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旅游景區(qū)治理模式研究

2013-12-31 00:00:00陽霞
科技資訊 2013年14期

摘 要:隨著旅游消費(fèi)市場的發(fā)展壯大,景區(qū)供給和需求之間的差距逐漸擴(kuò)大,私人資本進(jìn)入旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)成為解決差異的有效手段之一,如何在滿足旅游市場需求的同時使景區(qū)資源與環(huán)境得到保護(hù)性開發(fā),要求政府在治理模式的確定及監(jiān)管上嚴(yán)格謹(jǐn)慎,確保實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:旅游景區(qū) 治理模式 私人資本

中圖分類號:F590 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)05(b)-0239-02

中國旅游景區(qū)明顯的綜合效益決定了其在旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中占有重要的產(chǎn)業(yè)地位,而持續(xù)、多元化的需求變化趨勢,對景區(qū)提出了要不斷適應(yīng)市場需求的發(fā)展要求。當(dāng)旅游飯店和交通的矛盾逐漸得到緩和后,旅游景區(qū)的瓶頸問題日漸突出。其中比較重要的原因是中國旅游景區(qū)管理體制的問題,即管理機(jī)構(gòu)的多重化使景區(qū)治理低效,制約著景區(qū)的發(fā)展。中國旅游景區(qū)的管理普遍存在機(jī)構(gòu)重疊設(shè)置的問題,城建、文物、旅游、環(huán)保、林業(yè)等部門都有相應(yīng)權(quán)利對同一部門進(jìn)行管轄,由此經(jīng)常造成管理混亂的局面,或政出多門、多頭管理,或?qū)ω?zé)任的相互推諉、對利益的相互爭奪。當(dāng)旅游需求市場尚未發(fā)育成熟時,這種隱患性的弊端不突出,隨著旅游消費(fèi)市場的迅速發(fā)育,景區(qū)供給與需求之間的差距逐漸加大,低效的景區(qū)開發(fā)模式在一定程度上成為供需差距加大的主要原因。因此,當(dāng)景區(qū)的非營利性供給得不到國家財政、法律及其他制度上的保證時,營利性供給模式在市場需求的刺激下便悄然發(fā)展起來,對景區(qū)制度安排與創(chuàng)新的需求也日益高漲。

1 當(dāng)前旅游景區(qū)治理模式

目前,旅游景區(qū)資源治理模式主要有兩種觀點(diǎn),一是走以美國為代表的國家公園體系之路。美國國家公園系統(tǒng)由美國聯(lián)邦政府內(nèi)政部下屬的國家公園管理局直接管理,每個國家公園都是獨(dú)立的管理單位,公園的管理人員都由總局直接任命,統(tǒng)一調(diào)配,直接對國家公園管理局負(fù)責(zé);二是走市場化道路,將市場資本引入景區(qū)的開發(fā)和治理,負(fù)責(zé)對景區(qū)的管理。

在我國,政府提供景區(qū)產(chǎn)品在一定程度上出現(xiàn)了失靈現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在以下幾方面。

景區(qū)管委會作為行政機(jī)構(gòu)缺乏競爭機(jī)制。市場競爭迫使私人企業(yè)設(shè)法降低成本和提高效益,而公共機(jī)構(gòu)中沒有這種優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。管委會對公共產(chǎn)品的生產(chǎn)并不面臨直接的競爭,即使低效率運(yùn)作,仍然能夠生存。

景區(qū)管委會機(jī)構(gòu)和官員缺乏追求利潤的動機(jī)。經(jīng)營權(quán)歸屬私人的景區(qū)有降低成本追求利潤的動機(jī),其企業(yè)有創(chuàng)新激勵機(jī)制,而作為行政機(jī)構(gòu)的管委會沒有這方面的機(jī)制。因此,管委會的目標(biāo)不是利潤的最大化,而是機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模的最大化。

另外,缺乏監(jiān)督機(jī)制以及條塊分割、多頭管理問題也是政府提供景區(qū)產(chǎn)品中容易出現(xiàn)的問題。由于旅游資源分屬不同部門,各部門往往只從本部門的利益角度出發(fā)考慮對資源的管理和開發(fā)利益,缺乏全局觀念,難以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。各部門制定的旅游資源開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃往往與旅游業(yè)整體規(guī)劃的目標(biāo)背道而馳,結(jié)果造成開發(fā)項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)或者相互沖突,降低了旅游資源的整體價值,無形中損失了旅游資源的利用效率。

