李可依 謝 駿

(浙江工商職業(yè)技術學院,浙江 寧波 315012)

高職院校學生生涯輔導工作的現(xiàn)狀與思考

李可依 謝 駿

(浙江工商職業(yè)技術學院,浙江 寧波 315012)

輔導員是高職院校生涯輔導工作的關鍵人物,但其現(xiàn)實工作存在諸多困境:輔導員缺乏生涯輔導方面的專業(yè)知識和技能;輔導員職業(yè)角色多元,很難進行科學的角色轉(zhuǎn)換;學生對生涯輔導不重視，主動進行生涯規(guī)劃的意識較為薄弱;學生生涯輔導群體性和個體需求性存在沖突。解決高職院校學生生涯輔導工作困境有兩條途徑:提升輔導員的生涯輔導專業(yè)能力,拓寬生涯輔導的輻射力度。

高職院校;輔導員;學生;生涯輔導

生涯輔導(Career Guidance)的概念源于職業(yè)指導(Vocational Guidance),20世紀初產(chǎn)生于西方國家,是指依據(jù)一套系統(tǒng)的輔導計劃,通過輔導人員的協(xié)助,引導個人探究、評判并整合運用相關知識與經(jīng)驗而展開的一系列活動。①申萬兵、謝芳琳、李華生:《美國高校生涯輔導的特點與啟示》,《職業(yè)教育研究》2007年第8期,第175-176頁。

輔導員的生涯輔導工作是指輔導員對學生在生涯發(fā)展方面存在的問題提供咨詢、引導、調(diào)節(jié)和幫助的工作,這也是高校學生工作體系的重要組成部分。

一、輔導員擔任生涯輔導工作的必要性與可行性

高校擴招使我國大學畢業(yè)生數(shù)量呈跳躍式增長,僅2000年到2014年,畢業(yè)生人數(shù)就從107萬人上升至727萬人，其中2005年為400萬人，2010年為600萬人。2014年比被稱為“史上最難就業(yè)季”的2013年再增加了28萬人,創(chuàng)下歷史新高。②《2014年全國高校畢業(yè)生規(guī)模創(chuàng)歷史新高 中國高校畢業(yè)生增長趨勢分析》,2014-07-15，http://www.eol.cn/html/c/2014gxbys/。在這種情況下,對大學生進行有效的生涯輔導教育具有十分重要的意義。

當前,“90后”學生已成為高職院校的主力生源,他們中大多數(shù)是獨生子女,普遍存在主動探索能力欠缺、自我認識和目標定位模糊以及職業(yè)規(guī)劃意識和就業(yè)意識薄弱等問題。因此，對這類群體進行生涯輔導,讓其具有主動提升生涯規(guī)劃能力的意識至關重要。

2006年4月，教育部召開了新中國成立以來的第一次全國輔導員隊伍建設工作會議，提出輔導員是大學生健康成長的引路人和指導者,扮演著指導學生在校期間各方面全面發(fā)展的角色。由于他們與學生相處時間最長,溝通和交流的機會最頻繁,最能影響學生的觀念，因而輔導員群體成為引導和幫助學生生涯發(fā)展的關鍵人物。讓這個群體具備較強的生涯輔導能力，顯得尤為必要。

二、輔導員在生涯輔導過程中的現(xiàn)實困境

高校輔導員在當下迫切需要扮演大學生生涯咨詢師的角色,且高校輔導員具有擔任生涯咨詢師的現(xiàn)實可行性。然而,與這種必要性與可行性并存的是他們在實際工作中所面臨的各種困境，主要體現(xiàn)在以下三個方面。

(一)助人者——輔導員技能與角色問題

無論是生涯規(guī)劃還是職業(yè)咨詢,如果沒有系統(tǒng)的心理學咨詢理論做支撐,所有的工具和技術都將是無本之木。而當前輔導員普遍缺乏系統(tǒng)的心理咨詢理論,且在日常的工作中還擔任多元角色，這讓輔導員在助人的過程中常感到心有余而力不足。

1.團隊專業(yè)知識與輔導技能的缺乏。從嚴格意義上來講,生涯輔導是心理輔導的一個分支,其理論基礎離不開心理理論的支撐,同時涉及生理學、教育學、哲學和社會學等多種學科知識。而在我國當前的輔導員隊伍中,具有心理學相關教育背景的人只占少數(shù)。而且輔導員隊伍大多比較年輕,實踐咨詢技能薄弱,閱歷和生涯咨詢案例積累欠缺,培訓和進修機會不足,因而在生涯輔導過程中往往力不從心。在筆者訪談的過程中,很多輔導員認為連自己的生涯之路都規(guī)劃不好,如何能有效引導大學生呢？

