21世紀的搶劫無音、無形，它通過光纖在計算機和網(wǎng)絡(luò)上靜靜擴散，威脅國家和企業(yè)，也偷取了我所有的聯(lián)系信息，并宣稱我在愛丁堡，急需用錢。

我進不了自己的郵箱

漢堡，10點47分。我坐在《每日新聞》的編輯室里，手機響起。朋友米歇爾拉·明特菲林告訴我，她收到了一封奇怪的郵件，并猜測我可能被黑客襲擊了。我沒有多想，如今這樣的垃圾郵件司空見慣。不久，《南德意志報》的一位同行也打來電話說她收到了一封郵件，里面寫著，我現(xiàn)在在愛丁堡，包弄丟了，急需用錢，希望她能通過西聯(lián)匯款打錢給我。我剛放下電話，新電話又進來了，一個接一個，同事、朋友、熟人都和我說起這封奇怪的郵件。

慢慢地我終于感到不對勁。我想登錄我的谷歌郵箱賬戶，但是頁面顯示拒絕訪問。“您的密碼被更改了?！蔽易x到這樣的話。我沒有改密碼，這個密碼我已經(jīng)用三年了。要把生命中所有的密碼都記住，本來就是一件非常困難的事情，我何必改來改去自找麻煩。“您沒有改密碼？”谷歌問。接著，它告訴我各種可能導(dǎo)致這個問題出現(xiàn)的原因，在“忘記密碼”這個按鈕下寫著“看來有人使用了您的賬戶”。谷歌知道有人竊取、修改了我的密碼，然后從我的賬戶發(fā)出了向人討錢的郵件。然而我對此無能為力，仿佛被剝奪了行為能力。

10點55分，我的哥哥亞歷克斯打電話給我。亞歷克斯是特許工程師，自兒時起就十分精通電腦。我把谷歌發(fā)到我手機上的密碼告訴他，這是谷歌給用戶提供的一項服務(wù)，以防用戶忘記密碼或其他人盜用賬戶。亞歷克斯答應(yīng)我，把入侵者從我的賬戶趕出去。

這個郵箱賬戶我已經(jīng)用了五年。谷歌給用戶提供了很大的郵箱存儲空間，因此我很少刪除郵件。我想著，有些郵件以后可能還會用到，而通過關(guān)鍵詞搜索功能，我能很快找到我需要重新查閱的郵件。我是自由記者，我的所有工作都通過這個郵箱來完成。那里既有工作郵件也有私人郵件，共約2.5萬封。我沒有把郵件下載到我的電腦上，這樣不管我在哪兒上網(wǎng)，都可以直接調(diào)出郵件。

進入我郵箱賬戶的人，可以知道我的很多信息。一個完全陌生的人可以在我的郵箱中翻翻找找，那感覺就像家里進了強盜。他不會把我的郵件全部公開吧？我試著安慰自己：誰會對這個感興趣？我又不是斯嘉麗·約翰遜（美國演員）、碧昂斯（美國歌手）或自民黨。他們才是黑客感興趣的“目標”。

受騙的朋友

我當然知道，我在谷歌的數(shù)據(jù)是不安全的。谷歌研究了我的信息，根據(jù)我經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞為我發(fā)送量身定做的廣告。我也清楚，郵件就像明信片，因此我沒有在電子郵件中儲存銀行數(shù)據(jù)或密碼。但是我沒有料到，有人可能會攻擊我的賬戶，讓我沒辦法進去。那里有我的幾乎全部生活，而如今，我被關(guān)在自己的生活之外。

我柏林的記者朋友萊貝卡坐在她的電腦旁?？斓?1點時，她看到，我從愛丁堡給她寫了郵件，急需用錢。她想，這可能發(fā)生，因為我總是在國外，而且已經(jīng)丟了那么多東西。她匆匆忙忙，只是草草讀了郵件，根本沒有注意到，它是用結(jié)結(jié)巴巴的德語寫成的。她想打電話給我，但是我的手機占線。11點過3分，萊貝卡給我回了郵件。而這時，郵箱地址已經(jīng)發(fā)生了變化，她不是給friederike.ott@googlemail.com寫郵件，而是friederike_ott@ymail.com，而她沒有注意到。她寫道，她沒有時間去西聯(lián)匯款，如果她告訴我她的信用卡信息是不是就行了。七分鐘后，她收到了ymail郵箱發(fā)來的回復(fù)：她可以網(wǎng)上匯款?！澳阈枰嗌馘X？”“1350歐元?！焙诳突卮?。

我坐在漢堡，思維快速轉(zhuǎn)動。我的電郵中真的沒有密碼嗎？我不久前才剛剛忘了我的蘋果口令，通過郵件進行了重置。黑客現(xiàn)在也能進入我的iCloud攻擊我的手機嗎？我的手機里有Visa驗證密碼，這是使得信用卡網(wǎng)上支付更加安全的密碼。我很快改掉了我所有的密碼，臉譜網(wǎng)的，網(wǎng)銀的，App-Store的。

