[摘 要]良好的班級(jí)管理是維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，保證教學(xué)質(zhì)量水平，培養(yǎng)合格人才的基本保障，高校班主任是班級(jí)建設(shè)與管理的主導(dǎo)者。當(dāng)前做好高校班主任工作意義深遠(yuǎn)，做好高校班主任工作可以在明確高校班主任工作的主要工作職責(zé)的基礎(chǔ)上分析當(dāng)前高校班主任工作的困境，從而進(jìn)一步掌握高校班主任工作的方法與藝術(shù)。

[關(guān)鍵詞]高校；班主任工作

[中圖分類(lèi)號(hào)]G645.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2013）11 — 0170 — 02

班級(jí)是高?；鶎咏M織最基礎(chǔ)的單位，班級(jí)管理是學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)施管理與教育的有效手段，高校班主任是班級(jí)建設(shè)與管理的主導(dǎo)者。中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中指出：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人?！笨梢?jiàn)，班主任在大學(xué)生四年學(xué)習(xí)生活中意義重大。打造敬業(yè)、樂(lè)業(yè)又專(zhuān)業(yè)的高校班主任隊(duì)伍是當(dāng)前做好學(xué)生教育管理工作的關(guān)鍵，筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面入手：

一、明確高校班主任工作職責(zé)

高等學(xué)校班主任是在校、院學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下從事班級(jí)學(xué)生思想教育與管理工作的教育工作者，其工作職責(zé)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）做大學(xué)生的思想導(dǎo)師。大學(xué)是大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的重要時(shí)期。大學(xué)生具備積極進(jìn)取、勤奮創(chuàng)新的精神，同時(shí)也不同程度地存在著責(zé)任感、使命感缺失，價(jià)值取向多元化等消極的一面。班主任要用《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》和學(xué)校的規(guī)章制度規(guī)范學(xué)生，更要用社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育學(xué)生，引導(dǎo)、幫助學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。當(dāng)好大學(xué)生的向?qū)?，幫助學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，少走彎路，及時(shí)地從思想或行為上的誤區(qū)走出來(lái)。

（二）做大學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師。學(xué)習(xí)指導(dǎo)一直被認(rèn)為是班主任最重要的工作，高校班主任大多由專(zhuān)業(yè)教師和碩士以上學(xué)歷的輔導(dǎo)員擔(dān)任，可以結(jié)合自身的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)方法、科研與創(chuàng)新能力進(jìn)行指導(dǎo)。班主任要對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)思想教育，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法；加強(qiáng)與任課教師的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解教與學(xué)的情況，對(duì)學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行幫助、督促，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（三）做大學(xué)生的生活導(dǎo)師?！吧罴唇逃钡纳罱逃碚撌翘招兄逃枷氲闹骶€和重要基石，主張教育同實(shí)際生活相聯(lián)系。做好大學(xué)生生活的導(dǎo)師是幫助大學(xué)生在四年大學(xué)生活過(guò)程中獲得最實(shí)惠的教育，也是班主任育人功能的最大程度的發(fā)揮。班主任要加強(qiáng)紀(jì)律教育和基礎(chǔ)文明教育，定期召開(kāi)主題班會(huì)；經(jīng)常深入班級(jí)、宿舍，與學(xué)生個(gè)別談心，把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活情況。了解掌握班級(jí)學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)及生活狀況，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。做好網(wǎng)絡(luò)生活建設(shè)，“悉心指導(dǎo)學(xué)生從主觀客觀上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生活建設(shè)，用健康的人腦去指揮手中的電腦”?！?〕

（四）做大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師。當(dāng)前，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育貫穿學(xué)生的四年大學(xué)生活，高校開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程，但是大量的就業(yè)指導(dǎo)工作等待班主任去完成。班主任要不斷總結(jié)階段的就業(yè)形勢(shì)和預(yù)測(cè)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景，結(jié)合學(xué)生的性格能力特點(diǎn)和人生目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。要配合做好學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、公益勞動(dòng)等各項(xiàng)工作，用發(fā)展的觀點(diǎn)看待就業(yè)形勢(shì)以更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和崗位選擇。

