（作者謝付亮，著名品牌專家，本文采自品牌中國(guó)網(wǎng)）

商業(yè)模式是從實(shí)干中出來的，也可以說是在實(shí)踐中不斷“磨”出來的。

商業(yè)模式不僅需要戰(zhàn)略上的大創(chuàng)意或大創(chuàng)新，更需要在落地過程中的一系列小創(chuàng)意或小創(chuàng)新。一個(gè)創(chuàng)意就打遍天下的時(shí)代早已過去，甚至說，這樣的時(shí)代從未真正出現(xiàn)過，只是在某些人的想象中出現(xiàn)過。

做任何事情都不能粗枝大葉、囫圇吞棗，也不能一廂情愿，必須搞清楚里面的來龍去脈，才有可能一步步走向成功。正如任何商業(yè)模式的成功，除了品牌、資本等等，都離不開成功的銷售，實(shí)實(shí)在在的銷售，只不過銷售的表現(xiàn)形式或策略技巧不一樣而已。

商業(yè)模式離不開品牌、營(yíng)銷或銷售，談及這些，很多人都會(huì)談到整合資源。不錯(cuò)，整合資源的確是一個(gè)很有效的策略，但是，如何才能有效整合資源？你憑什么去整合資源？別人為什么要被你整合，而不是被別人整合？

無(wú)論你怎樣回答怎樣做，你都要考慮一個(gè)根本性的問題，你能夠?yàn)閯e人帶去什么利益或好處？你帶去的利益或好處為什么是別人需要的？如果需要，你還要搞清楚，別人是“現(xiàn)在”需要或“未來”需要？如果是“現(xiàn)在”需要的話，這種需要是雪中送炭還是錦上添花？

任何人都不會(huì)高估錦上添花的價(jià)值，濟(jì)人須濟(jì)急時(shí)無(wú)，你要會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的需求，尤其是他人的“迫切需求”，懂得為他人雪中送炭，同時(shí)，你要避免要求他人為自己雪中送炭。

嚴(yán)于律己，寬以待人；責(zé)人之心責(zé)己，恕己之心恕人，這更是成功整合資源的核心要素。健康合作的基礎(chǔ)必須是雙贏，不懂得這一點(diǎn)，你就不要去整合資源。

例如，我們知道每個(gè)區(qū)域都有好產(chǎn)品，每個(gè)民族都有特色文化。市場(chǎng)上也不缺乏好產(chǎn)品，但是為什么好的產(chǎn)品賣不好？賣得好的產(chǎn)品又不一定是好產(chǎn)品？這是普遍存在的難題，很多人希望通過整合資源來解決。如果你在整合資源之后不能解決這類問題，也未能在幫助別人的同時(shí)也幫助自己把好產(chǎn)品賣好，更沒有把文化推廣出去、獲得認(rèn)可，那就表明你整合資源是失敗的。失敗的關(guān)鍵原因之一是你沒有在整合資源過程中，做好“雪中送炭”之事。

對(duì)于一個(gè)店鋪而言，一天接著一天把產(chǎn)品賣出去，消費(fèi)者滿意了，不斷回頭了，不斷介紹親朋好友來了，店鋪利潤(rùn)也就不斷增加了，我們才能逐步開好一家店，否則，一切都是空談，這才是最長(zhǎng)久的商業(yè)模式。當(dāng)然，這里說的店鋪，可以是傳統(tǒng)的實(shí)體店，也可以是新興的網(wǎng)店。

如何總結(jié)店鋪經(jīng)營(yíng)的成敗得失呢？在發(fā)展初期，老板要親臨第一線，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到話術(shù)，把工作做細(xì)致了，對(duì)流程有一個(gè)徹底清楚的認(rèn)知和掌握。別人告訴你有基地，你就相信有基地；別人告訴你這個(gè)產(chǎn)品能治感冒，你就相信能治感冒，這樣的心態(tài)會(huì)害死店鋪，企業(yè)長(zhǎng)不了！

為什么？因?yàn)槿魏稳苏f話都有自己的立場(chǎng)，立場(chǎng)不一樣，說出的話就不一樣。他為什么要那樣說，而不是換個(gè)方式說？他說的目的是什么？盲目相信的老板，不刨根問底的老板，如何能保證產(chǎn)品品質(zhì)？若不能保障產(chǎn)品品質(zhì)，你憑什么要求消費(fèi)者長(zhǎng)期持續(xù)地購(gòu)買你的產(chǎn)品？這是商業(yè)的根本，不會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)改變，也不會(huì)因?yàn)槲⑿拧⑽⒉?、O2O等紛繁復(fù)雜的新概念而改變。

無(wú)論賣什么產(chǎn)品，都是在參悟人性、經(jīng)營(yíng)人性，越來越便利的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)把人性更加赤裸裸地展示出來。只有你為消費(fèi)者盡心了，消費(fèi)者才會(huì)把心交給你，放心地購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)。自己若做不到這一點(diǎn)，你就別要求消費(fèi)者買單，也別奢望消費(fèi)者忠誠(chéng)了!消費(fèi)者不是企業(yè)的爹媽，企業(yè)也不是消費(fèi)者的兒子，商業(yè)關(guān)系就要遵循商業(yè)關(guān)系的規(guī)則。

總之，最好的商業(yè)模式應(yīng)該從開好一家店開始，然后再去考慮復(fù)制、擴(kuò)張。否則，龍生龍、鳳生鳳，老鼠兒子會(huì)打洞，一家店都經(jīng)營(yíng)不好的復(fù)制，一定是危險(xiǎn)的。更何況，扁平化是商業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，中間商的生存會(huì)越來越難，大大小小的老板都需要思考這類問題，為生存和發(fā)展做長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議。