俗話云,不是冤家不聚頭;又有語云,同行是冤家。近來,一系列中國式商戰(zhàn),把這兩句話演繹得頗為充分。
案例不用細(xì)查,一伸手便可列出一串。
IT或電商信奉贏家通吃,又有做眼球經(jīng)濟(jì)的基因,冤家碰頭就特別的多。如京東對(duì)撼阿里,國美大戰(zhàn)蘇寧,360尤其善打口水戰(zhàn),與金山、騰訊都掀起過一輪輪冤家對(duì)決。
快消品直接面對(duì)消費(fèi)者,市場蛋糕你切走了我就沒有,所以也常見雙雄對(duì)決:像加多寶死磕王老吉,農(nóng)夫山泉火拼華潤怡寶,都是現(xiàn)在還在上演的活劇。當(dāng)然,別忘了蒙牛和伊利,這兩個(gè)冤家的恩怨,曾是市場的一道“風(fēng)景”,這兩家現(xiàn)在在發(fā)掘共存之道,但身后的戰(zhàn)場,至今還一片狼藉……
B2C的企業(yè)有恩怨容易理解,B2B的巨頭也在纏斗。工程機(jī)械行業(yè),普通公眾了解不多吧,但提到三一重工和中聯(lián)重科,非業(yè)界人士也是耳熟能詳。為啥?因?yàn)檫@兩家行業(yè)龍頭的輿論戰(zhàn),打得比諜戰(zhàn)大片還“精彩”——行賄、綁架、商業(yè)間諜竊密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)造假、黑白兩道肉搏、暗中持股對(duì)手……這樣離奇的元素在媒體不斷曝光,制造了一輪又一輪的輿論熱點(diǎn)。
如2012年底,有媒體就以《恨別長沙梁穩(wěn)根的內(nèi)心獨(dú)白》為題,將中國首富的商戰(zhàn)故事在正兒八經(jīng)的新聞版面上演繹出來,一時(shí)輿論嘩然。中聯(lián)重科高管回應(yīng)說,當(dāng)時(shí)真是被打懵了,怎么還可以有這樣的完全不顧事實(shí)的報(bào)道。在輿論異樣的眼光中,不僅企業(yè)品牌被妖魔化,股價(jià)下跌,連自己的員工都因壓抑和委屈,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了不理解?!拔覀兪歉銓?shí)業(yè)的,怎么現(xiàn)在就盡打口水仗了?惡劣的輿論環(huán)境已經(jīng)嚴(yán)重干擾了公司的正常經(jīng)營?!?/p>
中聯(lián)重科和三一重工系出同城,同為行業(yè)翹楚。客觀地說,競爭乃是一種必然,但出現(xiàn)這樣的輿論戰(zhàn),已超出了良性競爭的范疇,帶著情緒,理性不足。反觀成功的國際化大企業(yè),無論是蘋果和三星,可口可樂和百事可樂,還是寶潔和聯(lián)合利華,都面臨著同業(yè)競爭的局面,如果都采用這樣的打法,那么肯德基豈不是要偷偷到麥當(dāng)勞的廚房去放老鼠,然后跳出來公之于眾?而百事可樂必須污染可口可樂的水源,才能確保自己不被落下?
惡性的中國式商戰(zhàn),其實(shí)是一種狹隘的市場觀在暗中發(fā)揮作用,即市場永遠(yuǎn)只有一個(gè)固定的容量,你切走的蛋糕,就是我損失的份額。這種觀念最終只會(huì)導(dǎo)致窩里斗,而失去做大市場的視野和高度。
事實(shí)上,通往頂峰不只華山一條路,被踩到腳下的對(duì)手也不會(huì)成為階梯,倒更可能成為陷阱。這個(gè)世界寬廣得很,競爭還有另一種方式,比管理,比技術(shù),比經(jīng)營,一個(gè)偉大的企業(yè)從來不靠撕扯突圍,喬布斯有一句話,要做的不是超越對(duì)手,而是把自己的事做到卓越。
混亂的中國式商戰(zhàn),已經(jīng)引起了企業(yè)和市場的警惕。這種不規(guī)范破壞市場的經(jīng)營環(huán)境,結(jié)局常常是兩敗俱傷。“不是冤家不聚頭”這句話,出自元雜劇《楚昭公》,它其實(shí)還暗藏著另一層意思:如果不是前世結(jié)下的冤孽,今世也不會(huì)聚在一起。冤孽有愛恨交集的意味,既然不得不競爭,那就在更高的層面上展開吧,一個(gè)偉大的企業(yè)家,要有這種胸襟。