美國(guó)人是否會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣而購(gòu)買(mǎi)更少的肥皂?南非人隨著收入的增長(zhǎng)會(huì)喝更多的茶還是更多的咖啡?土耳其人會(huì)想曬得更黑還是抹更多的防曬霜?墨西哥最具增長(zhǎng)潛力的商品種類(lèi)是寵物糧,你相信嗎?
盡管想要查明經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之間的聯(lián)系總是不容易,可各家公司在規(guī)劃自身的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)還是想把各個(gè)增速不同的市場(chǎng)都考慮進(jìn)去,因?yàn)檫@種關(guān)系正變得越來(lái)越至關(guān)重要。
近期,經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)(EIU)和國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)英敏特就做了這樣一件事:調(diào)查中國(guó)、印度、墨西哥、南非及土耳其這5個(gè)新興市場(chǎng)的家庭消費(fèi)趨勢(shì),將其與英美兩個(gè)發(fā)達(dá)市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比,發(fā)布了一份名為《快速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)中消費(fèi)開(kāi)支優(yōu)先順序》的特別報(bào)告。
在這份報(bào)告中,我們發(fā)現(xiàn),全球最大的債務(wù)國(guó)美國(guó)卻是花錢(qián)最多的,它在總消費(fèi)開(kāi)支上以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)名列第一,中國(guó)則以15.2%的消費(fèi)開(kāi)支增長(zhǎng)率引領(lǐng)快速消費(fèi)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)。如果將消費(fèi)開(kāi)支分門(mén)別類(lèi),會(huì)發(fā)現(xiàn)飲食開(kāi)支仍是大多數(shù)國(guó)家消費(fèi)者的主要開(kāi)支,而服裝支出則是增長(zhǎng)最弱的一項(xiàng)。
從報(bào)告預(yù)測(cè)的2013-2016年的消費(fèi)趨勢(shì)中,本刊選取了7個(gè)市場(chǎng)里最能反映區(qū)域特點(diǎn)的部分趨勢(shì)加以解讀。
關(guān)于中國(guó)市場(chǎng),該報(bào)告有以下趨勢(shì)預(yù)測(cè):
洗滌劑需求會(huì)大幅增加。原因很簡(jiǎn)單:洗衣機(jī)越來(lái)越多!2000年,只有1%的農(nóng)村家庭有洗衣機(jī),2010年已增長(zhǎng)到16%。所以報(bào)告預(yù)測(cè)中國(guó)市場(chǎng)的洗衣粉、洗衣液等家用產(chǎn)品的銷(xiāo)售額年增長(zhǎng)速度將超過(guò)15%;
預(yù)制食品會(huì)有大增長(zhǎng)。由于收入增長(zhǎng)和生活節(jié)奏加快,中國(guó)消費(fèi)者飲食正從日常食物轉(zhuǎn)為預(yù)制食品,預(yù)計(jì)該種類(lèi)將有20%的增長(zhǎng);
家庭飲品消費(fèi)仍以茶葉為主,但與過(guò)去喝散裝茶的習(xí)慣不同,袋裝茶葉將迎來(lái)強(qiáng)大需求;
發(fā)展最緩慢的將是服裝市場(chǎng)。報(bào)告認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)服裝壓低了價(jià)格,抑制了服裝市場(chǎng)的價(jià)值,但該市場(chǎng)仍能實(shí)現(xiàn)13.6%的年增長(zhǎng)速度,足以支撐H&M、優(yōu)衣庫(kù)這樣的對(duì)中國(guó)投資力度較大的跨國(guó)公司繼續(xù)掘金。
