楊紹營(yíng)

【摘 要】文章通過(guò)闡述新時(shí)期科技情報(bào)信息工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，分析了科技情報(bào)信息工作的創(chuàng)新思路，進(jìn)而提出了今后工作創(chuàng)新和發(fā)展的途徑和方向。

【關(guān)鍵詞】科技；情報(bào)信息工作；創(chuàng)新；發(fā)展思路

黨的十八大提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，這需要我們必須判斷科技發(fā)展態(tài)勢(shì)，找準(zhǔn)發(fā)展方向。新時(shí)期新環(huán)境下，必須大膽嘗試，推動(dòng)信息服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。①轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。適應(yīng)環(huán)境和需求的變化，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從面對(duì)面服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從共性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。②深化服務(wù)內(nèi)容。在搞好傳統(tǒng)信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強(qiáng)信息資源的知識(shí)提煉，形成專題綜述、述評(píng)等深層次信息產(chǎn)品，創(chuàng)造具有獨(dú)特價(jià)值的增值知識(shí)產(chǎn)品。

1.科技情報(bào)信息工作的發(fā)展方向及改革趨勢(shì)

科技情報(bào)信息管理機(jī)構(gòu)實(shí)質(zhì)是運(yùn)用現(xiàn)代的管理思想組織和結(jié)構(gòu)、方式、方法、制定規(guī)范，實(shí)現(xiàn)對(duì)科技情報(bào)信息資源的合理配置，充分引進(jìn)和使用信息技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)功能達(dá)到資源整合的目的。實(shí)現(xiàn)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育有序協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)信息技術(shù)的快速發(fā)展和新時(shí)期社會(huì)發(fā)展需求，信息資源已被列入世界4大資源之一，為此建議在原國(guó)家、省、市科技情報(bào)信息研究機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上成立科技情報(bào)信息資源管理辦公室，分別負(fù)責(zé)國(guó)家、省、市的科技信息資源規(guī)劃與建設(shè)，重點(diǎn)以數(shù)字化建設(shè)為主，同時(shí)承擔(dān)科技系統(tǒng)的電子政務(wù)建設(shè)和科技數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，明確科技情報(bào)信息工作在社會(huì)的重要作用和地位，設(shè)立科技信息資源建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，完善服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目，形成管理有序，組織得力，上下互動(dòng)，資源共享，共同發(fā)展的科技創(chuàng)新體系。國(guó)家和省科技情報(bào)（信息）研究所可承擔(dān)科研學(xué)術(shù)研究方面領(lǐng)頭羊，中小城市科技情報(bào)研究所可承上啟下，市科技信息資源管理職能和國(guó)家和省科技情報(bào)（信息）研究所科研成果的對(duì)接業(yè)務(wù)，這樣改變了地市科技情報(bào)信息工作群羊無(wú)首的局面，這樣可以促進(jìn)地市科技情報(bào)機(jī)構(gòu)良性發(fā)展。中小城市科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)，在指導(dǎo)當(dāng)?shù)乜萍夹畔⒐ぷ鏖_(kāi)展，為地方領(lǐng)導(dǎo)決策、科研院所、企業(yè)及鄉(xiāng)村開(kāi)展科技信息服務(wù)方面有著很大的潛力，是創(chuàng)新發(fā)展科技情報(bào)信息事業(yè)中不可為低估的力量。

2.深化服務(wù)內(nèi)容，綜合運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)是當(dāng)前及以后科技情報(bào)工作的重要手段

20世紀(jì)中葉以來(lái)，因計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，加速了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度，甚至改變了傳統(tǒng)的發(fā)展軌跡，這種影響毫無(wú)疑問(wèn)地發(fā)生在科技情報(bào)信息和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，從而使傳統(tǒng)的科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)面臨巨大挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，使創(chuàng)新無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在、無(wú)所不在，呈現(xiàn)出專業(yè)化、個(gè)性化、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化、集群化、廣泛化的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走入了尋常百姓家，成為人們獲得信息的重要手段和來(lái)源。所以在需求方式發(fā)生變化的漸進(jìn)過(guò)程中，應(yīng)重視科技情報(bào)信息工作的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，縮短供、需差距，已是迫在眉睫必然。

科技情報(bào)機(jī)構(gòu)要在新時(shí)期發(fā)展壯大就必須加強(qiáng)信息化建設(shè)，”在科技情報(bào)信息工作中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)。面對(duì)當(dāng)前科技信息研究與服務(wù)工作的新形勢(shì) ，我認(rèn)為當(dāng)前地市科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)要不失時(shí)機(jī)，加快與國(guó)家省市科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)對(duì)接，為地方引進(jìn)科技資源，并加快地方科技信息資源的收集整合建設(shè) ，充分發(fā)揮科技信息服務(wù)工作在增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型城市的重要作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策和本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出積極貢獻(xiàn) 。

