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學(xué)術(shù)期刊微博營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題及對(duì)策研究

2013-12-29 00:00:00朱曉云
編輯之友 2013年2期

摘要:

學(xué)術(shù)期刊采用微博營(yíng)銷(xiāo)有利于打造開(kāi)放互動(dòng)的微編輯平臺(tái),構(gòu)建“碎片化”和“淺閱讀”的微出版模式,有助于實(shí)施品牌塑造與市場(chǎng)化推廣戰(zhàn)略。針對(duì)學(xué)術(shù)期刊微博營(yíng)銷(xiāo)中面臨的微博粉絲少、人氣不旺、微博營(yíng)銷(xiāo)不專(zhuān)業(yè)等問(wèn)題,本文提出了完善學(xué)術(shù)期刊微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策,包括建立學(xué)術(shù)期刊微博矩陣和微博營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、加強(qiáng)學(xué)術(shù)期刊微博關(guān)系管理、行為管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。

關(guān)鍵詞:

學(xué)術(shù)期刊 微博營(yíng)銷(xiāo) PRAC法則 微博矩陣

微博是微博客(MicroBlog)的簡(jiǎn)稱(chēng),微博提供了一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的新平臺(tái),微博用戶(hù)可通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶(hù)端組建個(gè)人社區(qū),并以140字左右的文字更新信息,實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)分享。[1]Twitter是blogger的創(chuàng)始人威廉姆斯(Evan Williams)推出的最早也是最著名的微博。自2009年8月門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)率先在中國(guó)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版以來(lái),微博在中國(guó)已獲得了驚人的發(fā)展。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)報(bào)告顯示,截至2011年12月底,我國(guó)微博用戶(hù)數(shù)達(dá)到2.5億,較上一年年底增長(zhǎng)了296.0%,網(wǎng)民使用率為48.7%。微博已發(fā)展成為近一半中國(guó)網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)賬戶(hù)數(shù)在2012、2013年年底將分別有望突破2.8億、4.6億。[2]

依靠140字的便捷傳播方式,微博不僅掀起了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“微革命”,在商業(yè)領(lǐng)域,微博的即時(shí)性、傳播性、便捷性也引起了一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)革命。

營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過(guò)銷(xiāo)售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)就是知道市場(chǎng)需求,抓住市場(chǎng)需求欲望,以最好的方案進(jìn)行推廣、擴(kuò)充,營(yíng)造需求氛圍,并進(jìn)行目標(biāo)銷(xiāo)售,達(dá)到廣告效應(yīng)、品牌效應(yīng),以樹(shù)立品牌性,營(yíng)銷(xiāo)的另一個(gè)概念就是推廣,提高曝光率。[3]

微博營(yíng)銷(xiāo)已被公認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下交互式營(yíng)銷(xiāo)新模式。微博營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)或非營(yíng)利組織借助微博這種新興社會(huì)媒體化平臺(tái)影響其受眾,通過(guò)在微博上進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋、互動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶(hù)關(guān)系管理、品牌傳播、危機(jī)公關(guān)等功能的營(yíng)銷(xiāo)行為。

一、學(xué)術(shù)期刊采用微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

數(shù)字時(shí)代,微博不僅是普通公眾重要的信息溝通載體,還是信息傳播中“對(duì)媒體軟環(huán)境有著顛覆性影響”的新平臺(tái)。不少電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙和期刊進(jìn)駐微博,開(kāi)通官方賬號(hào),新聞從業(yè)者成為活躍的微博用戶(hù)群體。在實(shí)現(xiàn)微編輯和微出版的過(guò)程中,不少新聞媒體利用微博營(yíng)銷(xiāo)成功地實(shí)施了自己的品牌推廣戰(zhàn)略,如《南風(fēng)窗》《三聯(lián)生活周刊》《中國(guó)新聞周刊》《讀者》等。

為探尋更多的市場(chǎng)化出路,在席卷而來(lái)的數(shù)字化出版浪潮下,一些學(xué)術(shù)期刊也開(kāi)始打起微博營(yíng)銷(xiāo)這張牌?!墩憬髮W(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)》于2011年2月在全國(guó)高校綜合性學(xué)術(shù)期刊中首開(kāi)微博。浙大社科學(xué)報(bào)通過(guò)微博這一有效平臺(tái)積極融入數(shù)字時(shí)代大環(huán)境,取得了很好的效果。

