時(shí)光匆匆，我當(dāng)班主任已經(jīng)四年了。然而，對(duì)于班主任工作這門藝術(shù)我卻是還處于摸索學(xué)習(xí)的階段，且越發(fā)覺得自己太稚嫩，有太多的方面需要學(xué)習(xí)，改進(jìn)。而在這一路的摸索中，我有了一些感悟。“親其師，信其道?！比绾问箤W(xué)生親其師，以達(dá)到信其道呢？我認(rèn)為真誠(chéng)和愛最關(guān)鍵，唯有用真誠(chéng)和愛架起師生情感的橋梁，才能真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，觸動(dòng)學(xué)生心靈，在學(xué)生的尊重與信任中，激發(fā)動(dòng)力，促進(jìn)成長(zhǎng)。

一、一只處處樹敵的“小刺猬”

上學(xué)期我接手了九一班的班主任工作，小A是班級(jí)的“風(fēng)云人物”，讓老師又愛又恨，愛其天資聰穎且?guī)洑怅柟?，在學(xué)習(xí)上別人要用十分努力才能達(dá)到的成績(jī)他可能只需花五分力氣。然而說起他的可恨之處，當(dāng)真是讓人頭痛，可謂樹敵眾多，他差不多與任教這個(gè)班級(jí)的所有老師都產(chǎn)生過矛盾或沖突。幾乎每個(gè)老師都是從接手時(shí)對(duì)他的喜歡慢慢變成厭惡：上課想聽的時(shí)候聽，不想聽的時(shí)候趴著睡覺或者拿著指甲剪“嘣嘣嘣……”地公然剪指甲，對(duì)于老師的批評(píng)充耳不聞或者當(dāng)堂爭(zhēng)論沖突，作業(yè)幾乎不做。

二、接起燙手山芋，苦思對(duì)策

在這之前，我只任這個(gè)班級(jí)的數(shù)學(xué)老師，接手班主任工作后，我知道以前出現(xiàn)棘手問題時(shí)大不了交給班主任的局面不復(fù)存在了，現(xiàn)在我得直面這難題，只有解決好小A的問題，轉(zhuǎn)變小A的態(tài)度，我才能真正地轉(zhuǎn)化這個(gè)班級(jí)中那幾個(gè)為數(shù)不少的“問題學(xué)生”（小A是他們的首領(lǐng)），我才能控制住大局。于是，我對(duì)自己曾經(jīng)與小A的溝通和教育方式進(jìn)行了反思，我感覺對(duì)于老師的指責(zé)批評(píng)，他早已刀槍不入，反而會(huì)奮力反擊對(duì)抗。而一味地順從，既不能從根本上使小A得到良好發(fā)展，又使其他同學(xué)感到老師的不公，帶來極大的負(fù)面影響，使教育教學(xué)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。我認(rèn)識(shí)到，要改變他，先要和他建立感情，取得他的信賴，贏得他的好感，以此打開語言和感情交流的大門。

三、放下身段，第一次推心置腹的暢談

調(diào)整好自己的心態(tài)后，我找他談心。那次我把小A叫到了校園角落的綠化區(qū)，我們分別坐在石凳上，首先我對(duì)他進(jìn)行了肯定：你是老師接觸過最聰明的學(xué)生，你在體育方面的能力也很優(yōu)秀，還具有很強(qiáng)的號(hào)召力，每位老師都很在乎你……著名心理學(xué)家威廉·詹姆斯說：“人類本性中最深刻的渴求是受到贊美?！惫?，我捕捉到了他微微上揚(yáng)的嘴角，這意味著我們的談話可以輕松地繼續(xù)下去。然后我問他：“你對(duì)自己目前的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)滿意嗎？”他沒有用以前那般敵對(duì)的態(tài)度回答了，而是很坦率地告訴我：“不滿意。在學(xué)校里很沒意思，對(duì)學(xué)習(xí)也沒有興趣，所以也不想學(xué)習(xí)?！蔽伊私獾侥壳斑@個(gè)班級(jí)有不少孩子受一些片面的關(guān)于大學(xué)生就業(yè)難等負(fù)面信息影響，從而產(chǎn)生讀書無用論的想法。于是我向他列舉很多關(guān)于我身邊過早放棄學(xué)業(yè)的朋友進(jìn)入社會(huì)到處碰壁的例子，以及真正具備才能和文化的人擁有更多選擇機(jī)會(huì)的實(shí)例，他聽后也表示贊同。然后我問他：“你想改變自己的狀態(tài)嗎？”或許小A看到了我的真誠(chéng)，不再像以前那樣站在老師的高度，居高臨下地告訴他你不該這樣做，你應(yīng)該那樣做，他的態(tài)度也變得較溫和，說自己想改變自己，但是覺得自己沒有動(dòng)力。接著，我一再地鼓勵(lì)他，肯定他有足夠的能力。最后我跟他說，沒關(guān)系，老師都會(huì)幫你，并且老師和你們一樣，也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一名合格的、令你們滿意的老師。在工作中肯定也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者偶爾懶散，我們可以相互監(jiān)督，共同成長(zhǎng)，希望你以后也能積極地向老師提意見。他很驚訝，可能從未見過老師會(huì)這樣謙虛，很靦腆地笑笑并且跟我說了很多自己的想法，如：學(xué)習(xí)上的困惑，對(duì)老師的建議，等等。就這樣，我們進(jìn)行了第一次推心置腹的談話，通過這么一次開誠(chéng)布公的談話，我獲得了小A的些許信任和好感，但是想完全轉(zhuǎn)變他肯定是不夠的，我還得做更多工作，但是我看到了希望。

