交談中，她始終是恬淡靜美的微笑，在內(nèi)心用《詩(shī)經(jīng)》里“巧笑倩兮，美目盼兮”的話來贊美她的瞬間，同時(shí)也感受到了她的優(yōu)雅從容和充滿自信的力量。她，就是麥當(dāng)勞（中國(guó)）有限公司副總裁——欒江紅。

微笑是可以付出的快樂

一個(gè)女人最動(dòng)人的談吐首先是永恒的微笑；一個(gè)成功女人的微笑，世界自然會(huì)還她甜蜜蜜的人生際遇。

采訪過程中，欒江紅的每一個(gè)友好、真摯、楚楚動(dòng)人抑或是嫵媚的微笑，都散發(fā)出無(wú)窮的魅力，讓我認(rèn)知這位女性是樂觀向上的。她說，當(dāng)初選擇了麥當(dāng)勞，也是選擇了這家公司的一個(gè)理念：快樂，是給予的態(tài)度。

欒江紅的人生經(jīng)歷是幾近傳奇色彩的。唐山大地震那年，年幼的她被埋在轟然倒塌的廢墟中幾個(gè)小時(shí)，是她的姑姑用雙手一點(diǎn)點(diǎn)把瓦礫刨開，救出了奇跡般毫發(fā)無(wú)損的她。欒江紅永遠(yuǎn)銘記那近乎悲壯的場(chǎng)景，也因?yàn)橥赀@段跨越生死界限的經(jīng)歷，讓她常懷一顆感恩的心來珍惜生命、酷愛生活。她甚至覺得她人生中的每一秒都不該虛度，而且還要過得很有意義。在她眼里，工作的價(jià)值不在于贏得名聲、地位或者高收入，而是要在不斷苛刻地對(duì)待自己、不斷挑戰(zhàn)自我的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，且以付出快樂為幸福，直面生活微笑。她總是提醒自己“還有半瓶水就滿瓶了”，而從來不說“怎么才半瓶水？裝滿還要多久呀”的話。她說這是她的生活態(tài)度，也來源于從小接受感恩知足、行善為樂的家教影響。正是這樣的影響，奠定了欒江紅愛心成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，也讓她不斷叩問生命的意義，在生命的追問中激發(fā)出自己的潛在能量，自然而然地釋放出快樂的微笑。她回憶說：“小時(shí)候經(jīng)常在爺爺?shù)膸ьI(lǐng)下去捉昆蟲、小蝌蚪等生物，當(dāng)爺爺引導(dǎo)我仔細(xì)觀察、講解它們的習(xí)性和特點(diǎn)后，就讓我把這些小生命放回大自然，絕對(duì)不允許我傷害它們?！彼J(rèn)為，珍惜生命，活在當(dāng)下的人能夠布施微笑，也是對(duì)自身價(jià)值的肯定，更是對(duì)生活的信心和對(duì)他人的關(guān)愛，當(dāng)這種信心和關(guān)愛融于生活和事業(yè)中，同時(shí)也便收獲了快樂。

或許是老天對(duì)欒江紅的眷顧，不僅在那場(chǎng)災(zāi)難中賜予了她第二次生命，也恩賜了她聰慧的頭腦，更給了她積極樂觀的光彩人生。

作為一位資深的公關(guān)界專業(yè)人士，欒江紅擁有長(zhǎng)期在大中華區(qū)及亞太地區(qū)的對(duì)外事務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。她16歲就考上了南京大學(xué)英美文學(xué)系，大學(xué)畢業(yè)后又順利進(jìn)入英國(guó)駐華使館，在簽證處擔(dān)任翻譯。加入麥當(dāng)勞之前，她曾任職于通用汽車公共事務(wù)及傳播總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)中國(guó)大陸及香港臺(tái)灣地區(qū)通用汽車公司的公關(guān)策劃及戰(zhàn)略，產(chǎn)品和品牌推廣，媒體關(guān)系的維護(hù)和拓展，以及公共事務(wù)的溝通，她還曾擔(dān)任百時(shí)美施貴寶（中國(guó)）投資有限公司企業(yè)事務(wù)總監(jiān)，并擔(dān)任過強(qiáng)生（中國(guó)）公司亞太區(qū)企業(yè)事務(wù)總監(jiān)的職務(wù)，負(fù)責(zé)中國(guó)大陸和亞太地區(qū)的公共關(guān)系，政府事務(wù)和企業(yè)傳播等方面的事務(wù)。2009年9月，欒江紅被任命為麥當(dāng)勞（中國(guó)）有限公司公司事務(wù)及公共關(guān)系副總裁，開始帶領(lǐng)政府關(guān)系及公關(guān)團(tuán)隊(duì)通過建立和實(shí)施麥當(dāng)勞在中國(guó)的品牌建設(shè)和發(fā)展策略，助力麥當(dāng)勞在中國(guó)的成長(zhǎng)。欒江紅說，她的每一步選擇，都得益于這個(gè)社會(huì)的寬容和公司的恩待，這讓她感受到了世間的美好。