2 私人資本進(jìn)入景區(qū)開發(fā)的模式

從目前已有的研究來看,私人資本進(jìn)入景區(qū)開發(fā)的模式主要有以下幾種。

2.1 兩權(quán)分離,政府控股

這種模式是指一定范圍內(nèi)的旅游景區(qū),將景區(qū)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,把經(jīng)營權(quán)委托或轉(zhuǎn)讓給政府控股的企業(yè)。一般情況下,由政府方面負(fù)責(zé)制訂景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案審批和環(huán)境資源保護(hù)的監(jiān)督管理,企業(yè)負(fù)責(zé)景區(qū)維護(hù)與修繕、市場營銷、游客服務(wù)等。該模式中,政府出面協(xié)調(diào)企業(yè)和景區(qū)相關(guān)者的利益糾紛,便于企業(yè)全面投入開發(fā)和經(jīng)營景區(qū)。

但由于政府控股,可能會追逐經(jīng)濟(jì)上的利益而導(dǎo)致監(jiān)管力度下降,或政府過多干預(yù)企業(yè)經(jīng)營,使企業(yè)無法正常發(fā)揮其管理與經(jīng)營優(yōu)勢。

2.2 合作開發(fā)

合作開發(fā)是政府和企業(yè)共同管理、共同受益的一種經(jīng)營模式。因此減少了關(guān)于轉(zhuǎn)讓費(fèi)用和經(jīng)營方面的糾紛,具有較強(qiáng)的可操作性。但問題在于,負(fù)責(zé)主體不明確,容易出現(xiàn)相互推卸責(zé)任,相互依賴,有利則上,有難則退的情況。

2.3 部分轉(zhuǎn)讓

是指將景區(qū)的部分經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給企業(yè),企業(yè)只參與景區(qū)部分項(xiàng)目的開發(fā)和經(jīng)營。

2.4 項(xiàng)目特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓

將景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營項(xiàng)目如餐飲、住宿、購物等項(xiàng)目特許經(jīng)營權(quán)出讓給景區(qū)所屬景區(qū)管理部門或地方政府以外的企業(yè)。

2.5 整體租賃

是指將旅游景區(qū)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,由政府統(tǒng)一規(guī)劃,授權(quán)一家景區(qū)外的企業(yè)較長時間地控制和管理,組織一方或多方投資,成片租賃開發(fā),壟斷建設(shè)、經(jīng)營管理旅游景區(qū),企業(yè)擁有景區(qū)門票的專營權(quán)和景區(qū)資源的有限開發(fā)權(quán)。

以上開發(fā)模式中,第一種模式運(yùn)行較為規(guī)范,適用于國家級重點(diǎn)自然景區(qū)和人文景區(qū);第二三四中模式中都有政府的參與,只是參與和監(jiān)督程度有所不同;第五種模式市場化程度和靈活性最高,但評估難度和風(fēng)險最大,沒有政府的參與,企業(yè)協(xié)調(diào)能力有限,容易出現(xiàn)企業(yè)與政府、社區(qū)居民等利益相關(guān)者之間的矛盾,也可能會因?yàn)槠髽I(yè)的短期行為給環(huán)境造成影響。

3 結(jié)語

私人資本的進(jìn)入打破了原有的資源開發(fā)模式,規(guī)避了原有模式存在的很多問題,如使公司的專業(yè)化運(yùn)作與政府的行政優(yōu)勢相結(jié)合,解決投資主體過多,利益矛盾突出的問題等。但與此同時,引入私人資本也帶來了景區(qū)開發(fā)與保護(hù)的矛盾,其實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)旅游資源的開發(fā)與保護(hù)、景區(qū)環(huán)境的保護(hù)與污染等之間的矛盾。如掠奪性開發(fā),即把旅游景區(qū)當(dāng)做一般資源進(jìn)行掠奪性利用或占用,如開山取石占地、采伐林木破壞植被、盜挖拆毀文物古跡等,這些現(xiàn)象在世界遺產(chǎn)旅游景區(qū)中表現(xiàn)得尤為突出;破壞性建設(shè),即違反國家法規(guī)和有關(guān)批準(zhǔn)程序,在景區(qū)內(nèi)建設(shè)不應(yīng)有的人工設(shè)施等;投機(jī)性圈地,即民營企業(yè)借開發(fā)景區(qū)名義,以優(yōu)惠條件得到景區(qū)資源的經(jīng)營權(quán),但卻不進(jìn)行旅游開發(fā),或挪作他用,或轉(zhuǎn)手倒賣,從中謀取暴利。因此,在引入私人資本過程中,政府要嚴(yán)格謹(jǐn)慎,對有合作意向的企業(yè)進(jìn)行全面的考察、評估,明確其是否了解旅游產(chǎn)業(yè),是否有科學(xué)可行的規(guī)劃,在達(dá)成協(xié)議后嚴(yán)格履行監(jiān)督管理職能,建立約束機(jī)制,加強(qiáng)行政監(jiān)督。

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