報告結(jié)束時,女建筑師詢問在座的聽眾還有沒有問題。坐在前排的一位年輕同行笑著說:“如果您解開上衣的第一顆紐扣,這個報告就更棒了?!?br/> 女建筑師的反應是怎樣的呢?微微地尷尬之后,她決定對這個攻擊不予理會。
來自弗萊堡的經(jīng)理顧問皮特·莫德勒說,這是個典型的例子。他建議女人,在男人主導的職業(yè)中不能表現(xiàn)得軟弱無力,而應該有權(quán)力意識地做出反應。這首先意味著她們要學會一種外語——男人的語言。
莫德勒的訓練方法有個有點嘩眾取寵的名字“傲慢原則”,其核心不是教女人展現(xiàn)傲慢,而是抑制她們根深蒂固的調(diào)情反應:微笑,彈睫毛,傾斜小腦袋,嬌俏玲瓏——所有表現(xiàn)順從的姿勢。一位有權(quán)力的女人雖然不用像電影《穿普拉達的女魔頭》中梅麗爾·斯特里普所飾演的那位女老總一樣盛氣凌人,但是在一定的場合保持嚴肅益處多多。莫德勒稱之為“場合傲慢”。
“如果女人想在職場取得成功,就必須理解男人和她們有著完全不一樣的交流方式?!彼忉尅E说慕涣魇撬降?,對她們而言最重要的是平等、團隊協(xié)作和禮貌。與此不同,男人則更傾向于垂直層面的交流:他們強調(diào)執(zhí)行力、決策權(quán)、風險和領(lǐng)地行為,對他們來說最重要的是等級次序?!昂芏嗳酥挥性谒麄冎雷约涸趫F隊中的位置時,才感到游刃有余。”莫德勒說。不管是在木匠學徒期,還是在教堂和媒體公司工作的經(jīng)歷,都使他對此深有體會。男人們爭奪職位,征服并保護他們的領(lǐng)地。比起散漫的解釋,他們更容易理解條理清晰的報告?!霸诎l(fā)生沖突的時候,三個言簡意賅的句子比滔滔不絕的附加信息有用得多?!?br/> 莫德勒知道,對受過高等教育的女性來說,這一切聽起來有多么古板。因此,他選用了一種最直觀的練習方法,讓她們慢慢領(lǐng)會自己的思維方式和男人的語言之間的差異。
在討論課上,莫德勒的訓練助手除了Y染色體什么也不需要帶。平時那位男助手就靜靜地站在門口,如果女學生想要表演她們職場生涯里一個真實或虛擬的場景,這個男人就開始投入工作,表演他的角色:老總,同事或下屬。莫德勒總是打斷表演,問這個男人覺得怎么樣。
結(jié)果完全出乎意料。“如果不是親身經(jīng)歷,我不會相信?!贝髮W女教授比爾吉特·諾維勒說。例如和同事之間的沖突對話,諾維勒口中所謂的“嚴厲指責”并沒有讓那位“Y染色體”感覺絲毫不好受。女人們認為幾乎已經(jīng)是侮辱的句子,對男人來說非常禮貌。又比如一位女經(jīng)理表揚她的員工,言語精確到很小的細節(jié)。討論課的女學員都認為表揚得非常棒,但是“Y染色體”感覺不舒服。莫德勒一次次修改場景,終于讓那個男人感覺自己確實被表揚了——女經(jīng)理把手短而重地放在他的肩膀上,看著他的眼睛,意味深長的停頓之后,慢慢地說“做得好!”
男人的感受和女人完全不一樣,這種認知非常有用。如果不知道這些,年輕的女性在做第一份工作時會辛苦得多。達格馬·瓦格納,一個手工工廠女老板,現(xiàn)在也正按照莫德勒的要求行事。以前,在工廠領(lǐng)班懶懶散散地寫出提議之后,她總是很快進行修改,甚至直接去找他,和他說有哪些地方不對,可以怎么改進。完全錯誤!現(xiàn)在她在自己的辦公室約見他。他走進來后,她先讓他一個人站一會兒,再抬起頭說:“提議有13處錯誤?!敝笫情L長的停頓,領(lǐng)班開始緊張,用一只腳摩擦另一只腳?!澳裁磿r候能夠改正完畢?謝謝。”對話結(jié)束。
顯而易見,短句和長長的停頓是莫德勒的有效武器。
除去表達方式,大學教授諾維勒還對表達內(nèi)容存在疑問。莫德勒想讓她在和經(jīng)理談話時大聲說出他的頭銜:“您是經(jīng)理?!彼J為這很荒謬?!懊總€人都知道誰是經(jīng)理,他辦公室的門上也寫著,盡管如此還是要說出這個見鬼的詞嗎?”她在鏡子前練習了一個晚上。然而,功夫沒有白費。在明確表達職位高低之后,她實現(xiàn)了自己的愿望,獲得了升職。從這時起,她更加開始注意男人的語言,并且“像使用一種外語一樣使用它”。這就是莫德勒想要的效果。“我們不需要覺得這個游戲有多了不起,但如果想要參與其中,就必須知道規(guī)則是什么?!彼f,“女人總是喜歡考慮到很多道德因素,但這毫無用處?!?br/> 如果女人在自己的生物預留地以更加強大的姿態(tài)出現(xiàn),男人是不是也該學習女人的語言?當然,莫德勒說,但是他給男人開的討論課經(jīng)??諢o一人。就算有公司派出員工學習女人的語言,也經(jīng)常沒有準備好實例——和女同事相處有問題?從來沒有過。而一旦莫德勒和這個公司的女同事聯(lián)系,就會收獲一打?qū)嵗?,證明她們需要學習男人的語言。
這個想讓女建筑師出丑的男人很可能只是想開個玩笑。但是,在莫德勒的討論課上排練了四遍之后,這個女人已經(jīng)知道怎么應對了。聽到侮辱的句子后,她盯著這個男人,身體慢慢前傾,沉默地鎖定他,然后用手指著他,響亮而緩慢地說:“太幼稚了?!?br/> 船沉,落幕。
[譯自德國《明鏡周刊