在她的職業(yè)選擇過程中，雖然最終沒有像家人所希望的那樣選擇從醫(yī)，但她似乎天生就是一個(gè)不斷完善自我、超越自我的綜合人才。特別是在為公關(guān)事業(yè)而戰(zhàn)的每一個(gè)瞬間，她貯備著用不完的精力，渾身上下散發(fā)著激情的氣息。她說：“每次我做完一個(gè)效果很好的項(xiàng)目都會(huì)感到非常驕傲；每次用勞作做一件善事都會(huì)覺得充實(shí)。這是我幸福的來源！”從欒江紅淡定的語(yǔ)氣中不難看出她的自信和幸福。

在麥當(dāng)勞（中國(guó)）有限公司上?？偛繖杞t副總裁辦公室，懸掛著裝裱樸素的兩幅“圖畫”，一幅是兩個(gè)中文“山”字組成的一幅畫，畫面上的一個(gè)人站在一座“山頭”遠(yuǎn)眺：“進(jìn)步的意義就是前面有更高的挑戰(zhàn)”；另一幅是一只傲視遠(yuǎn)方的狗與一群貌似狗的貓聚集一起，上面用英文標(biāo)注：“In a world full of copycats-Be an original！”（在茫茫眾生中做引領(lǐng)潮流的人）。欒江紅說：“站在巨人的肩膀，讓我看得更高、更遠(yuǎn)?！彼f自己始終是微笑著面對(duì)生活——成功、失敗，因?yàn)闆]有任何遺憾，自己也始終是快樂的。

魅力是發(fā)自內(nèi)心的美麗

欒江紅認(rèn)為，微笑的實(shí)質(zhì)便是愛，懂得愛的人，一定不會(huì)是平庸的。在隨同欒江紅趕赴上海兒童醫(yī)學(xué)中心看望中國(guó)麥當(dāng)勞叔叔之家慈善基金救助的先心病患兒的途中，她打開了手機(jī)，開始處理因接受采訪關(guān)機(jī)期間“積攢”下來的工作。她聲音和緩但不失堅(jiān)定、利落，那是有著不同的工作閱歷賦予職場(chǎng)女性獨(dú)特的氣質(zhì)：并非女強(qiáng)人的“說一不二”，而是由內(nèi)而外散發(fā)出來的自信。她回應(yīng)我的提問，說：“真正的職場(chǎng)女性應(yīng)該是自信的。獨(dú)立、優(yōu)秀與女人味并不相悖。對(duì)工作的認(rèn)真也不會(huì)讓她們失去女人的風(fēng)采?！?/p>

欒江紅喜歡讀書，她旅行包中的“常駐人口”就是書。她酷愛文化和藝術(shù)，她能講出“國(guó)際化”的禮儀，也有一手精湛的茶道技藝；她喜歡喝咖啡，但更愛禪茶。因?yàn)殡y得有閑暇時(shí)間，所以欒江紅更喜歡包容力極強(qiáng)的當(dāng)代藝術(shù)，她曾經(jīng)利用在國(guó)外出差的間隙，遍覽世界各地的博物館，在心靈的震撼中領(lǐng)悟藝術(shù)的美妙和神奇，熏染著自己，也感染著別人。她說：“當(dāng)代藝術(shù)更讓我感受到心靈的震撼?！彼龖蚍Q自己是“雜家”，尊重當(dāng)代藝術(shù)家和他們賦予時(shí)代的作品，自身被藝術(shù)陶冶的同時(shí)，也讓她擁有了儒雅的堅(jiān)強(qiáng)——一種具有女人味的強(qiáng)悍力量。