微博營(yíng)銷(xiāo)作為一種自媒體營(yíng)銷(xiāo)模式,有著自身的一些特點(diǎn),主要體現(xiàn)在7個(gè)方面:簡(jiǎn)單便捷、傳播高速度、成本低廉、互動(dòng)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、信息量大、覆蓋面廣等。學(xué)術(shù)期刊采用微博營(yíng)銷(xiāo),在實(shí)現(xiàn)微編輯、微出版、品牌塑造和推廣三方面具有顯著優(yōu)勢(shì):

1. 有利于打造開(kāi)放互動(dòng)的微編輯平臺(tái)

學(xué)術(shù)期刊利用微博這個(gè)平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊編輯部與作者、外審專(zhuān)家和讀者的“合力性”互動(dòng)。借助微博的數(shù)字化途徑,學(xué)術(shù)期刊可獲取更多的優(yōu)質(zhì)稿源、更寬廣的讀者空間、更廣泛的發(fā)行通道、更有效便捷地與讀者交流互動(dòng)的方式。

在選題策劃階段,學(xué)術(shù)期刊可根據(jù)微博用戶(hù)的陣營(yíng)分布,分析讀者需求的構(gòu)成與分布,通過(guò)統(tǒng)計(jì)讀者評(píng)論的數(shù)量,掌握各類(lèi)讀者需求的比例,可抓住微博中的熱點(diǎn)話(huà)題或重大學(xué)術(shù)事件策劃選題;在編輯出版階段,能迅速有效地根據(jù)外審專(zhuān)家和讀者意見(jiàn)完善產(chǎn)品;期刊出版前可預(yù)先在微博上做一些試閱讀,試探讀者的反應(yīng),并根據(jù)專(zhuān)家和讀者的反饋意見(jiàn)不斷提高辦刊質(zhì)量。微博平臺(tái)的開(kāi)放性和互動(dòng)性使得學(xué)術(shù)期刊能較容易地捕捉到微博中的活躍人群與意見(jiàn)領(lǐng)袖,將其發(fā)展為二次傳播的中堅(jiān)力量。微博能在學(xué)術(shù)期刊的編讀互動(dòng)及讀者參與和分享方面發(fā)揮比傳統(tǒng)的溝通方式更為便捷有效的作用。

2. 有利于構(gòu)建“碎片化”和“淺閱讀”的微出版模式

學(xué)術(shù)文章大多篇幅較長(zhǎng),內(nèi)容艱深枯燥,通常只適合讀者做學(xué)術(shù)研究和查閱資料時(shí)認(rèn)真閱讀。通過(guò)微博這個(gè)平臺(tái),學(xué)術(shù)期刊可將學(xué)術(shù)文章的摘要壓縮在140字以?xún)?nèi)發(fā)布在網(wǎng)上,借助微博“碎片化語(yǔ)言”和“淺閱讀文本”兩大特點(diǎn),構(gòu)建一個(gè)輕松休閑的的微出版和微閱讀模式。

通過(guò)在微博上提供大量的學(xué)術(shù)文章摘要給讀者閱讀和評(píng)論,學(xué)術(shù)期刊可吸引讀者通過(guò)付費(fèi)形式深度閱讀其感興趣的文章,一方面拓展了發(fā)行渠道,擴(kuò)大了發(fā)行量,另一方面,培養(yǎng)了讀者對(duì)自己期刊文化品牌的忠誠(chéng)度,成功地實(shí)施品牌塑造與推廣戰(zhàn)略。

二、學(xué)術(shù)期刊微博營(yíng)銷(xiāo)中面臨的問(wèn)題

1. 學(xué)術(shù)期刊對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)重視不夠

目前,雖有一些學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)建了微博賬號(hào),也在致力于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,但總的說(shuō)來(lái),學(xué)術(shù)期刊對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)普遍不是很重視。以新浪微博為例,截至2012年5月底,開(kāi)設(shè)了微博賬號(hào)的學(xué)術(shù)期刊不足50家,但與市場(chǎng)化運(yùn)作的新聞媒體的官方微博遍地開(kāi)花的格局形成鮮明對(duì)比。

2. 大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊的微博粉絲少,人氣不旺,微博營(yíng)銷(xiāo)力度很弱

學(xué)術(shù)期刊微博營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估可從七方面著手:微博粉絲數(shù)量、微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、微博評(píng)論量、@量、微博對(duì)雜志的促銷(xiāo)量、期刊鏈接網(wǎng)站點(diǎn)擊率、期刊網(wǎng)站信息被期刊用戶(hù)共享到微博的數(shù)量。而這7個(gè)方面,歸根結(jié)底建立在足夠的粉絲數(shù)量上。