2.生涯咨詢與輔導員其他身份的沖突。生涯咨詢工作“助人自助”的獨特性決定了咨詢者在咨訪關系中必須堅守傾聽、獨立、無條件尊重、信任和價值中立等原則。然而,輔導員工作性質(zhì)和特點決定了輔導員角色并非是單一的角色,而是復合、多元的角色。他們既是思想政治教育的主力軍,又是心理輔導、就業(yè)指導、黨政工作、貧困補助和安全保險等的主要工作實施人?！吧厦媲l線,下面一根針”,*廖海華:《高校輔導員角色定位的困惑與思考》,《中國成人教育》2007年第12期,第74-76頁。任何職能部門,只要與學生沾邊的都找輔導員解決。這讓輔導員很難在如此多的角色中抽離出來而進行有效的生涯咨詢和輔導,從而影響到輔導效果,有時甚至會使咨詢效果背道而馳。

比如,輔導員在實際工作中要查考勤,抓遲到曠課,檢查寢室衛(wèi)生,這些日常管理事務使得輔導員在學生心目中既不像老師,更不像朋友,淪為簡單的學生事務主義者,*戴家芳:《高校輔導員角色現(xiàn)狀描述、評價及其歸因分析》,《思想政治教育研究》2010年第3期,第99-102頁。很難與學生建立信任關系,無法進行真正的生涯輔導和咨詢。再如,對于專業(yè)化程度不高的輔導員來說,他們經(jīng)常會把思政教育中的說教、灌輸?shù)确椒ㄟ\用到生涯輔導中,用“過來人”的身份熱情地給學生提建議,勸他們少走彎路;當學生犯錯誤時,他們又喜歡用批評和指責的方式對待學生……這些都違背了生涯咨詢的原則,無法真正幫助來訪者。

(二)被助者——高職生認知與個性化問題

當前高職生群體普遍把生涯輔導看成是職業(yè)指導,存在認知的偏差;而高校的輔導也由于各種條件限制，無法做到真正的“一對一”個性輔導,從而大大降低了生涯輔導的效果。

1.高職生群體對職業(yè)生涯輔導認知的偏差。一方面,習慣被安排的“90后”高職生群體大多不知道自己到底想要什么,生涯決策能力較弱,生涯規(guī)劃意識更是缺乏。另一方面,師生都容易把生涯輔導的焦點單純聚集在“職業(yè)”上,盲目地把生涯規(guī)劃等同于職業(yè)選擇,以為生涯輔導的目的就是找份好工作,而忽視了生涯輔導更深層的意義。*《淺析高校輔導員在大學生生涯輔導中的作用》,2013-06-15,http://www.xzbu.com/9/view-4150502.htm。觀念的誤導會導致行動的偏差,高職生在接受生涯輔導的過程中會帶著功利的目的,當他們發(fā)現(xiàn)生涯輔導并不等同于找份好工作時,往往會排斥或者逃避輔導。

2.學生群體化和生涯咨詢個體特殊性之間的沖突。高校的生涯輔導主要以生涯規(guī)劃課和就業(yè)指導課為載體來展開，但是每個人的生涯發(fā)展路徑是獨一無二的,每個人在生涯規(guī)劃過程中所遇到的困難也是多種多樣的。因此,以課程為載體的團體式生涯輔導模式無法滿足生涯咨詢個性化的特點與要求。然而,當前高校輔導員配比比例低,學生人數(shù)又多,根本無法做到“一對一”咨詢;且咨詢對場地的私密性、情緒的感染力等有較高的要求,這也是當前高校在生涯輔導過程中無法解決的硬件問題。

三、輔導員生涯輔導困境的解決路徑

針對高職輔導員的生涯輔導現(xiàn)實困境,解決的路徑不僅要提高輔導員的生涯咨詢技能,提升專業(yè)化程度,合理進行多元角色之間的轉(zhuǎn)換，也要拓寬生涯輔導的輻射力度,讓學生在接受輔導的過程中逐漸改變錯誤認知,提高高職生的生涯決策能力,喚醒高職生的生涯規(guī)劃主動意識,最終建立幸福生涯理念。

(一)提升生涯輔導專業(yè)化程度

高校輔導員應該具備一定的生涯輔導能力。只有不斷提高并完善輔導員的專業(yè)知識和輔導技能,才能使輔導員更科學地轉(zhuǎn)換角色,進而提升輔導效果。

1.要建立真誠的咨詢關系。美國人本主義心理學家羅杰斯說:“我認為有幫助的關系的特征是我自己具有某種透明性……把對方當成一個獨立的有自己價值觀的人來接納;以及一種深刻的共情理解使我可以用他的眼睛看他的世界。當這些條件達到了,我就成了來訪者的一個伙伴,陪伴他經(jīng)歷尋找自己的歷程?！?羅杰斯：《個人形成記：我的心理治療觀》，楊廣學、尤娜、潘勤福譯，中國人民大學出版社2004年版，第32頁。從咨詢輔導的角度來看,任何技能作用的發(fā)揮都要建立在真誠關系的基礎之上。咨詢關系的建立遠比運用任何咨詢技術和工具要重要得多。所以，輔導員要培養(yǎng)真誠、信任的職業(yè)態(tài)度。