在他人眼里看來，欒江紅的成功不僅僅體現(xiàn)在她的地位和事業(yè)的成就，還有她恪守傳統(tǒng)的唯美境界。

她坦誠(chéng)表示，她喜歡春的溫馨、夏的火熱、秋的豐腴和冬的堅(jiān)貞。在工作、事業(yè)、家庭上面，一直在不斷地調(diào)整自己，付出努力給家庭和孩子更多的時(shí)間。她始終把“家”放在人生最重要的位置，永遠(yuǎn)保持著她女人的嫵媚和大愛無(wú)疆的母性情懷，更喜歡用女人的方式來做事業(yè)。她學(xué)會(huì)了一個(gè)女人應(yīng)該如何保持自立，但是她從來都不認(rèn)為女人在做事業(yè)的時(shí)候就應(yīng)該忘記自己的性別。“我就是女人，我為什么要在工作中表現(xiàn)得像個(gè)男人一樣呢，保留女人的特質(zhì)沒什么不好?！彼f。她崇尚孝順理念，熱愛家庭，愛她的丈夫和孩子。交談中，在欒江紅平靜簡(jiǎn)單的話語(yǔ)之外，仍能窺見她呼啦啦抖動(dòng)職場(chǎng)大旗的優(yōu)雅、雄壯的氣場(chǎng)，感佩那誠(chéng)懇而率真的話語(yǔ)：“事業(yè)是我幸福的來源，家庭卻是我幸福的唯一的港灣，對(duì)我來說家庭非常重要，我永遠(yuǎn)都不會(huì)愧對(duì)這個(gè)港灣。”

“來源”和“港灣”把一個(gè)高貴、優(yōu)雅又極其平實(shí)的女人自信和柔韌詮釋得淋漓盡致。也許正是因?yàn)槿绱耍拍茉诩彝ズ褪聵I(yè)的天平中取得平衡，并在這樣的平衡中彰顯出欒江紅作為女人的內(nèi)在美麗。

采訪間隙，欒江紅能在麾下嬌嗔著和她要零食的時(shí)候打趣兒；采訪后與“欒總”共進(jìn)午餐，她能自掏腰包特別要一份外賣，讓等候在外的司機(jī)不餓肚子。在欒江紅看來，一個(gè)企業(yè)的魅力也在于其文化的內(nèi)涵和富有朝氣的內(nèi)動(dòng)力。麥當(dāng)勞（中國(guó)）有限公司永遠(yuǎn)有一句口號(hào)：“快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂成長(zhǎng)。”欒江紅認(rèn)為，管理人員或保留人才不僅是有錢才能夠滿足。她說，在麥當(dāng)勞深切地相信一點(diǎn)，對(duì)于一個(gè)餐飲企業(yè)，尤其是有很多的80、90后員工的企業(yè)來說，提供一個(gè)非常獨(dú)特的企業(yè)文化是很重要的。所以在麥當(dāng)勞我們深信有一個(gè)“家”的文化，讓員工來了以后認(rèn)為，我在一個(gè)大家庭里快樂成長(zhǎng)，讓員工們感受到工作的快樂、服務(wù)群體快樂、做慈善的快樂、擁有和諧家庭的快樂……她說麥當(dāng)勞（中國(guó)）有限公司經(jīng)常給員工制訂一些快樂的活動(dòng)，同時(shí)也讓他們知道在這個(gè)企業(yè)里有一個(gè)發(fā)展的前景。如今，奔行于人生旅途中的欒江紅，正率領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)賦予麥當(dāng)勞新的內(nèi)涵，煥發(fā)青春的色彩。

慈善不是表演

熟悉她的人認(rèn)為，欒江紅作為女人的魅力，盡可蘊(yùn)涵在不言的微笑之中，那是“用心”來自然流露的。在欒江紅看來，做慈善也應(yīng)該是“用心”同時(shí)也要“用腦”去做的。

欒江紅在大學(xué)期間就樂于助人，一直堅(jiān)持到今天。慈善和公益已融入她的生活過程。到了國(guó)際品牌的“麥當(dāng)勞”，她力求傳遞公益慈善的理念：身體力行，快樂參與。她認(rèn)為，公益慈善不是表演、作秀，而是要把真實(shí)的慈善和公益貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中去，讓所有的員工“快樂捐贈(zèng)、快樂做公益”，通過實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，得到成就，在感染別人之前，先感染自己，用好項(xiàng)目、好心境和好的溝通，激勵(lì)所有員工熱心公益事業(yè)，同時(shí)激勵(lì)受助的群體振作起精神，面對(duì)困境。