粉絲數(shù)在微博營(yíng)銷(xiāo)里究竟有多重要?微博推廣里有這樣一段話(huà):當(dāng)你的粉絲超過(guò)100,你就好像是一本內(nèi)刊;超過(guò)1000,你就是個(gè)布告欄;超過(guò)1萬(wàn),你就像一本雜志;超過(guò)10萬(wàn),你就是一份都市報(bào);超過(guò)100萬(wàn),你就是一份全國(guó)性報(bào)紙;超過(guò)1000萬(wàn),你就是電視臺(tái);超過(guò)1億,你就是CCTV。[4]

以新浪微博為例,截至2012年5月底,只有《浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)》的微博粉絲數(shù)突破了1萬(wàn),幾個(gè)學(xué)術(shù)期刊的微博粉絲數(shù)有幾千人,其他學(xué)術(shù)期刊的粉絲大多只有幾十人到數(shù)百人。人氣是微博營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),應(yīng)該說(shuō)在沒(méi)有任何知名度和人氣的情況下去進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)很難。因沒(méi)有足夠的粉絲,人氣不旺,缺乏足夠的關(guān)注、評(píng)論量和轉(zhuǎn)發(fā)量,學(xué)術(shù)期刊微博對(duì)期刊的促銷(xiāo)量普遍不高,鏈接期刊的網(wǎng)站點(diǎn)擊率低,期刊網(wǎng)站信息很少被用戶(hù)共享到微博。加上微博里新內(nèi)容更新的速度太快,若學(xué)術(shù)期刊發(fā)布的信息沒(méi)有及時(shí)被粉絲關(guān)注到,就很可能被埋沒(méi)在海量信息中。目前,學(xué)術(shù)期刊的微博普遍沒(méi)有達(dá)到一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)傳播效果。

3. 學(xué)術(shù)期刊微博營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化水平有待提高

作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式,微博的定位和專(zhuān)業(yè)化水平很重要。同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一樣,只有專(zhuān)業(yè)才可能超越對(duì)手,持續(xù)吸引關(guān)注目光,專(zhuān)業(yè)化水平是一個(gè)學(xué)術(shù)期刊微博重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。但現(xiàn)階段,不少學(xué)術(shù)期刊的微博定位模糊、更新慢、發(fā)帖量少、內(nèi)容散亂、枯燥無(wú)趣,缺乏實(shí)用的學(xué)術(shù)信息和學(xué)術(shù)價(jià)值。

三、完善學(xué)術(shù)期刊微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策

隨著微博的日益普及,微博已經(jīng)成為企業(yè)推廣品牌形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要平臺(tái)。對(duì)學(xué)術(shù)期刊來(lái)說(shuō),利用微博這種新媒體與傳統(tǒng)媒體間互補(bǔ)的關(guān)系,采用適當(dāng)?shù)奈⒉I(yíng)銷(xiāo)手段,加強(qiáng)與作者、讀者的編讀往來(lái),擴(kuò)大發(fā)行量,進(jìn)行文化品牌推廣非常重要。學(xué)術(shù)期刊應(yīng)重視微博營(yíng)銷(xiāo)的作用,進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可借鑒口碑互動(dòng)(IWOM)提出的企業(yè)微博整合營(yíng)銷(xiāo)理論——PRAC法則。

PRAC法則涵蓋微博運(yùn)營(yíng)體系中的四個(gè)核心板塊,分別是Platform(平臺(tái)管理)、Relationship(關(guān)系管理)、Action(行為管理)、Crisis(風(fēng)險(xiǎn)管理)。[5]

1. 建立學(xué)術(shù)期刊微博矩陣和微博營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

在平臺(tái)管理(Platform)方面,PRAC法則提倡 “2+N微博矩陣模式”,2是指以品牌微博和客戶(hù)微博這2個(gè)微博為主平臺(tái),N是指補(bǔ)充添加其他若干個(gè)輔助微博,比如產(chǎn)品微博、運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)和員工微博、粉絲團(tuán)微博及活動(dòng)微博等。

學(xué)術(shù)期刊應(yīng)盡快開(kāi)通官方微博,避免被搶注。學(xué)術(shù)期刊微博賬戶(hù)的命名要體現(xiàn)自己的品牌特點(diǎn),微博賬戶(hù)要覆蓋國(guó)內(nèi)外主要的微博平臺(tái)。學(xué)術(shù)期刊開(kāi)通了微博賬號(hào)后,要及時(shí)申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)商認(rèn)證,爭(zhēng)取獲得運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)支持并提高其微博的公信力。

