞，豐富社區(qū)新聞的內(nèi)容

社區(qū)記者可以根據(jù)一些時節(jié)點、一些事件，做一些互動新聞，增加社區(qū)新聞的多樣性。如年貨進社區(qū)、最美小區(qū)評選等。《合肥晚報》每年春節(jié)前，社區(qū)記者都要組織年貨進社區(qū)，深得小區(qū)居民的歡迎，豐富了社區(qū)居民的年貨采購，同時讓報紙親近了讀者，活躍了報紙版面和內(nèi)容。

（作者單位：合肥晚報社）

責編：劉冰石