文/本刊記者 王左利

校園大數(shù)據(jù)規(guī)劃先行

數(shù)據(jù)只有在流轉(zhuǎn)中才能體現(xiàn)其價(jià)值，有價(jià)值的數(shù)據(jù)才能引起使用者的關(guān)注，使數(shù)據(jù)權(quán)威生產(chǎn)者變被動(dòng)為主動(dòng)地去維護(hù)數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)有效性。

文/本刊記者 王左利

從全國(guó)來(lái)看，對(duì)校園大數(shù)據(jù)最感冒的就是上海市的高校了。從2012年開(kāi)始，包括復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等在內(nèi)的一批大學(xué)不約而同開(kāi)展了對(duì)大數(shù)據(jù)的探索。雖然這種探索還是不成熟的，淺層次的，但在全國(guó)來(lái)說(shuō)仍然是一種先行者的角色。

高校中的大數(shù)據(jù)

復(fù)旦大學(xué)信息辦主任宓詠認(rèn)為，校園信息化過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來(lái)自于不同的層次和分類，既有人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、科研等常規(guī)管理型業(yè)務(wù)產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，又有多媒體教學(xué)資源等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；既有用戶使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，又有物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)感知到的位置數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)圍繞著面對(duì)教師或?qū)W生的服務(wù)與管理而產(chǎn)生，存在碎片化、持續(xù)性等特點(diǎn)。

“碎片化”指無(wú)論是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、教學(xué)資源數(shù)據(jù)或網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)，都從某個(gè)側(cè)面反映了“人”的一個(gè)屬性。例如，從圖書(shū)館獲得的論文數(shù)據(jù)、科研管理部門拿到的項(xiàng)目數(shù)據(jù)，都直接或間接反映了教師的科研能力的一個(gè)方面，只有將不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合，并建立量化分析模型，才能清晰準(zhǔn)確地判斷教師個(gè)人的科研能力?！俺掷m(xù)性”則體現(xiàn)了校園科研、教學(xué)和管理業(yè)務(wù)的規(guī)律，例如一卡通消費(fèi)、上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、每個(gè)學(xué)期選修課程、獲得學(xué)分以及重修重考等數(shù)據(jù)能夠反映一個(gè)學(xué)生的生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)進(jìn)步的相關(guān)關(guān)系，但這必須基于長(zhǎng)期、持續(xù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，僅靠短期數(shù)據(jù)分析獲得的結(jié)論對(duì)指導(dǎo)教育教學(xué)改革無(wú)益。信息化過(guò)程產(chǎn)生的這些校園數(shù)據(jù)，整體上滿足數(shù)量大、種類多、產(chǎn)生快、真實(shí)可信和具備分析價(jià)值等特點(diǎn)，完全符合大數(shù)據(jù)的特征。

高校大數(shù)據(jù)應(yīng)用與挑戰(zhàn)

如此多的數(shù)據(jù)被賦予了美好的期待。各種商業(yè)公司早已對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行了各種的分析與利用，這些對(duì)大數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用也為提升用戶美譽(yù)度做了不少貢獻(xiàn)。但這還僅是開(kāi)始，最關(guān)鍵的是，對(duì)大數(shù)據(jù)的分析與利用最終將讓企業(yè)做出合理、超前的戰(zhàn)略決策。

在校園中，學(xué)校管理、教學(xué)、科研每時(shí)每刻都在產(chǎn)生各種結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。專家表示，對(duì)大數(shù)據(jù)的有效分析將是現(xiàn)代化大學(xué)中的一個(gè)必不可少的組成。比如在科研方面，由于涉及學(xué)科領(lǐng)域廣泛，高校在開(kāi)展大數(shù)據(jù)的研發(fā)和應(yīng)用方面通常會(huì)較其他科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)。一方面，高校本身與大數(shù)據(jù)相關(guān)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)會(huì)為大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)提供扎實(shí)的技術(shù)支持;另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)又會(huì)通過(guò)“學(xué)科交叉”戰(zhàn)略，為相關(guān)學(xué)科向更高層次的發(fā)展提供歷史性機(jī)遇。在大數(shù)據(jù)方面，高校應(yīng)根據(jù)學(xué)校自身特點(diǎn)推行切合實(shí)際的研發(fā)與應(yīng)用計(jì)劃。

