本刊記者/馮潔 通訊員/張玉峰

專業(yè)市場和產(chǎn)業(yè)集聚作為海寧經(jīng)濟的兩大發(fā)展優(yōu)勢，如今正與電子商務(wù)交相輝映。通過線下市場與線上平臺的有機融合，海寧正以破竹之勢搶占電商時代的制高點

如果說要素改革為海寧經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級帶來了內(nèi)生動力，“電商換市”則是海寧企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的道路上的又一強勁推手。年初，阿里研究中心發(fā)布了“2013年中國電子商務(wù)發(fā)展百佳縣”榜單，海寧位列第三。另據(jù)不完全統(tǒng)計，海寧目前從事電子商務(wù)的相關(guān)企業(yè)達1500余家，網(wǎng)商達2萬家以上。2013年，海寧實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額逾110億元。專業(yè)市場和產(chǎn)業(yè)集聚作為海寧經(jīng)濟的兩大發(fā)展優(yōu)勢，如今正與電子商務(wù)交相輝映。通過線下市場與線上平臺的有機融合，海寧正以破竹之勢搶占電商時代的制高點。

專業(yè)市場線上線下共“繁榮”

日前結(jié)束的2014中國皮革時尚周上，來自海寧、上海、北京等地的31個皮革、裘皮品牌，2000套時裝的專場發(fā)布，吸引了全國超過2.3萬人次的客商和觀眾。“時尚”，已成為海寧中國皮革城這個中國皮革時尚之都的風(fēng)向標(biāo)。

中國皮革時尚周已成功舉辦七屆，談及“時尚周”的創(chuàng)辦初衷，海寧中國皮革城股份有限公司副總經(jīng)理王紅暉表示，“海寧皮革成作為國內(nèi)皮革產(chǎn)業(yè)和風(fēng)尚基地，要鞏固在全國的領(lǐng)先地位，甚至在世界上產(chǎn)生影響力，就必須擁有強大的研發(fā)和設(shè)計能力，加大對企業(yè)自主品牌宣傳推廣的扶持力度，而‘時尚周’恰恰為此提供了一個重要展示舞臺?！?/p>

緊扣產(chǎn)業(yè)鏈的兩端，成為近年來海寧中國皮革城謀求轉(zhuǎn)型的重要策略。除了在研發(fā)設(shè)計上持續(xù)投入，其擁抱電子商務(wù)的創(chuàng)新勢頭亦不可小覷。去年9月12日，海寧中國皮革城的線上平臺“海皮城”正式上線運營，僅僅10個多月時間，入駐企業(yè)已超過400家，日均流量穩(wěn)定在2萬左右。

王紅暉坦言，創(chuàng)建‘海皮城’這一平臺，是海寧皮革城順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展潮流的一個重要決策?！斑@個時代屬于傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)精通互聯(lián)網(wǎng)的人群。我們已經(jīng)擁有穩(wěn)固強大的線下市場基礎(chǔ)，在做好實體經(jīng)營的同時，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺、開拓網(wǎng)絡(luò)市場是大勢所趨?！?/p>

“說實話，‘海皮城’線上的價格與實體店的價格并沒有太大差異。作為一個以品牌企業(yè)直銷為主的平臺，它的流通環(huán)節(jié)很短。某種程度上來說，企業(yè)在電商平臺的投入并不亞于實體市場的投入?！蓖跫t暉介紹，“入駐‘海皮城’線上平臺的客戶，必須是品牌企業(yè)。通過這些品牌企業(yè)的集體入駐，組成富有吸引力的品牌聯(lián)合艦隊，以此提升海寧皮革的市場號召力?！?/p>

海寧中國皮革城專業(yè)市場、“海皮城”電商平臺、“時尚周”潮流發(fā)布平臺……在王紅暉看來，這些都已融為一體，成為海寧中國皮革城不可或缺的形象名片。不過，僅僅占據(jù)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下市場的消費者眼球，是遠遠不夠的?！耙苿与娮由虅?wù)將是未來發(fā)展的一個重要方向，而移動電子商務(wù)的核心應(yīng)用是O2O的模式，這是我們重點突破的區(qū)塊?！?/p>