四、再起風(fēng)波，平復(fù)心情，不要生氣

接下來的一段時(shí)間內(nèi)，我明顯感覺到了小A的變化，上課不遲到了，課堂上雖然有時(shí)還是不專心，但是已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)，不會(huì)跟老師抬杠了，作業(yè)也大有進(jìn)步。我也總是時(shí)不時(shí)地在課堂上叫他回答問題或板演，課后以輕松融洽的語言來鼓勵(lì)他。當(dāng)我正為小A的改變而開心時(shí)，開學(xué)后不久的一天，小A又闖禍了，英語課上和年輕的英語老師杠上了，因?yàn)樯险n吵鬧，不服從老師的管理，甚至中途走出了教室，那幾個(gè)跟班也跟著起哄，課堂失控。課后英語老師怒氣沖沖地領(lǐng)著他們來我的辦公室找我，英語老師跟我道完了整個(gè)事件的經(jīng)過后，我鄭重地向他道了歉：“沈老師，真的很對(duì)不起，他們給你帶來這么大的困擾?！贝⒄Z老師走后，他們也因我的道歉慚愧地低下了頭，我問小A：“是英語老師說的這樣嗎？為什么要這樣？”他誠(chéng)實(shí)地回答：“是的，我不喜歡上英語課，也不喜歡英語老師（英語老師因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理師生問題有些許不到位）?！蔽铱隙ㄋ恼\(chéng)實(shí)后沒有發(fā)火而是給他們兩三分鐘時(shí)間，讓他們回想在成長(zhǎng)過程中，有沒有犯過錯(cuò)誤，并讓他們分別說出那么一兩件。他們想了想，說了不少，甚至還互相“揭發(fā)”。接著我說笑道：“看來你們一個(gè)個(gè)都‘惡貫滿盈’嘛?！彼麄円粋€(gè)個(gè)面面相覷。然后我抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行“說教”：“你犯過錯(cuò)，老師和家長(zhǎng)都會(huì)選擇原諒你，縱然英語老師犯過一點(diǎn)小錯(cuò)誤，但是你應(yīng)該知道他的出發(fā)點(diǎn)是好的，可能方式方法不夠到位，你覺得應(yīng)該怎么做呢？難道是這樣嗎？”他們紛紛低下了頭，且之后去跟英語老師誠(chéng)懇地道了歉。有時(shí)，面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，老師不要急著動(dòng)怒發(fā)火，心平氣和就可以解決一半的問題了，合理引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤難道不比老師給下“判決”的效果來得更好嗎？

五、“小刺猬”變成小領(lǐng)導(dǎo)

在這學(xué)期中，小A的表現(xiàn)大有改善，與各科老師的相處變得和諧融洽了。學(xué)習(xí)上雖算不上認(rèn)真刻苦，但也進(jìn)步不小，最重要的是班級(jí)里的風(fēng)氣好多了，那群搗蛋鬼也在小A影響和監(jiān)督下表現(xiàn)大有好轉(zhuǎn)，班主任工作也變得輕松不少。在今年的校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，在小A的積極組織和努力下，我們班團(tuán)體第一，充分地展現(xiàn)出極強(qiáng)的集體凝聚力和積極上進(jìn)的精神。

擔(dān)任了這幾年的班主任，我累過，也笑過，班主任工作讓我學(xué)到了很多，“教無定法”，我認(rèn)為與學(xué)生的談話也無定法，但是有一點(diǎn)是確定的，即應(yīng)以一顆真誠(chéng)的心去愛學(xué)生。精誠(chéng)所至，金石為開。更何況，我們所面對(duì)的是心靈單純至極的學(xué)生，你的真誠(chéng)和愛又怎會(huì)敲不開他們的心扉？總之，心靈的橋梁要用情感去架設(shè)，用真誠(chéng)和愛去充實(shí)。