張引

摘 要：在當(dāng)今高職院校面臨重大發(fā)展轉(zhuǎn)型期，促進(jìn)高職院?；鶎咏M織的管理也是當(dāng)務(wù)之急。本文初步從精細(xì)化管理模式的角度出發(fā)，分析現(xiàn)在高職基層組織工作方法落后的原因，并從提升執(zhí)行力的角度拓展了一些管理思路。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理模式；執(zhí)行力；基層組織

加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略部署，對于深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造更大人才紅利，加快轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級具有十分重要的意義。國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》全面部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，明確了今后一個時期加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和政策措施。因此在職業(yè)教育迅猛發(fā)展的今天，更應(yīng)該抓住時間，提升高職院?；鶎咏M織的辦事能力和辦事效果，將精細(xì)化管理模式滲透到基層組織中去。

一、高職基層組織精細(xì)化管理模式的理解

在與培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)急需的技能想人才的同時，高職教育體系存在種種需要不斷提升的問題。在高職院校發(fā)展中，基層組織是學(xué)院各項工作的落腳點，是精細(xì)化管理的實施者，精細(xì)化管理模式是適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的需要，也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

高職院校的基層組織是直接面對服務(wù)對象的窗口單位，是院校贏得社會聲譽的重要環(huán)節(jié)，因此提高基層組織的執(zhí)行力至關(guān)重要。精細(xì)化管理模式就是要求教育各崗位工作人員要將本職工作專業(yè)化、精細(xì)化、流程化、數(shù)據(jù)化，并有效地將教育目標(biāo)結(jié)合在一起，才能更好的完成組織目標(biāo)。通過基層組織把精細(xì)化管理落實到學(xué)院教職工每一人、每一事、每一物、每一處、每一時，從而實現(xiàn)管理系統(tǒng)功能的最優(yōu)化。沒有基層管理的精細(xì)化，就沒有學(xué)院管理的精細(xì)化，自然也很難培養(yǎng)出高素質(zhì)的社會需要的人才。

二、精細(xì)化管理視角上高職教育基層組織內(nèi)部存在的問題

1、教育教學(xué)理念滯后，管理體制不到位。高等職業(yè)院校雖然步入高校系列，但短時間內(nèi)教育思想、教育觀念難以適應(yīng)高職院校的要求，教育觀念上存在錯位和偏差。其主要表現(xiàn)是：一是只認(rèn)識到高等職業(yè)教育與其它高等教育的共同之處，而對高等職業(yè)教育的基本特征及特殊規(guī)定性認(rèn)識不夠，因而習(xí)慣于過去的中專教育或普通教育的思維定式，而不能適應(yīng)高職教學(xué)；二是由于受傳統(tǒng)的以學(xué)科為本位的教育觀念的影響，產(chǎn)生了高等職業(yè)教育是一種“不正規(guī)”、“低層次”教育的錯誤認(rèn)識，因而從自身降低了對教學(xué)質(zhì)量的要求。另外，管理上，一時還未能適應(yīng)高校管理模式。

2、高職基層工作人員辦事方法陳舊，工作效率低下

（1）各部門工作人員只專注于自己負(fù)責(zé)的工作，對其他部門的工作人員的工作內(nèi)容不甚了解，甚至對本部門的其他人員的工作也毫不關(guān)心。（2）工作環(huán)節(jié)銜接模糊，不連貫，工作效率低下。本位主義觀念嚴(yán)重，只關(guān)注自己的工作內(nèi)容，不顧自己的工作在整體中的作用，很難達(dá)到整體需要工作的效果。（3）在開展綜合性工作中，部門協(xié)調(diào)不夠，在現(xiàn)行的管理模式下都是行政命令執(zhí)行為主，管理者需要花很大的精力在部門協(xié)調(diào)上，而不是真正意義的職工以自發(fā)實現(xiàn)學(xué)院最高的辦學(xué)宗旨為指導(dǎo)，項目驅(qū)動式的執(zhí)行力低下。（4）管理人員素質(zhì)參差不齊，在工作效果和工作能力上也有所區(qū)別，對工作的理解也不盡相同，很難達(dá)到集體的共同要求。

3、 教學(xué)質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一，執(zhí)行力度低。由于職業(yè)教育技能性不斷提升，在技能上沒有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，無法在教學(xué)環(huán)節(jié)中準(zhǔn)確的監(jiān)控。任課老師大多停留在基礎(chǔ)知識的掌控，需要更多的企業(yè)導(dǎo)師植入到教育中，在技能型教學(xué)改革中加強精細(xì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)確的進(jìn)行考核、獎懲。