據(jù)了解，下一步，海寧皮革城將依托“海皮城”移動端APP軟件，建成集信息發(fā)布、產(chǎn)品展示、現(xiàn)場體驗、交易支付、電子會員服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析于一體移動電商平臺，打造全方位覆蓋導(dǎo)航、定位、導(dǎo)購功能的“智慧市場”。基于智慧市場，王紅暉為我們描述了這樣一幅圖景：“未來，當(dāng)顧客踏入海寧中國皮革城，將會享受到實時免費的w ifi覆蓋，個性化定制的商家信息推送和店鋪導(dǎo)航。我們的后臺會對顧客的購物喜好進行分析，顧客成為會員后就可以享受到一系列的個性化信息推送?！?/p>

園區(qū)提升注入“電商”元素

近年來，隨著要素資源成本的不斷上升，傳統(tǒng)園區(qū)面臨的生存瓶頸日益凸顯。引入電子商務(wù)成為推動園區(qū)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。電商園區(qū)怎么建？海寧市商務(wù)局副局長張楚認為，“要以產(chǎn)業(yè)為依托，加快電商園區(qū)規(guī)劃布局和建設(shè)招商，鼓勵有條件的產(chǎn)業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場整合倉儲、配送、采購、融資等功能，發(fā)展電商集聚區(qū)，形成產(chǎn)業(yè)特色鮮明、服務(wù)體系完備的多業(yè)態(tài)現(xiàn)代電子商務(wù)園區(qū)。”

作為海寧市的南大門，丁橋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園具有接軌杭州的天然區(qū)位優(yōu)勢。據(jù)悉，園區(qū)一期項目海寧電商創(chuàng)意城將于今年8月正式投入運營，屆時將承載市區(qū)溢出電商企業(yè)入駐?！盀榕浜蠄@區(qū)一期招商，目前我們正在緊鑼密鼓地推進‘創(chuàng)意城杯2014海寧電商創(chuàng)業(yè)大賽’，我們希望可以發(fā)動海寧電子商務(wù)界的創(chuàng)意青年參加比賽，最終評出優(yōu)勝選手，吸引他們到丁橋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)業(yè)。對于這些創(chuàng)業(yè)者，我們將為他們提供每人50平方米的經(jīng)營場所（3年內(nèi)免租金）?！睋?jù)海寧市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理陳志強介紹，為鼓勵這些新生代創(chuàng)業(yè)者入駐，他們已騰出72間50平方米的辦公用房，作為對其創(chuàng)業(yè)初期的扶持。

丁橋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的前身是海寧錢江工業(yè)園區(qū)，目前擁有近100家入園企業(yè)。陳志強介紹，近年來，隨著土地指標(biāo)的逐漸吃緊、勞動力成本的逐年上升，粗放式的發(fā)展已難以為繼。通過“電商換市”謀求轉(zhuǎn)型，成為園區(qū)改造提升的一條重要出路。

“目前，錢江工業(yè)園區(qū)內(nèi)的大部分企業(yè)都面臨新老傳承的關(guān)鍵期，老一代的創(chuàng)業(yè)者還很難接受電子商務(wù)這一全新商業(yè)模式，而二代接班者則已經(jīng)逐步嘗試進入電商領(lǐng)域，致力于實現(xiàn)線上與線下的融合?！标愔緩娬J為，要實現(xiàn)園區(qū)向電商化轉(zhuǎn)型，除了要吸引更多的新生代創(chuàng)業(yè)者參與，還應(yīng)對已入園企業(yè)進行電商理念的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變其思維模式，推動這些傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

人才戰(zhàn)略成為丁橋電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)參與市場競爭的一大籌碼。“未來，這里將成為阿里巴巴商學(xué)院的實踐基地，為入園企業(yè)提供全方位的電商人才支撐。”與此同時，作為國家級示范基地杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園在丁橋設(shè)立的分園，其運營團隊、管理模式也將為該園區(qū)增色不少。

如果說，丁橋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展還只是一紙可期的藍圖，那么，海寧皮革城網(wǎng)商大廈的發(fā)展則已是水到渠成。2012年9月正式投入使用的海寧皮革城網(wǎng)商大廈，目前已有76家網(wǎng)商企業(yè)入駐。依托當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，網(wǎng)商大廈整合了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的貨源、郵政服務(wù)、網(wǎng)商服務(wù)、物流、咨詢等資源。2013年，網(wǎng)商大廈內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)物流發(fā)貨量38.26萬件，按每件網(wǎng)上價格測算，成交額超過6億元。

