2003年，學(xué)者戴維·博恩斯坦出版了第一本關(guān)于社會企業(yè)家的專著《如何改變世界：社會企業(yè)家與新思想的威力》，在書中，他稱贊社會企業(yè)家是“變革的動力”。事實上，社會企業(yè)家之所以讓人贊賞，很大程度上就是因為他們將公益與商業(yè)做了創(chuàng)造性的藝術(shù)融合，他們雖然以滿足社會需求為最終目標(biāo)，但是卻又以商業(yè)模式來創(chuàng)造利潤和社會福利。

北京倍肯集團姚世平總裁應(yīng)該算是一位不折不扣的社會企業(yè)家了。作為國內(nèi)頂級的臨床檢驗和公共衛(wèi)生領(lǐng)域的整體解決方案的倡導(dǎo)者，經(jīng)過整整20年行業(yè)礪練，姚世平無疑在公共衛(wèi)生領(lǐng)域闖出了一條前所未有的創(chuàng)新之路，“誓做公共衛(wèi)生領(lǐng)域商業(yè)及服務(wù)模式創(chuàng)新的引領(lǐng)者和推動者”，這是姚世平所率領(lǐng)的倍肯集團的明確定位和始終不渝的愿景。

“前10年，我們經(jīng)營的是傳統(tǒng)產(chǎn)品，走的是傳統(tǒng)經(jīng)營模式，歷經(jīng)2003年的轉(zhuǎn)型后，我們從提供產(chǎn)品到提供整體解決方案，緊緊貼近社會，為老百姓服務(wù)，社會效益非常顯著?！?0年波詭云譎的市場經(jīng)歷，姚世平將之濃縮為短短的一段話?？此破降瓍s飽含深意，在其中，一以貫之的是姚世平那種不斷探索將商業(yè)與公益完美結(jié)合的創(chuàng)新精神。

創(chuàng)新模式 盤活基層

2003年的非典，不僅是中國公共衛(wèi)生領(lǐng)域的分水嶺，在一定程度上，也是倍肯公司的分水嶺。

作為創(chuàng)建于1993年的一家公司，倍肯公司與國內(nèi)眾多的醫(yī)療器械公司一樣，走上了一條貿(mào)易代理的道路。畢業(yè)于中山醫(yī)科大學(xué)生物化學(xué)專業(yè)的姚世平，對于國內(nèi)醫(yī)院檢驗技術(shù)及裝備情況了如指掌，公司創(chuàng)造之初，他就立志要從國外選擇一些具有獨到技術(shù)的產(chǎn)品進(jìn)行代理，幫助提升國內(nèi)的檢驗技術(shù)與水平，同時也能促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。符合國家政策導(dǎo)向， 緊密貼近用戶需求，不斷推出新的產(chǎn)品并提供完善的售后服務(wù)， 使倍肯公司終于在國內(nèi)的醫(yī)療器械市場占據(jù)了一席之地，企業(yè)的規(guī)模日益壯大。

2003年，非典肆虐全國，一次偶然的回鄉(xiāng)經(jīng)歷深深地震動了姚世平，也由此掀開了倍肯公司歷史上的第一次轉(zhuǎn)型。

“非典暴露出了我國醫(yī)學(xué)和公共衛(wèi)生存在巨大的隱患。我的老家在江西農(nóng)村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件簡陋，如何預(yù)防疾病，如何控制疾病，農(nóng)村在這一塊幾乎是空白，我們一直在大城市推廣業(yè)務(wù)，實際上基層才是最需要我們的?！被叵肽谴谓?jīng)歷，姚世平至今記憶猶新。

非典后，國家加大對基層醫(yī)療和公共衛(wèi)生領(lǐng)域的投入力度，查缺補漏，各種援建項目紛紛上馬，姚世平積極參與。在一線調(diào)研中，他發(fā)現(xiàn)了一系列新的問題，譬如有些地區(qū)政府為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備了500毫安X線機，但由于裝機必須改造電壓，增加相應(yīng)的防護設(shè)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做不起，只有閑置。

“我們感到很心痛，國家花了那么多錢，設(shè)備卻在睡覺，老百姓看病難的問題還是未能得到解決?！睂擂蔚默F(xiàn)實無疑刺痛了姚世平，他在設(shè)想是否能夠找到一條既能解決老百姓看病難、看病貴，又能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的雙贏之道。

“基層醫(yī)療機構(gòu)人才匱乏，沒有專業(yè)的化驗員，檢驗數(shù)據(jù)、檢驗業(yè)務(wù)管理無法與臨床對接。企業(yè)的服務(wù)無法送到基層，很多企業(yè)的服務(wù)站多建立在省會城市，一旦企業(yè)的服務(wù)跟不上就會造成設(shè)備用不起來，檢驗項目開展少、甚至開展不起來的惡果；農(nóng)村也沒有好的物流渠道，試劑配送難問題突出?！边@是制約基層醫(yī)療機構(gòu)的三大障礙，也是姚世平2005年調(diào)研攻關(guān)亟需解決的三大難題。

憑借多年累積的專業(yè)技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗，結(jié)合周密細(xì)致的調(diào)研分析和超強的研發(fā)能力，倍肯終于將基層數(shù)字化實驗室的整體解決方案研發(fā)成功——“基層數(shù)字化整體化驗室”，找到了破解三大難題的方法，即以基層臨床檢驗?zāi)芰Φ恼w化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，由中標(biāo)企業(yè)提供完善配套服務(wù)，提高檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度，為區(qū)域醫(yī)療信息化、遠(yuǎn)程醫(yī)療和居民健康檔案建立奠定了基礎(chǔ)，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)臨床看病能力。

