文 _ [美]塞思·史蒂文森 董小源 譯
攢人品可以博第一
文 _ [美]塞思·史蒂文森 董小源 譯
人們通常認(rèn)為,在一個(gè)組織內(nèi),最有可能升職的是那種冷酷、務(wù)實(shí)的人。他們做什么都要爭第一,時(shí)刻把自己的利益放在首位。每次組織內(nèi)有風(fēng)吹草動(dòng),這種人總是試圖趁機(jī)使自己的利益最大化。
在亞當(dāng)·格蘭特看來,這根本就是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。32歲的格蘭特是沃頓商學(xué)院最年輕的教授,且在組織心理學(xué)界早已聲名遠(yuǎn)播,為谷歌、高盛以及聯(lián)合國做過顧問。他的第一本書《給予和索取》去年推出后登上了《紐約時(shí)報(bào)》的暢銷書榜。在書里,格蘭特的說法跟傳統(tǒng)觀點(diǎn)相反,他認(rèn)為“好人早出頭”。
格蘭特認(rèn)為在一個(gè)典型的工作場(chǎng)所中存在三類人:索取者、平衡者和給予者。索取者永遠(yuǎn)把自身利益放在第一位;平衡者(大部分人)眼中的世界是公平和均衡的——我為你付出,不需明說,你應(yīng)該知道有一天你得有所回報(bào);給予者的行為則是無私的,他們不考慮回報(bào),不知疲倦地為同事奉獻(xiàn),熱情地指導(dǎo)下屬,而把自己的利益放在最后。
你也許會(huì)認(rèn)為給予者雖然可愛,但是缺乏向上爬的手段,無法在公司里立足。在一定程度上,確實(shí)如此。格蘭特的研究顯示,許多給予者在職場(chǎng)金字塔的最底層,升職機(jī)會(huì)少——他們忙著幫助別人,哪有時(shí)間往上爬。
但有趣的是,身居高層的給予者也很多。也就是說,給予者一般呈兩極分布,中間的則是索取者和平衡者。
為什么會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象?格蘭特認(rèn)為索取者可能會(huì)暫時(shí)獲得成功,但終有一日會(huì)付出沉重的代價(jià)。事實(shí)上,大部分人都想要懲罰那些自己眼中的索取者。研究表明,如果可以看見貪心的人接受正義的制裁,我們即使?fàn)奚约旱睦嬉苍谒幌А?/p>
平衡者不會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度而受到懲罰,但是也不會(huì)因此受益,正如格蘭特所言:“平衡者總是給人留下計(jì)較的印象,似乎他們總是在心里打著分?!?/p>
而給予者因其無私,會(huì)讓同事更愿意加入他們的項(xiàng)目。給予者的慷慨贏得了人們的尊重,這種情感會(huì)轉(zhuǎn)化為能量,讓大家更高效地工作。
那么,是什么使給予者的處境兩極分化呢?格蘭特分析說:“第一,站在金字塔尖的給予者付出的時(shí)候不講條件,但是他們不會(huì)承擔(dān)過多工作,以免無法達(dá)成自己的既定目標(biāo);第二,獲得成功的給予者所做的好事影響范圍更廣。如果你幫助的只是幾個(gè)人,還是偶爾為之,大家只會(huì)覺得你是個(gè)不錯(cuò)的人。但是如果你兼顧更多人,量變引起質(zhì)變,感謝你的人達(dá)到一定數(shù)量,一些積極效果就會(huì)隨之產(chǎn)生?!?/p>
在格蘭特看來,一個(gè)都是給予者的工作場(chǎng)所是理想之地。在人人都渴望幫助別人的環(huán)境中,大家的產(chǎn)出都會(huì)提高。當(dāng)被問及如何營造那樣的企業(yè)氛圍時(shí),他的答案是:從最基礎(chǔ)的做起——雇用對(duì)的人。
如果你想讓人人都變成給予者,首先要篩選索取者。一個(gè)索取者的負(fù)面影響是兩三個(gè)給予者都無法消除的。團(tuán)隊(duì)中如果有一個(gè)索取者,人們的負(fù)面情緒就會(huì)迅速蔓延,害怕自己成為被利用的對(duì)象。如何發(fā)現(xiàn)究竟誰是索取者?面對(duì)有權(quán)勢(shì)的人時(shí),索取者會(huì)掩飾得很好,但是假裝在乎所有人的感受需要付出太多,所以有時(shí)他們會(huì)放松警惕,從而暴露本性。索取者還有一個(gè)標(biāo)志是喜歡將功勞往自己身上攬,遭遇失敗則歸咎于別人。
格蘭特的書的副標(biāo)題是“為什么幫助別人能獲得成功”。他告訴大家,即便放棄一些東西,將來也有可能因此獲益。
總之,走向成功并不意味著一定要拼個(gè)你死我活。看淡利益,低調(diào)行事,成為最有益于集體的人吧。