那么，在信息化部門，目前的大數(shù)據(jù)可以在哪些方面做出支持？專家表示，與現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)在科研、商業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用相比，教育行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用有著明顯的特色。在科研方面，以氣象科學(xué)研究為例，大數(shù)據(jù)往往被用于統(tǒng)計(jì)、分析氣候信息并用于天氣預(yù)測(cè)，而商業(yè)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)常見(jiàn)于廣告投放預(yù)測(cè)分析。在教育行業(yè)，大數(shù)據(jù)除了可用于學(xué)校在管理、科研、教學(xué)改革等業(yè)務(wù)層面進(jìn)行宏觀的挖掘、預(yù)測(cè)以外，還能用于評(píng)估和判斷在微觀方面單個(gè)用戶的服務(wù)需求，以便學(xué)校能更早地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)應(yīng)對(duì)。例如，有些學(xué)校通過(guò)一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)分析判斷學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況，通過(guò)學(xué)習(xí)成績(jī)變化和門禁記錄數(shù)據(jù)來(lái)篩選需要心理干預(yù)的學(xué)生群體等。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信息辦主任陳云則表示，進(jìn)行大數(shù)據(jù)的采集、處理和分析可以做出教育資源是否合理配置與均衡發(fā)展、學(xué)生行為特征、招生與就業(yè)情況、教育質(zhì)量以及輿情的分析等。

從國(guó)外來(lái)看，大數(shù)據(jù)分析在一些國(guó)家已經(jīng)被應(yīng)用到公共教育中，成為教學(xué)改革的重要力量。比如，為了順應(yīng)并推動(dòng)這一趨勢(shì)，美國(guó)聯(lián)邦政府教育部2012年參與了一項(xiàng)耗資2億美元的公共教育中的大數(shù)據(jù)計(jì)劃。這一計(jì)劃旨在通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來(lái)改善教育。聯(lián)邦教育部從財(cái)政預(yù)算中支出2500萬(wàn)美元，用于理解學(xué)生在個(gè)性化層面是怎樣學(xué)習(xí)的。這些“學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)”旨在向教育工作者提供了解學(xué)生到底是在“怎樣”學(xué)習(xí)的更多、更好、更精確的信息。

大數(shù)據(jù)可應(yīng)用于對(duì)學(xué)生和教師群體或者個(gè)人的分析中，從而幫助學(xué)生或者教師改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)與教學(xué)以及科研工作。不過(guò)，校園大數(shù)據(jù)分析面臨的挑戰(zhàn)也多，華東師范大學(xué)信息化辦公室主任沈富可分析說(shuō)，大數(shù)據(jù)分析面臨幾個(gè)挑戰(zhàn)。第一，綜合多維度性。評(píng)價(jià)一個(gè)人的能力，本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的課題，能否在已有研究成果基礎(chǔ)上，盡可能將關(guān)于人的評(píng)價(jià)的多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期的收集，如何做到長(zhǎng)期有序的收集是挑戰(zhàn)之一；第二，復(fù)雜性。客觀地講，影響一個(gè)人的事件太多，有時(shí)一句話、一件細(xì)微的小事就可能影響人的一生，如何將這些事件進(jìn)行有機(jī)梳理、收集、權(quán)重關(guān)系厘清非常不容易；第三，長(zhǎng)期滲透性。教育的規(guī)律有時(shí)很難厘清，成功的個(gè)體也未必能夠簡(jiǎn)單復(fù)制，評(píng)價(jià)教育本身的指標(biāo)都有一定程度的缺陷；第四，交互性。教育說(shuō)到底是一個(gè)交互的過(guò)程，交互的內(nèi)容收集一定程度上與隱私等是矛盾的。

此外，必須意識(shí)到：容易被忽略的問(wèn)題是最終用戶與信息庫(kù)之間存在著信息獲取、信息處理和信息提供方面的巨大矛盾，師生用戶始終游離于數(shù)據(jù)產(chǎn)生和交換的信息化過(guò)程之外。

