張?zhí)毂?/p>

【摘 要】軟件外包為中國(guó)軟件業(yè)帶來(lái)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)，還有先進(jìn)的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴(yán)格的軟件質(zhì)量控制體系。本文通過(guò)對(duì)軟件外包在制造業(yè)基礎(chǔ)、開放型體制、良好的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面優(yōu)勢(shì)的分析，提出進(jìn)一步推進(jìn)軟件外包業(yè)發(fā)展的策略。

【關(guān)鍵詞】軟件外包；發(fā)展策略

改革開放以來(lái)，我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展，特別是進(jìn)入21世紀(jì)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平得到大幅提升。2001￣2007年銷售收入年均增長(zhǎng)28%，2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入6·3萬(wàn)億元，工業(yè)增加值1.5萬(wàn)億元，約占GDP比重5%，對(duì)當(dāng)年GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)超過(guò)0.8個(gè)百分點(diǎn)。而電子信息產(chǎn)業(yè)收入中，軟件外包業(yè)的增長(zhǎng)尤為突出。數(shù)據(jù)顯示，2008年我國(guó)軟件業(yè)收入增長(zhǎng)29.8%，其中軟件外包業(yè)收入增長(zhǎng)超過(guò)100%，遠(yuǎn)超過(guò)其他傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品增速。近年來(lái)，中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)得到的長(zhǎng)足發(fā)展。但與印度、愛爾蘭等世界軟件外包大國(guó)相比，還有很大差距。如何在其他強(qiáng)國(guó)的重壓之下，提升我國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為我們急需解決的問(wèn)題。

1.國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論

上世紀(jì)八十年代初，邁克爾·波特提出了國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論。他認(rèn)為，所謂國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指一個(gè)國(guó)家提供給一個(gè)產(chǎn)業(yè)快速持續(xù)改善和創(chuàng)新的環(huán)境，并使他能擺脫國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手糾纏的能力。他在該理論中著重討論了特定國(guó)家的企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)地位的各種條件，并指出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由四項(xiàng)關(guān)鍵因素決定：生產(chǎn)要素；需求條件；相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)；公司戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這四項(xiàng)關(guān)鍵要素形成了一個(gè)“鉆石模型”，關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)能否成功。另外，波特指出，政府和機(jī)遇作為兩個(gè)輔助因素也影響著上述四個(gè)因素，同樣對(duì)一國(guó)某一產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響。波特強(qiáng)調(diào)，鉆石體系中的各個(gè)關(guān)鍵要素都是相互依賴的，它是一個(gè)互動(dòng)的體系，它內(nèi)部的每一個(gè)因素都會(huì)強(qiáng)化或改變其他因素的表現(xiàn)。

2.我國(guó)軟件外包的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

我國(guó)的軟件外包產(chǎn)業(yè)是否具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？這可以從“鉆石模型”構(gòu)成要素進(jìn)行分析。

2.1生產(chǎn)要素

軟件外包所涉及的生產(chǎn)要素主要包括人力資本、外部資金、研究及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和語(yǔ)言文化等方面，人力資源是軟件外包發(fā)展的首要生產(chǎn)要素。我國(guó)眾多的科研院所、大批高質(zhì)量的海外留學(xué)人員、跨國(guó)公司在華設(shè)立的研發(fā)中心、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的人力成本、憑借風(fēng)險(xiǎn)資本而創(chuàng)業(yè)的軟件企業(yè)、我國(guó)獨(dú)有的日漢語(yǔ)言文化優(yōu)勢(shì)等均是我國(guó)軟件外包發(fā)展的高級(jí)或?qū)ｉT性生產(chǎn)要素。

2.2需求條件

軟件內(nèi)需市場(chǎng)的繁榮能夠促進(jìn)軟件企業(yè)提高自身能力，改善服務(wù)質(zhì)量，帶動(dòng)和提升軟件外包業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。這主要顯示在六個(gè)方面：巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求多樣化、國(guó)內(nèi)客戶的挑剔和高要求、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品傳導(dǎo)的需求國(guó)際化、通過(guò)ICT產(chǎn)品傳導(dǎo)的需求國(guó)際化以及動(dòng)機(jī)性的跨國(guó)客戶。

2.3相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)

一個(gè)軟件公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅由公司內(nèi)部決定，而且來(lái)源于公司的外部。我國(guó)龐大的電子信息制造業(yè)基礎(chǔ)為我國(guó)發(fā)展嵌入式軟件系統(tǒng)提供空間；跨國(guó)公司在中國(guó)進(jìn)行的研發(fā)投資以及優(yōu)良的通信業(yè)基礎(chǔ)和相關(guān)服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)為中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供相關(guān)支持。