二、走出班主任工作的困境

目前高校班主任隊(duì)伍不僅在整體素質(zhì)上有了較大提高，而且在年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)上也有了很大改善。但是，受多元化思潮和自身業(yè)務(wù)壓力的影響，部分高校教師或管理者把班主任工作看作是一種負(fù)擔(dān)；少數(shù)學(xué)生片面強(qiáng)調(diào)自我管理，把班主任的工作看做是多余的關(guān)心；一些高校也以某些實(shí)際困難為由實(shí)行年級(jí)政治輔導(dǎo)員制，在一定程度上削弱高校班主任工作的力量。當(dāng)前，要走出班主任工作困境，需要首先認(rèn)清以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1. 高校班主任工作的要求越來(lái)越高。

中央16號(hào)文件規(guī)定“班主任負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)”。當(dāng)前，隨著我國(guó)高等教育改革的進(jìn)一步深化，高等學(xué)校的教育管理工作，尤其是班主任工作面臨著新的挑戰(zhàn)。雖然沒(méi)有升學(xué)的壓力，但是成長(zhǎng)成才、就業(yè)深造等重任卻依然深重，高校的輔導(dǎo)員和班主任往往擔(dān)任著“人生導(dǎo)師”的角色。近年來(lái)，高校越來(lái)越重視班主任工作，多數(shù)高校對(duì)輔導(dǎo)員和班主任的選拔做出了明確的素質(zhì)要求：政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)。具體來(lái)講是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心；具備良好的職道德及人格魅力；不斷更新豐富自己的綜合業(yè)務(wù)知識(shí)；有處理突發(fā)事件的能力；具備良好的溝通和表達(dá)能力。

2.“90”后大學(xué)生的思想特點(diǎn)需要研習(xí)。

當(dāng)前高校大學(xué)生的主要群體為“90后”，這些學(xué)生是受到社會(huì)熱議和廣泛關(guān)注的新一代群體，他們身上烙有鮮明的時(shí)代特征。當(dāng)代大學(xué)生思想活躍，信仰自由、興趣廣泛、知識(shí)面廣、個(gè)性張揚(yáng)，更加開(kāi)放和獨(dú)立；也有的大學(xué)生集體主義觀念較為淡薄、吃苦精神和團(tuán)隊(duì)精神較為弱化、看待問(wèn)題的角度較為偏激、人生理想追求較為物質(zhì)化、參與政治的動(dòng)機(jī)較為功利、對(duì)傳統(tǒng)觀念較為反叛。這些是當(dāng)前高校班主任工作中不得不面對(duì)的新情況、新問(wèn)題?！?0后”一代特點(diǎn)之所以那么明顯，因?yàn)樗麄兂錾诟母镩_(kāi)發(fā)成就顯著，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)代，社會(huì)環(huán)境的變化、教育環(huán)境的變化、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化給他們的成長(zhǎng)烙上了時(shí)代的印記。高校班主任若對(duì)新時(shí)期學(xué)生的時(shí)代和個(gè)性特點(diǎn)認(rèn)識(shí)和理解不足，缺乏有效的溝通技巧則會(huì)導(dǎo)致溝通不暢，造成班主任和學(xué)生之間存在不同程度上的陌生感。