大數(shù)據(jù)的實(shí)施與未來(lái)

那么，高校如何實(shí)施大數(shù)據(jù)？

華東師范大學(xué)信息辦沈富可認(rèn)為，對(duì)大數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用要有“謹(jǐn)慎”的態(tài)度：“從立意高度上要以教育或管理創(chuàng)新的目標(biāo)，從態(tài)度上要更加慎重，既不能影響學(xué)校正常的教學(xué)和管理業(yè)務(wù)，又要達(dá)到教育創(chuàng)新的目的，這就是一個(gè)牽扯到管理、教學(xué)各個(gè)層面的系統(tǒng)工程了，需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)，謹(jǐn)慎操作?！?/p>

有一點(diǎn)非常重要，那就是數(shù)據(jù)的規(guī)劃。早期信息化工作人員朦朧意識(shí)到：所有的數(shù)據(jù)都是有用的，但是具體怎么用，那時(shí)候并沒(méi)有明確的路線。所以在數(shù)據(jù)的規(guī)劃與管理中無(wú)法預(yù)料到以后的大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。但現(xiàn)在隨著各種技術(shù)的發(fā)展以及對(duì)大數(shù)據(jù)的相關(guān)需求時(shí)機(jī)已到，高校必須有大數(shù)據(jù)規(guī)劃的思想。哪些數(shù)據(jù)需要長(zhǎng)期保存，哪些可以短期保存，哪些數(shù)據(jù)要重點(diǎn)挖掘，哪些數(shù)據(jù)必須高質(zhì)量等。所以，擁有一個(gè)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期規(guī)劃是非常必要的。

在此基礎(chǔ)之上，建立良好的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，包括：加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、重視歷史數(shù)據(jù)積累、健全數(shù)據(jù)管理隊(duì)伍、以需求主導(dǎo)服務(wù)方向，建立互助互利的數(shù)據(jù)交流模式。

學(xué)者表示，數(shù)據(jù)只有在流轉(zhuǎn)中才能體現(xiàn)其價(jià)值，有價(jià)值的數(shù)據(jù)才能引起使用者的關(guān)注，使數(shù)據(jù)權(quán)威生產(chǎn)者變被動(dòng)為主動(dòng)地去維護(hù)數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)有效性。信息化部門應(yīng)主動(dòng)出擊、拋磚引玉，為學(xué)校業(yè)務(wù)部門等不同層次的用戶提供定制的主題數(shù)據(jù)分析。這有賴于與各學(xué)科業(yè)務(wù)部門的充分溝通。

因此，在本刊的采訪中，不少受訪高校都提出一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題：誰(shuí)需要大數(shù)據(jù)？他們需要什么樣的大數(shù)據(jù)？業(yè)務(wù)部門與信息化部門的視角不同，但信息化部門的數(shù)據(jù)分析需要被業(yè)務(wù)部門所認(rèn)可和使用，所以，要做大數(shù)據(jù)，除了需要信息化部門的熱情與努力之外，溝通極其必要。從而建立良好的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生與消費(fèi)的通道。IT部門通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集和整理，反過(guò)來(lái)為學(xué)校和業(yè)務(wù)部門反饋數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果，相互推動(dòng)工作的發(fā)展，建立“個(gè)人—院系—學(xué)校”自下而上的數(shù)據(jù)監(jiān)督與管理機(jī)制，形成內(nèi)需拉動(dòng)的信息化發(fā)展良性循環(huán)機(jī)制。

大數(shù)據(jù)將給各行各業(yè)的發(fā)展模式和決策帶來(lái)前所未有的革新與挑戰(zhàn)。教育行業(yè)同樣不可避免。當(dāng)學(xué)生、教師的活動(dòng)行為以及學(xué)校的管理、教學(xué)、科研數(shù)據(jù)都能夠轉(zhuǎn)化成為高校的決策依據(jù)的時(shí)候，就是大數(shù)據(jù)真正顯示其魅力的時(shí)候，在當(dāng)前情況來(lái)看，尚有一段距離，這需要長(zhǎng)期的努力。