與此同時，總投資3億元的斜橋盛天電子商務(wù)園一期工程也將于今年11月投入運營。按照“總部經(jīng)濟加境外窗口市場模式”，盛天電商園將打造中國生產(chǎn)斜橋銷售的集電子商務(wù)、現(xiàn)代辦公、商業(yè)策劃、休閑娛樂等多方位服務(wù)配套的現(xiàn)代化電商園區(qū)。

傳統(tǒng)企業(yè)借電商“東風(fēng)”轉(zhuǎn)型

“貿(mào)易方式的改變，促成市場面向更廣闊的世界；市場的繁榮，給電商提供更加充裕的貨源；而電商群體的崛起，又讓貿(mào)易形式變得更加多元化?！睆埑嬖V我們，在海寧，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)已漸成主流，實體市場已成為網(wǎng)貨的主供應(yīng)地，海寧的傳統(tǒng)企業(yè)貿(mào)易方式正發(fā)生著巨大變化。

“早在2005年，我們就已經(jīng)開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營銷模式?！弊鳛殚L安鎮(zhèn)的龍頭企業(yè)，虹越花卉早在2009年就在淘寶網(wǎng)開出了第一家網(wǎng)店。據(jù)虹越·園藝家電商平臺總經(jīng)理馮勁勇介紹，目前該公司已擁有2家淘寶店、1家天貓店和1個獨立運營的網(wǎng)上商城，2013年網(wǎng)上年銷售額600萬元以上，同比增長50%以上，成為線下實體銷售的有效補充。

作為虹越·園藝家電商平臺的掌舵者，馮勁勇認為，電子商務(wù)的介入不僅促進了銷量的大幅提升，更為重要的是給企業(yè)品牌帶來了前所未有的推廣契機?！斑^去我們做線下銷售，面向的大多是批發(fā)商，往往是價格取勝。相比之下，普通消費者對我們的品牌了解得并不多。自從開辟了線上平臺，通過一系列的線上活動和網(wǎng)絡(luò)銷售，我們的品牌得到了更廣泛的顧客認知?！?/p>

有了更廣闊的客戶基礎(chǔ)，虹越花卉開始思考的是如何為客戶提供更到位的服務(wù)。進軍移動互聯(lián)網(wǎng)，成為不二之選?！爱?dāng)前，消費者個性化的需求逐步增多，花卉行業(yè)亦是如此。只有電子商務(wù)，才能實現(xiàn)客戶個性化需求和商家個性化服務(wù)的對接?！睋?jù)悉，虹越虹越·園藝家電商平臺目前已在移動互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立了客戶端，并結(jié)合微信、微博等移動平臺共同致力于打造集推廣、瀏覽、下載、支付于一體的綜合營銷平臺。

作為一家花卉企業(yè)，相比于一般制造類傳統(tǒng)企業(yè)，在涉水電商的過程中面臨著更大的挑戰(zhàn)?！白畲蟮钠款i就是批量包裝的問題。和其他產(chǎn)品不同，花卉必須是現(xiàn)包裝現(xiàn)發(fā)貨才能保持其新鮮度，但現(xiàn)在的問題是包裝耗時過多往往無法滿足較大的發(fā)貨量。比如包裝一株發(fā)財樹往往需要15-20分鐘，如果能將包裝時間縮短到1-2分鐘，銷售效率將會大幅度提升?！瘪T勁勇說，未來引進機械化的包裝手段將是他們大規(guī)模涉足電商銷售的主要方向。線上與線下的完美融合，已成為虹越花卉堅定不移的發(fā)展方向。

同樣是傳統(tǒng)企業(yè)，近幾年，海寧不少服裝品牌企業(yè)也在紛紛試水電商，通過多渠道的電商平臺實現(xiàn)了銷售額的大幅提升。浙江卡拉揚商務(wù)休閑有限公司2013年線上銷售突破6000萬元，在淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等網(wǎng)站均開有旗艦店。玖姿從實體經(jīng)濟嘗試進入電子商務(wù)，制定了相應(yīng)的商品銷售策略，2013年實現(xiàn)電商銷售近億元。雪豹進行多渠道品牌營銷（微博、微信、微淘等），同時開拓多個網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，包括天貓、淘寶、京東、海皮城、建行善融商城等，嘗試線上線下融合，2013年銷售額同比上年增長了3倍以上。