摘 要：根據(jù)希波克拉底的性格分析法對(duì)學(xué)生的性格進(jìn)行分類，然后根據(jù)不同的性格特點(diǎn)在學(xué)生管理工作中進(jìn)行差異化管理，得以提升學(xué)生管理成效。

關(guān)鍵詞：差異化管理；膽汁質(zhì)；多血質(zhì)；粘液質(zhì)；抑郁質(zhì)

差異化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種比較先進(jìn)的做法。進(jìn)行差異化管理是指在組織內(nèi)部管理者通過(guò)對(duì)成員個(gè)性的觀察及測(cè)量，制定出能夠激勵(lì)他們?yōu)榻M織作出最大貢獻(xiàn)的相關(guān)管理措施。這樣的管理理念重視組織成員的個(gè)體差異性以及認(rèn)識(shí)到個(gè)性差異的存在會(huì)對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生不同的影響，并能充分利用個(gè)體差異帶來(lái)的互補(bǔ)增值效應(yīng)，采取相應(yīng)的措施激勵(lì)組織成員個(gè)體發(fā)揮潛能，讓其得到發(fā)展的同時(shí)達(dá)到組織目標(biāo)。這種“面向?qū)ο蟆钡墓芾砟Ｊ绞乾F(xiàn)代化管理的要求。而學(xué)生管理工作可以借鑒企業(yè)差異化管理理念，并結(jié)合學(xué)生管理工作的特點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)提升班級(jí)管理成效的目的。

一、學(xué)生工作差異化管理的必要性

目前我校的學(xué)生主要是由“90后”組成，“90后”的學(xué)生由于處在信息化時(shí)代，在社會(huì)環(huán)境、家庭教育及學(xué)校教育環(huán)境變化的影響下，思想特點(diǎn)呈現(xiàn)多元化、行為個(gè)性化的特點(diǎn)，若按照傳統(tǒng)的管理理念來(lái)開展工作，已不能適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需求，不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)新時(shí)期的技術(shù)人才的需求，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的帶有“行政化”學(xué)生管理方法重心主要圍繞日常教學(xué)和常規(guī)管理，學(xué)生管理工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)主要是完成好工作任務(wù)，這樣的管理存在著較大的弊端。一方面，學(xué)生自主參與的成分較少，不能切實(shí)關(guān)注學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，阻礙了學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。另一方面，傳統(tǒng)的帶班采用的是較粗放型的“抓兩頭帶中間”的管理模式，存在著一定的不足，對(duì)于許多所謂的處于“中間地帶”的學(xué)生關(guān)注不夠，如沒(méi)能充分掌握這部分學(xué)生隱藏的一些潛在的心理問(wèn)題，更不能了解其深層次發(fā)展需求。學(xué)生性格存在的多方面差異表明學(xué)生管理工作須適應(yīng)時(shí)代要求，徹底轉(zhuǎn)變管理觀念，引進(jìn)差異化管理理念來(lái)開展學(xué)生管理工作，才能充分尊重學(xué)生的性格、思想特點(diǎn)的差異化，才能關(guān)注學(xué)生的深層次發(fā)展需求，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，挖掘或激發(fā)學(xué)生的發(fā)展?jié)撃?，有利于學(xué)生的成長(zhǎng)成才。

我在班級(jí)管理工作中，以依靠學(xué)生，尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，了解學(xué)生個(gè)體性格的差異性，制定有針對(duì)性的管理制度，發(fā)揮教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生以及發(fā)展學(xué)生的職能作用，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、鍛煉綜合能力的潛力，這樣的管理具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

二、性格分析法

古希臘著名的醫(yī)生希波克拉底把人的氣質(zhì)分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型，在他之后的很多心理學(xué)家又提出了數(shù)十種不同的行為分類模式，有些模式甚至包含超過(guò)十種的人格類型。這些人格模式有的被賦予抽象的名稱，有的則以鳥類、動(dòng)物或顏色來(lái)命名，但是仍以四種類型的分類方式最被廣泛接受。目前較為流行的有色彩分析法、DISC分析法。但希波克拉底對(duì)氣質(zhì)類型的劃分，與日常觀察中概括出來(lái)的四種氣質(zhì)類型比較符合，所以關(guān)于氣質(zhì)的這種分類一直沿用至今。

三、針對(duì)不同性格學(xué)生差異化管理方法

1.膽汁質(zhì)類型

膽汁質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)是有毅力、積極熱情、有獨(dú)創(chuàng)性。外向而興奮精力充沛；情緒發(fā)生迅速、強(qiáng)烈、熱情、樂(lè)觀、率直、語(yǔ)言、行動(dòng)迅速、雷厲風(fēng)行；能克服困難埋頭工作、果敢、堅(jiān)持。缺點(diǎn)是沖動(dòng)、莽撞、易怒而難以自制；剛愎、暴躁、倔強(qiáng)甚至挑釁；一旦精力耗盡則情緒低落、信心受挫；煩躁、粗心。