欒江紅介紹，“麥當(dāng)勞”選擇中國(guó)宋慶齡基金會(huì)作為合作伙伴，目的就是選擇有關(guān)婦女和兒童項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)各取優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，讓項(xiàng)目真正發(fā)揮最有效的救助作用。她說，公益并非僅僅捐錢捐物，“麥當(dāng)勞”致力于在公益品牌上發(fā)揮引領(lǐng)和表率作用，公司把所得部分利潤(rùn)回饋社會(huì)作為企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，不僅讓近十萬(wàn)個(gè)勞動(dòng)力就業(yè)，還通過產(chǎn)業(yè)鏈基地的建設(shè)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)走上產(chǎn)業(yè)化之路，讓眾多的農(nóng)民脫貧致富。欒江紅深有感觸地說：“我們不覺得自己是一個(gè)美國(guó)企業(yè)，在中國(guó)經(jīng)營(yíng)了二十多年，99%的員工是本土員工，我們?cè)谶@里營(yíng)運(yùn)，目前是近10萬(wàn)員工，培養(yǎng)了一批一批的本土人才，所用的食材80%以上都是中國(guó)供應(yīng)的，在這個(gè)意義上說，我們也是中國(guó)企業(yè)，也是最實(shí)在的‘公益’”。她表示，“關(guān)注兒童健康福利是麥當(dāng)勞踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)?！敝袊?guó)麥當(dāng)勞叔叔之家慈善基金于2006年由麥當(dāng)勞（中國(guó)）有限公司和中國(guó)宋慶齡基金會(huì)攜手創(chuàng)立，在過去六年多的時(shí)間里，致力于提高和改善兒童的生活和成長(zhǎng)環(huán)境，并積極推進(jìn)兒童先天性心臟病手術(shù)救治、災(zāi)區(qū)小學(xué)及幼兒園重建，以及FIFA世界杯球童計(jì)劃等慈善項(xiàng)目。2012年11月11日至17日，在全球已有十年影響力的麥當(dāng)勞“愛心童樂日”首次登陸中國(guó)大陸麥當(dāng)勞餐廳。麥當(dāng)勞在餐廳內(nèi)通過餐盤墊紙、明信片和餐廳錄像等方式向消費(fèi)者直接介紹兒童先心病項(xiàng)目的成果，號(hào)召小朋友為有需要的同齡人伸出援手，獻(xiàn)上自己的一份關(guān)愛與祝福。本次活動(dòng)以“童樂·同享”為主題，活動(dòng)期間每位來到麥當(dāng)勞餐廳的消費(fèi)者捐出一元錢至柜臺(tái)的中國(guó)麥基金捐款箱，即獲贈(zèng)愛心童樂日特別訂制的愛心小手掌，以感謝消費(fèi)者伸出援手、關(guān)注兒童福利事業(yè)?；顒?dòng)籌集的所有善款都匯至中國(guó)宋慶齡基金會(huì)下屬的“中國(guó)麥基金”，專項(xiàng)支持兒童先天性心臟病救治項(xiàng)目。

欒江紅深有感觸地說：“和中國(guó)宋慶齡基金會(huì)合作以來，彼此真誠(chéng)、為同一個(gè)理念、同一個(gè)愿景快樂地付出著努力。我非常珍惜這難得的機(jī)遇?！睘榱诉M(jìn)一步激發(fā)草根慈善理念，麥當(dāng)勞公司自2012年起，將每年11月的第三個(gè)周六固定為麥當(dāng)勞中國(guó)的“愛心童樂日”，為需要幫助的孩子們持續(xù)帶來溫暖和支持。2012年中國(guó)麥基金已經(jīng)全額資助了60位來自青海、西藏等貧困地區(qū)的兒童完成先天性心臟病手術(shù)。今年，中國(guó)麥基金正籌劃在中國(guó)內(nèi)陸建設(shè)第一家“兒童之家”親子套房公寓，讓受助的先心病兒童有“家”的關(guān)愛。

談到她最大的愿望，欒江紅表示：“得到微笑的人，可能會(huì)因此更加富足，給予別人微笑的人卻不會(huì)因此而變得貧窮。我崇尚樂于分享和幫助他人的品質(zhì)，通過互助分享而更加快樂。我希望每個(gè)人都獲得自己平凡而真實(shí)的快樂！”