3.班主任自身角色沖突、定位不準(zhǔn)確。

高校班主任大多身兼多重角色，如教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)以及行政等多方面的工作。作為教師，要做好課堂教學(xué)；作為科研人員要進(jìn)行科學(xué)研究，追蹤科技前沿，申報(bào)科研成果；作為行政工作者，要完成日常繁雜的行政工作外。復(fù)雜情況加上高校配套的班主任費(fèi)用比較低，以及當(dāng)前學(xué)生情況比較特殊，導(dǎo)致大家對(duì)于班主任工作的積極性不高，老教師不愿意也沒(méi)充裕時(shí)間當(dāng)班主任，新教師則由于工作經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致班主任工作成果不理想。角色的沖突降低了班主任的工作效率。另外，班主任工作一般處于輔導(dǎo)員的協(xié)調(diào)組織之下開(kāi)展學(xué)生工作，但在開(kāi)展具體工作時(shí)，由于班主任大多比輔導(dǎo)員的學(xué)歷高、資歷深、業(yè)務(wù)重，輔導(dǎo)員因此承擔(dān)了大部分學(xué)生工作甚至包干，越發(fā)使得班主任工作職能弱化。

三、掌握高校班主任工作方法與藝術(shù)

高校班主任作為大學(xué)生的直接教育和管理者，其工作的好壞關(guān)系到學(xué)校及學(xué)院學(xué)生管理工作的效果，對(duì)班級(jí)學(xué)生的思想發(fā)展、人生觀和價(jià)值觀的形成和成長(zhǎng)成才都具有重要影響。高校班主任只有具備較高的綜合素質(zhì)和掌握一定的教育管理方法的藝術(shù)性，才能真正發(fā)揮班主任在高校德育工作中的重要作用。這也是新形勢(shì)下一個(gè)值得高校班主任工作探討的一個(gè)重要課題。

1. 班主任工作應(yīng)堅(jiān)持馬克思主義方法為指導(dǎo)。

馬克思主義即是世界觀也是方法論，思想政治教育以馬克思主義為指導(dǎo)，既要堅(jiān)持馬克思主義的世界觀，也要堅(jiān)持馬克思主義的方法論。思想政治教育應(yīng)首先堅(jiān)持唯物辯證法這一個(gè)馬克思主義的根本方法。用聯(lián)系的觀點(diǎn)、發(fā)展的觀點(diǎn)看待學(xué)生和問(wèn)題，反對(duì)孤立的、靜止的、片面的觀點(diǎn)分析問(wèn)題；堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析這個(gè)馬克思主義活的靈魂，根據(jù)不具體情況開(kāi)展工作；“要善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，不為一些表象和假象所迷惑，認(rèn)識(shí)思想的性質(zhì)，判明思想的發(fā)展方向，有針對(duì)性地開(kāi)展教育工作”，〔2〕善用矛盾分析法，具體分析矛盾的特殊性不能“一刀切”式地開(kāi)展教育工作；在工作中堅(jiān)持群眾方法這個(gè)馬克思主義的基本工作方法。用民主的辦法、討論的辦法，用事實(shí)的力量去說(shuō)服學(xué)生，曉之以理、動(dòng)之以情。

2. 班主任工作應(yīng)尊重學(xué)生主體性。

“主體性教育”是一種體現(xiàn)時(shí)代精神的先進(jìn)教育理念，是我們時(shí)代的教育哲學(xué)。其基本思想可概括為：學(xué)生是教育的主體，教師與學(xué)生之間不是主客體關(guān)系，而是主體與主體的交互作用；教育活動(dòng)的目的和價(jià)值追求在于促進(jìn)或服務(wù)于學(xué)生的發(fā)展和完善；教育的過(guò)程就是人的主體性增強(qiáng)的過(guò)程，就是把人發(fā)展成為具有自主性、積極性和創(chuàng)造性的人的過(guò)程，而不是相反。體現(xiàn)這一思想的現(xiàn)代教育觀念內(nèi)涵表現(xiàn)為：相信每個(gè)學(xué)生都是特殊的個(gè)體，需要充分理解、尊重和關(guān)懷；相信每個(gè)學(xué)生都會(huì)學(xué)習(xí)，教育應(yīng)為每個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、以及表現(xiàn)成功的機(jī)會(huì)；相信所有的學(xué)生都能學(xué)習(xí)，不存在絕對(duì)意義上的差生，尊重差異。高等教育要把學(xué)生發(fā)展成為更具有積極性、自主性和創(chuàng)造性的人，而不是相反。實(shí)施“主體性教育”對(duì)班主任工作的意義是重大而深遠(yuǎn)的，成為高校班主任教育實(shí)踐活動(dòng)的價(jià)值選擇尺度。