膽汁質(zhì)性格的學(xué)生，是老師既喜歡又擔(dān)心的對(duì)象，他們可能是好的領(lǐng)袖，也可能是壞的榜樣，對(duì)待這種類型的學(xué)生要充分利用他們的熱情，適當(dāng)?shù)亟o予他們以有挑戰(zhàn)性的工作，可以讓他們獨(dú)當(dāng)一面，充當(dāng)學(xué)生干部，能力強(qiáng)的甚至可以委以班長(zhǎng)重任、能力弱一點(diǎn)的也可以當(dāng)組長(zhǎng)等。但是他們的弱點(diǎn)也不能忽視，他們?nèi)菀走^(guò)于自我，犯錯(cuò)后不容易接受批評(píng)，對(duì)于他們的錯(cuò)誤不能批判，要采用以理服人的方式對(duì)待他們，當(dāng)他們情緒低落的時(shí)候可以用激將法來(lái)調(diào)動(dòng)他們的熱情，努力讓他們充當(dāng)正面的榜樣。

2.多血質(zhì)類型

多血質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)是外向、活潑好動(dòng)；輕松愉快、熱情、可親、開朗、豁達(dá)；好交際、健談、機(jī)敏；適應(yīng)能力強(qiáng)、善組織、工作有效率、富有朝氣；表情豐富、情緒發(fā)生迅速豐富多變；反應(yīng)敏捷、對(duì)新事物敏感而不深刻。缺點(diǎn)是興趣廣泛而浮躁、易隨波逐流；輕率不踏實(shí)、事不遂心則熱情銳減；情感不易深沉、易見異思遷；缺乏耐力與毅力、易輕率作決定。

多血質(zhì)的性格的學(xué)生其實(shí)是老師和同學(xué)都比較喜歡的，對(duì)老師來(lái)說(shuō)他們是聽話的好學(xué)生，學(xué)生會(huì)覺(jué)得他們是容易交往的好朋友，這種性格的學(xué)生是團(tuán)支書、室長(zhǎng)的最好人選，用他們和膽汁質(zhì)性格的學(xué)生進(jìn)行學(xué)生班干部的搭配是好的選擇，性格上可以產(chǎn)生互補(bǔ)，對(duì)待他們的方式是多鼓勵(lì)，多引導(dǎo)，他們會(huì)是比較好的助手。

3.粘液質(zhì)類型

粘液質(zhì)優(yōu)點(diǎn)是內(nèi)向、沉靜、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重；語(yǔ)言動(dòng)作遲緩、不易暴露內(nèi)心活動(dòng)、性情平和；辦事認(rèn)真、細(xì)心、有韌性、嚴(yán)守秩序、有條理；不善言談、交際、忍讓、務(wù)實(shí)、可依賴。缺點(diǎn)是：執(zhí)拗、不靈活、適應(yīng)能力差；遲鈍、被動(dòng)、冷淡、顯得落落寡合、有惰性、保守、委靡不振。

粘液質(zhì)的學(xué)生是那種不容易被老師關(guān)注的學(xué)生，他們平時(shí)表現(xiàn)得很普通，但并不是真的沒(méi)有能力，作為老師就要善于去發(fā)現(xiàn)這種類型學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，利用這些閃光點(diǎn)多引導(dǎo)他們，讓他們擔(dān)任課代表、各種文體活動(dòng)中讓他們擔(dān)當(dāng)可以承擔(dān)的角色，讓他們更能融入集體。

4.抑郁質(zhì)類型

抑郁質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)是嚴(yán)重內(nèi)向、柔弱、敏感、靦腆；情緒發(fā)生慢而體驗(yàn)強(qiáng)烈；嚴(yán)肅、不怕困難、善于體察別人不易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。缺點(diǎn)是情緒脆弱，畏縮、順從；多愁善感；膽小，憂心忡忡；落落寡合、冷漠、多疑、猶豫不決；缺乏自信，常為小事而動(dòng)感情。

抑郁質(zhì)性格的學(xué)生可能是老師最容易忽視的學(xué)生，但其實(shí)他們才是老師最需要關(guān)心的群體，他們?nèi)狈ψ孕牛貏e容易被人傷害，平時(shí)在班級(jí)很不起眼，對(duì)待這樣的學(xué)生，老師應(yīng)當(dāng)花比較多的時(shí)間和精力去了解他們，多和他們交談，同時(shí)和他們的家庭多溝通，有條件的可以請(qǐng)專門的心理輔導(dǎo)老師為他們解決心理障礙，努力讓他們能主動(dòng)參加集體活動(dòng)，不拋棄、不放棄。

其實(shí)老師應(yīng)當(dāng)把工作做細(xì)做透，洞察學(xué)生的心理特征，借助權(quán)威的性格測(cè)試軟件，幫助學(xué)生進(jìn)一步了解自我性格特征，明白自身的優(yōu)勢(shì)與不足，客觀評(píng)價(jià)自我。要根據(jù)具體的的情況進(jìn)行分門別類，并建立學(xué)生心理檔案，充分了解并尊重學(xué)生的興趣特長(zhǎng)、能力傾向、價(jià)值觀念、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與目標(biāo)等方面存在的異差情況，關(guān)注學(xué)生深層次的發(fā)展需求，并利用學(xué)校心理輔導(dǎo)師的力量，指導(dǎo)全體學(xué)生干部，帶領(lǐng)全體學(xué)生，共同探討，堅(jiān)持“以人為本”，尊重差異，求發(fā)展、進(jìn)步之同，熱愛班級(jí)，營(yíng)造以鼓舞學(xué)生的信心，激發(fā)學(xué)生個(gè)人潛能，提升自我能力并同時(shí)增添團(tuán)隊(duì)的力量或影響力，奮力拼搏力爭(zhēng)人人追求進(jìn)步、個(gè)個(gè)爭(zhēng)相成才的“雙贏”和諧氛圍。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位 江蘇省鎮(zhèn)江市東方職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

編輯 馬燕萍