印度最強(qiáng)大的增長(zhǎng)趨勢(shì)出現(xiàn)在家用產(chǎn)品方面,預(yù)計(jì)年增長(zhǎng)在20%以上,目前這一品類(lèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)售主要是清潔廚房水池所需要的皂塊、清潔粉以及越來(lái)越多的液態(tài)清潔劑。
不過(guò)人口超過(guò)10億的印度,2011年只賣(mài)出了8500臺(tái)洗碗機(jī),原因是雇傭仆人的價(jià)格相對(duì)更低一些。因此,諸如洗碗機(jī)清潔劑等類(lèi)型產(chǎn)品的消費(fèi)會(huì)有巨大的成長(zhǎng)空間。
墨西哥財(cái)富增長(zhǎng)的表現(xiàn)之一是寵物從吃殘羹剩飯向吃包裝食物轉(zhuǎn)變。雀巢和瑪氏公司促成了這種轉(zhuǎn)變,并主導(dǎo)了這一市場(chǎng)。
墨西哥食品產(chǎn)業(yè)逐漸趨同于近鄰美國(guó),寵物食品只是其中一方面,一起增長(zhǎng)的還有薯片和堅(jiān)果等休閑食品。(這也許可以解釋為什么墨西哥的肥胖水平也正逐漸向美國(guó)看齊)。但兩個(gè)國(guó)家的食品市場(chǎng)差距仍在:食品和飲品(不包括餐飲服務(wù))占據(jù)墨西哥家庭消費(fèi)的1/4左右,在美國(guó)不到7%。此外,美國(guó)食品消費(fèi)正降低速度,墨西哥在食品尤其是預(yù)制食品方面的消費(fèi)會(huì)加速增長(zhǎng)。但墨西哥的餐飲服務(wù)幾乎沒(méi)有增長(zhǎng),因?yàn)槟鞲缛烁鼉A向于在家吃飯,而不像美國(guó)人喜歡在外用餐。
在過(guò)去幾年內(nèi),食品和飲料占據(jù)南非總消費(fèi)開(kāi)支的相當(dāng)大的一部分,這種情況在未來(lái)5年內(nèi)還將持續(xù),盡管屆時(shí)總消費(fèi)開(kāi)支將以每年10%的速度保持增長(zhǎng)。
報(bào)告預(yù)測(cè),南非未來(lái)的消費(fèi)開(kāi)支增長(zhǎng)主要在飲品而不是食品方面。南非曾是一個(gè)飲茶市場(chǎng),但近幾年來(lái)咖啡逐漸在中產(chǎn)家庭占據(jù)了一席之地,速溶咖啡尤其受歡迎。2013-2016年期間,其在飲料市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)需求將以平均每年8.8%的速度增長(zhǎng)。
未來(lái)幾年,美容及個(gè)人護(hù)理的消費(fèi)表現(xiàn)在土耳其最為突出,新興的男士防曬用品增長(zhǎng)尤為迅速。土耳其人喜歡將皮膚曬黑,但他們也越來(lái)越關(guān)注健康因素,比如最新發(fā)布的產(chǎn)品以防曬指數(shù)為20的防曬霜為主——既有足夠的保護(hù)力,又不如大多數(shù)歐洲人所用的防曬霜的保護(hù)力那么強(qiáng)。另外,這個(gè)國(guó)家的男士除臭劑銷(xiāo)售也越來(lái)越火。
不過(guò)在個(gè)人護(hù)理品市場(chǎng)方面,新出現(xiàn)的一種趨勢(shì)貌似與土耳其的大男子形象不符:服裝類(lèi)廣告,特別是在該國(guó)更富有的西部地區(qū)的廣告,往往以所謂的“都市美型男”為主。
英國(guó)是該報(bào)告涵蓋的各個(gè)市場(chǎng)中最不景氣的國(guó)家。未來(lái),刺激英國(guó)民眾消費(fèi)支出增長(zhǎng)的主要推動(dòng)因素將是產(chǎn)品創(chuàng)新以及偶爾的低價(jià)食品,特別是預(yù)制食品市場(chǎng)方面,最受歡迎的是那些單獨(dú)包裝的品牌糖果,比如花街巧克力,給人一種奢侈感,其實(shí)價(jià)格又不貴。
英國(guó)消費(fèi)者往往忠于他們認(rèn)為最好的品牌,但也會(huì)選擇一些指甲油之類(lèi)的產(chǎn)品。
在美國(guó),去連鎖快餐店吃飯比在家用餐實(shí)惠,而高端餐廳也一直生意盈門(mén),于是美國(guó)在餐飲服務(wù)市場(chǎng)的消費(fèi)開(kāi)支相當(dāng)于預(yù)制食品及日用食品消費(fèi)總和的兩倍。
現(xiàn)階段的美國(guó)經(jīng)濟(jì)或許并不沸騰,但飲料市場(chǎng)相當(dāng)繁榮。加州的調(diào)酒師發(fā)現(xiàn),通過(guò)向普通的酒里注入氣泡,能促進(jìn)酒品的銷(xiāo)售。同樣,在美國(guó)碳酸飲料也比普通飲料更好賣(mài)。