2.4公司戰(zhàn)略、企業(yè)機(jī)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

中國(guó)軟件外包企業(yè)規(guī)模普遍較小，目前這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)引起了普遍關(guān)注，很多軟件外包企業(yè)已開始有規(guī)劃、有步驟的擴(kuò)大公司規(guī)模，轉(zhuǎn)換公司經(jīng)營(yíng)方式并發(fā)展迅速。

2.5機(jī)會(huì)與政府

機(jī)會(huì)與政府是“鉆石模型”中兩個(gè)輔助因素。

3.提升我國(guó)軟件外包競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略

3.1進(jìn)一步加大政府政策支持力度

首先要明確國(guó)內(nèi)各承接城市的發(fā)展定位。國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)針對(duì)各個(gè)城市的不同要素差異，進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和合理布局，引導(dǎo)各城市實(shí)行差異化發(fā)展，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)采取有力措施加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，強(qiáng)力打擊盜版行為，培育良好的信用環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，提升發(fā)包企業(yè)對(duì)我國(guó)法律制度的信任度。

3.2改善軟件人才培養(yǎng)方式

要從教育內(nèi)容，培養(yǎng)方式以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等幾個(gè)方面創(chuàng)新和完善人才培訓(xùn)方式。教育內(nèi)容上要注重學(xué)生軟件開發(fā)思維的培養(yǎng)，可根據(jù)學(xué)生能力盡量使用英語(yǔ)原版教材，使學(xué)生能熟練掌握IT專業(yè)技術(shù)英語(yǔ)。在培養(yǎng)方式方面，可采用教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)校與企業(yè)相聯(lián)合等形式，提高在校學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)開發(fā)配合能力。從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上看，應(yīng)爭(zhēng)取從高校培訓(xùn)到職業(yè)培訓(xùn)，再到軟件企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)，組成一個(gè)軟件人才培養(yǎng)梯隊(duì)。

以培養(yǎng)機(jī)構(gòu)梯隊(duì)形成軟件人才供給梯隊(duì)，滿足軟件人才市場(chǎng)的各種需要。

3.3提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

鼓勵(lì)有條件的企業(yè)依據(jù)自身能力和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，通過(guò)并購(gòu)、新建等模式擴(kuò)大自身規(guī)模，提升競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

3.4完善產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境

要加強(qiáng)軟件園區(qū)的配套設(shè)施建設(shè)，提高其公共服務(wù)能力，使軟件產(chǎn)業(yè)基地成為最適合開發(fā)和出口的區(qū)域。促使國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地資源共享，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，整體推進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)基地的創(chuàng)新水平。

3.5協(xié)助開拓軟件外包市場(chǎng)

開拓外包市場(chǎng)不單指海外市場(chǎng)，應(yīng)該國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重。巨大的內(nèi)需市場(chǎng)是我國(guó)發(fā)展軟件外包的一大獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。我們要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)改變外包即國(guó)際外包的錯(cuò)誤觀念，積極培育國(guó)內(nèi)發(fā)包市場(chǎng)。而在海外外包市場(chǎng)的開發(fā)上，則要注意穩(wěn)固日韓市場(chǎng)、開拓歐美市場(chǎng)。

4.結(jié)束語(yǔ)

目前，中國(guó)的軟件外包業(yè)雖然發(fā)展很快，但在規(guī)模上仍不具有明顯競(jìng)爭(zhēng)力，與印度等國(guó)相比還有差距。軟件屬于規(guī)模性行業(yè)，沒(méi)有大規(guī)模就無(wú)力承擔(dān)較大的項(xiàng)目，規(guī)模效應(yīng)是軟件外包企業(yè)接單的決定因素。很多國(guó)內(nèi)企業(yè)由于沒(méi)有足夠的人員接收大的項(xiàng)目，導(dǎo)致項(xiàng)目被迫放棄。因此，要建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系；充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的促進(jìn)作用，推動(dòng)企業(yè)合作和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合；走集群化發(fā)展道路，發(fā)揮區(qū)域聚集效應(yīng)。 [科]

【參考文獻(xiàn)】

[1]軟件與服務(wù)外包業(yè)獲政策提振稅收優(yōu)惠可期增長(zhǎng)超過(guò)[J].信息系統(tǒng)工程，2009，（05）：123.

[2]王惠芳.江蘇：優(yōu)先率先科學(xué)發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)-訪江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳廳長(zhǎng)謝正義[N].中國(guó)電子報(bào)，2008-09-19.

[3]屠瑞奮.國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展的新趨勢(shì)與對(duì)策路徑[J].南京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（03）：71-75.

[4]趙玉閣.我國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的對(duì)策研究[J].北方經(jīng)濟(jì)，2008，（05）：68-69.

[5]王如燕.完善我國(guó)服務(wù)外包業(yè)稅收政策的建議[J].稅務(wù)研究，2009，（04）：32-34.