三、從精細(xì)化角度加強基層組織執(zhí)行力的思路

1、強調(diào)管理理念，明確任務(wù)機制。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化，強調(diào)執(zhí)行力。根據(jù)每期教學(xué)計劃，明確任務(wù)，明確每期、每天的任務(wù)，例如在基層學(xué)生管理單位明確班級管理做什么，怎么做，從哪里入手，出現(xiàn)問題如何解決，也就是把“管和理”體現(xiàn)在工作中，即理清任務(wù)，有序開展。在基層教學(xué)單位明確學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，教學(xué)目標(biāo)，每天要完成的技能訓(xùn)練點和學(xué)生掌握的知識點，要把“教”和“學(xué)”有機結(jié)合并保障教學(xué)質(zhì)量。行政辦公人員將每期的任務(wù)常規(guī)化，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行回顧或檢查，今天的事今天辦，日清日結(jié)。只有每位在崗員工能按時按期保質(zhì)的完成工作任務(wù)，才能保證整個團(tuán)隊的工作效率和工作效果。

2、保證工作質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)管理。局部細(xì)微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，專業(yè)教學(xué)者從大調(diào)研中了解社會對人才的真正需求但是從細(xì)微的每一個教學(xué)環(huán)節(jié)、每一個知識點，并將這些細(xì)節(jié)落實到每一處。教輔人員從細(xì)節(jié)了解學(xué)生真正需求，保障學(xué)生安全要注重細(xì)節(jié)，思想政治工作要注重細(xì)節(jié)，而引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀價值觀往往也是從細(xì)節(jié)入手，因此細(xì)節(jié)的管理是成就優(yōu)秀的卓越的基礎(chǔ)。細(xì)節(jié)管理到位了，工作質(zhì)量才能提高。

3、做好工作記錄，保障數(shù)據(jù)流通順暢。精細(xì)化管理絕不是按照事先設(shè)置的考核體系，年終考核完事那么簡單。他需要管理者對每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟都要明確的要求，任何一個職工在這個崗位上都能按照辦事流程不擇不扣的把事情做好，并且能將這個事情的數(shù)據(jù)傳送到下一個環(huán)節(jié)需要的員工手上。每一位人員的工作不僅受到上一環(huán)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量影響，也會受到下一環(huán)節(jié)的監(jiān)督，只有環(huán)環(huán)相扣才能保證事務(wù)性工作有案可查，才能明確工作任務(wù)。

4、加強團(tuán)隊融合，加強團(tuán)隊凝聚力。精細(xì)化管理模式往往會陷入一個誤區(qū)，就是團(tuán)隊的成員著眼于自身的工作，把自己的工作做細(xì)做強做精，但是忽略了團(tuán)隊的主要目標(biāo)和宗旨，大家各自做好自己的事情，不關(guān)心其他的時候，出現(xiàn)問題了推諉責(zé)任。這就需要團(tuán)隊的管理，同樣，精細(xì)化的團(tuán)隊中需要相互之間的監(jiān)督和對抗，也需要相互之間的支持和鼓勵。好的團(tuán)隊是靈活的，他們可以在管理者的決策和最適合的團(tuán)隊解決方案之間取得平衡，從而創(chuàng)造出集體凝聚力和榮譽感。

總之，精細(xì)化管理模式的推行不僅是管理層的管理觀念的改變，也要做好各個職能單位做好自己部門的管理。同時還要強調(diào)做好以下幾個方面：

1、合理的制度是保障一切工作的前提。精細(xì)化管理對制度的要求更為嚴(yán)格，更為精細(xì)，因此對制度的制定單位要求更高，不僅要有方向的引導(dǎo)，還是實施的依據(jù)。只有這樣才不會在后期的工作中出現(xiàn)這樣那么的意外。

2、注重獎懲淘汰機制。要保障團(tuán)隊的工作質(zhì)量，精細(xì)化管理讓每一位同志的工作成效更加透明化，那么管理者要建立比較良好的優(yōu)勝劣汰機制，不斷吸收優(yōu)秀分子，及時改善不正確的工作方式，適當(dāng)淘汰一些成員，以達(dá)到良性循環(huán)。

3、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。讓每一位員工都有成就感和認(rèn)同感，出現(xiàn)新的工作任務(wù)要加強學(xué)習(xí)交流，通過不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升工作能力和工作效率，在培訓(xùn)中細(xì)化工作目標(biāo)，讓員工自主的提升執(zhí)行力。

通過不斷的學(xué)習(xí)，加強基層人員的管理，讓高職院校的每一個基層單位把工作做精、做細(xì)，對管理制度和流程的執(zhí)行與控制要嚴(yán)，努力增強員工的緊迫感、責(zé)任感和使命感，同時認(rèn)可員工的成就。不斷推進(jìn)和加強基層人員的精細(xì)化建設(shè)，同時又加強團(tuán)隊建設(shè)，將兩者結(jié)合起來，才能有效地提升基層組織的執(zhí)行力。（作者單位：江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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