3. 班主任應(yīng)努力提高個(gè)人能力和自身素質(zhì)。

高校班主任作為班級(jí)管理和學(xué)生教育的第一責(zé)任人，不僅是學(xué)生思想政治、道德品質(zhì)的教育者，而且是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的引路人。“德高為師，身正為范”，班主任除了提高自身業(yè)務(wù)水平之外還要提高自身的修養(yǎng)。對(duì)離家求學(xué)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，班主任老師的一言一行是學(xué)生最直接的典范，班主任良好的素質(zhì)品格是學(xué)生學(xué)習(xí)的最好榜樣。班主任應(yīng)努力通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)符合自身特點(diǎn)的個(gè)人魅力，不斷感染學(xué)生，在潛移默化中幫助學(xué)生成才。要具備一身正氣，公平公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不接受學(xué)生或家長(zhǎng)的吃請(qǐng)或饋贈(zèng)；要提高自己的業(yè)務(wù)能力，班主任無(wú)論是輔導(dǎo)員還是專(zhuān)業(yè)老師都要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，給學(xué)生樹(shù)立榜樣，在專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面更多地幫助到學(xué)生。

4. 在管理和服務(wù)中提升“專(zhuān)業(yè)水平”。

高校班主任如果能敬業(yè)、樂(lè)業(yè)地對(duì)待班主任工作，也就能更專(zhuān)業(yè)地做好班主任工作。除了做好以上三個(gè)方面，班主任工作在管理和服務(wù)中還能摸索出一下一些專(zhuān)業(yè)方法：一是，班級(jí)管理要堅(jiān)持剛性管理與柔性管理相結(jié)合。在學(xué)校、院系相關(guān)規(guī)章、行為規(guī)范制度下，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，以尊重學(xué)生主體性為前提，讓剛性管理和柔性管理發(fā)生協(xié)同作用。二是班級(jí)管理實(shí)行民主集中制。在成立班委會(huì)、推優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等重大事情上，充分適用民主集中制，既讓學(xué)生行使自己的民主權(quán)利，又不迎合學(xué)生呼吁的“絕對(duì)的民主”。三是要帶出一支素質(zhì)過(guò)硬的學(xué)生干部隊(duì)伍。要選好班委，充分發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用。四是要用好網(wǎng)絡(luò)科技等先進(jìn)手段促進(jìn)家校溝通?？梢越⑵鸢嗉?jí)學(xué)生飛信群、家長(zhǎng)飛信群、QQ等，適時(shí)地把信息告知學(xué)生和家長(zhǎng)。當(dāng)然，不能僅僅依靠通訊手段，班主任工作還必須堅(jiān)持面談與跟進(jìn)輔導(dǎo)，這既是建立良好師生關(guān)系的橋梁也是使工作收到實(shí)效性的最基本、最有效的方法。

成為一名優(yōu)秀的高校班主任，努力做好班級(jí)管理工作，成功的經(jīng)驗(yàn)和方法還有很多。筆者相信，用三年或四年的時(shí)間服務(wù)青年大學(xué)生的成長(zhǎng)成才，也是高校班主任們的敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專(zhuān)業(yè)之選擇。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕何順莉，姜雪.高校班主任應(yīng)注重培養(yǎng)“三員”意識(shí)〔J〕.學(xué)校黨建與思想教育，2012，（12）.

〔2〕何順莉，白顯良.論在思想政治教育中堅(jiān)持馬克思主義方法〔J〕.學(xué)校黨建與思想教育，2012，（07）.

〔責(zé)任編輯：卜亞杰〕