為使學(xué)術(shù)期刊的微博營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)有效,學(xué)術(shù)期刊的微博平臺(tái)可采用微博矩陣的形式,微博矩陣的參與者主要包括社長(zhǎng)、主編、編輯、發(fā)行部門(mén)等,微博矩陣的微博其主平臺(tái)由品牌微博、客戶(hù)微博構(gòu)成,輔助平臺(tái)包括社長(zhǎng)微博、主編微博、部門(mén)微博、編輯微博、粉絲團(tuán)微博和活動(dòng)微博等。微博矩陣的成員,要通過(guò)多種方式,如相互關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論以及“@”來(lái)不斷提高微博的人氣,以便引起更多粉絲的關(guān)注,最終實(shí)現(xiàn)微博矩陣的整體營(yíng)銷(xiāo)能力。

2. 加強(qiáng)學(xué)術(shù)期刊微博關(guān)系管理

關(guān)系管理是學(xué)術(shù)期刊微博比較缺失的。大部分學(xué)術(shù)期刊微博沒(méi)有太多關(guān)系,如意見(jiàn)領(lǐng)袖、學(xué)術(shù)期刊編輯、學(xué)術(shù)期刊本身和讀者之間,有很多關(guān)系沒(méi)有真正組織互動(dòng)起來(lái),導(dǎo)致學(xué)術(shù)期刊微博不活躍,基本處于自?shī)首詷?lè)狀態(tài)。

PRAC法則強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理,尤其強(qiáng)調(diào)客戶(hù)關(guān)系管理??蛻?hù)關(guān)系管理可以說(shuō)既是一種營(yíng)銷(xiāo)理念,也是一種經(jīng)營(yíng)管理的模式。狹義地講,客戶(hù)關(guān)系管理就是借助營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)即客戶(hù)與企業(yè)的主要接觸點(diǎn)所產(chǎn)生的活動(dòng)及關(guān)系的管理??蛻?hù)關(guān)系管理在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下已集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù),包括因特網(wǎng)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)家系統(tǒng)、人工智能、呼叫中心等等。微博營(yíng)銷(xiāo)模式下的客戶(hù)關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、定制化、一對(duì)一和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。

學(xué)術(shù)期刊應(yīng)該設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)關(guān)系管理,尤其是加強(qiáng)期刊與客戶(hù)即作者和讀者的關(guān)系管理。在戰(zhàn)略層面上,學(xué)術(shù)期刊應(yīng)遵循以客戶(hù)為導(dǎo)向的原則。首要任務(wù)是對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,同客戶(hù)確立起個(gè)別化的關(guān)系。通過(guò)微博,可使用組建群組、應(yīng)用標(biāo)簽分類(lèi)、第三方粉絲分析軟件等多種方式,靈活進(jìn)行客戶(hù)歸類(lèi)。這種歸類(lèi)可以按照地域、年齡層次、學(xué)歷等對(duì)學(xué)術(shù)期刊的客戶(hù)群體進(jìn)行清晰的梳理。其次,學(xué)術(shù)期刊應(yīng)善于利用微群制造話(huà)題,引導(dǎo)專(zhuān)家、作者、讀者共同交流。

在以客戶(hù)為核心的商業(yè)模式中,客戶(hù)關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)時(shí)刻與用戶(hù)保持和諧的關(guān)系,不斷將企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)信息及時(shí)傳遞給用戶(hù),同時(shí)全面、及時(shí)地收集顧客的反饋信息。微博營(yíng)銷(xiāo)的溝通可以延時(shí),雙方或多方可不同時(shí)在場(chǎng)。微博的信息可通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的方式推送給其他好友,用戶(hù)溝通不用一對(duì)一來(lái)完成,可一對(duì)多瞬間完成,而接受方也可選擇回應(yīng)或者不回應(yīng)。學(xué)術(shù)期刊利用微博高效的傳輸方式,應(yīng)該重視“微”溝通。不應(yīng)以冷冰冰的學(xué)術(shù)期刊形象示人,在發(fā)布學(xué)術(shù)信息,與作者、讀者進(jìn)行編讀往來(lái)的同時(shí),應(yīng)注意使用輕松、個(gè)性化的語(yǔ)言,讓學(xué)術(shù)期刊的微博成為一個(gè)人性化、可作為朋友的“鄰居”,從而拉近學(xué)術(shù)期刊與作者和讀者之間的距離。

3. 強(qiáng)化學(xué)術(shù)期刊微博行為管理

企業(yè)微博整合營(yíng)銷(xiāo)理論——PRAC法則中的行為管理(Action)主要有引起注意、品牌推介、產(chǎn)品銷(xiāo)售、活動(dòng)推廣等典型的微博營(yíng)銷(xiāo)行為。