從信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新近發(fā)展來(lái)看，可以肯定地說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，將徹底改變科技情報(bào)信息研究和服務(wù)的傳統(tǒng)方式。資源數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、管理自動(dòng)化、服務(wù)知識(shí)化將成為必然。能否及時(shí)跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐，是科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵。

服務(wù)需求的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，不僅使信息數(shù)量劇增，而且也使信息資源社會(huì)化。人們獲取信息資源的渠道不斷拓寬，方式更加便捷。過(guò)去那種提供資源查找和指示服務(wù)的初級(jí)智力活動(dòng)將被技術(shù)系統(tǒng)逐步取代，用戶的個(gè)性化和高端化需求則更多地表現(xiàn)為要求提供能夠解決方案和決策參考方案的知識(shí)型服務(wù)，這客觀上要求科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)必須改變服務(wù)理念，既實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從面對(duì)面服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從共性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，全面提高服務(wù)水平。

3.加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，為科技情報(bào)創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造條件

信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是科技情報(bào)信息服務(wù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。雖然，我國(guó)加速了社會(huì)信息化進(jìn)程 ，在網(wǎng)絡(luò)、通訊等基礎(chǔ)條件建設(shè)和信息開(kāi)發(fā)方面有了長(zhǎng)足發(fā)展，國(guó)民信息意識(shí)逐漸增強(qiáng)。如銀行交通、衛(wèi)生等行業(yè)各部門已普遍建成了辦公自動(dòng)化。要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)科技信息資源共建共享，就必須加強(qiáng)各地市的科技信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施的投入，優(yōu)化設(shè)備配置，增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)。科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)也要主動(dòng)通過(guò)多種渠道，采取多種方式，爭(zhēng)取到各界的支持，對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行更新，加快裝備一批高新技術(shù)設(shè)備，切實(shí)提高科技情報(bào)信息工作的創(chuàng)新能力。

4.加強(qiáng)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為區(qū)域創(chuàng)新提供可靠保障

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是這個(gè)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的基礎(chǔ)設(shè)施，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)幾乎影響了全球的所有領(lǐng)域。隨著技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與物質(zhì)世界正在加速融合，在這種融合中幾乎任何系統(tǒng)都可通過(guò)數(shù)字來(lái)量化和互聯(lián)，通過(guò)分析，人們可以作出更加智慧的判斷和處理。

加強(qiáng)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)（包括工業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)和農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)）。建立結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容充實(shí)的信息服務(wù)平臺(tái)。①網(wǎng)站建設(shè)。建立科技系統(tǒng)門戶網(wǎng)站，發(fā)布相關(guān)信息，搭建起各機(jī)構(gòu)相互溝通的橋梁；②建立科技計(jì)劃項(xiàng)目網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)。建立以全程動(dòng)態(tài)交互為特色的在線申報(bào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上審批，提高申報(bào)、審批效率，進(jìn)一步完善科技計(jì)劃管理體系；③輔助辦公系統(tǒng)。利用最新的人工智能技術(shù)和自動(dòng)化工具，實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)化，真正做到科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)人員上班的同時(shí)，也是為客戶服務(wù)的開(kāi)始。④加快成果轉(zhuǎn)化信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。我國(guó)每年都有大量的科研成果產(chǎn)生，然而，由于種種原因，大多數(shù)并沒(méi)有在生產(chǎn)上得到應(yīng)用，不僅造成科技成果轉(zhuǎn)化率低，而且挫傷了科研人員的積極性。科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)就是要建立科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化的成功率。為科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)搭建對(duì)接的橋梁，為雙方提供全面、客觀、準(zhǔn)確的信息。實(shí)現(xiàn)研究成果的信息檢索與交互，提高科技成果與企業(yè)轉(zhuǎn)化的成功率。

總之，要進(jìn)一步深入科技情報(bào)管理體制改革，走出傳統(tǒng)的管理服務(wù)方式，根據(jù)各地實(shí)際，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)。我們處于一個(gè)挑戰(zhàn)的時(shí)代，也是創(chuàng)新的時(shí)代，要想使科技情報(bào)信息工作有長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須強(qiáng)抓發(fā)展機(jī)遇，在今后的工作實(shí)踐中，審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)信息資源保障能力、決策支持能力、快速反應(yīng)能力、協(xié)同工作能力、集成服務(wù)能力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和科技創(chuàng)新做出新的貢獻(xiàn)。 [科]

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