柏林，11點19分。萊貝卡急切寫道：“我匯給你1400歐元，因為要扣掉50歐元手續(xù)費?！薄昂玫模x謝。”黑客以我的名義說。11點23分，萊貝卡上到西聯(lián)匯款的頁面。11點30分亞歷克斯告訴我，他重新控制住了我的賬戶。賬戶語言被黑客調(diào)到了阿拉伯語，另外我可以看到，攻擊來自尼日利亞和巴勒斯坦?，F(xiàn)在，語言又恢復(fù)為德語。很好，我想。我馬上就可以寫一封郵件給所有人，解除警報，宣布安全。突然，亞歷克斯說：“所有的郵件都被刪除了?！?/p>

這一瞬間，我茫然無措，無法理解發(fā)生了什么。這種感覺就像遭遇了車禍，震驚遲遲未散。我的郵件被刪除了，所有的。我沒有備份，五年來我從來沒有備份。調(diào)查研究、私人郵件、聯(lián)系人信息、航班信息、度假信息，全部都沒有了。為什么要刪掉我的郵件？慢慢地我知道了。郵件沒了，聯(lián)系人也沒有了，這樣我無法警告任何人。還好有臉譜網(wǎng)，那里我有380個好友，我發(fā)布了一條警告信息。

陰險詭計

我的老板說，我該回家，我看上去精疲力盡。我說，我要留在這里。我不想黑客決定我什么時候回家。我的一個阿姨打來電話，告訴我，她沒辦法聯(lián)系到我，因為一個男人接了電話。一個男人？我的電話？我確定，現(xiàn)在我手上拿著的，確實是我自己的手機。阿姨說，她打給了我的郵箱信息中顯示的手機號碼。我看著我空空如也的郵箱賬戶，發(fā)現(xiàn)黑客更改了我的郵箱信息。這號碼看上去和我的差不多，只是25換成了52。

是的，這就是詭計。黑客讓每個打來電話的人轉(zhuǎn)到一個付費服務(wù)號碼上去，接著就可以收錢。我想，愛丁堡丟包的破借口應(yīng)該沒人相信，每個認識我的人都知道我不會這樣寫，不認識我的人也不會給我匯錢。我給我的每一個電話聯(lián)系人發(fā)了一條短信，警告他們，不要打那個號碼。

柏林。萊貝卡填好了西聯(lián)匯款頁面的信息，在按下“匯款”按鈕前，她隨口告訴她的同事維吉尼亞，我在愛丁堡，包丟了，急需用錢。

“等一下?！本S吉尼亞說，她的鄰居也曾寫過這樣一封郵件，說是他們現(xiàn)在在國外，丟了錢包，然而她聽到樓上鄰居家里傳來走路的聲音。萊貝卡要求我告訴她一些只有我們倆才知道的信息，黑客回答：“您在柏林、法蘭克福、漢堡和美國有辦公室，同事有勞烏爾、弗洛里安和埃爾梅拉？”我們在柏林有個共同的辦公室，這是真的。有個叫弗洛里安的同事，也是對的。但是我和萊貝卡之間從來不用您，黑客寫的話，更像是谷歌翻譯機從英語翻過來的?，F(xiàn)在，萊貝卡明白了。

下班后，我去警察局。一個來自網(wǎng)絡(luò)犯罪部的女人和我說，德國警察的調(diào)查根本無濟于事，因為三年前，數(shù)據(jù)存儲法被推翻了。見鬼的數(shù)據(jù)保護，我想。我打電話給谷歌德國。“谷歌德國公司目前沒有電話產(chǎn)品支持?！睓C器的聲音。見鬼的谷歌，它不是什么服務(wù)都提供么？

風(fēng)波過后，一切照舊

我打電話給谷歌德國新聞發(fā)言人霍切爾。他建議我采用雙重保險，每次操作都要有安全密碼發(fā)送到手機上，而且密碼不能是字典中的固定概念，否則很容易被黑客破解。

接下來的一整天，我都在回短信、電話和郵件。得知我的遭遇后，很多人都很害怕，因為他們也使用谷歌郵箱，而且他們也打開了我的郵件。我覺得我好像有傳染病。我在網(wǎng)上尋找相似的例子，在報紙上讀到一個像我一樣被黑客攻擊了郵箱的男人。作案者知道這個男人生活的每一個細節(jié)，比如他住在哪兒，平時喜歡做什么。那么，黑客們對我的了解有多深？我是不是行事太過草率了些？我問其他人怎么處理郵件的，幾乎所有人都和我一樣，只是因為，這樣比較方便。

時間流逝，一切又恢復(fù)了平靜。我還是像以前一樣使用我的郵箱賬戶。我使用密碼雙重保險，用著在世界任何字典中都無法找到的密碼。谷歌也還是和以前一樣研究我的賬戶信息，為我發(fā)送量身定制的廣告。自從黑客襲擊之后，谷歌發(fā)給我的很多廣告都是關(guān)于安全匯款、轉(zhuǎn)賬的。

[譯自德國《明星》]