微博營(yíng)銷(xiāo)行為管理的重要前提是引起注意。而要引起更多的關(guān)注,學(xué)術(shù)期刊須迎合用戶(hù)的需求。學(xué)術(shù)期刊官方微博應(yīng)明確自身定位,突出微博特色,以?xún)?nèi)容為王。在內(nèi)容管理上,應(yīng)做到專(zhuān)業(yè)、可靠,忌發(fā)冷笑話(huà)和編輯的個(gè)人生活感悟等。

學(xué)術(shù)期刊的微博在內(nèi)容管理上應(yīng)堅(jiān)持4I原則:Interesting(興趣)、Interests (利益)、Interaction(互動(dòng))、Individuality(個(gè)性化)。

學(xué)術(shù)期刊應(yīng)安排專(zhuān)人進(jìn)行微博內(nèi)容策劃,語(yǔ)言要個(gè)性化,同時(shí)盡可能提供符合讀者閱讀興趣和需求的內(nèi)容,具體包括以下幾個(gè)方面:學(xué)術(shù)期刊官方網(wǎng)站信息、相關(guān)的國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)資訊、期刊精華文章的摘要、微博矩陣成員信息、對(duì)讀者留言的回復(fù)等。

微博營(yíng)銷(xiāo)成功案例的核心是“互助”和“分享”,要用戶(hù)關(guān)注自己,首先須迎合用戶(hù)的需求,用戶(hù)因?yàn)楸粠椭?,而記住你的品牌,因?yàn)槟愕膶?zhuān)業(yè),而持續(xù)關(guān)注你。除發(fā)布與本期刊相關(guān)的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài),學(xué)術(shù)期刊在微博上還可向讀者提供廣泛而專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)資訊服務(wù),如發(fā)布國(guó)際國(guó)內(nèi)重要的學(xué)術(shù)會(huì)議動(dòng)態(tài)、全國(guó)核心期刊最新目錄及投稿郵箱等等。

學(xué)術(shù)期刊在官方微博上發(fā)布文章摘要供讀者“微閱讀”時(shí),要避免隨意性和盲目性。如可圍繞某一個(gè)熱點(diǎn)學(xué)術(shù)問(wèn)題,發(fā)一組文章的精華摘要,并可在微群里組織專(zhuān)家、作者和讀者進(jìn)行學(xué)術(shù)問(wèn)題討論。通過(guò)這些話(huà)題的討論,吸引更大規(guī)模的粉絲。

學(xué)術(shù)期刊微博要加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)交流,應(yīng)盡可能回復(fù)每條評(píng)論。既要回應(yīng)在微博矩陣的留言,同時(shí)還要對(duì)整個(gè)微博空間進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)回復(fù)與本媒體相關(guān)的所有信息。

學(xué)術(shù)期刊可在微博上策劃一些發(fā)行促銷(xiāo)活動(dòng),推廣自己的文化品牌,如派送期刊購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券或者贈(zèng)送電子版期刊的下載權(quán)限等。此外,學(xué)術(shù)期刊也可讓用戶(hù)幫自己推廣優(yōu)惠信息,然后給客戶(hù)一定的獎(jiǎng)勵(lì),這樣的營(yíng)銷(xiāo)傳播既可吸引更多的人氣,又能擴(kuò)大發(fā)行量,并提高期刊品牌的影響力。

4. 注意學(xué)術(shù)期刊風(fēng)險(xiǎn)管理

在國(guó)內(nèi),媒體和媒體人開(kāi)設(shè)微博賬戶(hù)的雖然很多,但還沒(méi)看到有媒體機(jī)構(gòu)出臺(tái)相應(yīng)的管理規(guī)章,新聞出版管理部門(mén)也尚未對(duì)微博的傳播職能進(jìn)行規(guī)范。但學(xué)術(shù)期刊在利用微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí),一定要注意風(fēng)險(xiǎn)管理。

學(xué)術(shù)期刊在微博上要切記自己的“媒體把關(guān)人”形象。傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性是其生存之本,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,公信力顯得尤其重要。學(xué)術(shù)期刊微博作為傳統(tǒng)媒體的延伸,同樣要做到內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,不道聽(tīng)途說(shuō),不信謠傳謠,不泄露機(jī)密,不介入過(guò)度敏感話(huà)題,不做不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)論,不低俗娛樂(lè),努力維護(hù)傳統(tǒng)媒體形象,贏得并加深粉絲信任。

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(作者單位:四川外語(yǔ)學(xué)院期刊社)

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