2.要習得系統(tǒng)的理論知識。輔導員應通過系統(tǒng)地學習普通心理學、發(fā)展心理學、教育心理學、個性心理學、心理輔導和咨詢、職業(yè)輔導和咨詢、心理測量學以及變態(tài)心理學等學科的基本知識,構建合理的心理學知識結(jié)構。*袁貴勇:《論高校輔導員心理輔導能力的培養(yǎng)》,《中國成人教育》2008年第13期,第94頁。同時,要掌握針對生涯發(fā)展典型問題的常用工具,比如生涯九宮格、生涯幻游、生涯決策的CIP理論以及教練技術等。

要掌握這些知識架構和理論工具,輔導員自身先要有提升的主動意識,努力爭取各種學習機會,比如讀研、培訓和實踐等;學校也要多給輔導員提供學習的平臺和機會,組織他們參加系統(tǒng)的心理學和生涯知識的培訓。

3.要從實踐中提升咨詢技能。生涯輔導從嚴格意義上來說是一項技術活,即使具有咨詢師的資格證書，也不一定代表會咨詢。國外咨詢師的準入條件就規(guī)定：咨詢師必須積累一定的個案數(shù)量,且每五年認證一次。*江光榮、夏勉：《美國心理咨詢的資格認證制度》，《中國臨床心理學雜志》2005年第1期，第114-117頁。因此,輔導員必須不斷練習和實踐,潛心進行個案輔導,提升咨詢技能。

只有當輔導員有了系統(tǒng)的心理理論架構,有了真誠開放的職業(yè)態(tài)度,有了充分的個案積累,在咨詢時能將咨詢技術進行自動化輸出時(達到有能力無意識的境界),才能在咨詢師、思政教育者和日常事務者等多元角色中游刃有余地進行轉(zhuǎn)換。

(二)拓寬生涯輔導的輻射力度

從形式和時間跨度上一起拓寬生涯輔導的輻射力度,不僅能使輔導更具個性化,而且能形成全面的生涯輔導模式。

1.從形式上拓寬輻射力度，逐漸建立完善的生涯輔導系統(tǒng)。學校不僅要通過課程體系來輻射生涯輔導,而且要通過專職、兼職輔導員來進行團體輔導之外的“一對一”生涯輔導。另外，由就業(yè)機構等行政職能部門配合各項與就業(yè)相關的活動。這樣，能讓生涯輔導既有課內(nèi)和課外的結(jié)合,又有團體和個體的結(jié)合,還有活動和個體咨詢的結(jié)合。

2.從時間跨度上拓寬輻射力度，生涯輔導從入校就啟動貫穿整個大學生活。從學生一入校就在始業(yè)教育中滲透職業(yè)生涯教育,并開設大學生職業(yè)生涯規(guī)劃課程,喚醒學生進行生涯規(guī)劃的主動意識,確定目標,有方向地進行三年的學業(yè)規(guī)劃。第二年幫助學生發(fā)現(xiàn)興趣和專長,參加各種活動和社會實踐,收集市場資料,最終選擇適合自己的專業(yè)。第三年開設就業(yè)指導課,鼓勵參與各類模擬面試、模擬就職等活動,指導學生進行寫求職信、參加面試等專題訓練。今后，這種全面的生涯輔導將是我國高職院校的努力方向。

(責任編輯 毛紅霞)

Current Situation and Reflection of the Students’ Career Guidance Work in Vocational Colleges

LI Keyi & XIE Jun

(ZhejiangBusinessTechnologyInstitute,Ningbo,Zhejiang, 315012,China)

Counselors in vocational colleges are the key to career guidance work though they are also faced with difficulties in reality including lacking of professional knowledge and skills, difficulties for them to make scientific transformation between multiple roles, students’ ignorance of career counseling and short of initiative consciousness, and conflict of demand between individual and group. The main ways to solve the difficulties are to improve counselor career counseling professional ability and widen the radiation intensity of career guidance.

Vocational College; counselor; students; career guidance

2014-08-16

李可依,女,浙江寧波人,講師,教育史碩士,研究方向:生涯輔導和心理輔導教育。

10.3969/j.issn.1671-2714.2014.06.016