2007年下半年，這套富有想象力的基層檢驗整體解決方案，在河南汝南縣建立了20多個整體化驗室進(jìn)行試點。在運行期間，倍肯基層化驗事業(yè)部團隊不斷發(fā)現(xiàn)新的問題，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)模式日臻完善。

幾年間，姚世平和他的倍肯團隊，在全國7個省、2個自治區(qū)、1個直轄市共17個地區(qū)建成了近千家整體化驗室，其中吉林省90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都統(tǒng)一建立了“基層數(shù)字化整體化驗室”。

2009年，“基層數(shù)字化整體化驗室項目”經(jīng)中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會評估論證，列為面向農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)推廣適宜裝備技術(shù)“五年十項”計劃的頭號項目進(jìn)行重點推廣。

“與上級、同級醫(yī)療機構(gòu)之間信息互聯(lián)，檢驗結(jié)果互認(rèn)，避免重復(fù)檢驗，這樣能減輕病人看病的花費，老百姓在家門口就能享受到高水平的醫(yī)療服務(wù)”，業(yè)內(nèi)專家的評價說，“倍肯數(shù)字化整體化驗室”探索出一條真正助力政府解決“小病不出基層、合理利用醫(yī)療資源”的高效道路。

助力軍需 深耕民生

創(chuàng)造力與洞察力，這是戴維·博恩斯坦認(rèn)為的社會企業(yè)家所必備的能力要素，也是常在姚世平身上所體現(xiàn)出來的特質(zhì)。

2008年汶川地震后，數(shù)萬軍隊馳援四川，救援工作雖然取得了眾多的突破與成績。但作為檢驗領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士，姚世平發(fā)現(xiàn)救援中的化驗工作缺憾甚多。“有什么技術(shù)和辦法能夠幫助醫(yī)院和軍隊能在急救狀態(tài)下快速獲得檢驗的結(jié)果呢？”

通過與第三軍醫(yī)大學(xué)、301醫(yī)院、軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院衛(wèi)生裝備研究所等機構(gòu)合作，依靠自身多年積累的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗與研發(fā)力量，同時借鑒國外成熟的干化學(xué)技術(shù)，姚世平帶領(lǐng)倍肯團隊設(shè)計、研制出了以野戰(zhàn)（應(yīng)急）快速檢驗系統(tǒng)、野戰(zhàn)（應(yīng)急）快速檢驗車、野戰(zhàn)（應(yīng)急）快速檢驗背囊為主干的系列裝備。這一創(chuàng)舉，填補了我軍在現(xiàn)場檢驗裝備領(lǐng)域的空白，改變了我軍現(xiàn)場檢驗工作裝備展收時間長、檢驗速度慢、環(huán)境適應(yīng)差、后勤壓力大的現(xiàn)狀。自2009年起，倍肯野戰(zhàn)（應(yīng)急）快速檢驗系統(tǒng)已在部隊小批量試裝，并且經(jīng)過了多次實戰(zhàn)檢驗。在“和平天使2009”中-加聯(lián)合勤軍演，2010年海地地震救援、玉樹地震救援、世博會安保、2011年中國-印尼聯(lián)合衛(wèi)勤軍演等各種救援、軍演及其他活動中，均發(fā)揮了出色的衛(wèi)勤保障作用。

2008年，倍肯集團參與了北京奧運會食品安全保障工作，負(fù)責(zé)供應(yīng)食品安全檢查設(shè)備，姚世平發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有食品監(jiān)管體系中不盡完善之處。

“國家投入很多高水平的檢測設(shè)備進(jìn)行檢測，但是它們主要是在發(fā)生問題之后才會起到作用，那么在發(fā)生問題之前是否有一個很好的技術(shù)手段進(jìn)行前期發(fā)現(xiàn)呢？”姚世平表示，要想實現(xiàn)這樣事前的監(jiān)管目的，就必須將智能化的監(jiān)管手段遷移到基層。

奧運會后，姚世平率領(lǐng)倍肯團隊研發(fā)推出了“食品安全檢測監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)整體解決方案”，方案由“信息化食品安全管理平臺”和“食品安全快速檢測體系”組成。“信息化食品安全管理平臺”可以幫助政府建立區(qū)域內(nèi)的食品安全數(shù)據(jù)庫、供應(yīng)商信用管理、原材料溯源體系和食品安全信息體系，能有效支持食品安全應(yīng)急反應(yīng)機制和預(yù)警機制的運行，實現(xiàn)食品安全風(fēng)險監(jiān)測、評估和預(yù)警。

倍肯“食品安全快速檢測體系”由食品安全快速檢測車、食品安全快速檢測系統(tǒng)等組成，采用經(jīng)典的光度比色、酶聯(lián)免疫技術(shù)以及上轉(zhuǎn)發(fā)光等專利技術(shù)，能夠在現(xiàn)場對食品中違禁添加，農(nóng)、獸藥殘留，食源性致病菌等進(jìn)行快速檢測和篩查，通過內(nèi)嵌在機器上的3G通訊模塊，實時將現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳到監(jiān)管中心，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)食品安全的有效監(jiān)控，幫助政府大幅提升食品安監(jiān)管效率。2010年至今，已經(jīng)在北京、山西和軍隊系統(tǒng)等廣泛使用。

“倍肯集團所涉足的三大領(lǐng)域，基層數(shù)字化整體化驗室，老百姓滿意，政府滿意；快速檢驗，部隊滿意，為國爭光；食品安全快速檢測，更是助力政府部門解決了民生問題?！碧岬竭@些倍肯多年深耕創(chuàng)新的豐碩成果，姚世平語帶平靜，內(nèi)心充滿自豪。

責(zé)任編輯 張惠清